媒介经营与管理课件(新)

1、媒介经营与管理常燕民,郑州报纸概览,一、竞争主体（一）大河报城市早报（年月日并入大河报）国际经贸报（城市早报前身）都市报现象,正式创刊于1995年8月1日，4开8版。起初打算叫大河晚报，因为郑州已有一家晚报，所以改为大河文化报，1997年10月更名大河报。1995、1996低水平成长。广告打包代理给一家广告公司，收入100多万和300多万。1997年的8月发生的两件事，给大河报日后突飞猛进的发展奠定了基础。一是在郑州、开封、洛阳、新乡、平顶山等地建立发行站，启动“敲门发行模式”；二是“张金柱事件”发生后，大河报力推白色“皇冠”拖着受害者狂逃一文并追踪报道，引发社会强烈反响。,核心团队。大河报第

2、一任总编辑王继兴要求河南日报社下放人事权，核心领导班子“自由组阁”。当年的创业元老王继兴、马国强、庞新智、马云龙，在组织、经营、编务、报道方面各有所长，报纸也就自始至终有着自身稳定的价值取向。内部竞争机制。大河报实行全员聘用制，最初河南日报社给大河报投入约200万元、10多人，其余的40多人全部从社会招聘。根据读者需求设置版面，再由版面需要设置机构，按机构招人。,办报思路。王继兴一直反对“大河报是靠舆论监督起家”的说法，认为“社会参与度”的说法更接近事实，因为“报纸有2/3以上的报道是正面报道”。但这两种思路的核心并无二致，即首先是重视读者的阅读需求，随后迅速着力于提高报纸的可信度和美誉度。在

3、具体的操作中，大河报坚决堵死“有偿新闻”和关系稿，在评报中一经发现，严惩不贷；采编与经营“物理隔离”，绝对分开，并各自考核，为采编人员营造公平竞争的薪酬激励制度。这样的质量意识，在当时无疑有着创举的意味。,市场机遇与强烈的自省意识。大河报的三任总编辑一致认可“与其说大河报办得好，不如说大河报办得早”这种说法。事实上，大河报的出现填补了“市民报”的市场空间固然是历史事实，但这种自省意识却是其优势得以不断强化的内因。,（二）郑州晚报郑州日报质量时报、，毛泽东两次分别为郑州日报郑州晚报题写报头。,上世纪90年代中期之前，机关报与晚报的双重身份，让郑州晚报既维持着自然垄断的位势，又享受着改革开放带来的

4、经济成果。其报道先后三次获得中国新闻奖，活泼亲切的副刊让读者喜闻乐见；发行和广告经营也是郑州市无可争议的“龙头老大”，并在全国较早地实行了自办发行。1996年，郑州晚报“既无外债，又无内债”；1997年，更是达到鼎盛时期，报纸一度早晚各送一次，引起业界颇为热烈的讨论；当年广告收入8800万，利润5000多万。而河南日报同期广告收入只有2000万左右。,2002年5月30号，郑州市民，花5毛钱买到了郑州有史以来最厚的一份本地报纸：厚达156版的彩印郑州晚报(其中含100版的纪念特刊)!从当日起，郑州晚报社更名为郑州日报社，下辖日报、晚报两张报纸；停刊41年的郑州日报恢复出版，对开12版彩色印刷，

5、承担原郑州晚报担负的郑州市委机关报的职能；郑州晚报全面改版、扩版为四开彩印48版加长报，并改型为生活服务类报纸。,（三）东方今报东方家庭报（出版集团主办，一度综合，一度女性）东方家庭（东方家庭报前身，河南妇联主办刊物）,东方今报创刊于2004年9月1日，是一份经国家新闻出版总署批准的、全国第一家由广电系统主管主办的综合性都市类报纸，由河南电视台主管，河南电视台和大象出版社主办。东方今报的宗旨是：贴近城市市民，反映城市生活，传递信息，服务社会，是以河南中心城市和广大城镇的城市人口为读者对象的综合性都市类报纸。,2006年，东方今报发行在总量稳定的基础上，订户结构有了明显改善；2006年112月份

6、，东方今报广告占版率达42.28%，广告经营实现了历史性突破，广告额突破亿元大关，综合收入达到1.2亿元，已经成为河南省媒体界一支重要力量，无论是影响力，还是发行总量和广告额，都已稳居河南都市类报纸第二位。被国内报界誉为“中原报业一匹黑马”、“中国成长最快的都市报”。,（四）河南法制报今日安报,年月日创刊。河南省首例企业资本以参股形式介入报纸经营的。由河南日报报业集团、河南龙宇能源股份有限公司、北京文华投资管理有限公司共同组建河南今日安报文化传播有限公司。这次资本合作，以股份有限公司的形式，打造一份以民主法制为重要特色的综合性新城市报今日安报。河南日报报业集团、河南龙宇能源股份有限公司、北京文

7、华投资管理有限公司和今日安报管理层分别持股52、25、15、8，首期投资金额3000万元。,（五）河南商报小煤窑；巨能钙,河南商报创刊于1983年，1997年改为综合性都市报，2004年9月并入河南日报报业集团。2005年8月，在河南日报报业集团“双雄战略”指引下，通过有史以来最大一次改制改版，建立了灵活高效的股份制传媒运作机制，形成了以“做有价值的新闻”为宗旨的全新媒体风格。,河南商报原是河南省贸易厅机关报，1998年新华社与河南省贸易厅合办并改版，是郑州众多都市类报纸中唯一的对开大报。由于种种原因，河南商报没能在大河报尚未占据绝对优势时崛起。及至2000年贸易厅彻底退出时，河南商报贷款10

8、00万图谋发展，却没有主攻郑州市场，而是把摊子铺向全省，结果是分散了在郑州的影响力，对广告商吸引力下降。2002年，收缩地市发行，主攻郑州地区，2003年实现盈利190多万。但此时大河报已是如日中天，当年广告达到2.68亿，综合利润8615万元。,二、竞争状况（一）：分水岭（二）：挑战大树河南商报收缩；郑州晚报改版彩报、厚报、培训、世界杯、标语（新主流都市报，河日）城市早报合并,第一章媒介经营管理概述,一、媒介产业,（一）性质公共产业（）政治功能。宣传，导向，舆论，团结，力量。（）经济功能。促动，调控，协调，控制。股市，房市，医疗。（）教育功能。百家讲坛，今日说法（）文化功能。继承，创新，交流

9、,信息产业信息不同于物质，共享性，多视角，组合性。信息依附于物质，必须以物质为载体。,营利产业（）将讯息转化成商品买卖。（）将受众转化为商品买卖。（）将买卖转化为增益过程。层层增益，逐项盈利。电影：院线，音像，电视，玩具，主题公园。免费报纸，迪斯尼,（二）特点生产（）信息生产。把零碎散乱的数据和模糊不清的事件制作成完整统一、清晰明确的材料。（）介质生产。通过纸张、胶片、磁带、光盘等将信息印刷、制作成报刊、节目或电影。,产品（）信息。多元不确定。（）介质。标准，稳定，一致。,销售双重出售，多重出售,消费（）信息消费。根本使用价值，主流消费。（）物质消费。衍生使用价值，边缘消费。,二、媒介经管,（

10、一）理念市场经济观念经营媒体观念。媒介经营，经营媒介。整体运营观念。采编，经管，两手抓。企业制度观念。所有权，经营权。自主经营观念。,（二）沿革建国以后，我国新闻传媒经营管理经历了三个阶段。初创启动（上世纪年代中期之前）年月，国家新闻总署召开全国报纸经理会议，确定企业化经营方针。年月，中央宣传部发布关于报纸实行企业化经营情况的通报。年月，中央宣传部下达关于统一和加强国营、地方国营、公私合营报社、杂志社、出版社企业管理的指示。,萎缩停滞（世纪年代后期到年代）商业广告被视为异端，传媒经营陷入瘫痪。,恢复振兴（年代末期到年代初）年之后，逐渐恢复。年月，上海电视台播出文革后第一条商业广告。年，洛阳日报

11、社自办发行。,深化发展（年代至今）扩版潮，上星热，集团化，都市报，资本运作（融资、上市、股份），合纵连横，制播分离，跨国联姻（时尚、瑞丽、世界时装之苑）。,（三）原则双效统一整体互动采编、发行、广告；政治、经济、文化；组织、人力、财务。市场决胜占领市场，求得生存，方能不断发展，实现效益。,遵纪守法虚假广告。郑州晚报年月。年叫停丰胸变性类直销广告。欧典地板。优势互补发挥媒介优势，权威性，大众性，互动性，精美印刷，声画合一。,腾迅和360恶战影响：多败俱伤损害了产业发展的环境，损害了中国互联网产业的形象，损害了互联网用户的根本利益。,（五）职能1计划职能2组织职能。分工，合作，部门设置，各司其职。

12、组织层次和管理跨度；集权与分权；系统与权变。3指挥职能媒介领导者借助指示、命令等方法，有效指导所属职能部门。决策指挥权，人事调配权，奖惩权。,4协调职能消除矛盾，化解分歧，解决问题。采编矛盾，采编经营矛盾，人事矛盾。5控制职能对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，确保组织目标及为此而拟定的计划得以实现。预防性控制，执行中控制，执行后控制。6革新职能不断拓展，不断创新。集团化：跨媒体，跨地域，跨行业,第二章媒介领导与领导者,一、媒介领导（一）含义领导者率领、引导和影响团体成员从事与任务相关的各种活动的过程。包括领导者、被领导者和环境三个因素。1领导须同时具备领导者和被领导者，缺一不可。2领

13、导者是相互作用中的支配力量。3领导是使用不同权力以多种方式引导和影响被领导者能力。4领导者的责任是确定组织目标并率领、引导和影响团体成员通过相关活动予以实现。,（二）特点1整体性人力，物力，财力，生产，营销。讯息，物质2社会性媒介是“社会公器”，阶级性，政治性，大众性，公益性。3协同性纵向：媒介信息采集、整理、传播；媒介产品生产、分配、销售。横向：媒介内部人力、物力、资金、信息；媒介外部政治、经济、科教、文化、城市、乡村。,4前瞻性预测，判断。5风险性公益风险：大河报果子狸。法律风险：第一财经富士康事件；河南商报煤窑事件经济风险：投资失败6先进性创新观念，与时俱进。央视招标，新京报跨地域，成都

14、商报上市，华西都市报敲门发行,（三）权威权威是实施领导的基础，指对他人施加影响的权力和威望，包括外界赋予的位置和职权，以及内在蕴含的声望和威信。1强制性影响力（）传统观念（）团体规范（）法定职权,自然性影响力（）品德（）才学（）资历（）情感崔恩卿,权威运用奖赏权、惩戒权属于强制性影响力，专家权、感召权属于自然性影响力，指挥权介于两者之间。（）对使用权力的成本、风险和正负功能，要有正确充分的认识。权力是柄双刃剑，能成事亦能败事，能伤人亦能伤己。（）依据具体情况有针对性有选择的使用权力（奖赏、惩戒、感召）（）使自己行使权力的行动与众人的期望相吻合，反映众人的愿望和要求。（）理性成熟地使用权力，避免

15、情绪冲动，粗暴待人。（）慎用惩戒权和专家权，尤其不能在自己不熟悉的领域使用专家权，以感召、激励、引导为主。,（四）原则社会效益与经济效益相结合管理理论与管理实践相结合个人智慧与集体智慧相结合统一领导与分层领导相结合分级，越级，分层。扁平。效率,（五）领导力责任感个人魅力沟通能力激情,二、媒介领导者（一）角色领头人。指挥者。联络者。监察者。交流者。发言人。企业家。控制者。分配者。谈判者。,（二）职责制定战略目标建立组织机构和规章制度选人用人。合理决策掌握实情不断学习建立愿景,（三）选聘外部招聘内部选拔处理好二者关系：忠诚度、公平感、晋级阶梯大河报：自由组阁,（四）组合1年龄的有机组合2知识的有机

16、组合3专业的有机组合4智能的有机组合智能，运用知识的能力，各种不同的工作能力和领导能力。学习能力、研究能力、思维能力、交际能力、组织能力、创造能力、传播能力。5气质的有机组合多血质，胆汁质，粘液质，抑郁质。6性别的有机组合。,（五）思路1以变革创新为宗旨。2以团队精神为支柱。3以持续学习为动力。4以追求卓越为目标。,第三章媒介定价策略,一、目标（一）利润最大化。（二）市场占有率最大化。（三）销售额最大化。（四）产品宣传推广。,二、依据（一）产品要素产品特性：功能、风格、特色、档次成本状况：（二）市场要素需求状况。供需关系。竞争状况。市场位次，赢家通吃。央视招标：调整不易；媒介生态；放大广告。（

17、三）媒介目标利润最大化；市场占有率最大化；销售额最大化；产品宣传推广。,三、原则（一）相对稳定（二）确保利润一毛报纸，恶性竞争（三）公平竞争南方都市报遭遇深圳报业同行恶性冲击（四）综合平衡（五）开发市场,腾迅和360恶战影响：多败俱伤损害了产业发展的环境，损害了中国互联网产业的形象，损害了互联网用户的根本利益。,四、手段（一）折扣定价产品折扣；广告折扣（数量折扣；类别折扣）（二）降价策略占据市场，价格取胜（三）维持战略对手变化。提价，降价成本变化。增加，减少。（四）提价战略。,五、过程（一）尝试定价（试验，反馈）（二）价格评估（三）确定体系零售价折扣价（固定用户；大客户）承包价（承包发行；广告

18、代理）招标价（入围，竞价；明标，暗标）渗透价（新产品上市）差别价（区域差别；包装差别；用户差别）,六、思考（一）免费报纸（二）收费电视,第四章报纸发行,一、基本概念（一）发行量。报刊发行总份数。可分为：宣称发行量。报刊本身根据实际印刷量扣除未发行份数所宣布的发行量。稽核发行量。独立的第三方查证刊物。公证发行量现象。发行量核查局（，）。我国已成立该机构，值得庆幸。订阅发行量。零售发行量。赠阅发行量。,（二）阅读频率经常阅读（连续出版四次，至少阅读三次）忠实读者比较经常阅读（连续出版四次，至少一次阅读）比较忠实读者偶尔阅读（连续出版四次，少于一次阅读）偶尔读者根据阅读强度，读者可分为：重度读者。每

19、天读报小时以上，每周读杂志小时以上。通常占读者左右。中度读者。每天读报小时，每周读杂志小时。通常占读者。轻度读者。除以上两类。,（三）读者分散度一天或一周内媒体受众接触各类媒体的多少。平面媒体读者分散度指每天或每周接触一种报刊、两种报刊、三种报刊、四种以上报刊的读者分别占报刊总体读者的比例。,（四）读者忠诚度读者忠诚度（忠实读者阅读过该报刊的读者人数）标准数,（五）阅读来源家庭订阅报摊购买单位订阅赠阅其他来源,（六）订阅比例家庭订阅比例（家庭读者人数阅读过该报刊的人数）。报刊购买比例单位订阅比例赠阅比例,（七）平均每期阅读人数某报刊在某一时间或时间段平均每期的读者人数。（八）平均每期阅读率某报

20、刊在某一时间或时间段平均每期的读者人数在读者总体人数中所占的比例。平均每期阅读率（上一期报刊与下一期报刊发行期间阅读过该期报刊的人数总体人数）（九）传阅率印刷媒体平均每期被传阅的次数。某报或杂志传阅率读者人数发行量,二、发行方式（一）自主（二）委办（邮发；公司）（三）多元,三、发行管理（一）投递质量准确；及时；到位（二）报款管理（三）队伍管理,四、网络利用综合开发利用发行网络（一）接近读者（二）开发广告区域性投放（三）信息收集（四）发现人才（五）多元利用回收报纸；投递广告；投送饮料；,五、有效发行有效发行战略，即传媒通过扩大能够带来广告回报的有效发行量，适度控制不能带来广告回报的无效发行量，以

21、此降低经营成本，追求广告效益最大化。,（一）概念界定广义的有效发行，即所有能够产生效益的报纸发行量，可以从采编、发行、广告三个层面界定。（1）采编层面采编层面的有效发行，是指读者真正阅读了报纸的内容，而不是把报纸直接扔进垃圾堆，或者转换了报纸的核心效用。（2）发行层面发行层面的有效发行，是指通过订阅或零售把报纸发行出去，所针对的人群是那些愿意花钱购买或订阅的，报纸发行出去能够换回来钱。（3）广告层面每多发行的一份报份，都有助于广告收益的增加。其核心是广告商的“目标消费市场区域”与报纸的“读者市场区域”叠合。,（二）理论依据二次销售边际收益,（三）基本原则（1）目标区域集中北京青年报曾是一家极力

22、追求全国影响的报纸，1996年以前提出的空间战略是“立足北京，面向全国，放眼世界”，并通过卫星传版等形式积极在全国各大城市开设分印点，与当地报纸争夺市场。1996年底，该报改变策略，放弃了全国发行和跨区域竞争，提出“固守北京”的战略，撤回在北京以外地区的攻势。结果报业发展取得突破性进展，广告连年过亿元。精品购物指南从创刊开始，一直实行区域化发行战略，分别设立了重度发行区域和发行覆盖区域。重度发行区域范围主要是北京主要城区，而发行覆盖区域只是零星覆盖了北京的远郊区县。羊城晚报,（三）基本原则（2）优化读者结构衡量一张报纸的发行是否符合“有效发行”，除了看发行量的区域分布是否科学、合理外，还要看报

23、纸的阅读率是否高，自费订阅和零售的比例是否大，读者的“含金量”是否高。,（四）基本策略（1）建立、完善发行数据库1）丰富订户资料。2）充实数据库内容，如当地发行大户、发行重点企业名单及基本情况，历年发行总数及当年发行明细，即时的发行动态等。3）运用数据库资料，分析发行动态，及时调整发行策略。（2）寻找战略合作伙伴，建立覆盖目标读者群的定向发行网络2005年12月，天津城市快报与奥凯航空有限公司和天津明昊航空服务发展有限公司签订协议，从2005年12月1日起城市快报正式登上奥凯航空旗下的航班飞机，机上的乘客可以在第一时间享用当天的新闻资讯。,（3）区分发行区域市场，寻找重点发行区域对于区域性发行

24、的报纸，应当依据不同的广告回报价值建立不同的发行级别。武汉楚天都市报将区域发行分为本埠发行和外埠发行。本埠发行主要指在武汉市9个市中心城区的发行。外埠发行又分为三个层次：其一是该报在武汉4个郊区的发行；其二是该报在湖北省下辖的11个地级城市市区的发行；其三是在省下辖的24个县市及相关乡、镇、村的发行。,（4）与其他媒体联动，实现报纸对发行终端的控制和管理1）网络与报纸捆绑。2）手机与报纸捆绑。3）在电视媒体中做广告，达到品牌的提升。2006年山西英语周报首次中标央视黄金时段15秒广告，是央视广告招标历史上第一份中标的报纸。广告效果非常明显，英语周报期发量达到1600万份，年销售额达到3亿元，在

25、我国外语教辅行业中排第一号，在全国英语报纸发行中占据50以上的市场。4）借用楼宇电视、电梯广告、移动电视等新兴的分众广告形式。,（五）辩证思考（1）所谓“高端读者”究竟能给报纸带来多少效益并无明确的说法有些高端读者或许根本就没有时间购物。（）追逐高端人群在实际中不容易落实在采编上，很容易就会导致都市报新闻“高端化”，曲高和寡，降低对大部分读者的吸引力。在发行上，发行员也很难界定哪些是“高端”，哪些又是“低端”，哪些是有效的，哪些又是无效的。（）按照否定之否定的辩证思路，当所有的报纸都“追求高端读者”，追求“有效发行”时，“高端读者”市场竞争激烈，利润在摊薄；同时“低端读者”需求又形成了巨大的市

26、场空间。这样的话，“低端读者”可能就是最有效的。,（）现在只能带来较少广告收益的“低端读者”将来未必也是“低端”大学生群体虽然现在不是社会的主流，消费能力也有限，但他们走入社会之后，很快会融入主流人群。（）不同的广告主所需要的目标消费群体有很大差异汽车广告的消费群体比较“高端”，但洗涤用品、医疗服务广告对象一定是越广越好。（）有效发行战略适用于传统纸质报纸的市场经营，并不适用于未来的数字化报纸数字化报纸不需要借助有形的物质载体，不会因为发行数量的增多，而带来边际成本的提高。,第五章媒介广告经营,一、地位经济支柱，生存血脉注意力时代，眼球经济,二、内容1.承接（一证三清：证明材料齐、广告内容齐、

27、刊播手续清）2.审查（资质、内容、形式）3.编排（法规、定位、效益、协调）4.收费（定价、激励、方式）5.推广（宣传、活动、策略）6.调查（前、中、后）,三、推广（一）推广对象1.广告客户2.广告公司3.媒体联盟（都市报、省级卫视、奥运报道、法制报）4.广告受众,（二）推广内容1.传媒基本情况（总体状况、传媒定位、管理体制、特色栏目、未来展望）2.覆盖地区市场状况（总体市场状况、传媒市场状况、广告市场状况、行业市场状况）3.传媒广告价值分析（权威性、覆盖面、受众结构、发行量、视听率）4.广告价格体系（刊例、依据、激励、比较）5.传媒广告服务内容（信息提供、科学编排、活动策划）,（三）推广时机1

28、.年终意义：有效影响、集中宣传、融洽关系注意：时段选择；对手关系（提前、同步、后延）2.追随主题类型：客观主题（奥运会）；媒介主题（活动、栏目、作品）注意：发现价值、及时推广、选准对象、确定方式3.季节性产品销售前月饼、空调、减肥产品4.时机创新,（四）推广方式1.推广会内涵：特点时间，集中推广形式：发布会、评比会、颁奖会、庆典意义：提高效率、便于造势、现场效应创新：行业推广；主体推广；打破时空2.广告策划创意、系统规划、自我他人3.直邮选择对象、信息周详、强化利益、设计反馈4.电话5.其他,第六章媒介品牌经营,品牌，本意为产品标志，用以区分产品，保证质量。现代社会，随着经济的繁荣与文化的发达

29、，品牌被赋予个性、象征等诸多更为复杂的含义，作用愈发显著。品牌的巨大价值引起现代企业经营理念的深刻变化，品牌塑造成为成功企业战略规划中不可或缺的重要组成部分。,一、品牌简论（一）无形资产资产是指一定主体拥有或控制的，可以用货币计量的，并能为所有者带来效益的经济资源。一个企业的资产包括有形资产与无形资产。有形资产是指以物化形式存在的资产，包括固定资产、流动资产、长期资产或专项资产等。无形资产，指特定主体所控制的，不具有实物形态的，对生产经营长期发挥作用并且能带来经济利益的资源。,（二）品牌内涵品牌的英文单词Brand，源出古挪威文Brandr，意思是“烧灼”。人们用这种方式来标记家畜等需要与其他

30、人相区别的私有财产。“品牌”是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。可口可乐负责人曾经说过一个著名的关于其品牌价值的比喻：“可口可乐公司的所有厂房设备即使在一夜之间烧成灰烬，也能在第二天依靠我们品牌的力量东山再起。”,（三）品牌资产品牌认知品牌形象品牌联想品牌忠诚其它资产要素,（四）品牌功用对于消费者其一，品牌为消费者提供了识别产品或服务的基本方法，方便购买，减少了消费者成本和精力。其二，每一种产品的品牌都包含了生产者或者经营者的基本信息以及必要的承诺和保证，能够有效保护

31、消费者的合法权益。其三，品牌尤其是知名品牌或者高档品牌，多蕴含着独特的个性或丰富的象征意义，还能大大满足消费者的心理需求，充分满足了消费者多层次的需要。,对于生产者的作用其一，认知功能。没有品牌，无以传播。其二，保护功能。生产者可以利用品牌识别，保护自己的相应权益。其三，促销功能。生产者可以通过为品牌添加独特个性、象征意义等手法，促进产品销售。其四，财富创造功能。品牌“溢价”。,对于社会的作用其一，促进产品质量不断提高。其二，强化社会的创新精神。其三，加速商品流通，促进社会再生产。,二、品牌经营（一）品牌提升的三个层面提高信息质量，塑造媒体在受众心目中的良好形象）提高节目质量合法，健康，品位，质量。）提高广告质量真实合法；优化创意；完善表现；合理比例,搞好广告服务，塑造媒体在广告客户眼中的最佳形象1）转变观念，增强为客户服务的意识2）为广告客户提供精准的传媒调研数据，帮助客户选择传媒3）帮助客户进行广告编排，提高广告传播效果4）策划活动，利用自身影响力更好地为客户服务,进行媒体宣传，开展公益活动，塑造媒体在社会公众面前的品牌形象）加强广告宣传，塑造良好品牌形象）参与公益活动，提升社会影响力,（二）塑造品牌的几种方式品牌定位（湖南