组织行为学 形成性考核册答案

1、2010春季组织行为学综合练习题1一、单一主题1、研究组织内人员行为的里程碑是(b)。a，1949年在美国芝加哥举行的科学研讨会b，霍桑测试c，1914年利林，吉布莱斯出版的管理心理学d，泰罗科学管理原理2、采访方法属于组织行为研究方法：(b)。a，观察法b、调查法c，试验法d、考试方法主题3、人经常出现的比较稳定的心理倾向和非倾向特性之和为(b)。a，气质b，性格c，能力d，性格4、决定一个人心理活动的动机特征(a)。a，气质b，能力c，性格d，性格5、弗洛伊德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(b)。a，宝贝b，本c，超纳d，我不在6、旧心理分析理论的代表是(d)。a，郑b，阿德勒c，

2、梅迪d，Floyd7、具有高水平的专业知识，在活动中善于进行创造性思维，激发灵感，活动成果优秀的人属于(c)。a，能力低b、一般能力c，天才d，才能8、明确的目的，有意识地支配行动的性格属于(c)。a，异性类型b，鉴定型c，意志型d，中间型9、通过社会认识对个人特定行为特性的突出印象，并扩展到属于(b)的他的整体行为特性。a，地壳防御b，晕车效果c，第一个原因效果d，立体效果10、提出必要层次理论的是(b)。a，梅奥b，马斯洛c，赫兹堡d，泰罗二、多主题1、组织行为的特点是(ABCDE)。a，边缘b，全面c，双重性d，多层次e，实用性2、组织行为研究水平为(ABCE)。a，个别b，组c、组织d

3、，团体e，环境3、组织行为的两重性来自(ABD)。a、管理的双重性b，人的双重性c、组织的二重性d，多学科e，多层次4、组织行为的理论基础是(ABCDE)。a，心理学b，社会学c，人类学d，政治学e，生物学5、科学研究方法要遵循的原则是(ABCDE)。a、研究程序的开放性b，数据收集的客观性c、系统分析方法d、观察和实验条件可控性e、结论的再现性6、行为测量指标是(ABCD)。a，名称尺度b，等级尺度c，等距离量表d，比率指标e，等效量表7、行为研究中变量的处理方式是(ABCDE)。a，忽视b，随机化和非控制c，保持平衡d，匹配e，特定标准和类别规定8、组织行为研究方法是(ACDE)。a，调查

4、法b、面谈法c，试验法d，案例研究法e，观察法9，x理论是(ABC)。a，人生是懒惰的b，人们天生的目标与组织的目标相反c，人有非理性的感情，不能自我约束d，社会是人们行为的基本诱因e，逃避责任，缺乏进取心不是人的天性10、影响人类行为的因素是(AC)。a、个人的主观内部因素b、心理因素c、客观外部环境因素d，生理因素e、群众团体因素11、人的行为特征是(ABCDE)。a，自愿的b，是有原因的c，我有目的d，持久性e，可更改12、个性特征是(ABCDEF)。a，社会性b，唯一性c，稳定性d，趋势e，完整性f，结合性13、影响性格形成的因素主要是(AC)。a，与生俱来的遗传因素b，家庭c，后天社

5、会环境因素d，文化传统e、社会阶级和阶级14、特性理论的代表是(ACD)。a，阿尔波特b，郑c，艾森克d，卡特尔e，Floyd三、名词说明1，组织：是为实现特定目标而设计的群组集合，是每个成员在该集合中执行各种活动的体系结构系统。2、正式组织：正式组织是为了实现工作目标，根据相关规定确定组织成员之间的关系，明确各自的责任、权利和义务的一种集团机构。科学经营派：代表人是钱德勒、劳伦斯、罗西等。他们把组织看作是开放的理性模式，将组织管理归结为简单明了的、以数量表示的工作目标和工作成果。建议组织结构和管理方式要服从总体战略目标。4、晕车效果：通过社会认识，对个人的特定行为特征有明显的印象，并将其扩大

6、为他的整体行为特征。5，工作满意度：个人对自己所做工作的一般态度，即自己所做工作的评价和行动倾向。四、短答型1、组织行为的研究方法应遵循什么原则？(1)研究程序的开放性(2)数据收集的客观性(3)观察和实验条件的可控性(4)分析方法的系统化(5)结果再现性(6)对未来的预测2、如何实现决策民主化？主要有民主讨论、听取意见、合理化建议、多层次参与、员工代表大会等五种方法。(不确定，见P230-P231)3、组织设计的基本要素是什么？(1)组织专业化、分工和部门(2)权限和责任(3)组织规模、管理水平和管理范围(4)直线和参谋五、案件分离问题案例1:北京雪莲羊绒有限公司苗木生长北京雪莲羊绒有限公司

7、的科技人员苗小光是公司先进人物中的代表性代表。从学校的校门进入工厂，他有一种追求。也就是说，把在学校学到的东西和“生产的需要”结合起来，“中国不是单纯的资源大国，而是生产大国。如何将自己学到的与实践发明相结合，创造出最好的雨带技术”等抱负，这种追求在开发团队的带领下发挥了自己的特长，在近6年的时间里，终于在1995年取得了突破性的发展，获得了专家的监察，5的工艺技术在90年代获得了国际先进水平等评价。苗小光自己说：“作为知识分子，我想在企业里做一些事情。像我们这样从学校毕业后，从事基层工作的人想做出一些贡献。事实上，人要做一件事，很难没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件。我们这个项目就

8、是这样的，花了6年时间。刚开始开发的时候，我们工厂是在低谷的特殊情况，一个是人们不理解的。因为资金消耗较多，另一个是人力和物力的条件都没有特别具备。在这种情况下，这把枪(因为他是技术的出现)来了，了解了这种情况，理解了分梳的重要性后，决定做这个项目。想起这个项目的完成，我认为做了有意义的事情，为企业做了一点贡献，以后的路还很长。我认为这还只是第一步，今后还有更好地应用和发展的过程。”苗小光看到公司赔偿了自己的房子，兴奋地对人说：“这是公司给我的房子套，公司最好的房子，我很满意。为什么呢？在这项事业顺利之前，公司原是从我家的8平方米到16平方米两次给我调整房子，后来又给了我两个房间。后来公司认为

9、贡献应得，奖励了这座建筑面积超过90多平方米的住宅。对我自己来说，心感到一种踏实，一种满足。在北京拥有住宅更困难，给房子也是对我工作的一种认可。不仅住宅领导给予了奖励，事业的其他方面，例如严格的晋升、头衔、工资待遇也给予了相应的补偿。我认为不能不辜负领导对我的补偿。我认为作为知识分子，应该更加努力工作，对企业做出新的贡献。”问题：请使用麦克利兰的业绩激励理论分析幼苗的生长过程。案例研究提示：麦克利兰曾说过：“如果公司有很多需要实现的人，那公司会发展得很快；如果一个国家有很多这样的公司，整个国家的经济发展速度将比世界平均水平更高。”显然，在这种情况下，小树苗是具有高成就需要的典型。需要这种高成就

10、的人的特点如下。也就是说，想做某事，经常对自己有一定的困难和挑战性的目标。热爱自己的工作，非常投入。乐于接受挑战，喜欢冒险。承担责任的意志；希望很快得到事情的反馈结果。孜孜不倦，不怕挫折。喜欢表达自己。对工作的成功和胜利有强烈的要求。羊绒公司的领导充分利用麦克利兰的业绩需要理论，在小树苗的成长过程中持续给予各种激励。除了对幼苗内在工作成果的肯定和承认外，对小树苗相应成果的物质补偿(住宅从8平方米到16平方米到2居室；晋升、职称、工资待遇的补偿)，总是保持很高的积极性和工作热情。在调动幼苗的积极性方面，这种情况下的方法无疑是成功的。因为幼苗自己是有很高成就需要的人。但实际上，不是所有人都需要高成

11、就。根据马斯洛的需求层次理论，人有五种基本需要：身体安全、归属、尊重和自我实现。中国13亿人口的生理需要阶层和自我实现需要水平的人占大多数，安全和尊重需要阶层少，归属需要阶层中最少。鼓励处于生理需要水平的人所需的物质补偿就足够了，要激励处于自我实现需要水平的人，就要使用成就激励理论的知识，根据自己的工作能力，创造发挥潜力的适当工作机会，并根据其成果给予适当的肯定和物质补偿。与安全和尊重需求水平相对应的人应该使用hertzberg的双因素理论(薪酬、职位、地位、企业政策等)下的健康管理要素，更加关注与他人的关系和别人的看法。总之，激励要根据每个人、每个地点、在某些情况下，适当地，人的特性要千差万

12、别，领导不要盲目复制，丧失激励应该有的效果，要以最适当的方式激励。2010春季组织行为学(特别)整合练习问题2一、单一主题1，2要素理论的提议者是(b)。a，马斯洛b，赫兹堡c，麦里兰d，波特2、称赞和奖励员工，参与经营，提供满足员工的教育机会(a)。a，尊重需要b，需要交往c、安全要求d，生理需要3，以下表达正确(c):a、健康因素和诱因通常与工作条件和工作环境相关b、健康因素和诱因通常与工作内容和工作本身相关c，健康因素通常与工作条件和工作环境相关，激励与工作内容和工作本身相关d，健康因素通常与工作内容和工作本身相关，而激励因素与工作条件和工作环境相关hertzberg认为激励员工的关键是

13、(c)。a，为员工提供更高的工作报酬b、加强员工监督和控制c，设计职员们觉得自己的工作本身就是动力的事情d，创造良好的工作条件5.除了提出需求水平的“满足-上升”趋势外，“挫折-倒退”倾向是什么理论？(c)a，欲望阶层b、成就需要理论c，e，r，g理论d，2元素理论6、麦克利兰的研究表明，对监督人的更强要求是(a)。a、成就的必要性b、权力的需要c，社会需要d，安全要求7、基于内容的激励理论包括(b)。a，期待理论，公平理论b，需要层次理论，双因素理论，需要动机理论c，x理论，y理论d，挫折理论，归因理论强化理论8、过程激励理论包括(a)。a，期待理论，公平理论b，需要层次理论，双因素理论，需

14、要动机理论c，x理论，y理论d，挫折理论，归因理论，强化理论9.当某一行为出现时，减少该行为的可能性或消除该行为的强制性、威胁性的不利后果的强化方法是(a)。a，处罚b、加强积极c，自然撤退d，消极强化10、无视的时候，削弱某些不好行为的强化方式是(c)。a，处罚b、加强积极c，自然撤退d，消极强化二、多主题1、气质差异主要应用于(ABC)。a、人机关系b，人际关系c、思想教育d，选定一般工作人员e，行动预测2、以下系统属于固定间隔强化方法(BDE):a，碎片薪金b，时薪c，雕塑过剩生产商d，每月奖e，年终股息3、什么样的心理机制占优势，可以把性格分为(ACDE)。a，异性类型b，内部坡度c，鉴定型d，意志型e，中间型布兰特按照某种生活方式把最有价值的性格归类为ABCDE。a，异性类型b、政治和审美类型c，社会型d，宗教类型e，经济型5、社会认识主要包括(ABCD)。a，对人的认识b、人际关系意识c、角色识别d、因果关系识别e，自我认识6、地壳偏差主要为(ABCDE)。a，地壳防御b，晕车效果c，第一个原因效果d，近因效应e，立体效果7、当认知不协调出现时，认知主体消除不协调的方法是(ABC)。a，变更行动b，改变态度c、引入新的已知因素d，不合理e、重新定位角色8、组织内人员的职业变化，通常是方向(ABC)。a