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文档简介

1、,制作：戴雅涛 2015.8.25,苏州国兴奥迪品荐二手车中心同品置换分享,1.,本店同品置换数据,2.,本店同品置换推广方案,本店贷款推广方案,1-8月UCMS置换与同品置换数完成情况,1-7月销售提报结构,1-7月同品置换延保认证占比,1-6月衍生利润结构状态,年度利润（含返利）结构分析,1.,本店延保及贷款数据,2.,本店同品置换推广方案,本店贷款推广方案,政策支持,置换的开展需要动员整个公司的所有部门，所以我们在3月11日制作了一份涵盖销售部，服务部，客服部的有关于二手车部置换业务的要求及考核奖励的文件,服务部政策,销售部政策,客服部政策,相关物料制作支持1,针对本店销售的奥迪用户及来

2、我店保养的奥迪用户，推广免服务费代办年检服务，并要求登记享受该服务之前，先参与本店的二手车评估，并在行驶证的内册贴上服务联系卡，保持与奥迪用户的互动交流,相关物料制作支持2,按厂方售后评估的政策执行，制作售后评估所需要的信封，支票，告知函，积极开发售后车辆的评估，促进同品置换业务。,相关物料制作支持3,制作车源信息板，并放在售后，不仅可以促进依旧换旧业务，还能让奥迪车主感受到销售掉自己的旧奥迪来置换新奥迪是大众行为，而不是个别的案列。,业务开展重点,1.充分利用厂方的政策 将厂方的同品置换的政策补贴全部拿出并促进业务开展，可以使用储值 金卡的形式将原有的1万元现金补贴增加至2万元的会员卡储值补

3、贴。 2.充分开发各部门潜力 置换不仅仅是二手车部门的事，需要全公司各部门的支持与配合，先从 售后开发奥迪老用户的置换意向，然后由客服部在日常的客户回访环节 中不断推荐促进置换业务，到店后导入销售部的推荐置换方案，由二手 车部监督促进整个环节的运营，发挥最佳的效果。 3.充分宣传二手车置换业务 通过二手车促进售后保养客户置换新奥迪，可以在惨淡的市场中增加 新车的销量，收购进来的奥迪二手车经过销售后，可以在激烈的竞争 中增加售后的回厂与产值，二手车也可以为公司赚取差额与衍生利润 所以作为一个相较于外部开拓而只需要低难度增加公司资源内部循环 而对所有部门有利的项目，需要增加其在公司的地位，在最黄金的展 位宣传二手车置换及销售业务。,方向：共赢才能发展,二手奥迪售后回厂推荐,奥迪保有客户置换推荐,奥迪置换新车销量促进

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