企业战略管理成熟度评价研究——以K集团公司为例ppt课件

1、.,1,企业战略管理成熟度评价研究以K集团公司为例,南京大学商学院MBA 2011级A班 言涛 学号：MF1102283,2013年毕业论文答辩,.,2,论文研究背景,对于现代企业来说，战略管理是决定其能否获得持续成功的重要先决因素。而在战略管理理论从西方引进中国后，存在诸多本土化困难的问题，尤其是在战略管理水平的评价方面，存在诸多问题，甚至被大多企业所忽略，不利于企业战略管理的系统改进和提升。 这就要求企业对自己的战略管理质量进行必要的评估和管控，但当前国内尚未能形成一个有效的系统方法。,.,3,论文研究方法介绍,本文对战略管理全过程中的六个关键方面进行战略管理成熟状况的评价，包括战略管理组

2、织、战略情报体系建设、战略目标管控、战略过程管理、战略资源配置、战略风险管控。 对战略管理组织从其对战略支撑的机构设置、业务流程设计以及战略管理组织模块的耦合程度三个方面，展开评价战略管理组织成熟度； 对战略情报体系从建设参考卓越绩效模式思想，从战略信息收集子系统、战略信息加工处理子系统、战略情报服务子系统、反战略情报子系统这四个子系统展开评价；,.,4,论文研究方法介绍,在战略风险管控方面，参考美国COSO风险管理框架，结合中国本土企业管理现状，以及其实际应用能力水平，重点从风险识别、风险评估、风险应对三个主要方面及其若干子方面展开评价； 在战略目标管理成熟度评价方面，则提出战略目标未完成和

3、大幅超目标完成都是对企业有害的观点； 对战略资源配置成熟度的评价，则借用基尼系数的思想来对其优化匹配性进行分析，最终构建系统的企业战略管理成熟度模型。,.,5,战略管理成熟度评价模型结构,战略管理组织成熟度评价子模型,战略情报体系成熟度评价子模型,战略目标体系成熟度评价子模型,战略风险管控成熟度评价子模型,战略管理成熟度综合评价模型,战略过程管理成熟度评价子模型,战略资源配置成熟度评价子模型,战略管理 成熟度 评价模型,.,6,战略管理成熟度评价模型结构,战略管理组织成熟度评价子模型,战略情报体系成熟度评价子模型,战略目标体系成熟度评价子模型,战略风险管控成熟度评价子模型,战略管理成熟度综合评

4、价模型,战略过程管理成熟度评价子模型,战略资源配置成熟度评价子模型,战略管理 成熟度 评价模型,.,7,战略管理组织成熟度评价子模型,假设某集团公司K，下设m个职能部门，有一级流程t个，共有n个业务运营单元（分别标记为K1、K2、Kn），其中某个业务运营单元Ki（iN，i=1,2，n）有Kid（x）个部门、Kib（y）个流程。假设，K集团公司有m（01）个职能部门（部门级别一般与集团下属业务单元实体相当或略高）与战略密切相关（有相应职能战略在该部门得到展开），有t（01）个流程与战略密切相关（由战略分解下的相关指标可测量该流程有效性，或该流程的执行成效影响战略分解下的相关指标）；旗下某个业务运

5、营单元Ki中有iKid(x)个部门与战略密切相关；有iKib(y)个流程与战略密切相关。,.,8,战略管理组织成熟度评价子模型,D(S)=,B(S)=,战略管理 组织成熟度,组织结构对战略支撑度 30%,业务流程对战略支撑度 30%,组织各模块耦合程度 40%,零耦合：任意两个模块之间均没有任何关联，如业务流程未能固化而与职权分配无关，绩效评估与激励机制无法有效挂钩等； 随机耦合：随机选取两个模块之间存在逻辑上的非必然关联或存在脱节，如职权分配并不能保证绩效评估的客观公正，固化的业务流程与激励机制存在矛盾或冲突等； 外部耦合：随机一个模块所作出的改变，无法直接影响其他模块，而需外部力量来加以协

6、调，使相关内容得以在各个模块保持相对一致，如组织结构调整由人力资源部负责设计，而职权分配的相应调整却是由总经办负责，调整时需要企业高层牵头协调方可保证最终调整的协调一致性； 强耦合：随机一个模块作出的改变，直接向相关模块进行传递，其他模块自动进行相应调整并反馈相关信息，如有必要反馈信息将传递调整修正信息，确保总体协调一致高效。,耦合水平分别为零耦合、随机耦合、外部耦合和强耦合,.,9,战略管理成熟度评价模型结构,战略管理组织成熟度评价子模型,战略情报体系成熟度评价子模型,战略目标体系成熟度评价子模型,战略风险管控成熟度评价子模型,战略管理成熟度综合评价模型,战略过程管理成熟度评价子模型,战略资

7、源配置成熟度评价子模型,战略管理 成熟度 评价模型,.,10,战略情报体系成熟度评价子模型,.,11,战略管理成熟度评价模型结构,战略管理组织成熟度评价子模型,战略情报体系成熟度评价子模型,战略目标体系成熟度评价子模型,战略风险管控成熟度评价子模型,战略管理成熟度综合评价模型,战略过程管理成熟度评价子模型,战略资源配置成熟度评价子模型,战略管理 成熟度 评价模型,.,12,战略过程管理成熟度评价子模型,.,13,战略管理成熟度评价模型结构,战略管理组织成熟度评价子模型,战略情报体系成熟度评价子模型,战略目标体系成熟度评价子模型,战略风险管控成熟度评价子模型,战略管理成熟度综合评价模型,战略过程

8、管理成熟度评价子模型,战略资源配置成熟度评价子模型,战略管理 成熟度 评价模型,.,14,战略目标体系成熟度评价子模型,AHP层次分析法简化两两对比示意模型,在剔除K6目标后，对剩下的7个目标重新列表计分，得到下表中累计分及权重，对各公司级战略目标权重进行整化调整，确保每个目标权重不低于5%。,.,15,剔除指标权重低于5%后AHP层次分析法简化模型,战略目标体系成熟度评价子模型,.,16,对战略目标进行容限设计（Ki为实际与目标的绝对差，该值非负），以相对弹性评价单个战略目标达成的理想程度。战略目标容限设计评价表,战略目标体系成熟度评价子模型,.,17,战略管理成熟度评价模型结构,战略管理组

9、织成熟度评价子模型,战略情报体系成熟度评价子模型,战略目标体系成熟度评价子模型,战略风险管控成熟度评价子模型,战略管理成熟度综合评价模型,战略过程管理成熟度评价子模型,战略资源配置成熟度评价子模型,战略管理 成熟度 评价模型,.,18,战略资源配置成熟度评价子模型,对企业每一个业务的资源需求（所有资源均可折算为相应的货币值）和期望收益进行测算，然后对不同类型业务类别进行战略定位并赋予相应的加权系数，按照由低至高累计比例进行排序，这样得出实际资源需求与战略期望收益，然后带入构造的简易基尼系数模型进行计算，从而得出该企业的战略资源配置简易基尼系数，进而计算其评价得分。,.,19,战略资源配置成熟度

10、模型计算方法,其中，x1x2xn-1xn=100%；y1y2yn-1yn=100%； =100%,战略资源配置成熟度评价子模型,.,20,战略资源配置成熟度评价子模型,.,21,战略资源配置成熟度评价子模型,.,22,战略管理成熟度评价模型结构,战略管理组织成熟度评价子模型,战略情报体系成熟度评价子模型,战略目标体系成熟度评价子模型,战略风险管控成熟度评价子模型,战略管理成熟度综合评价模型,战略过程管理成熟度评价子模型,战略资源配置成熟度评价子模型,战略管理 成熟度 评价模型,.,23,战略风险管控成熟度评价子模型,参考美国COSO风险管理框架，结合中国本土企业管理现状，以及其实际应用能力水平

11、，重点从风险识别、风险评估、风险应对三个主要方面展开评价，每一个方面下面又分别展开若干子方面的评价，这里仅对其管理基础进行评价，即是否开展该方面的工作，如开展较为充分则评价为1分，如开展尚不充分则评价0.5，如未开展则评价0分。,.,24,战略风险管控成熟度评价子模型,.,25,战略管理成熟度评价模型结构,战略管理组织成熟度评价子模型,战略情报体系成熟度评价子模型,战略目标体系成熟度评价子模型,战略风险管控成熟度评价子模型,战略管理成熟度综合评价模型,战略过程管理成熟度评价子模型,战略资源配置成熟度评价子模型,战略管理 成熟度 评价模型,.,26,确定战略管理六个方面在战略管理成熟度模型中的相

12、应权重，即各子模型在综合模型中的权重。 首先，构建战略管理成熟度综合模型初始矩阵。具体如下表战略管理成熟度综合模型初始矩阵：,战略管理成熟度评价模型,.,27,战略管理成熟度评价模型,.,28,战略管理成熟度评价模型,.,29,战略管理成熟度评价模型,.,30,示例：K集团公司战略管理成熟度,战略管理成熟度评价模型,.,31,论文结论和创新点,确定根据国内企业管理水平现状，结合国内企业战略管理基础能力，建立了企业战略管理成熟度评价模型，较国内外现有的相关理论方法更具有可行性。 指出了企业战略管理成熟度可分为战略管理组织成熟度、战略情报体系成熟度、战略过程管理成熟度、战略目标体系成熟度、战略资源配置成熟度、战略风险管控成熟度，并逐个展开子模型的建立和评价测量方法的详细阐述，既可以局部评价、分析与改进，也可以组合应用进行评价、分析与改进。,.,32,论文结论和创新点,采用基于AHP层次分析法给出了相关子系统成熟度权重以及模型中指标评价权重的计算方法，避