联想集团新员工指导人制度.ppt

1、a,1,联想集团新员工指导人制度,指导人工作内容 新员工到岗前： 了解新员工背景资料（工作经验、教育程度及训练状况等） 确认落实好新员工的办公位、办公用机、胸卡、用餐等事宜,a,2,联想集团新员工指导人制度,新员工到岗时（第一周） 沟通岗位要求及工作安排 试用期工作计划 带新员工熟悉工作环境 与新员工共进午餐 介绍与本岗位有关的其他岗位人员,a,3,联想集团新员工指导人制度,新员工到岗后（转正前） 疑问解答及指导 定期交流及反馈 安排培训 到期转正办理手续,a,4,联想集团新员工指导人制度,指导人工作要诀 关心：细心耐心、腿勤嘴勤、不厌其烦。 观察：责任心、主动性、分析能力、自我认知能力、专业

2、知识、团队合作、诚信正直,a,5,联想集团新员工指导人制度,指导人工作的几点注意 先熟悉有关内容（各种制度） 清楚了解新员工的岗位工作要求、流程和接口关系 随时与新员工沟通，对新员工工作做出评价与反馈 指导人可利用的资源 公司内部网有关内容 系统、部门内HR支持人员 人力资源部负责新员工转正、培训的有关人员,a,6,经理人工具箱-制定目标的工具,平衡计分卡 关键绩效指标 目标与计划表 岗位职责说明书,a,7,经理人工具箱-制定目标的工具,经理人要 沟通明确共识 目标SMART 给予充分授权，界定结果 设置恰到好处的目标 经理人不要 目标不清，让下属不知道你要什么 沟通含糊，使下属产生歧义 管手

3、管脚，对下属控制不放 没有期望，让下属没有希望,a,8,经理人工具箱-才干的发现与发挥,才干测评工具 PDP领导行为风格测评 MBTI人格特质测试 职业兴趣测试 社会愿望测试 能力倾向测试,a,9,经理人工具箱-才干的发现与发挥,经理人要 持续观察员工的才干表现 给员工从事不同工作的机会 让员工做最能发挥才干的事情 善于引导员工在平凡中发现不平凡 经理人不要 认为只要努力。就能做出色 认为有些工作就是不需要才干的 认为如果员工对某项工作没兴趣，说明他没这方面的才干 分配给员工的任务从无任何变化,a,10,经理人工具箱-优秀经理的表扬百宝箱,给予员工更大的自主权，使员工感受信任和责任 展示、宣扬

4、员工的成绩 直接称赞员工 发给员工他们喜欢的礼券 在大会上当面发给员工证书 给员工连续几天的休假 发一封邮件对员工的成绩表示肯定并抄送相关人员,a,11,经理人工具箱-优秀经理的表扬百宝箱,向员工的亲属表示感谢 将感谢信贴到员工的办公室门上 为一个成功的项目进行一次照片展示，展出项目主要人员、项目阶段及取得的成果 将表现最好的员工照片挂在荣誉墙上 让公司高层领导写信或打电话鼓励员工 请员工荣誉出席一些特别会议 给员工送鲜花 给员工的孩子买小玩具,a,12,经理人工具箱-优秀经理的表扬百宝箱,经理人要 善于发现员工工作中值得表扬的地方 及时肯定和鼓励员工的成绩 以适合员工的方式给予表扬 经理人不

5、要 只知道处罚不知道表扬 进行秋后算账式的表扬 进行形式化的表扬,a,13,经理人工具箱-亲情文化,多考虑别人的感受 少一点不分场合的训人 多把别人往好处想 少盯着别人的缺点不放 多给别人一些赞扬 少在背后说风凉话 多问问对方有什么困难 多一些灿烂的笑容,a,14,经理人工具箱-关心员工小锦囊,母亲节、父亲节及儿童节的问候 各种法定假日的活动 周末影院 读书月 生日礼物 部门的团队活动费 建立“爱心基金”，帮助公司有困难的员工,a,15,经理人工具箱-关心员工小锦囊,经理人要 关注员工的内心感受 帮助员工应对生活 重点关注出现特别情况的员工 经理人不要 走形式，不真诚 干涉员工的个人生活 让（

6、秘书）代劳,a,16,经理人工具箱-让员工建议的方法,进步信箱 面谈记录表 脑筋激荡会 刺儿梅 总经理接待日,a,17,经理人工具箱-让员工建议的方法,经理人要 鼓励员工提出工作建议和意见 及时给员工回应 只要可能，将工作中的新做法归功于创新的员工和部门，并进行表彰 经理人不要 与员工切身利益密切相关的事务丝毫不听取员工意见 事事都去争取员工意见 对员工的意见没有任何回应和解释,a,18,经理人工具箱-沟通远景,年度誓师大会 各部门新财年开始时的启动会 庆功水果宴 战略沟通代言人-卡通人物,a,19,经理人工具箱-沟通远景,经理人要 给员工的工作赋予使命 让员工了解公司运营状况 让员工分享成功

7、的喜悦 公司重大调整、变革的，第一时间与员工沟通 经理人不要 只给员工“塞砖头” 认为公司的业绩发布是管理层的事，与员工无关 不关注员工对工作的看法 对员工说：老老实实干你的工作，别问公司的事情,a,20,经理人工具箱-打造团队信任,定期的团队活动 “背后说好话”民主生活会，打开员工的心扉，对员工进行心理按摩 鼓励内部组建多个交叉的项目团队，鼓励协作 会议之前的“自我介绍”，让大家知道自己最成功的事情、最大的愿望 内部资源预定的“绿色通道”，员工定公车、定礼品、定办公用品、定会议室等，无需审批,a,21,经理人工具箱-打造团队信任,经理人要 鼓励团队内共享经验和信息，并以身作则 通过周会等形式，让团队成员之间了解各自的工作 组织非工作性的沟通交流活动 努力争取和员工交朋友，建立深度信任关系 鼓励团队成员对陷入困境的伙伴伸出援助之手,a,22