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文档简介
1、一、单项选题1.会议简报中的一般字数是()一、数百字到数千字;至少一千多字不到一千字,最多不过一千字2.制定会议预算的正确指导思想不包括()勤奋地召开会议,改进规格,灵活变通,为会议留有余地3.会议的规模和规格不是由与会者的决定的甲,乙级,丙级,丁级,身份4、会议时间应在()确定后确定a、会议名称b、与会人员c、会议规模d、会议议题5.庆祝和庆祝活动通常是为了显示庄严和热情a、小型会议b、茶话会c、大型聚会d座谈会6.商务会议和会谈通常安排在()a.会议室b,宴会厅c,接待室d会议室7.会议简报的沟通和指导决定了它具有()。a,快速b,新c,实d,段8、做好会议期间的值班工作,必须有相应的()
2、a、奖惩条例b、人员安排c、制度和要求d、检查和询问9.会议的反馈意见是向()汇报会议精神的落实情况a,参与者b,秘书科c、主办会议的上级主管部门d、与会单位10.会议的后勤保障计划应包括与会者的()吃饭,生活,旅游,吃饭,生活,旅游和娱乐吃饭,生活,旅游和购物,生活,旅游,参观和娱乐活动11、安排会议座位,如横法应从会议中排出()a、参会代表b、邀请代表c、官方代表d、参会代表12.庆祝和庆典会议厅()隆重一点,适当地留下一些空缺简单一点,适当地留下一些空缺简单来说,员工应该是满的盛大,员工应该满员13.()是秘书的辅助工具,通过与各方协商,协助老板为自己和老板的日常活动做出合理安排并实施。
3、每周计划b,工作日志c,计划d,业务沟通14.秘书必须能够根据()确定接待规格。一、来访者的意图二、来访者的身份c.来访者的要求15.值班工作是秘书科的一项工作。a、特殊工作b、临时工作c、日常工作d、突击工作16.在招待客人时,下列不符合礼仪的做法是()。用手捂住牙齿。用筷子夹蔬菜与客人聊天,为客人夹菜17.上级单位询问公司经理的下落和公司的工作情况。如果值班人员清楚情况,他们应该()。a、直接汇报b、灵活反应c.避免回答。拒绝回答18.布置办公室时,应给予自然光()。从桌子的左上方或斜前方从桌子的右上侧或后上侧从桌子的左上方或斜后方从桌子的右上侧或前上侧19.秘书应根据()人数和活动情况编
4、制接待费用预算。a、对方的要求b、人员岗位c、接收规格d、接收位置20.秘书通过期刊获取信息,属于()。文学频道,图书馆频道信息组织渠道、媒体渠道22.秘书直接与员工面对面交谈以获取属于()的信息。a、查询方法b、通信方法c、交换方法d和交互方法23.老板的行程是根据()制定的。秘书的意见,顾客的要求和意见老板的要求和意见,预订工作的情况24.秘书编写并发送信息简报以传达信息,属于()。一、有形传播二、文字传播c、有序转移d、辅助转移25.信息检查是对初步筛选出的信息进行进一步的检查和验证,并识别出信息的()。重要性b,真实性c,完整性d和充分性26.秘书安排的娱乐活动可分为()和参与项目。a
5、、歌舞项目b、地方特色项目传统项目d,查看项目27.秘书通常必须准备手工工作日志()。a、一份b、五份c、三份d和两份28.秘书对原始信息进行分类的工作属于()。一、信息整理二、信息存储信息筛选、信息深度处理29.秘书在为老板准备出差用的文件时应该注意。一、把谈判大纲和协议草案等资料分别放在b.带上你的笔记本c.带上旅行指南d、分别显示公共和私有列表30.蒙古族的传统食物分为两种:白色食物(牛、羊、马的乳制品)和红色食物(牛、羊肉),好客是最高的礼遇。a.白色食物红色食物白色和红色混合红色食物主要二。多重选项1.当陪同客人观看文学节目时,陪同人员必须做()。关了电话b.演出期间向客人解释接电话
6、,然后关小它为客人购买节目2.上级分配的临时任务有()的特点。重要性b,暂时性c,具体性d,紧迫性3.如果你想使办公室布局美观和谐,()是经常采用的。选择空间大的办公室使用各种风格的书桌使同一区域的橱柜高度拼接d.使用统一规格的桌子4.老板出差的费用通常由秘书处理或协助,所以秘书应该熟悉处理的方法()。a、旅行支票b、贷款c、信用卡d、特快汇款5.办公室布局要考虑的因素有()。a、摆放设施b、工作舒适c.人与办公环境的和谐d、员工之间沟通的便利性6.在工作日志中调整和更改项目时间时,应遵循()原则。首先是急b,首先是局部c,然后是平缓d,然后是全面7.完善的值班管理制度通常包括()。一、交接班
7、制度二、保密制度岗位责任制d、信息处理系统8.真诚和热情的态度是()。a.接待工作的起点。让游客感到快乐c.让来访者感觉平等。做好接待工作的首要条件9.会见新闻记者的方式有()一、邀请记者跟进;写新闻报道并发送给媒体。秘书接受特殊采访。举行记者招待会10、在决定会议时间之前,我们应该充分考虑()的时间安排是否合适a、全体代表b、会议主持人c、特邀主要领导d、组织者主要领导11、确定会议的规模和规格应力求()扩大规模,改进规格,提高效率,精简会议12、秘书值班,其任务是()甲、制定值班规定乙,做好值班电话记录做好值班巡视记录,做好值班工作日志13、会议的布局应注意()一、全面性、科学性、合理性和
8、艺术性14、制定会议用餐计划要明确()食品标准b,菜单规范c,卫生标准d,就餐座位15.会议期间使用的文件包括()a、开幕词b、调查报告c、会议发言d、会议总结报告16.宴会活动的基本程序包括()发出邀请,准备设备,安排座位,提供服务17.场馆设备齐全,主要包括()设备a、照明b、安全c、通风d、摄像18、提交会议审批的文件有()a、统计报告b、工作计划c、预算决定d、会议议程19、会议文件经常呈现()几种情况一、领导亲自起草,然后与秘书讨论。b、职能部门起草,经秘书批准秘书收集数据并领导起草d、由秘书起草,领导审批20、会议纪要的目的是()一、对于新闻媒体的报道b、作为贯彻会议精神的基础c、
9、使上级机关了解会议情况d.提供给那些没有参加会议的人参考21、会议结束后,秘书部门应做好()一、文件恢复工作二、组织会议纪要归档和归档工作d、督促反馈工作22.老板分配的临时任务有()的特点。重要性b,暂时性c,具体性d,紧迫性23.在工作日志中调整和更改项目时间时,应遵循()原则。首先是急b,首先是局部c,然后是平缓d,然后是全面24.完善的值班管理系统通常包括()。一、交接班制度二、保密制度岗位责任制d、信息处理系统28.真诚而热情的态度是()。a.接待工作的起点。让游客感到快乐c.让来访者感觉平等。做好接待工作的首要条件国家秘书职业资格考试(四级)工作实践练习(包括答案和评分标准)背景说
10、明:你是宏远公司的行政秘书,以下是行政经理谢飞需要你完成的几项任务。我们将于8月15日召开客户咨询会议。请列出发送会议通知时应注意的问题,并准备一份带有收据的会议通知。执行经理谢飞2003年5月22日回答你应该注意发送通知(1)检查所有通知是否附有会议日程,然后盖章。如果有些顾客不熟悉延锋酒店的确切位置,应附上一份简明的交通路线图。检查发送通知的信封上的地址、姓名和邮政编码是否完整,有无错误或遗漏。会议通知邀请函亲爱的客户:为了进一步加强与贵公司的合作,听取客户对我们产品和服务的意见,我公司计划于2003年8月15日上午9: 00至下午5: 00在延锋山酒店举行客户咨询会。请回复并访问。附件:
11、会议时间表/路线图收入请于7月30日前将收据邮寄至:北京市朝阳区天地大厦天地公司销售部朱梦小姐,邮编:100110电话:87654321。我们公司参加了这次会议,与会人数:我们公司不能参加这个会议名称:公司:【评分标准】备注:每分2分,共6分。拟写会议通知,标题2分,收件人2分,目的、时间、地点、结论1分,共8分,并拟写回执收据样式,包括公司地址、邮政编码、电话号码和收件人,给予2分;收据上可以注明来或不来的内容,给2分。(3)如果有签名,给2分考试辅导:秘书(四级)会议和商务活动背景说明:你是宏远公司的行政秘书钟淼。以下是行政经理苏明需要你完成的任务。(15分)注意钟淼:最近公司新址搬迁时,
12、财务部和r&d部因为办公空间的使用发生了冲突,总经理办公室让我们开会协调解决。请就会议地点和布局的选择以及会议议程的安排提出相应的建议,供会议筹备过程中参考。请在明天工作前给我你的建议。谢谢你苏明,行政经理2004年3月25日回答1.会议地点和布局的选择:由于部门间的矛盾属于横向协调的范围,建议协调会议在圆桌式会议室举行。2.会议议程是根据本次会议的主题安排的,即协调同级部门之间的矛盾:(1)主持人将解释会议的主题和议事规则。(2)建议双方先解释各自的问题和需求,这样双方就能理解对方的困难。(3)会议组织者向与会者解释公司办公场所分配的依据。(4)会议组织者向各方提出要求:(2) (1)防止本位主义,树立内部顾客概念;2 .耐心倾听对方的意见;移情;及时沟通信息。(5)之后,双方
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