现代管理原理

1、2020/7/5，第三章现代管理原理，1，第三章现代管理原理第一节系统管理原理第二节人本管理原理第三节动态管理原理第四节责任管理原理第五节利益管理原理，2020/7/5，第三章现代管理原理，2第一节系统管理原理1，系统概念2，系统特征3，系统原理要点5，第三章现代管理原理，3，1，系统的概念系统，是指由相互关系和相互作用的一部分构成，在一定环境中具有特定功能的有机整体(人体、学生素质、地球、社会等)。 系统反映的物质世界中最普遍的本质联系。 任何组织都可以看作是完全开放的系统，或者是大系统的子系统，在认识和处理管理问题时，应该遵循系统管理的观点和方法，把系统理论作为管理的指导思想。2020/7

2、/5、第三章现代管理原理、4、2、系统特征1、集合性(整体性)是系统最基本的特征。 一个系统由至少两个以上的子系统构成。 把构成系统的子系统称为要素。 即，系统由各要素构成，这是系统的集合性。 2、层次性(秩序性)系统的结构是层次性的，构成一个系统的子系统和子系统分别处于不同的地位。 为了系统水平的普遍性，系统概念本身是分层的，有系统、子系统、子系统等。 系统相对而言，各级都是客观存在的。2020/7/5，第三章现代管理原理，5，2，系统特征3，相关系统内各要素间的相互依存，相互制约的关系，这就是系统的相关关系。 另一方面，系统的存在和发展是子系统的存在和发展的前提，因此各子系统的发展必须受到

3、系统的制约。 例如，在国民经济中工业、农业、商业等子系统的发展，虽然受到国民经济这一系统的制约，但是系统内部的某些要素的变化会影响其他要素的变化，各要素之间的关系状态对子系统和系统整体的发展可能会产生不同的结果。2020/7/5、第三章现代管理原理、6、3、系统原理要点整体原理动态性原理开放性原理环境适应性原理、2020/7/5、第三章现代管理原理、7、整体原理整体原理是指系统要素间的相互关系和要素与系统间的关系主要协调、部分地遵循整体从系统利益的整体性来说，在局部和整体一致的局部利益和整体利益发生冲突时，局部利益必须服从整体利益。 从整个系统功能来看，系统功能不是对元件功能的简单相加，而是通

4、常是各部分的总和，即“总体大于各部分的总和”。 更大的意思是，不仅数量大，而且每个部件构成一个系统，整体上得到了系统功能。 第三章现代管理原理，8，(2)动态原理系统作为运动的有机整体，其稳定状态是相对的，运动状态是绝对的。 系统不仅作为功能实体，也作为运动存在。 系统内部的联系是运动，系统和环境的相互作用也是运动。2020/7/5，第三章现代管理原理，9，(3)开放性原理任何系统只有不断与外界和物质、能源和信息交流，才能维持生命。 所以，对外开放是系统的生命。2020/7/5，第三章现代管理原理，10，第二节人本管理原理一，人本管理的概念二，人本管理的方式，2020/7/5，第三章现代管理原

5、理，11，中国有名的俗语“天日不如人和。 因为在管理系统中，人是最积极、最活跃、最主观主动的因素，所以也是第一要素。管理要充分发挥“以人为中心”人的智力，最大限度地发挥人的积极性，发挥人的能动性，激发人的创造性，这是管理的基本。 2020/7/5，第三章现代管理原理，12，一，人本管理的概念所谓人本管理，是指在人类社会所有组织活动中，从人性上分析问题，以人性为中心，根据人性的基本情况进行管理的管理方式。 2020/7/5，第三章现代管理原理，13，人本管理的概念建立在对人的基本假设之上，其实把人看作是一个追求自我实现，能自我管理的社会人。 人可以成为追求自己，管理自己的人。 所以，人的管理不是

6、我们过去理解的那样，只是关心人，激励人的积极性，开发者的潜力为组织的生存和发展服务。2020/7/5，第三章现代管理原理，14，开发人员潜力的最主要管理任务，依靠人的新视角理念，尊重各人企业的最高经营宗旨，为高素质员工团队组织的成功奠定基础，聚集人力，促进人的全面发展管理的终极目标，2020/7 15二、以人本管理方式研究人本管理的管理者，人本管理在管理实践中有着不同的形态，其形态有层次性，他们是情感交流管理、员工参与管理、员工自主管理、人力资源开发管理、企业文化管理。 (1)情感交流管理在这个水平上，管理者和员工不再仅仅是命令发布者和命令执行者。 双方不仅有工作命令，而且有更重要的感情交流。

7、 2020/7/5，第三章现代管理原理，16，2，人本管理的方式(2)员工参与管理，也被称为“决策交流管理”，管理者与员工的交流不再仅限于向员工问候，员工开始积极地参加工作目标的决策。 这个阶段管理者与员工一起讨论工作计划和工作目标，积极采用员工提出的合理化建议。 2020/7/5，第三章现代管理原理，17，(3)由员工自主管理，管理者指出公司整体或部门的工作目标，让每个员工提出自己的工作计划和工作目标，大家讨论后可以实施。 (四)人才开发管理人才开发有工作中的学习、交流中的学习和专业训练三种方法。 (5)企业文化管理企业文化是公司的工作习惯和风格，其作用是把员工的工作习惯引导向好的方向。20

8、20/7/5、第三章现代管理原理、18、第三节动态管理原理一、管理系统的动态相关性和时空变化性二、动态管理原则、2020/7/5、第三章现代管理原理、19、构成管理系统的运动变化和管理系统的各要素间的相互关系称为动态管理原理。 管理中的要素和要素之间、要素和系统之间、系统及其所在环境之间存在的相互关系和相互作用也不一定，从而推进管理系统整体的发展和变化，既是管理的辩证法，也是动态管理原理的中心内容。2020/7/5，第三章现代管理原理，20，一、管理系统的动态相关性和时空变化性(一)管理系统的动态相关性管理系统的各要素的运动发展不是孤立的，而是相互关联和制约的。 因此，管理活动不仅显示了其整体

9、性，还反映了其关联性。 具体表示在管理系统内部的各部分之间，相互连接、制约、竞争、依存。 2020/7/5，第三章现代管理原理，21，(2)管理系统的时空变化性1，由时空变化引起的组织管理系统结构的变化，2，时空变化与系统状态变化一致，在产品生命周期的不同阶段组织管理系统结构不同的市场需求的变化导致企业的产品结构的变化等例如，企业的产量、产量、利润等指标，从控制理论的角度来看可以看作是系统状态空间变量，这些状态空间变量的变化与时空变化无关，是统一的。 2020/7/5，第三章现代管理原理，22，(二)管理系统的时空变化性，3，时间和空间可以转换。 在系统运动中，时间因素往往转换成空间因素。 像

10、工厂的“一组制”、“三组制”一样，时间是空间交换的另一个工厂，一个工厂扩张现有的两个工厂，以确保时间交换空间。 时间空间相互关联，相互依赖。 4、时机价值。 关键时刻是这个意思。 在关键时刻，如果能审查时势，就能向理想的方向发展。相反，如果错过了机会，就很难控制形势。 时机的选择和时机的把握是管理工作的重要议题。 2020/7/5，第三章现代管理原理，23，2，动态管理原则(1)依据事实寻求原则是尊重客观规律，研究客观规律，根据客观规律工作。 (二)弹性原则(局部和整体弹性)弹性原则是指，管理工作要有足够的弹性，要能够及时适应客观事物的各种可能变化，有效地实现动态管理。2020/7/5，第三章

11、现代管理原理，24，(三)反馈原则使控制系统传递信息，反馈其作用结果，影响信息的再输出，发挥控制作用，达到预定的目标。 (4)在动平衡原则管理系统中，各要素的相互作用和运动维持了整个系统的动平衡，使系统的结构和功能处于相对稳定的状态，其中的某些要素被破坏的话，就会打乱系统的动平衡。 因此，管理系统的各要素不仅是相关的，还需要取得平衡。2020/7/5、第三章现代管理原理、25、第四节责任管理原理一、合理分工二、明确责任三、责任权利对等四、监察、监督力、奖惩公正、及时、2020/7/5、第三章现代管理原理、26、管理是追求效率和利益的过程。 在这个过程中，要挖掘人的潜力，必须根据合理的分工，明确

12、规定这些部门和个人必须完成的工作及其相应的责任。 责任明确，正确评价组织每个员工的工作业绩，有助于挖掘每个员工的潜力，保证组织任务的完成。2020/7/5、第三章现代管理原理、27、一、合理分工、责任的确立应当以合理分工为基础。 根据合理的分工确定各人的职务，明确规定各职务应该承担的任务是责任。 合理分工是采用先进流水线生产，探索扩大工作、丰富工作的方式，保证高效工作，达到激发人的劳动热情和兴趣的目的。 2020/7/5，第三章现代管理原理，28，2，明确的责任分工一般按形式划分了工作和职权范围，但工作的数量、质量、时间、消耗、合作等要求还没有完全出现。 要求下一点：首先要明确责任的界限，其次

13、，职务内容具体，必须制定规定，再次，职务必须包括横向联系的内容，最后，责任必须每个人执行。2020/7/5，第三章现代管理原理，29，2，职务设计和权限委托必须合理，列宁说，“管理的基本原则是对一定人管理的一定工作完全负责”。 对一定人管理的工作是否完全负责，基本上取决于三个要素。 (1)权限明确职责后，必须给予相应的权限。 实行任何管理都要利用一定的权力。 没有一定的人权、物权、产权，谁也不能对任何工作实行真正的管理。 明智的上司必须抑制自己的权力欲，把部下执行职务所需的全部权限委托给部下，他独立决定，在必要时给予适当的援助和支持。2020/7/5，第三章现代管理原理，30，列宁说，“管理的

14、基本原则是对一定人管理的一定工作完全负责”。 能否对一定人管理的工作完全负责，基本上取决于责任、权力、利益三个因素。 明确责任必须赋予相应的权力，任何有效的管理都得不到一定的权力。 承担一定的责任意味着承担一定的风险，风险与收益相对。 三、责任权利对等、2020/7/5、第三章现代管理原理、31、三、责任权利对等的责任和权利、利益的关系遵守等三角形的定义。责任、权力、利益、2020/7/5、第三章现代管理原理、32、4、检验、监督力、奖惩公正、及时、责任确定后，需要相应的检验和监督。 进一步改善和完善责任制度。 应该对每个人的工作表现给予公正及时的奖励处罚，提高人的动力，挖掘每个人的潜力，不断

15、提高管理业绩，引导每个人的行动向符合组织需求的方向变化。 对每个人进行公正的奖励处罚，以正确评价为前提。 如果审查不细致或准确，就不能适当赏罚。 奖励有物质奖励和精神奖励，两者都需要。2020/7/5、第三章现代管理原理、33、第五节利益管理原理一、利益概念二、利益追求、2020/7/5、第三章现代管理原理、34，效果是从投入转换而产生的有用成果。 利益有效地是生产与投入之间的比例关系。 效率是单位时间内得到的效果数，反映劳动时间的利用情况，与利益有一定的关系。 一、利益概念，2020/7/5，第三章现代管理原理，35，二，利益的追求(一)在实际工作中，管理利益的直接形态是通过经济效应表现出来的。 (2)影响管理利益的因素很