计划与总结写作培训ppt课件

1、.,计划与总结,计划与总结是什么？ 有什么要求？ 如何进行写作？,.,.,计划与总结 是什么?,.,.,.,计划的写作,.,计划的特点,预见性：为规范和指导工作设想 指导性：上级计划对下级计划的指导，个人或单位计划的自我指导 约束性：制定者的行动指南，检查者的完成依据,.,计划的分类,时限：长期、中期、短期 内容：工作计划，学习计划，转岗计划 文种：规划、设想、计划、安排、打算 ,规划：时间长（三年以上），范围广 纲要：指导性，较为简单 设想：初步的，预备性的非正式计划 打算：初步的，预备的近期非正式计划 要点：摘要 方案：详细部署，可操作性强 意见：上级向下级的粗线条计划 安排：短时间的计划

2、，措施具体,.,计划怎么写？,标题,前言,主体,结尾,文尾,.,计划 标题,.,计划 正文,主体,任务与目标 措施与方法 步骤与时间,前言,背景、目的、依据,结尾,表达决心 号召努力 展望未来,.,计划 正文-前言,背景,原因目的,.,计划 正文,主体,任务与目标 措施与方法 步骤与时间,前言,背景、目的、依据,结尾,表达决心 号召努力 展望未来,.,计划 正文-主体,条文式,LOREM IPSUM,形式,一、 1. 二、（1） ,文字+表格,表格式,LOREM,综合式,时间短、范围少、内容单一、数据较多,适用,时间长、范围广、内容多,内容较为复杂,.,计划 正文-主体,要求与目标 （愿景-分

3、目标） 措施和方法 （怎么做？） 步骤和安排 （什么时间做什么）,.,特点,预见性 计划不能定得过死 明确性 目标、措施，指标具体明确 可行性 具体可行，符合实际 约束性 对实践起到控制、约束的作用,.,目标,目标表述清晰、准确，切忌含糊不清。 本年度的目标是提升服务质量，提高顾客满意度。 本年度的工作目标是使客户投诉率降低到10%以下。yixi,.,目标使用简单、有意义的衡量标准。 数量标准、费用标准、质量标准,.,本年度我将带领收费团队大力提升我们的服务水平，力争在全年考核中取得第一名。,.,措施,宏观的、一以贯之的措施,目标,措施1,措施2,措施3,.,步骤和进度,.,计划 正文-结尾,

4、表明决心 展望未来,.,计划 文尾,落款+制定日期 如需下达，应加盖公章,.,计划 tips,你今年/本项工作的目标是什么？ 要完成这个目标，你需要从哪些方面努力？ 这些方面，需要做哪些工作？ 这些工作，你安排在什么时间段完成？,.,写作培训,作为一线管理岗位人员的你，请以目前的岗位为基础（包括兼职情况），制定一份2019年度计划。 本次公文写作培训即将结束，回到岗位之后，你将如何将理论基础转化为实际实践？请给自己设定某一时间段的目标，并为此制定计划。,.,写作tip：拟定提纲,一、目标：xxxxx 二、措施：xxxxx，xxxxx，xxxxx 三、方法和步骤： 1.xxx 2.xxxx 3.xxx,.,总结的写作,.,总结的特点,材料的真实性 认识的概括性 表达的说理性,？,.,（“事务+业绩”的模式）,“行为+效果”的模式,每个人都要看到自己的进步和不足,初期,中期,中期,完成,最 初,过 程,过 程,总 结 时,.,总结的分类,.,总结怎么写？,标题,前言（时间、背景、成绩等）。现将有关情况总结如下：,主体,结尾（今后努力方向）,文尾（作者、日期）,一、主要成绩 二、经验体会 三、主要问题,1. 2. 3.,.,总结 tips,你今年/本项工作的计划是什么？