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文档简介

1、欢迎来到大朝会，一、唱歌二、朗报广播三、激励志物语四、特辑时间、乐观者和悲观者，乐观者在危难中看到机会，悲观者在所有的机会中看到危险，今天的主题、接触面谈、面谈流程、客户接触、训练通关、目录、cont 接触的目的和要领、接触注意事项、接触阶段分析、接触心理分析、客户接触、接触前的准备(四要)、形象准备专业工具、积极的资料，客户接触、接触的目的和要领、目的： 1、感动客户、同意、2、收集资料、寻找购买点的要领：有效的问题、积极的及时的应对，客户接触，接触注意事项，1，建立良好的第一印象消除对方的警戒心，赞美，笑容，倾听，销售，建立共鸣心，寻找共同关心的话题4，禁忌话题，禁忌争论，禁忌制造问题，客

2、户接触，接触阶段分析，感知阶段通过问候，客户的通过筛选，识别客户的需要，接触客户接触、心理分析，接触时最重要的是缓和、调整客户的心理状态。 销售员敲门与客户接触的瞬间，准客户脑海里出现了四个问题：你是谁？ 找谁？做什么？能得到什么好处？ 通过客户的接触、提问来获得客户的需求，准备好要事先提问的开放的问题，让客户可以说话，听客户感兴趣的问题和理解的问题，能简单地回答，整理客户的需求，与客户接触，诚实地听是最好的口碑调整坐法，要用肢体语言、表情向客户传达正在认真听的事情，要睁开眼睛，动动头，不要中断接收对方信息的对方，随时随声附和，帮助对方能清楚地表达意思。在客户发牢骚的时候，要冷静地微笑。 面谈

3、的流程、面谈的流程、面谈的流程、面谈的流程、面谈的流程、1、自我介绍2、问候、赞美3、保险话题4、以提问的方法导入保险理念(提案例子) 5、听取信息并收集，发现购买点6，提出解决方法，提出面谈的流程、面谈的问题的引导、医疗上大问问你是否认为这会给我们家人带来经济困难？养老是不知道你对将来的养老有什么看法？你认为养老老人可靠吗？你知道养孩子大学毕业需要多少钱？有计划的储蓄吗？面谈的流程？ 我今天特意来看你。 顾客：好吧。 你在做什么销售员：我在人寿保险工作呢。 客人：人寿保险？ 销售员：(介绍公司)是啊。 我们公司历史悠久与共和国同年，世界五百多强，实力雄厚！ 面谈的流程，面谈的对话，客户：听说如何投保很难。 销售员：(介绍工作)很好。 我很喜欢这项工作，保险业有很好的发展前景，可以学到很多知识。 现在人们的保险意识比过去强多了，很多人知道保险也是生活必需品，国家也越来越重视商业保险，更了解，对你没有坏处。 客人：是的。 销售员：表姐，你以前知道保险吗、训练报关、训练报关、全员报关、训练训练、要求：

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