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文档简介

1、成功的项目管理,1。PPT学习和交流,让我们热身,1。拖地板需要30分钟,只有一个拖把,两个。擦窗户需要30分钟,只有一块抹布,3。切蔬菜需要30分钟,只有一把刀。假设只有上述工具可以完成这项工作,那么两个人要花多长时间才能完成这三项任务?项目管理的历史和发展可以追溯到现代项目管理在长城、埃及金字塔、都江堰和古罗马的萌芽。现代项目管理的成熟关键路径法“曼哈顿项目”和项目评估与评审技术(PERT),是现代项目管理面向市场和竞争的新发展,注重人的因素、顾客和管理工具;3.PPT学习与交流,简介:项目管理的应用,一个企业的成功取决于每个项目的成功,而项目管理是实现企业目标和实现战略的一种手段。像IB

2、M、朗讯、诺基亚、惠普等跨国公司。在其公司运营的核心部分采用了项目管理模式。项目管理给企业带来的效益:缩短项目周期:一般可以降低成本10%以上,降低风险1020%以上,增加价值,提高企业的适应性。例子:杜邦设备维护项目,北极星导弹项目,4。PPT研究和交流,华为项目管理带来的好处,以及产品研发项目(中、复杂复杂度)周期的持续改进。客户对产品缺陷的反馈-产品故障率。注:从2001年以来公司的平均水平来看,我们的产品质量在提高,周期在下降,表明我们的发展能力在提高。2003年,计算方法改变了,所以增加了。5,PPT学习和交流,为什么我们在这里,项目管理是当前企业运作中最常见的运作模式,如果你不了解

3、项目管理,你就无法在未来的企业中生存!提供系统的工具和方法来帮助您更好地管理您的生活和工作,立即把事情做好,节省工作和生活中的时间和成本,提高效率和效益,并获得家人和领导的认可!6,PPT学习与交流,简介:项目管理课程体系,高级,应用水平,一般水平,高级项目管理研讨会,销售/工程/IPD/信息技术项目管理,成功的项目管理,PMP专业认证培训,7,PPT学习与交流,各级课程目标与定位,PMP认证培训对象:项目管理专业课程定位:全面系统的学习项目管理九大知识领域兼职认证考试指导,侧重理论知识工具,8。PPT学习与交流,九个主要知识领域和项目管理阶段,综合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源

4、管理沟通管理风险管理采购管理结束监控实施计划启动,九个主要知识领域,项目阶段管理,9。PPT学习与交流、课程活动与特点、示例展示、案例分析、问题讨论、模板解释、项目体验、项目练习、课堂活动,“实践、实战与实践”提供了一套理论方法、一套模板工具、一套演示示例和一份“神秘礼物”,强调在体验和练习中学习,10。PPT学习和交流,培训目的,了解项目管理的要素,掌握项目管理的常用工具和方法,并分享项目管理的经验。项目是:临时努力完成一个独特的产品或服务,项目特点:临时独立,逐步发展,13,PPT学习和沟通,这些项目是什么?开发新产品管理信息技术企业实施新信息系统邀请客户视察公司生活,一瓶可口可乐主板,举

5、行技术交流会议的生日聚会,阿波罗登陆癌症研究,14,PPT研究和交流,项目和日常运营工作,项目的暂时独特性,日常运营工作的不断重复,有限资源下的人员实施,规划,执行和控制,15,PPT研究和交流,什么是项目管理?将相关知识、激活剂、工具和技能应用于项目任务以满足需求的过程,项目的三重约束,并在预算内按时提交满足要求的产品、服务或成果。16、PPT研究与沟通、项目管理阶段、17、PPT研究与沟通、目录、18、PPT研究与沟通、启动阶段、19、PPT研究与沟通、项目立项申请、项目团队组建、规划/制作任务书、项目开工会、项目立项是项目前期工作的重要环节,其中可行性研究是其重要组成部分。可行性研究是对

6、项目实施的多个方案进行详细的技术经济分析和比较,并提出评价,从而对项目是否合理可行做出结论的过程。通过这个过程,保留一些备选项目,推进项目投资决策的基础工作;或者取消一些不合理和不可行的项目,以避免和减少投资决策中的错误。PPT学习交流,组建项目团队,申请立项,组建项目团队,策划/制作任务书,召开启动会议,一个配置合理、团队协作的项目团队是项目的核心,是项目成功的关键保证。建立项目团队时,我们应该考虑:1 .建立结构合理的开放式结构体系;2.寻找合适的候选人,了解他们在技术和管理方面的优势和劣势,争取智能部门的支持。输出:项目团队成员列表,项目团队结构,21。PPT研究和沟通,项目发起人的职责

7、,通常为项目提供资金和支持,选择和任命项目经理,批准项目核心成员的组成,提供资金和批准主要财务事项,并监督项目团队的实施。22.PPT研究和沟通,项目经理的职责,他们直接对项目发起人负责,以确保项目的成功实施。与项目发起人协商,就项目目标(QTC)和要求的词语达成共识,选择核心成员,并获得他们的支持,以便在项目规划过程中及时了解客户的需求,领导和指导团队成员确保与项目利益相关方的沟通,报告项目进度,监控项目进度,并确保项目按计划实施。23.PPT学习和沟通,项目成员的责任,项目的核心成员对项目经理负责,确保他们参与项目计划并服从项目经理的指挥,执行计划分配的任务,并与其他团队成员合作,与项目经

8、理保持沟通。24.PPT学习和沟通、项目计划/制作任务书、项目申请、成立项目团队、计划/制作任务书、项目启动会议、项目计划/任务书的基本要素:描述。里程碑。项目评估标准。假设和约束。项目利益相关者,25。PPT研究和交流,项目规划/生产任务手册,描述了里程碑项目的评估标准假设和约束。项目利益相关者,1项目背景和目的。需要解决的业务问题:这是什么项目?你为什么要这么做?2项目目标:26、PPT研究与交流,实例背景介绍,A是公司的战略市场,其第二大运营商是电信。2005年4月5日,我公司正式中标了一个100万线的固定线路项目(N项目),该项目于2005年6月实施。在实施过程中,出现了以下三个问题:

9、1 .延迟交货;2.严重错误交货;3.初步测试。这些问题引起了电信高管的关注,他们开始对未来与我们公司的合作持观望态度。因此,代表处联系了公司总部,准备在2005年7月31日前邀请电信CTO来我公司考察,并成立了客户考察项目组。27,PPT研究交流,项目规划/生产任务书,描述评估标准假设和里程碑项目约束的规划/生产任务书,项目干系人,28,PPT研究交流,项目规划/生产任务书,评估标准:解释在什么情况下项目结果将被接受,合适的项目将被终止或取消,以及项目成功标准的测量或接受程序。计划/生产任务书描述了里程碑项目的评估标准、假设和限制。项目利益相关方,29人,PPT研究和交流,项目规划/p约束:

10、解释项目启动和实施过程中的约束条件。会影响项目的风险和成本。计划/生产任务手册描述了里程碑项目的评估标准、假设和限制。项目利益相关者,30。PPT研究和沟通、项目规划/生产任务手册、利益相关方:包括客户、高管、相关职能部门负责人、项目发起人、项目经理、项目团队主要成员等。计划/生产任务手册描述了里程碑项目的评估标准、假设和限制。项目利益相关者,31。PPT研究和交流、项目启动会议、项目申请、项目团队组建、计划/生产任务书、项目启动会议、项目成员之间初步沟通,相互理解,营造良好的团队氛围。就以下方圆达成共识:项目目标管理模式和工作模式。32.PPT学习与沟通,TOP 3处于启动阶段,1与客户、发

11、起人和高级管理层沟通,明确需求并获得相关支持,2明确项目目标和定位,3召开启动会议,统一思想,明确团队运作体系,1需求不明确且沟通不充分,2不合理选择项目团队成员,3过度乐观分析项目可行性以推进项目,33。PPT学习和沟通,启动阶段总结、34,PPT学习交流,目录、35,PPT学习交流,规划阶段、36,PPT学习交流,规划流程,规划/任务书,工作分解结构,活动排序,资源,施工期成本估算,进度计划,风险计划和沟通计划工作分解结构,工作分解结构,活动排序,资源持续时间成本估算,进度计划,风险沟通计划,项目计划,以及定义项目范围的目的:明确描述项目的逻辑范围并获得认可。范围声明用于定义哪些工作包含在

12、项目中,哪些工作在项目之外,这是工作分解的基础。项目范围和产品范围的区别:产品范围定义了产品或服务的特征和功能;项目范围定义了交付具有特定特性和功能的产品或服务必须完成的工作。38、PPT学习与交流、工作分解结构、工作分解结构、“化大为小”逐渐将项目任务按照一定的逻辑分解成可预测和可管理的单一活动。这个项目有太多的事情要做。我不能清晰地思考。我该怎么办?39,PPT学习交流,工作分解结构,分解方法:自上而下的头脑风暴表达:图表形式或目录形式,图表形式,40,PPT学习交流,工作分解结构。分解模式示例、软件开发项目、设计手册、源程序、支持文档、用户手册、培训材料、按功能、手机开发项目、市场研究、

13、设计。生产方面,根据项目目标的主要互动结果,41、PPT学习与沟通、工作分解结构、汽车开发项目、底盘、发动机、车身、转向系统、制动系统、电控系统和室内装饰、ISO9000质量管理体系项目、质量体系文件、培训、系统试运行、内部审核和管理评审、最终评审以及项目实施顺序,41分解原则:完全用尽、相互独立。最低特征:明确的任务可以完成,明确的负责人可以估计工作量和工期。一般来说,活动时间应该少于两周(80小时)。43.项目组合测试的学习和沟通,相应的工作分解结构到工作分解结构,设置责任矩阵。用于项目组织分配任务和实施职责。44.PPT学习和沟通、规划流程、规划/任务手册、工作分解结构、活动排序、资源、

14、施工期成本估算、进度计划、风险计划、沟通计划、项目计划、启动阶段、规划阶段、实施阶段、45、PPT学习和沟通、活动排序。根据工作的客观规律进行排序,根据项目目标的要求进行排序,根据优先级进行排序,根据项目本身的内在关系进行排序。首先,排列最相关的项目(建立一个子网),然后合并所有子网。工具:产品数据管理:优先图表法,工作分解结构,活动排序,资源时间成本估算,进度计划,风险沟通计划,项目计划,46,项目进度计划学习和沟通,引导图。它是指按照工作顺序把每一件工作作为一个盒子,按照顺序用带箭头的边界图来表示。单代码工作位于节点上,这意味着每个节点代表一个工作,用箭头47指示工作的顺序和关系。PPT学

15、习和交流,活动依赖,48。PPT学习与沟通,自始至终的领导图、活动依赖、关键事件网络图。这个网络图有两条并行路径,49。PPT学习和沟通,计划流程,计划/任务手册,工作分解结构。活动排序、资源、项目时间限制成本估算、进度计划、风险计划、沟通计划、项目计划、启动阶段、计划阶段、实施阶段、50、PPT研究和沟通、资源、项目时间限制、成本估算、资源类型、人员、材料、技术、资源估算、要考虑的因素、我需要什么资源?你什么时候需要它?你需要多少?谁将决定我得到的所有资源?估算方法专家判断法,工作分解结构,活动排序,资源持续时间成本估算,进度计划,风险沟通计划,项目计划,51。PPT研究与沟通、资源、工期、

16、成本估算、工期估算定义:根据项目范围和资源的相关信息,确定(估算)完成所有活动所需的工期。估算方法:三点估算法:采用乐观、悲观和最有可能的三点时限估算法,并计算平均值、标准差等相关方法确定时限。项目工期=(a 4b c)/6专家判断法:项目经理组织13名团队成员估算任务消耗的工期并确定项目进度。关键提示:任务的时间限制应该根据“谁来做”和“如何做”来估计。52.PPT研究与交换、资源、工期、成本估算、项目成本、直接成本、间接成本、人工成本、材料成本、设备成本、分包成本、公司管理费、施工管理费、预备费、基本预算费和提价预算费。信息来源:过去的项目,那些做任务的人,专业的评估者,行业专家,54岁,PPT研究和交流,成本估算,估算方法:自上而下的估算方法。估算最详细的计划活动成本,然后将这些活动成本总结成更高层次的专家判断类比估算方法。利用历史信息和专家判断,只有在满足以下条件时才更可靠:a)以前的项目与现在

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