培训授课技巧

1、Nordri 设计工作室提供,专业PPT/商务演示设计制作,培训授课技巧,3,5,1,开场入题,自如呈现,前期准备,4,2,过渡与控场,结束,3,5,1,开场入题,自如呈现,前期准备,4,2,过渡与控场,结束,前期准备,课程设计 明确的课程目标 明确的课程结构 明确的学习状态,内容的组织,课程设计 明确的课程目标,为何培训？（Why） 目标是什么？主要传达什么信息？ 谁来参加？（Who） 谁是听众？多少人？什么知识机构？什么工作背景？准备给我多少时间？ 他们需要听什么？（What） 为何而来？需要了解什么？我讲到什么程度？,课程内容明确 课程结构清晰 一级二级三级四级目录 逻辑推理递进关系归纳

2、推理关系 流程关系 并列关系 位置关系,课程设计 明确的课程结构,课桌讲授式 演示操作式 分组讨论式 案例教学式,课程设计 明确的学习状态,前期准备,课件制作 课件制作的原则 课件的滥用,Big 大方 中文28号字以上，每页7行以内 Bolo 简洁 字体、字号不要超过3种以上 Beautiful 美观,课件制作的原则 PPT制作的3B原则,单张幻灯片设计原则,遵循反差配色原则 每张只有一个主题 层次清晰 留有足够空间,恰当的形式呈现,什么：文字/图片/模型 何地：地图/示意图/计划 和人：组织结构图/照片 如何：图表/示意图 多少：表格/图表 为什么：文字,浩如烟海的文字小看不清（ word搬

3、家） 无表达重点，层次太多，结构混乱 没有清楚的标题，逻辑欠缺 呆板得只有一种表达方式，如只有文字 劣质的图片，花哨缺乏严肃性 背景和文字搭配不当 PPT页数太多或过少,课件制作 PPT的滥用,3,5,1,开场入题,自如呈现,前期准备,4,2,过渡与控场,结束,开场入题,消除紧张 开场白 引子 点题 介绍 利益 共识,紧张!,消除紧张,详尽准备（至少十倍的准备时间） 乐观自信如果你期待更坏，事情只会更糟 不怕丢脸的人才能挣脸,热爱丢脸！,消除紧张,提前到现场查看，与听众进行交谈，预适应 试讲 准备可能的提问与答案 手里握一样东西（麦克风）,压力转换技巧,心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿

4、发软,心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白,成功冥想法-预想未来，做自己的天使 自我解脱法-丢掉面子、摘掉帽子、放下架子 胜利舒缓法-放松神经系统，缓解紧张情绪 压力转换法-将压力内容、逆向和正向转换,准备、比资历更重要,着装,正式而庄重 自然而大方,找到你的位置,位置：黄金分割点 站姿：两脚平行与肩同宽 双手：自然下垂，自信 手部动作：大方得体 目光交流、精神报满,不良的视觉印象,无处摆放的手暴露您的不自信 祈祷手势/双手背后/双手叉腰/胸前抱臂/双手插兜/ 指挥动作 提裤子/搔弄鼻子、耳朵、头发 依靠式,听众,用精彩开场,奇闻轶事 礼貌而正式的介绍 权威术语 幽默 解说标题 提

5、问 引用 ,故事,幽默,问题,事实,开场白的结构,有效的开场白包括 自我介绍 主题/目标/ 时间/要求 破冰,培训前的共识或约定,空杯心态：进步最大的敌人是自满 遵守纪律：守时，手机变为按摩器 共同学习：你我皆学生，共同学习 找到朋友：朋友是彼此进步的镜子,约定停下来的方法！,开场白避免,说的太长，不入主题 时间把握不当（11:45说早上好！） 开场不设计，无机构 负面的开场,3,5,1,开场入题,自如呈现,前期准备,4,2,过渡与控场,结束,过渡与控场,过渡：内容结构过渡，语言过渡，培训形式过渡 语言的逻辑性、连贯性，用数字表达结构 控场：现场效果反馈与掌控,调节课堂气氛,激 励 幽 默 竞

6、 争 交 流 提 问,培训中场面控制, 目光的控制：定点强化目光 声音的控制：高低声、停顿 动作的控制：出示道具、大幅度动作 内容的控制：调整内容 讲引人注意事物：讲故事与轶事 与场上直接对话：虚设与真实,培训师主导和学员主导时间分配,培训师,学员,培训效果较差,培训效果不确定,培训效果较好,培训效果很好,啰嗦，讲个不停,该调整了！,该调整内容了！ 该调整形式了！ 讲授讨论提问演示互动案例 应该每7分钟改变一种教学方法 您将听者放在心上，听者才会将讲者、内容放在心中！,3,5,1,开场入题,自如呈现,前期准备,4,2,过渡与控场,结束,声调,内容,体态,怎么说比说什么更重要,55%,38%,7

7、%,培训师语言表达技巧 抑扬顿挫的语言,在自然停顿上停顿 用停顿并吸气来代替多余的口头禅 停顿时，保持目光接触,热爱丢脸！,培训师语言表达技巧 音量、音调,根据会议室的大小调节音量 变化音量，有吸引人的效果 改变语调以强调关键信息 标出要强调之处,让每个人都,听清！,培训师语言表达技巧 速度和节奏,不时改变讲话的速度，以求达到戏剧性效果 加快速度以表达激情 放慢速度以表达强调 使用自然停顿，较易记忆,语言表达技能训练,讲故事 反复讲故事，提升语言能力 朗诵 注意RSVPP 要投入，有表演才能 语言灵活、,培训师面部表情,以轻松和友好的表情开始你的授课 通过变换表情来反映演讲内容 面部表情松弛，

8、面带微笑 友善、理解、平等、亲和力,讲师的价值导向作用,站在讲台上讲话不同于平常的谈话，具有价值导向作用：目标导向，价值导向 站在专业的角度、单位的角度、教师的角度 要慎言：要清楚什么可以讲，可以说，什么不可以讲，不可以说,目光与眼神,设法很自然地与全场的眼神互动交流，保持目光接触，目光接触时要有停顿 听众较多，选择一定区域的人保持目光接触 与听众目光接触时，应适当走动,用主人的目光， 照顾到每一个人！,手势,手势舒张，有力、有停顿 使用描述性的手势有助于说明事物特征 用强调手势引起听众对该主题的注意 肢体的动作要大,让课程具有说服力和吸引力,说服力：数字 实例 细节 以数字说话，多用描述和例

9、证，对细节加以说明，先讲结论，要点依次列举 吸引力：情景 亲历 故事 用对白使戏剧化，煞有其事,实例（案例）,要有目的性、有落脚、有思考 案例要注意 案例本身不存在争议 案例要典型 案例不能陈旧 案例能证明观点 案例细节经得起推敲,3,5,1,开场入题,自如呈现,前期准备,4,2,过渡与控场,结束,超时 令人生厌！,结束培训,带领大家作回顾，请学员回顾 从回顾中归纳学习成果 向全体学员寻求感受、意见、反馈 带领大家讨论如何把所学应用到工作中 宣布培训班结束,常用的结束语,总结 鼓动 故事 幽默 诗句,结束语要避免,寻求赞赏 负面的结束语 要结束时有开始一个新的话题 没有总结 “还有许多来不及讲了” 过分感谢听众,培训师,?,积极地 实践,优秀地 演说,热情地 分享,感悟与 思考,高效地 学习,控制能力 控场能力,观察力,组织规划 能力,激励能力,沟通能力,优秀培训师的10项能力要求,影响力,语言 表达能力,应变能力,学习力,逻辑思维 能力,优秀培训师素养,知识（Knowledge） ： 做什么（what to do） 技能（ skill）： 如何做（how to do） 态度与意愿（Attitude & Desire）