护理管理学及答案

1、护理管理首先，选择题(每个小问题1分，共20分)1.管理的两重性包括()A.社会性和目的性C.社会和自然属性2.在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是()A.马斯洛法尤尔麦克格雷格卡斯特3.规划功能中最关键的功能是()A.规划职能C.预测功能4.现代护理管理源于()A.始于古代，始于中世纪C.夜莺时期始于近代5.护理管理中的风险计划管理属于危机管理过程()A.预防性管理C.危机管理.危机后管理6.目前，我国卫生人员最集中、任务最艰巨的卫生机构是()A.保健和防疫机构C.医疗预防机构.医学研究机构7.中期计划一般指3-5年内的组织计划，主要依据是()A.以问题为中心C.以任务为中心8.根据

2、计划的约束程度，它可以分为()A.短期计划和长期计划C.强制性计划和指导性计划9.以下决策方法中的“软方法”是()A.数学方法C.头脑风暴法.计算机化方法10.属于管理时间的是()A.会议安排.参观护理查房11.在作业成本法时间管理中，最重要和最优先的目标是()A.甲级目标乙级目标丙级目标.c级目标d级目标12.护理服务态度的目标属于()A.定量目标C.中期目标13.在静脉注射时测量时间应为()A.选择最熟练的护士B.选择最不熟练的护士参加考试，这样所有护士都可以根据时间完成考试C.选择血管困难的病人D.测试包括准备时间14.目前，临床上最常用的排班方法是()A.集中式调度C.统一调度15.民

3、主参与式领导方式的优势是()A.高效率的领导信息畅通C.迅速行动。强控制16.赢在千里之外反映的是()A.“道”的管理思想C.“对策”的管理思想17.管理者在错误发生前的预防性控制是()A.前馈控制同步控制C.终端控制。反馈控制18.以下属于基础护理业务技术管理的是()A.书写护理文件C.各种排水技术19.长期、短期和临时医嘱的执行是否及时、准确是临床护理工作的重中之重A.要素质量评价C.护理人员的质量评价20.现代管理的相应原则，能有效实现动态调整的是()A.弹性原理C.能级原理D.反馈原理第二，选择题(每个小问题2分，共10分)21.现代管理的基本要素包括()A.管理工具c .管理对象E.

4、管理方法22.应用于护理管理的现代管理理论有()A.变构酸酐的状态b .系统理论C.泰勒的科学管理理论.韦伯的行政组织理论E.z理论23.中国的卫生组织体系分为()A.卫生行政组织.卫生服务组织C.初级卫生保健组织。大众健康组织E.地方卫生组织24 .技术周期管理可分为()A.根据护理周期C.定位周期D.按疾病类型划分的循环E.根据病例周期25.临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括()A.判断并分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施和改进计划D.检查评估周期E.制作质量管理图表T29.护理质量30.目标管理第四，简答题(每个小问题5分，共35分)31.常用的激励方法有哪些？32.这个系统

5、有什么特点？33.起草计划时应该展示什么？34.简述护理管理者时间的构成35.简述人力资源管理的功能。36.简要描述权力影响和非权力影响的区别。37.简述全面质量管理的含义。V.作文题(每个小问题10分，共20分)38.试着陈述决策在管理中的地位和作用。39.试论护士长管理艺术的临床应用。护理管理问题解答一、单项选择题(这个大问题有20个小问题，每个小问题得1分，共20分)1、C2、B3、B4、D5、B6、C7、B8、C9、C10、B11、A12、B13。D14。B15，B16、C17、A18、A19、D20、A第二，选择题(这个大问题有5个小问题，每个小问题2分，总共10分)21、ACDE

6、22、ABE 23、ABD 24、ACDE 25、ABCD第三，名词解释(这个题目共有5个小问题，每个小问题有3分，共15分)26.它是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力和操作组合成结构以实现组织目标的过程，也是管理者有意识地在组织中建立正式而有效的关系以形成组织结构的过程。27.也就是说，在行为发生后，立即用物质或精神鼓励来肯定这种行为，从而使个人感到对自己有益，从而提高未来行为反应的频率。28.循环管理按各具体技术岗位进行，护理人员以一个班为一个周期值班。29.指护理工作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优缺点，即护理效果的水平。30.它是一套基于科学管理和行为科学的以目标为中心

7、的激励和参与式管理体系和方法，是计划管理中目标分解、实施、执行、调整和检查的工作体系。第四，简答题(这个大问题有7个小问题，每个小问题5分，共35分)31.在实际工作中有许多有效的激励方法，常见的有以下几种：(1)目标动机；判断和鼓励；榜样激励；榜样激励；关心和鼓励；荣誉激励；反向激励；有希望的激励措施；物质奖励、32.目的；完整性；层次性；环境适应性；相关性；6.集体性，33.提出的方案必须经过科学论证，论证的内容包括：(1)计划的可靠性；科学的规划方法；规划手段的进步；实施计划的可行性；预算的合理性；计划效益的重要性；对社会和组织的影响、34.专业时间，完成专业活动所需的时间；2管理时间，

8、参与各种管理活动的时间；(3)联系时间，组织内外的沟通时间；(4)灵活的时间，个人灵活的处理和使用时间，35.人力资源管理的职能是通过确定劳动力需求、保留招聘人员、招聘和选拔人员、安排、晋升和评估、计划任务、确定薪酬和培训员工来有效开发、合理利用和科学管理人力资源，使他们能够有效完成任务并不断充实组织中的职位。36.权力影响力属于强制性影响力，它对下属的影响是强制性的，使他们在心理和行为上被动顺从，激励效果有限；权力影响力随着权力地位的变化而产生，也随着地位的变化而变化；它是由外界给予的，因此是不稳定的；权力影响力往往取决于奖惩等附加条件，而非权力影响力属于自然影响力，不随权力持有人的权力地位

9、而变化，其影响力相对稳定持久；它微妙地起作用，使被管理的人在心理上确信、尊重、服从38.决策是一项重要的管理职能：决策的本质是正确选择未来的行动方向、路线和措施，引导组织面对正确的方向和合理的路线行为，实现组织的最终目标。(2)决策贯穿于管理的全过程和各个方面：管理实际上是一个不断做出和执行决策的过程。首先，所有管理职能都渗透着决策。其次，决策始终贯穿于管理之中。此外，所有的管理者都是决策者，他们必须在自己的职责范围内做出并实施决策。(3)决策能力是管理者必须具备的最基本、最重要的能力。管理者首先应该具备的是决策能力。个人决策能力是其他方面的集中表现。经理的级别越高，他的能力就必须越强。39.

10、决策艺术：决策艺术是管理艺术的核心，护士长应能识别环境中存在和潜在的矛盾和冲突。根据科学的决策程序，他们应该运用一定的技能做出正确的决策。在做决定时，他们应该注意方法，敢于做决定。重大问题应采用群体决策方法。在处理突发事件时，应根据实际情况及时做出非程序化决策。指挥艺术：决策的实施依赖于管理者的指挥，即护士长运用其权力指导护理人员从事护理活动。护士长的指挥效率通常体现在病房内紧急情况的处理上，如抢救危重病人和大量伤员。谈话艺术：谈话是一种带有一定情感色彩的人际交流方式。护士长在谈话时，必须注意自己的语气、态度、眼神、态度、场合和分寸，善于倾听和尊重对方，激发下属说话的欲望，并在表达意见时让对方易于