电子商务系统建设(第2章电子商务系统规划)

1、电子商务系统建设与管理,典型任务2 电子商务系统规划,3,典型工作任务2 电子商务系统概述,子任务1企业发展战略及战略分析方法 子任务2电子商务战略规划内容与过程 子任务3电子商务系统规划内容与过程 子任务4以某个案例任务来剖析规划内容,任务重点,4,典型任务2 电子商务系统规划,电子商务战略规划和电子商务系统规划的关系,5,典型任务2 电子商务系统规划,子任务1企业战略规划 子任务2电子商务战略规划 子任务3电子商务系统规划 任务小结,6,第二节 企业战略规划,一、企业战略规划的内容 二、企业战略分析方法（SWOT）,7,2.2.1企业战略规划的内容,1企业整体目标 企业中长期目标（5年左右

2、），企业要做什么（do what)。如我们国家有十二五规划 2.规定实现目标的计划 企业在某些时间段先做什么，后做什么，有哪 些资源可以利用。 3.规定企业进入的竟争领域 进行市场细分（主要提供哪类产品和服务，主要为谁服务），对手是谁？如何应对竟争 4.规定取得竟争优势的基本方法 用“SWOT”方法进行知已知彼的分析，知道自已的企业的优势，并尽量避免劣势。 5.规定不同层次的管理任务 企业的管理出效率，企业内各部门被分配相应的任务，部门要各司其职地完成相应的任务。 6.规定对利益相关者的贡献 对企业以后获得的利润进行约定分配,8,2.2.2企业战略分析方法,1企业战略分析方法有多种：SWOT,

3、PEST等，其中SWOT是一种常用的方法。S(Strength),W(weakness),O(Opportunity),T(Threat).知已知彼。做自已熟悉的行业。4P+4C中找SWOT,S W O T 分 析 矩 阵,9,2.2.2企业战略分析方法,扬长避短，抢占先机的SWOT SO:旨在充分发挥企业优势，抢占新的市场机会或进一步扩大竟争优势，是一种增长性战略。 ST：旨在利用自已的优势，避免或消除威胁，常 采用多种经营战略。 WO：旨在利用市场机会克服劣势，是一种扭转型战略。 WT：旨在克服劣势，回避威胁，是一种防御型战略。,10,第三节 电子商务战略规划,一、电子商务战略规划的内容

4、二、同样使用分析方法（SWOT） 三、电子商务战略规划步骤 四、案例分析（百度的电子商务战略转型）,11,第三节电子商务战略规划,2.3.1电子商务战略规划内容（规划自已熟悉或相近的商务活动） 1.经营目标（5年左右开展哪些业务，Do what） 市场细分-市场定位-主要销售什么产品和服务-产品和服务调整 2.可用资源及时间表 1)用“SWOT”方法进行知已知彼的分析，知道自已的企业的优势，并尽量 避免劣势 2)先做什么业务，后做什么业务，有哪些资源可以利用(可调配的人,财,物) 3.电子商务模式(以何种形式开展电子商务业务, B2B,C2C,B2C用什么策略4P,4C,4R) 1)网络经济模

5、式 2)内容提供商模式 3)网络广告模式， 4)网络销售模式 5)网络生产模式 6)虚拟社区模式， 7)合作附属模式， 8)企业整体电子商务模式 4.赢利方式 1)手续费/交易费收入 2)内容或服务使用费收入 3)广告收入 4-5)产品销售收入 6)会员费收入 7)其它,12,第三节电子商务战略规划,1电子商务战略分析方法有多种：SWOT,PEST等，其中SWOT是一种常用的方法。S(Strength),W(weakness),O(Opportunity),T(Threat).知已知彼。做自已熟悉的行业。4P+4C中找SWOT,S W O T 分 析 矩 阵,13,第三节电子商务战略规划,扬长

6、避短，抢占先机的SWOT SO:旨在充分发挥企业优势，抢占新的市场机会或进一步扩大竟争优势，是一种增长性战略。 ST：旨在利用自已的优势，避免或消除威胁，常 采用多种经营战略。 WO：旨在利用市场机会克服劣势，是一种扭转型战略。 WT：旨在克服劣势，回避威胁，是一种防御型战略。,14,第三节电子商务战略规划,2.3.2电子商务战略规划步骤(规划自已熟悉或相近的商务活动) 1.了解市场需求,确定发展目标(5年左右开展哪些业务，Do what) 市场细分-市场定位-主要销售什么产品和服务-产品和服务调整 2.分析企业内外环境 1)用“SWOT”方法进行知已知彼的分析，知道自已的企业的优势，并尽量

7、避免劣势 2)先做什么业务，后做什么业务， 3.确定电子商务经营模式与赢利方式(以何种形式开展电子商务业 务，B2B,B2C,C2C等用什么策略4P,4C,4R) 4.规划资源配置(项目管理的内容） 有哪些资源可以利用(可调配的人,财,物) 5.构建企业电子商务战略,15,第三节电子商务战略规划,案例分析1（百度的电子商务战略转型） 1.百度的整体战略目标？ 2.百度电子商务战略的SWOT分析：优势，劣势，机会，威胁？ 3.不同的阶段主要确定的电子商务经营模式与赢利方式？ 案例分析2（宁波公运集团电子商务系统的电子商务战略） 网址： 1.宁波公运集团电子商务的整体战略目标？ 2.宁波公运集团电

8、子商务战略的SWOT分析：优势，劣势，机会，威胁？ 3.不同的阶段主要确定的电子商务经营模式与赢利方式？,16,第四节 电子商务系统的规划,17,第四节 电子商务系统的规划,系统规划文档,18,第四节 电子商务系统的规划,1.可行性研究报告 2.方案建议书（常见于施工方（即：乙方）提供） 3招投标文件 甲方招标文件 乙方投标文件（做标书：商务标，技术标，到处投标）,19,第三节电子商务战略规划,案例分析1 某网上银行电子商务系统规划案例 案例分析2 某综合旅游信息网系统规划案例 案例分析3 某网上餐饮公司电子商务系统规划案例 文件在： 2-4-1电子商务系统规划报告案例(某网上银行-某综合旅游

9、信息网-某网上餐饮公司系统规划).doc 案例分析4 某网上书店的电子商务系统规划案例 2-4-1电子商务系统规划报告撰写(某网上书店的系统规划).ppt,20,第五节 参与系统规划的人员,21,第二次上机实训内容,请你先注册一个帐号，帐号格式： 10电商+？姓名+？学号，注册成功后，在自已的空间中按要求写日志作为实训作业 你在日志中的作业标题为：10级+电商+？姓名+？学号+实训任务1 作业积分=60分 教材中P2-P9的知识点 1.简述电子商务系统与电子商务有何区别？(积分20分) 2.在瀑布模型的电子商务系统开发过程中,系统的生命周期主要分哪几个阶段?(积分10分) 3.电子商务系统的建设就是一个软件工程项目的建设,衡量工程项目管理成功与否有哪三项主要指标?(积分10分)