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文档简介
1、主管的定位与职责,江苏分公司,目 录,主管的定位你所扮演的角色 主管应具备的素质组员眼中的你 主管的职责在其位,谋其政 主管应重点关注的事要事为先,主管的定位你所扮演的角色,展业能手干部干部,先干一部 辅导教练提升信心,提高技能 激励者 管理者,持续不断进行主顾开拓 不断提升销售技能 养成良好的工作习惯,展业能手:,一对一辅导 陪同辅导 心态辅导 节点辅导,辅导训练:,训中角色 角色扮演,对于一位主管而言,每天都是新的一天,昨天能够激励、鼓动你团队的方法,不见得在今天都有用。真正的挑战是不断产生新的方法,这是你在工作中最重要的要求。 (美国施乐公司)法兰克 派斯特,法兰克派斯特的成长经历正是这
2、方面的重要体现。法兰克派斯特是施乐公司最出色的地区销售经理,在他的领导下,克利兰夫销售区的业绩,从全国最后一名变成第一名。当他总结自己的成长历程时,将奈尔拉密和汤姆史都华列为其人生最重要的三个良师益友之中的两个人(另一位是他的父亲)。他们都是曾是法兰克的上级,正是他们一步步耐心的指导和教练使法兰克迅速成长起来。但更令人叹谓的是,面对法兰克出色的业绩表现,他们并未像许多人一样把他留在身边,而是将他推荐到更高的工作岗位上,从而使他有了一个在更为广阔的天地里尽显才华、创造奇迹的机会。,法兰克派斯特在自己的领导风格中也将这一点继承了下来,成为他手下许多业务员的良师益友。他说:“奈尔和汤姆传授了我极有价
3、值的一课:不要死死抓住你的人,要晋升他们、驱动他们,尽你所能地让他们快速行动。其中道理很简单,你让越多的人快速发展,就会有越多有天赋的人被吸引到你的运作体系里。死抓住一个人,并尽量长期运用他的天赋才能,对于想追求成功的你固然是个极大的诱惑,但你终究是在背叛他们,最后他们也会知道这个背叛的事实。”,主管所需要的观念,抱团打天下,(1)单打独斗 帮助别人成功,(2)个人需要 群体需要,(3)工作计划 经营规划,主管应具备的素质组员眼中的你,主管的人格修养十律 1、身先士卒 2、尊重下属 3、处事公正 4、彬彬有礼 5、严格管理 6、鼓励成长 7、民主集中 8、用心协调 9、努力学习 10、忠诚事业
4、,用心管理的五大原则,请不要否定我,即使你不同意 请听我说,并了解我 请以体谅的心告诉我实情 请体会我的善意 请你肯定我内在的优点,主管的职责在其位,谋其政,市场展业 增员、面谈 辅导训练 督导与激励 早夕会经营 活动管理,标准主管的一天,6:30 起床 6:307:30 运动、洗、嗽、早餐 7:308:00 去公司 8:008:30 整理一天工作思路,调整 心绪,迎接组员 8:309:30 大晨会 9:3010:30 二次早会 10:3011:30 个别辅导或沟通 11:3012:00 事物处理,12:0014:00 午餐、面谈 14:0016:00 陪同展业或陪同增员 16:0018:30
5、 个人展业或增员 18:3019:30 晚餐、看新闻联播 19:3021:00 陪同或个人展业 21:0022:00 电话追踪组员 22:0022:30 安排第二天工作 22:3023:00 看书学习相关知识 23:15 睡觉,上午,下午,主管应重点关注的事要事为先,对团队的士气负责 不断增员,维持并扩大团队 做大直辖组 培养绩优组员 跟上公司节奏,执行公司政令 不错过任何学习的机会,这个时代,几乎每个主管都已经懂得,选择大于努力的道理,于是市场生产出N多的机会,以五光十色的姿态等着我们光顾。是不是每个机会对我们都是真正的机会? 生涯规划的一个重要原则是当我们找到一个能让自己充分发挥的平台后,站稳它,然后积蓄力量,再跃向更高的地方,否则可能会摔倒,可能会
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