苏教版品社四上《逛商场》ppt课件3.ppt

1、J:雾里看花(那英MTV).flv,逛商场,9逛商场,执教者：刘必红,学习目标：,4,了解本地的一些商业场所和选购商品的有关常识。,1,2,3,知道消费者应该享有哪些权利。,灵活处理逛商场时遇到的一些意想不到的事情。,做个文明小顾客。,你一个人到商场买过东西吗？给大家说说你的经验。,让我们来讨论一下吧,你自己买过哪些东西？,你去过哪些商店商场呢？,在买东西的过程中你首先关注的是什么?,我想买过复读机，你能给个建议吗？,买东西，有学问。,1.价相近，比（质量） 2.质相近，比（价格） 3.质价相近，比（售后） 4.货比三家，不（吃亏）,你注意过商品的包装袋、包装盒吗？那上面的学问可多了。我们看看

2、他们会告诉我们什么。,生活历练,如何挑拣、购买食品？ 1.看市场准入标志 2.看绿色产品标志 3.看生产日期、保质期 4.看生产厂家、品牌 5. ,学以致用,你发现了哪些购物的好途径呢？,商场购物、网上购物、电视购物、电话购物。,购物小常识（不要忘啦）,1.衣服买了可以换。 2.家电在三包期内可以退换。 3.食品买了不能退。 4.买东西要索要发票。 5.买食品要注意保质期。 6警惕消费陷阱，不要盲目跟着广告走。 7,做个文明小顾客,购物时的文明用语,（1）请,（2）谢谢,（3）对不起,（4）再见,小调查：,如果你是营业员，你喜欢什么样的小朋友呢？,1.轻拿轻放。,2.拿错了放回原位。,3.对待

3、工作人员有礼貌。,4.排队交钱有秩序。,5,他们是文明小顾客吗？,1明明和强强在逛超市时追逐打闹。 2选购篮球时，球掉到了地上，小文和小芳互相指责说是对方碰掉的。 3为了尝尝葡萄的味道，小李偷偷拿了一颗放到嘴里吃了起来。 4为了试试薯片的手感，小宇捏碎了好多包薯片。 5.结账时小美主动排队等候结账。,（ ）,（ ）,（ ）,（ ）,（ ）,逛商场时，常会遇到一些意想不到的事情，我们该怎么办呢?,买东西不爱吃，退掉可以吗？,买到了不合格产品怎么办？,我没拿东西，保安却要检查我的口袋，怎么办？,发现买的东西有问题，我们可以要求修理、更换，仍无法使用的可以要求退货；对不合格商品，我们可以直接要求退货

4、。,学做聪明的消费者,灰太狼的烦恼： 我买的东西在保质期坏了，如果去商店换，营业员不认账怎么办？ 谁来帮帮灰太狼？,依 法 维 权,与经营者协商,向“消协” 投诉,向行政部门申诉,提请仲裁机构仲裁,向法院提起诉讼,教你一招,消费者权益保护法（选摘）,第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 第十条消费者享有公平交易的权利。 第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。,小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！ 小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。,自主选择权 知情权 公平交易权 人身、财产安全权,独具慧眼,知识储备：,消费者权益保障卡 消费者权益日是：3月15日 中国消费者协会投诉咨询热线： 010