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文档简介

1、,Zhang guiming,手 势 礼 仪,Zhang guiming,Zhang guiming,Zhang guiming,Zhang guiming,一、手势的含义,手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。,Zhang guiming,Zhang guiming,鼓掌,有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。,Zhang guiming,Zhang guiming,攥紧拳头,暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒,Zhang guiming,Zhang guiming,伸出食指,含有教训人的意思,Zhang guiming,Zhang guiming,引起他人的注意,Zhang

2、 guiming,Zhang guiming,安静,老练、机智，沉思或深算,Zhang guiming,Zhang guiming,背手,背手常显示一种权威，但在一个人极度紧张、不安时，常常背手，以缓和这种紧张情绪。 另外，如果背手伴以俯视踱步，则表示沉思,Zhang guiming,Zhang guiming,塔尖式手势,自信的表现 身体后仰，则显得高傲,Zhang guiming,Zhang guiming,双臂交叉在胸前,暗示一种敌意的态度 自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。,Zhang guiming,Zhang guiming,Zhang guiming,Zhang gu

3、iming,Zhang guiming,Zhang guiming,Zhang guiming,Zhang guiming,二、手势的礼仪要求,要规范 自然亲切 协调一致 避免不良的手势 不卫生的手势 不稳重的手势 对他人失敬的手势,Zhang guiming,Zhang guiming,三、常用的礼仪手势,1、指示手势的标准 手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度,Zhang guiming,Zhang guiming,2、常用的引导手势,中位手势 横摆式（请进）,Zhang guiming,Zhang gui

4、ming,曲臂式（里边请）,Zhang guiming,Zhang guiming,双臂横摆（大家请）,Zhang guiming,Zhang guiming,高位手势 直臂式 （请往前走）,Zhang guiming,Zhang guiming,低位手势 斜臂式（斜摆式） （请坐）,Zhang guiming,Zhang guiming,小手势 用于介绍,Zhang guiming,Zhang guiming,3、递物、接物,传递物品 双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上,Zhang guiming,Zhang guiming,接取物品 目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不

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