公司工序索赔制度_第1页
公司工序索赔制度_第2页
公司工序索赔制度_第3页
公司工序索赔制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、.集团有限公司公司部门工序索赔制度目 的：为了促进市场竞争优势，优化各部门之间配合及团队合作质量意识，责任落实到岗，保证产品的高质量生产；使用部门：公司各相关部门；制度内容：一、各部门之间工序索赔1、 客户如发现产品在使用中出现质量问题，可直接向当地经销商或分公司销售部索赔，经销商或销售部根据客户要求或实际情况赔付客户相应损失，并追踪该批次产品质量问题，同时退回该批次库存产品；2、 当地经销商或分公司销售部把实际造成的损失向总公司市场部索赔，市场部针对此事项核实确认并赔付；3、 总公司市场部计算一系列损失后向公司质量部索赔，并汇报给总公司上级部门；4、 质量部拿到索赔单后，对此批次退货产品进行

2、质量分析，并做好检讨工作及通知相关部门负责人；5、 如是原材料不良，通告给采购部，并向采购部索赔相关损失；6、 采购部根据品质部索赔要求，核实情况，并向该材料供应商或加工商索赔损失，且把该供应商纳入年度供应商重点事项内，考核同时配合品质部做好外加工巡查及批次质量研讨会；7、 如是生产中产生不良，通告给生产部，并向生产部索赔相关损失；8、 生产部根据核实实际情况，追查生产时间及生产车间班组、岗位，并针对性进行处罚，同时配合品质部召开批次质量研讨会；9、 公司上级部门领导针对此事照成的损失针对涉及的各部门做出相应处罚，并通告批评，同时协助品质部做好批次质量研讨会和制定相关措施；第二、各岗位之间索赔

3、 1、QA检查时，发现成品存在质量原因，向生产部提出返工，同时上报品质部，品质部针对此事展开品质原因调查，同时估算一切损失上报上级部门； 2、如确定是生产过程照成的不良，向生产部通告并索赔损失； 3、生产部针对此事，追查生产时间、生产车间、生产班组、岗位，对该岗位工序操作员工进行教育并处罚，同时对下道工序员工、当天QC和IPQC、班组长、车间主任做出相应教育及处罚，生产部并支付该批次损失所有费用； 4、如确定是原材料不良，追查当天IQC及该产品供应商，针对该岗位IQC人员进行教育并处罚，同时做好内部检讨会议，及赔付该批次损失的30%，及通知采购部，采购部针对此事按照第一项第6条款项执行； 5、上级领导根据此事，召开质量会议，并做好改善制度及针对此事涉及的部门、人员进行相应处罚，同时纳入绩效考核； 以上规定从文件下达之日

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 作文作品

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论