人员招聘及录用

1、人员招聘与就业，教学内容：人员招聘的含义和意义；人员招聘管理；人员流动的含义和作用；教学要求：掌握人员招聘和流动的含义和方法；了解人员招聘的原则和程序；了解人员流动对组织的影响；教学时数：6小时教学重点：招聘和选拔方法，常见面试错误分析教学难点：考试类型和技巧，有效面试教学方法：教学方法，案例教学方法，模拟教学方法，第一节招聘过程管理，第一，什么是人才招聘？招聘是指通过各种信息吸引具有一定技能、能力和其他特征的求职者到企业空缺职位的过程。工作选择，求职者的特点，招聘模式，空缺职位的特点，招聘什么样的人？麦肯锡的用人方式，司马光的用人方式，韦尔奇的用人方式，招聘程序是什么？TCL的招聘程序，各部

2、门的人员需求，补充报告的编制，补充原因，到达时间条件和要求，总经理或授权人的批准，招聘渠道的选择，中介媒体广告的现场招聘，笔试，面试，体检和记录，专业水平语言能力，思维反应，沟通能力，合作精神和个性特征，其他：面试技能培训指标的有效性分析，招聘，第2节招聘渠道的类型和选择，1。招聘渠道内部招聘：晋升、转岗和轮岗、外部招聘：招聘广告、职业介绍机构、招聘会、猎头公司、校园招聘和网上招聘、招聘渠道选择、职位分析信息、人力资源规划、招聘渠道、职位要求、主管意见、拟招聘职位、主管要求、内部转岗员工推荐人才中心媒体广告校园招聘网上招聘专业协会猎头公司、内部招聘的利与弊、优势：招聘准确率高；能有效激励员工；

3、员工能够更好地理解工作要求；降低招聘成本。缺点：它可能导致绿色和黄色的联系或近亲繁殖；可能会引起内部矛盾。外部招聘的利与弊：选择余地大，可以招聘到一流的人才；带来新思想有利于创新；当内部很多人不能做出决定时，外部招聘可以缓解矛盾。缺点：外部人员进入“角色”缓慢；容易招错人；影响内部员工的积极性。第三节招聘筛选方法，选拔和录用程序，1。简历筛选，不要太注重简历模板和包装，不要迷信大公司的工作背景，注重细节，注重工作转型，简历写作有三个原则。雇主正在寻找一个适合特定职位的职位，并把简历视为一个广告。为了提升你自己，你应该对有利的信息做一个简短而鼓舞人心的陈述，并为成功而奋斗。在你的简历中不要有不相

4、关的信息。如何写好你的简历？1.个人基本信息：简短完整，姓名：可以使用较大的字符。照片：标准身份证照片(除非与你申请的职位有关，尽量不要贴艺术照片或生活照片)。年龄：注明出生日期(日)。目前，一些企业不重视招聘。户籍和籍贯：最好写下省、市、县。教育和专业：专业，列出专业名称。联系方式：区号应标在电话座机上，如杭州(0571)。左边的手机号码是经常联系的号码，可以随时接通。电子邮件地址应该用较大的文本标记。当前地址和邮政编码：如果你写邮寄地址，你必须写邮政编码。2.求职意向：申请简历的核心内容，申请简历必须注明求职意向。写求职意向应该尽可能清晰和集中，并符合自己的专业和兴趣。如：计算机软件开发工

5、程师、网络系统工程师关于个人意向中的求职目标，应事先咨询更多有工作经验的人(最好是专家、职业指导教师或人力资源经理)，并思考如何将求职意向与所学专业知识相结合。整个简历的内容重点和经历材料的选择应以求职意向为中心。材料(知识、技能、爱好、培训内容等。)与求职意向无关的应尽量省略。3.体验叙事：使序列合理，联系严密，必要时添加适当的注释，保持时间的一致性和连贯性是填充体验的基本要素。一般来说，日期应该填入月份。实习经历应该与工作经历区分开来。如果可能的话，给实习单位一个简短的背景介绍。如“该分公司是xx集团公司的下属单位，投资规模xxx万元，员工xx人，主要销售移动通信终端产品”等。4.技能描述

6、、实习经历和社会活动：通过可识别、可测量或公认的标准定义技能；解释具体过程行动和结果的经验；介绍有收获和意义的社会活动。(1)对于技能，不要只使用“非常好”、“一般”、“熟练”和“精通”。在这些单词后面解释或定义它们的意思更好。当然，最好使用公认的证书和资格等级。(2)如果没有证书或认可的资格，最好用结果和事实来描述。例如：精通韩语，在第二十届大运会担任韩国网球队的团队翻译；在XX，他在我们学校举办的亚太大学校长论坛上担任韩国某大学校长的演讲翻译。比如：熟练的计算机能力：200年夏天，我为XX公司设计并铺设了内部网络(公司有60名员工和40台计算机)；从大二开始，我就一直担任我们学校校园网的技

7、术支持和维护。另一个例子是：“日语是普通的，技术材料可以借助字典阅读”。当有公认的资质等级证书时，直接用获得的等级来表示。又如：“日语：通过一级能力认证”；“计算机能力：通过国家计算机等级考试一、二级”。(3)实习经历的表达不应不准确或夸大。例如，简历读者很难从“参加XX论坛”中获得准确的信息，也不清楚候选人是作为普通观众、论坛服务人员还是论坛发言人参加。另一个例子；“参与了XX小区中水处理系统的设计”，是整体设计还是局部设计？是计算、绘图还是组织和协调？设计结果是什么？如何评估用户？所有这些都留下了许多问题。(4)介绍一个能更好描述实习经历的例子：“参与了原子力显微镜和扫描隧道组合显微镜的研

8、发(国家自然科学基金资助)，并通过了鉴定。其中，我主要负责系统的部分组件的设计和测试，以及开发一个适合本系统的成像分析程序，并发表了3篇相关论文。(5)在介绍社会活动时，许多人在简历中只说“担任学生会副主席”，其他什么都没有。我不知道他为学生组织做了什么有益的活动，取得了什么成就。难怪有报道称，一所大学培养了近100名“学生会副主席”。因此，最重要的不是你是否是学生会的干部，而是你为学生组织了什么有用的活动，你扮演了什么角色，你从他们身上获得了什么，你学到了什么技能，你学到了什么原因。5.介绍兴趣、爱好和专长，避免“过度”、“繁杂”和“虚拟”。要介绍兴趣和爱好，只需列出主要的爱好。广泛的爱好意

9、味着没有什么是专门的或精致的。从爱好中，你还可以找到很多信息，比如候选人的价值观、抱负和个性特征，有时你还可以找到候选人的工作适应性。比如：优秀的运动员，外向而简单；那些喜欢下棋的人既体贴又强壮；一般来说，列出许多爱好，最好能准确地表达一两个你最擅长的爱好或兴趣：比如：“去吧，业余2段”；“喜欢读经济管理方面的书”；“热爱篮球，成为学校篮球队的主要后卫之一”；除了每周踢足球一次，我没有什么特别的爱好，剩下的时间基本上是在网上聊天、玩电脑游戏或阅读电脑书籍。自我评估是对你简历内容的概括。一般来说，如果你简历中的其他内容写得很好，“自我评价”可以省略，可以邀请读者来评价。如果必须写，建议把这部分写

10、为简历其他部分陈述的事实的摘要。并紧密结合求职意向(求职申请)，然后进行最后的匹配和呼应。应该注意的是，这里的每一个总结(结论)最好是在简历中找到依据(如有必要，添加简历内容项)，而不是干巴巴地使用总结词和形容词，这会让人觉得有点自吹自擂。没有必要说“给我一个机会，我会给你一个惊喜”；给我一缕阳光，给你一缕灿烂的阳光。重要的是你是否曾经创造过“惊喜”和“辉煌”。此外，应届毕业生不应该总是强调他们没有工作经验。你知道，只要雇主招聘应届毕业生，他们就已经考虑到了这一点。事实上，招聘单位需要的是候选人解决基本问题的能力、潜力和经验。因此，没有工作经验并不意味着没有解决问题的经验。7.至于自荐信，最好

11、是专门为特定的申请人和职位写自荐信。有时最好不要写一封自我推荐的普通信。用手小心翼翼地写一封自荐信通常会给人留下深刻的印象。在写求职信之前，你应该对申请人和你申请的职位有一定的了解。了解申请人的基本情况，如注册资本、业务领域和方向、主要产品、企业文化、近期事件等。至于申请的职位，最好仔细阅读招聘广告。如果可能，向专家(或申请人的人事经理)询问职位的具体工作内容和资格。一般来说，大学生在基础知识和工作能力上没有太大的差异。这样，一个好的求职动机和价值观与申请人的企业文化相结合是非常重要的。因此，你可能希望在你的自荐信中谈谈你对这些方面的看法。如果有话要说，自荐信是长的，但是如果没有话要说，自荐信

12、是短的。没有必要重复你简历的内容。8.简历的长度、字号和“包装”以及正文的长度应尽可能控制在13页以内。必要的证书复印件附在后面，或者你可以在简历中注明在必要时或面试时提供。此外，为了减少篇幅，没有必要为你的简历做封面。你的简历中不应该使用太多的字体，如果字体太多，就会显得凌乱；字体大小不能太小。如果字体很小，四十岁以上的人不用眼睛也很难阅读。简历的“包装”:简历就是简历，努力做好具体内容是很重要的。此外，在人力资源经理看来，任何过度的包装和装饰都毫无价值。装订：必须用订书机装订。因为一旦简历在投递后被重视，它将会经过很多人的手，很容易被分散和丢失。9。通过电子邮件发送简历时的注意事项。邮件的

13、名字直接指向主题：“XXX申请XXXX职位”。邮件容量应控制在1.5G以内.过多的邮件可能会给申请人带来麻烦。尽量不要将你的简历作为附件发送。如果你必须添加附件，你还应该在邮件正文中简单介绍一下自己，并写一封自我推荐信。不要强迫读者在没有任何问候的情况下直接看附件。向外界发送申请电子邮件时，请注意向自己发送一份“机密”副本，以确认邮件中没有乱码。为谨慎起见，发送电子邮件后，请致电申请人的招聘主管，确认是否收到其他，工资要求：最好写一个范围而不是一个数字。最好事先调查一下这个头寸的市场价格，不要提得太多。你也可以写“采访”或不写。专业和培训科目：只列出与申请职位相关的主要科目，其他可以省略。招聘

14、人员通常需要学术成绩单。开始时间：最好注明正式出席的时间。如果你可以在学习后工作，你可以写下工作时间。因为有些单位可能希望预先安排的应届毕业生在可能的时间内工作，并熟悉工作环境。最后检查：仔细阅读几遍，你也可以请别人帮你检查。一定要避免简历中的错别字和其他词语。一个常见的问题是计算机打字中错误的词汇转换。不要因为你在检查中的疏忽而给申请人留下草率草率的印象。第二，测试，专业知识测试，能力测试，运动和体能测试，个性和兴趣测试，成绩测试，工作样本法，评估软件，第三，面试，面试程序和内容，面试类型，问题类型，封闭式问题：问简单的答案；开放式问题：要求免费游戏；假设性提问：考察适应性、问题解决能力和思

15、维能力；一系列问题：反应能力、逻辑和组织；压迫性提问：对压力的反应；指导性问题：询问面试官的意图、需求或一些肯定的回答。面试内容包括：学业成绩：面试者应努力找出与学业成绩相关的潜在因素。研究表明，大学毕业生的成就只能解释近30%的未来职业成功。工作经验：确定他们的技能、能力和工作职责。个人品质：外表、说话能力、词汇、冷静、适应性和自信；人际技巧：大量的就业根据面试结果，所以问一些求职者如何处理其他情况下的人际问题。求职意向：面试官应该诚实、准确地告诉求职者他们在企业的职业发展前景，包括负面因素(RJP:真实工作情况介绍)。你为什么想申请这份工作？你认为这份工作的主要职责是什么？如果你负责这项工

16、作，你会做什么？你认为理想的领导者是什么？请举个例子。你对申请你的家庭持什么态度？如果你的同事在公共场合批评和虐待你，你会怎么做？你的上司要求你完成一项工作。你的想法和你上司的不同，你确信你的想法更好。你该怎么办？访谈的主要内容是观察和测量面部表情：从中可以获得的信息量可以达到50%以上；观察身体运动：身体语言反映个性；管理人员、销售人员和公共关系服务人员；求职动机和工作期望；专业知识、工作经验和工作态度；语言表达能力；综合分析能力；自我控制；反应性。人际倾向和人际技巧；能量和活力；兴趣和爱好；不适当或不一致的问题；过早判断：研究发现面试者通常在最初几分钟就判断求职者；面试官处于主导地位：成功

17、的面试必须是双向沟通；光环/牛角错误：面试官在确定他们对只有一个或几个特征的求职者的总体印象时，很容易产生偏见；对比效果：当面试官先遇到几个糟糕的求职者，然后面对一个条件一般的求职者时，他会在判断上犯错误，所以他可以考虑调整求职者的外貌顺序。相似性偏见：面试官会无意识地用自己的个性来衡量对方，也就是说，所谓仁者见仁，智者见智。缺乏培训：为了减少面试错误，面试者应该接受必要的面试技巧培训；面试官还应该提前知道求职者未来的职位、面试过程中的潜在问题以及影响面试的因素。第四，其他采访方法，角色扮演文件篮测试，没有领导小组讨论演讲方法，没有领导小组讨论，情境条件：一天早上，你从某个城市飞到某个城市，当你经过一个荒芜的雪原时，由于暴风雪飞机的坠毁，你掉进了山林。下一次温度低至15度。这台机器是双吸式机器，可以坐10个人。坠机后，机身的许多部分受伤并引发火灾。飞行员和一名乘客死亡，而其他九人没有严重受伤。飞行员还没来得及告诉每个人飞机的正确位置就死了。但是在飞机坠毁之前，你注意到飞机的高度显示；这架飞机大约3000米。坠机地点就在雪线以下不远的地方。地面崎岖不平，森林茂密。乘客们穿着秋装，但每个人都有一件外套。问：在飞机爆炸前，这群乘客从飞机上救出了15