新员工导师管理制度

1、。新管理助理导师管理系统为了帮助和引导新员工熟悉和认同公司的企业文化，不断提高专业技能，促进企业健康快速发展。为确保辅导教师在辅导期间能有效、成功地培训其学徒，特制定新助理教师辅导管理制度。一、目的进一步增强培训的针对性和实践性，运用理论与实践相结合的教学模式，通过传播、帮助、带动，使员工在学习中成长，促进形成人人学习技术、学习业务的良好氛围。二、导师制的组织管理：1.新助理管理人员导师制度是公司培训制度的重要组成部分，人力资源部负责新助理管理人员导师的统一管理。2.人力资源部和本部门共同负责辅导教师的资格考试，并组织评估辅导教师在新助理人员辅导期间的工作表现。3.人力资源部督促相关人员在规定

2、时间内完成文件，并负责文件的整理和归档。4.人力资源部负责制定并不断完善新助理人员导师制度，对导师工作进行抽查，推动新助理人员导师制度的深化。5.根据各部门的需求和实际情况，人力资源部邀请优秀的新管理助理导师参与讨论并介绍经验。6.各部门负责人和分管领导将导师制的实施作为激励关键员工、提高管理水平、合理分配导师任期内工作、进行指导、检查和日常管理的重要措施。三。相关部门的职责：为了帮助新助理管理人员尽快熟悉工作业务并融入工作环境，有必要明确评估管理的相关责任人，以便新助理管理人员的评估工作能够顺利进行。新助理管理人员试用考核的管理人员为：主管领导、部门负责人、导师及人力资源部相关负责人。1、新

3、管辅助人员：(1)了解公司的创业过程和发展战略，理解公司企业文化的真谛，认同并融入公司文化，自觉践行公司核心价值观。(2)认真学习公司的规章制度，熟悉公司的业务操作流程，并严格遵守。(3)虚心接受导师的指导和管理，积极与导师沟通，汇报工作进展和学习经验，咨询导师和老员工，尽快熟悉工作环境。(4)积极参与新助理人员的培训，认真学习培训材料。(5)在辅导期间，新助理员工每月应填写月度总结并提交给导师和直接上级。2.导师：导师具体负责新管理助理试用期内工作目标的制定、工作指导、绩效评估标准的制定和绩效评估。其工作内容和考核设计如下：(1)帮助新助理员工了解公司的相关规定，指导新助理员工熟悉工作环境、

4、部门/岗位的业务流程及相关工作伙伴；(2)以身作则，将公司的企业文化引导给新的助理管理人员，使新的助理管理人员能够尽快融入公司；(3)指导新助理人员的工作方法和技能，以提高他们的工作能力，并回答遇到的问题；(4)了解新管理助理的思想动态，正确传达意见，正确沟通，营造良好的工作氛围；(5)推进新管理助理学徒制度的运行，并提出改进方法和建议；(6)部门主管是新助理经理试用评估和管理的直接责任人，负责新助理经理的确定和评估、新助理经理绩效评估标准的确定、新助理经理试用评估的反馈等。如有必要，与人力资源部合作，对新助理经理进行试用评估面试。具体工作内容和考核设计如下：(1)部门负责人指导导师确定新助理

5、管理人员的试用考核工作计划，参与新助理管理人员的入职面试，了解新助理管理人员在试用期间的思想状况和工作状态，及时总结成绩和不足，并给予及时的鼓励或指导。当新助理经理试图成为正式员工时，评估结果应反馈给新助理经理。(2)就业部新助理员工的考核和培训管理将作为部门主管年度绩效考核指标的参考数据。(3)指导结束后，系主任将了解导师对新助理人员的指导，并通过访谈导师和新助理人员对导师的工作进行评价。(4)部门负责人从不同角度对导师的指导内容进行检查，并将评估作为导师绩效评估的参考指标。(5)人力资源部可以结合问卷调查和后续培训访谈数据了解新助理员工的指导和管理。4.人力资源部相关负责人(1)人力资源部

6、培训主管负责组织实施新助理人员的试用考核和培训跟踪，协调和监督用人部门对新助理人员的试用考核和管理。(2)监督用人部门与新助理人员签订试用期工作目标和计划，及时提醒用人部门反馈试用期考核数据，协调用人部门与新助理人员进行考核结果反馈面谈。(3)负责处理员工对评估的投诉，调查评估是否公平合理，并给出处理结果。如果导师和新员工对评估结果有任何争议，人力资源部将在调查了解后给出仲裁结果。四.适用范围：除清洁和门卫外，所有新的辅助人员和操作员应参考新进管辅人员入职培训管理规定和一线员工技能评定办法。五、咨询期：从新助理经理进入公司的那一天到试用期结束。六.导师资格为了保证指导效果，一个导师最多可以同时

7、指导三个人。导师应为具有丰富工作经验、品行良好、精通岗位业务和工作技能的部门负责人、副职、后备干部或骨干员工。同时符合以下条件的员工有资格担任导师：1、认同公司的企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中。2.熟悉招聘职位的工作描述，了解工作所需的技能和经验。3.年度绩效考核结果在“B”以上(含“B”)，并严格遵守公司的规章制度。4.诚实，公平，热情，有强烈的责任感，有很强的计划，组织，管理和沟通能力。5.有能力指导、帮助、监督和检查新助理员工，制定合理的培训计划并安排相应的任务。七、新助理员工辅导计划的制定1.新助理经理辅导计划根据时间分阶段制定，包括三个要素：培训目标、培训措施和时间安排。2

8、.导师应在新任助理经理上任后一周内制定新进管辅人员培养计划总表(见附件3)，并提交给直接上级和人力资源部。根据计划汇总表、部门内部工作任务和新助理人员的工作职责，导师每月制定新进管辅人员月度培养计划表和新进管辅人员月度培养计划完成情况总结，并提交给直属上级和总部D.及时阅读新管理助理提交的培训咨询期总结，并进行技术交流和指导；该职位是结合部门和项目的需要以及新管理助理的特点制定的，以确保辅导期间的所有活动都能使新管理助理得到全面的培训和训练；结合项目计划制定培训计划，主要指导工作方法。导师制的实施方法：(一)导师部分：1.当公司某个岗位有新员工时，该岗位所在部门的负责人应根据该岗位从部门骨干中

9、确定合格的导师，并上报公司人力资源部。2.人力资源部确认导师资格，人力资源部确定的相关人员对导师进行培训，让导师了解公司新助理人员导师制度的规定和工作方法。3.新助理管理人员参加入职培训并进入部门后，部门主管将为新助理管理人员指定一名导师，导师将与新助理管理人员签署一对一师带徒协议。(见附件二)4.根据学徒的具体情况，导师在辅导期间制定培训计划，并填写新进管辅人员培养计划表(见附件3)，由人力资源部会签备案。5.教学过程是教师和学徒培训的重要组成部分。咨询过程中的跟踪和反馈也是保证咨询效果的有力手段。培训咨询的内容必须具体并以证据为基础。例如，教材、数据、设备和仪器操作需要检查以备将来参考，应

10、填写新进管辅人员培养记录表(见附件4)。每次咨询后，学徒必须签署此表格，人力资源部应在每个月初检查一次。6.辅导期间，导师根据岗位要求制定了有针对性的培训计划，负责新助理人员的岗位培训，掌握并及时向相关部门反馈新助理人员的工作、学习进度和表现。根据新助理管理人员的实际工作表现和技能，作为是否让新助理管理人员变得积极的依据之一。7.辅导期结束后，部门负责人每月根据导师的工作表现和辅导新助理人员的效果进行月度评估，评估结果与月度绩效奖金挂钩。8.导师总结并评估学徒在辅导过程中的表现，填写一对一师带徒徒弟考核表中的导师评估部分(见附件5)，并提出建设性的发展建议。9.辅导期结束后，主管的部门主管和人

11、力资源部将评估主管的工作表现，并将评估结果与主管的奖金挂钩，从而结束导师的工作角色。10.公司的导师制主要以“一带一带”的方式进行。对于因导师工作需要调动等实际情况，部门负责人应从部门骨干中确定符合工作要求的员工作为新助理员工的导师，但需经公司人力资源部确认。(二)新增辅助人员：1.为了充分参与教学过程并反馈学习效果，学生需要在每月5日前总结上月的培训和辅导情况，说明上月的学习过程、学习收获、行动计划和教学建议，并填写一对一师带徒徒弟月学习报告(见附件六)。3.学生在辅导期结束后一周内写一对一师带徒专题培训徒弟总结报告(见附件7)，总结整个辅导期的学习情况和成绩。以便作为评价的基础。指导流程图

12、流程图生产过程说明责任人培训主管向该部门介绍新的助理人员流程开始新助理经理完成入职培训/实习的当天，培训主管将向他介绍部门。人力资源部培训主管由部门主管任命的讲师在新助理人员进入部门的那天，部门h辅导期结束后，相关人员将在一对一师带徒辅导协议完成新助理人员的评分；人力资源部和部门领导在新进管辅人员培养计划表完成评分。人力资源部主管、部门主管兼导师八、导师考核办法：1、每月对导师进行考核，导师所在部门负责人设定相关指标进行评分，反映在每月对导师的绩效考核中。2.辅导期结束后，主管的部门主管和人力资源部将对主管的工作表现进行评估，各占总评估分数的50%，主管的评估分数是双方评估结果的总和。(见附件

13、八)3.在评估导师的表现时，人力资源部应咨询相关员工和新助理员工。4.教师的评价结果应用于以下几个方面：A.确定导师的月度绩效考核结果；B.选择优秀导师的依据；C.将绩效考核、培训、等级调整和晋升作为担任导师的员工的考核依据之一。九、新辅助人员考核办法1.在学徒考核中，导师对学徒的考核占总分的15%，学徒部门负责人对学徒的考核占总分的25%。学徒的考试成绩(考试由综合知识、专业知识和学徒总结报告组成，满分为100分。综合知识由人力资源部提供，占30%；专业试题由导师和部门负责人给出，占50%，学徒总结报告占20%，占总分的45%。主管领导根据讲师、部门负责人、考试成绩和新员工的表现进行综合评价

14、，占总分的15%。2、评估结果分为以下几类：优秀：如果分数超过90分，将提前转为正面；A级：80分=90分，将按计划转为正值；B级：60分=得分=80分，给予延迟适应观察；c级：技能差，评价分数低于60，被列入淘汰。X.导师津贴的支付和扣除为了提高辅导员传道授业的积极性，公司将每月以补贴的形式向辅导员支付一对一的辅导费用，全力支持一对一辅导的顺利组织和实施，具体如下：(一)补贴标准：1.如果学徒是应届毕业生或没有相关工作经验，他可以连续3个月享受一名学徒每月300元的最高津贴。2.如果该学徒是非毕业生并有相关工作经验，他可以连续3个月享受一名学徒每月150元的最高津贴。3.如果学徒的实习期为一年，他/她可以享受最高250元/月的津贴，该津贴持续三个月。从4月到实习结束，他/她可以享受每月100元的津贴。4.津贴支付期限以新进管辅人员培养记录表的有效期为准。(2)配送标准：1.根据新助理管理人员的考核结果，给予辅导教师津贴：如果新助理管理人员的考核结果在90分以上(不含90分)，给予全额津贴；新助理员工考核成绩在80分以上、90分以下(不含80分)的，发放80%的津