版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、快递物品频被掉包部分“保价”物品也未能获赔本报讯(记者索冬冬)“iPhone变砖头、500元购物卡缩水成200元”,近期快递,行业频频出现的“快递员监守自盗,快件丢失掉包”的现象,令消费者也见识到快递行业的潜规则。虽然不少消费者以防万一对快递物品进行了保价,,但近期多地爆出消费者保价后仍未能获得赔偿的案例。有业内人士提醒,消费者应在寄快递时咨询相关规定,避免寄出不合规物品,未如实填写快递物,品名称、金额等都会给日后索赔带来困难。国家邮政局最新披露的数据显示,2012年2月国家邮政局受理消费者关于快递业务的有效申诉1028,8件。申诉最多的仍然是反映快件延误问题,共5402件占52.5%;而反映
2、快件丢失及内件短少的1936件,占18.8%,反映快件损毁的,510件,占5.0%,两者合计23.8%。购物卡、礼品卡等难保价近日有媒体报道,杭州的王女士通过佳吉快运寄了快递,快递物品包括衣服、,茶叶、香烟、食品,超市卡,总共价值1000多元,王女士也保价了1000元,快递公司收取了千分之四的保价费4元。但王女士的快递丢失后,,快递公司却只肯赔偿300元。快递公司方面则认为,王女士事先并未说明快递中包含500元超市购物卡,在保价的1000元中要扣除这500元,,而且香烟属于不能快递的物品,所以价值200元的香烟也不在赔付范围。而上海的一位消费者快递了20张面值为500元的当地商场的购物卡,,而
3、客户收到时面值竟然变成了200元。由于未进行保价,而且快递公司方面不承认掉包,该消费者也只能自认倒霉。有分析认为,购物卡、礼品卡等,快递公司难以对其“验视”,而且消费者也很难证明其真实金额。而如果没有进行保价或购买保险,对于丢失掉包等快递公司只是以行业规定的35,倍运费作为赔偿,多数赔偿不到100元。查证难度大多数不了了之有业内的快递员爆料称,一些工资较低的快递员会在快件上“动心思”,甚至一,些站点的负责人也会参与其中。而由于部分快递站点未安装监控设备,快递流程中也缺乏明确的验证登记信息,查证出哪一个环节或个人出现问题的难,度相当大,这也是多数案件不了了之的重要原因。但有快递公司也表示很委屈,“消费者没有保价还要求按照原价赔偿,那快递公司承担的风险就太高,了”。提醒如实填写物品名称金额根据以往的案例,不少消费者在为快递保价时都存在不同程度的“虚报”问题。一种是过于“保守”,如填写了较低,的保价金额或少报了保价物品;另一种则是刻意调高保价金额,但这些最后都可能导致赔偿受损。对于类似种种问题,中国快递协会方面提醒,寄件人,不要漏填和少填内件物品名称,仔细检查所填写的物品名称与内件是否相符,避免出现因内件不符而拒收情况的发生。一旦邮件发生丢失或损毁,也难,以明确事故、差错责任,难以进行理赔处理。另一方面,寄件人也要如实地填写物品价值,需要保价的应填写
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2023年超细合金粉末项目安全评价报告
- 生物源农药壳聚糖的资源、特点及应用
- 《初级经济师》凌海市2024年预测密卷含解析
- 智能制造发展的五个阶段全面解读
- 2024年个人简历自我介绍模板
- 2023年锡焊专用设备项目风险评价报告
- 2023年复合调味料项目安全评价报告
- 2023年超精细提纯机项目安全风险评价报告
- 2023年室外环境清洁电器项目风险分析及评价报告
- 2023年爆破设备挖掘机械项目安全评价报告
- 河流的补给类型及判断方法 【思维导图+重难点突破】 高考地理 考点全覆盖式精讲 高效复习备考课件
- 音乐课件《快乐的牧羊人》(公开课)
- 少数民族风情之藏族风土民情课件
- -安全教育之反邪教主题班会课件
- 珠宝项目商业计划书课件
- 荣誉证书实用模板可修改
- 施工安全日志表
- 动火作业票填写模板
- 渗透测试的报告
- 七十一章-骨肿瘤课件
- 封条VVTT检查流程程序
评论
0/150
提交评论