洗衣机基础知识培训(滚筒篇)

1、小天鹅滚筒洗衣机综合培训（滚筒篇）,美的制冷中国营销总部售后管理部,滚筒篇,产品线及卖点: 1、引潮力洗涤科技 运用水力动力原理,让洗衣机动劲十足,有如 潮起潮落,蕴含巨大洗涤能量,正、反向洗涤运转 模式,产生与众不同的水向效果。 2、超静音平衡系统 配备美国同步上市减震降噪 装置，选用国 际公认的电机领导品牌艾默生，运行稳定更静音。 3、能源之星认证 在美国同步上市，不仅通过2010年“美国能源 之星”认证,甚至已达到2011年“能源之星标准”！,比佛利,滚筒机型定位 提升小天鹅洗衣机高端品牌形象,精致系列 苛求洁净、 苛求细节。,纤薄系列 苛求薄， 470mm,纯臻系列 净态眼系统 雾态净

2、系统 翼式提升筋 洗净比1.25,智臻系列 洗干一体 变频洗科技， 衣干即停， 漂净即停。 ,净立方 立体洗护专家。,产品线及8大卖点: 1、热平衡干衣系统 运用干衣原理，智能感温控温，判断衣物干湿程 度，实时监测内部烘干温度变化，精确调制烘干功率。 2、TS-Drive变频系统 400-1400转超宽变速可调。高效节能，用水量低于 国家一级标准18%，用电量低于国家一级标准10% 3、重力感应系统 对投入桶内的衣物感应称重，测得衣量后，传感器 自动提示洗衣机精确给水。 4、银离子抑菌系统 充分感应细菌程度，渗透衣物纤维，抑制各种有 害细菌，抑菌功效显著，在衣物和内筒表面形成保护膜。,智臻,5

3、、空气洗系统 洗涤过程不需要水和洗涤剂，空气经烘道加热转化 为热风，深层穿透衣物纤维，分解异味粒子。 6、雾态净系统 雾态水深入渗透每一根衣物纤维，彻底瓦解污渍。 7、净态眼系统 应用国际品牌混浊度光感检测仪、国际领先的智 能控制系统，实现精准的浑浊度传感功能。 8、自动投放洗涤剂 根据洗衣重量、洗衣程序等因素，自动添加相等 剂量的液体洗涤剂和柔顺剂。,无微不智，至臻至美 小天鹅衣诺滚筒 智臻系列,TD70-1402LPDA(R),TD70-1402LPDA（L）,TG60-1402LPDA（L）,TG70-1402LPDA（R）,TD70-1202LPID(L),TG70-1202LPID(

4、L),智臻系列机型,一、热平衡干衣系统,位于内筒的感应探头随时探测衣物的温度与湿度，判断含水量降低至电脑设定标准时立即终止烘干，实现平衡稳定的热交换，避免因温度过高带来的衣物损伤。,准确、灵敏、高效的完成洗干过程,布量、布质、温度感知,烘干,烘干结束,两个温度传感器感应烘干效果,特别采用了具有两个NTC传感器的智能温湿度感知系统。反应灵敏，实时监测内部烘干温度变化，智能判定衣物干湿程度，在确保烘好衣物的同时降低高温对衣物的损伤，更呵护衣物。并设计有节能型的烘干风道和高效冷凝系统，保证高效节能。,智臻系列卖点,采用变频电机和180度正弦波变频技术。调频范围从10Hz到600Hz，真正宽频。,变频

5、电机+皮带式传动一同作用,变频电机以及变频控制器均采用艾默生品牌。,变频器,二、TS-Drive变频系统,行业竞品变频技术对比分析,在市场的变频产品中，存在2大系列，第一系列是日韩的DD变频技术，也是目前竞品采用较多的技术，虽然该技术降低了噪音，但采用该技术的产品存在转速的限制，很少能达到1400转的速度，另外由于一体化设计，后期维修比较困难；第二种是像小天鹅一样采用通过皮带传动变频电机，该方案结构简单，维修方便，容易达到更高的转速。,日韩DD变频技术,变频电机皮带传动,劣势： 转数不能太高 后期修理困难，且维修费用较高,优势： 低噪高效 结构简单，维修方便,目前松下已在最高端的“变频三维洗采

6、用”抛弃了之前的DD电机，原因就是DD电机无法适应高转速的需要。,重力感应系统，对投入滚筒内的衣物精确感应称重，误差严格控制在0.3Kg之内；测得衣量后，传感器自动提示洗衣机打开进水口，锁定最佳选择量，使衣物得到充分洁净同时，避免过度洗涤，保持衣物的原有光彩。,精准称重，自动进水,三、重力感应系统,1、相对行业内采用的自动称重技术，小天鹅智臻系列创新的重力感应系统，对衣物的称重更准确，采用智能进水程序，有效改善行业称重不准、进水不足、进水过多的弊端。 2、重力感应的利益点 2.1 省心智能化程度增加，最优化的洗涤方案洗护衣物 2.2 节能智能化判断洗涤用水、用时，每个环节都节省能源。,四、银离

7、子抑菌系统,银离子抑菌系统，由内而外保护衣物，高、中、低三档抑菌效果，满足衣物多元化的健康需求，对人体无任何毒副作用。,高浓度 银离子对衣物进行深层渗透，强化抑菌，并在衣物和内筒表面形成保护膜。,中浓度 银离子在洗衣过程中渗透衣物纤维，抑制各种有害细菌；,低浓度 银离子在衣物表面形成保护膜，带来长久的抑菌效果；,三种浓度设计：,五、空气洗技术,针对不适合水洗的衣物进行热风除菌去霉。放入衣物后，洗衣机不进水进行转动，同时吹入大量热风，起到除霉杀菌去湿的作用。,空气洗的优越点：,1.扩大了洗涤范围。 可以洗一些无法用水洗的东西。 如：小孩的玩具、毛绕玩具等等。 2.洗涤更健康。 全程不适用洗衣粉，

8、不用担心洗衣粉残留过敏。 3.更方便使用。 对不是特别脏的衣物，采用空气洗，既洗干净了衣物又避免了洗涤对衣物造成的损伤。 如：夏季只穿过一天的T恤、衬衫、内衣等。 4.祛除异味更快、更有效。 针对衣服上有异味，但不是特别脏的衣物，更适合使用此程序。 如：吃过烧烤、火锅，贮藏过冬有霉味的衣物等等。,六、雾态洗系统,洗涤时 内筒上方的雾态净系统将进水充分雾化，360度喷淋衣物，充分溶解附着在面料上的洗涤剂，并渗透衣物纤维、深层洁净。 脱水时 系统将水雾自上而下倾泻在旋转状态的衣物上，启动独有的深层浸漂，再次净化衣物纤维间的缝隙；同时配合内筒高转速脱水，以强劲离心力，将水雾漂出的微量残留洗涤剂及衣物

9、内水分瞬间甩净，给衣物由内到外的呵护。,特别说明： 小天鹅智臻系列产品功能设计上，雾态洗与浑浊度传感器具有互为强化、互为补充的作用，如果衣服没有漂洗干净，那么两者同时强化，即雾态洗作用时间延长与漂洗次数增加，以提高洗净比。,净态眼系统=德国EMZ浑浊度传感仪+智能控制系统,1、通过设在排水口的光感监测仪，自动精准探测漂洗过程中，内筒清水浑浊度，自动感知衣物是否漂洗干净，洗衣粉是否没有残留。 2、不干净则继续增加漂洗，直至漂洗干净 3、干净则停止漂洗，省水省电。（漂洗上限为四次）,七、净态眼系统,德国EMZ浑浊度传感仪,八、自动投放洗涤剂,洗衣机先通过智能模糊称重技术，对投入筒内的衣物高灵敏高精

10、度的感应称重，确定洗涤水位。同时，内置传感器将当时环境温度等信息传递给电脑板,电脑板将指令输送给蠕动汞，蠕动汞根据指令，从洗涤剂盒中抽取相等量的洗涤剂,电脑板结合用户选定的洗衣程序、环境因素等综合判断，准确计算出需要投放的最佳洗涤剂用量,洗涤剂通过输液导管输送至多路分配器中，与进水进行充分混合后，进入筒内，实现衣物的洗涤,第三步,第三步,第一步,第二步,第四步,产品线及8大卖点: 1、ATC全时净态科技 颠覆滚筒洗衣机“洗涤-漂洗-脱水”的传统功能 ，在每一阶段始终净化衣物，开创1.25超高洗净比。 2、净态眼系统 应用国际品牌混浊度光感检测仪、国际领先的智 能控制系统，实现精准的浑浊度传感功

11、能。 3、雾态净系统 洗涤时，360度喷淋衣物，充分溶解洗涤剂，并渗 透衣物纤维、深层洁净，如同为衣物做SPA护理； 4、银离子抑菌系统 仿生学设计的翼式提升筋系统，激荡水流，增大 水流与衣物的接触面积，形成“柔而强”的洁净力。,纯臻,产品线及8大卖点: 5、零功率待机 不必每次都拔掉电源插头，就可以处于零功率待 机状态。不仅使用方便，而且更安全、更节能。 6、卓越的零部件 水位传感器、外筒、门玻璃、皮带、导线端子、 减震器、电子门锁、浑浊度传感器等零部件都是采 用国际品牌产品。 7、豪华时尚外观 超大450mm视窗，310mm取物口 镀铬设计，搭配 22mm12 mm大按键，15度倾斜面板以

12、及眩光按钮。 8、实用的功能 95度高温自洁，95度高温抑菌，活性酶程序。,TG70-1401LP(S),TG70-1201LP(S),TG70-1201EP(S),TG70-1201EP,TG60-1401LP(S),TG60-1201LP(S),TG60-1201EP(S),TG60-1201EP,纯臻系列机型,洗净比：1.25,能效等级：1级,ATC全时净态科技,净态眼系统+雾态净系统+翼式提升筋,纯臻功能介绍,纯臻系列卖点,净态眼系统=德国EMZ浑浊度传感仪+智能控制系统,1、通过设在排水阀的光感监测仪，精准探测漂洗过程中，内筒清水浑浊度，自动感知衣物是否漂洗干净，洗衣粉是否没有残留。

13、 2、不干净则继续增加漂洗，直至漂洗干净 3、干净则停止漂洗，省水省电。（漂洗上限为四次）,EMZ（小天鹅）-精度更高，实验测试清水自动漂洗一次，加入污物后增加漂洗2至3次,可天士牌（海尔）-漂洗程序混乱，清水漂洗一次，加入污物后依旧漂洗一次,1、滚筒独创雾态净系统，洗涤过程中将水充分雾化，360度立体喷淋衣物，在内筒形成雾化洗涤空间，更快的溶解洗衣粉，像做了一次蒸汽面膜护理。深层洁净衣物。 2、脱水时，水雾直接倾泻到高速旋转的衣物上，利用旋转产生的离心力将水雾漂出的洗涤剂残留脱离衣物。更高效省水。,雾态净系统,翼式提升筋系统,1、S型设计+36个触点的组合设计，可以有效的将衣服提升到内筒最高

14、点，增加摔打力度 1、36个（每侧18个）凸点可以对衣服洗涤过程中对衣物进行有效的按摩。就像老人用的按摩棒的触点。有效的减少衣物的摩擦，完美的呵护衣物。 2、而特设的72（顶端16，两侧56）个喷淋口喷出的立体水流可以往复穿透衣服纤维，形成多角度冲洗。有效剥离污垢。用最少的时间实现最优洗涤。,提升路径段，摔打力度小,提升路径长，摔打力度大,零功率待机,1、洗涤时按下操作面板开关，洗衣机电脑板通电。 2、洗涤完成后，再按下开关，电脑板断电。 3、这样不必每次都拔掉电源插头，就可以使洗衣机处于零功率待机状态。不仅使用方便，而且更安全、更节能。,零功率待机装置：,1、省电 零功率洗衣机“开关键”一键

15、到位，关机则洗衣机不通电，省电。 2、安全 洗衣机长时间的通电容易造成电脑板发热，产生安全隐患，零功率则不会。 3、方便 洗衣机一般放在卫生间、阳台等狭小处，拔插插头不方便，零功率洗衣机让你摆脱烦恼，一键全部搞定。 4、延长使用寿命 家用电器长期通电，会对整机及零部件产生持续性损伤，这就是为什么电视机不能总用遥控关机的原因。洗衣机也一样。,零功率洗衣机的优势：,卓越的零部件,实用的功能,95度高温自洁 长时间使用后，洗衣机内外桶之间容易残留纤维污渍，滋生细菌，选择95 度高温自洁程序，自动清洗洗衣内外桶之间的卫生死角，彻底清除污垢，杀 灭细菌，同时风干内桶，去除异味，更环保、更清洁，更加呵护家

16、人健康。 95度高温抑菌： 最高高达95度的加热温度，可以轻松杀灭细菌，对儿童衣物及内衣给予呵护保证健康，拥有干净舒适贴心的生活享受。 活性酶程序 ： 充分发挥洗衣粉的活性酶的作用，40度预洗，60度主洗，该程序用于洗涤较 难洗的衣物，此程序针对床单床罩特设活性酶洗程序；床单被套虽是棉麻产品，但洗涤需求和衣物完全不同，原因一：床单、被套和衣物洗涤频率完全不同，二：床单面积大翻滚面有局限，衣物面积小翻滚面广；三：衣物只是去简单的灰尘和当天的汗渍，而床单不仅要去污渍、汗味，还有更重要的人体脂肪油；四：40度的水温可以激活洗衣粉中酶的活性，但去不了床单上的脂肪油和常见细菌； 小天鹅滚筒洗衣机活性酶洗

17、用40度和60度的两个温度完美组合，无论是细菌油脂还是污渍都将一并瓦解。,产品线及卖点: 1、高洗净技术 经过检测洗净比指数在1.141.18区间，远远大 于国家的1级能效标准,小天鹅的洗净比是1.18。 2、苛求薄470mm 纤薄系列的机身前后尺寸仅有470mm，“小身材” 突显“大净界”，在完美解决洗衣问题的同时，也为 消费者节约了宝贵的居室空间。 3、高效漂洗 高速脱水，超净漂洗，多段水位灵活调节，超净 自动喷淋，泡沫自检。 4、活性酶洗涤功能 洗衣粉在40水温里生物酶的活性最强，在主洗 之前先用40度的温水预洗30分钟,充分发挥酶的活性, 提高衣物洗涤的效果,再用60度的温水主洗40分

18、钟,彻底洗净衣物。,纤薄系列机型,XQG55-1016ESL,XQG55-1006E,纤薄系列机型,1.14-1.18的高洗净比： 国家一级洗净比标准规定值1.03； 经国家家用电器质量监督检验中心检测， 衣诺液晶滚筒洗衣机洗净比为1.18，超过国 家一级洗净比标准规定限值；,高洗净技术,纤薄系列卖点,活性酶洗涤功能：激发洗涤剂的活性，强力去污 40度的温度是最能发挥洗衣粉中酶的活性的温度，小天鹅滚筒洗衣机在程序中特设活性酶洗涤程序，在主洗之前先用40度的温水预洗十几分钟,充分发挥洗衣粉中酶的活性,提高衣物洗涤的效果,再用60度的温水主洗40分钟,彻底洗净衣物. 超强洗涤功能强力去污、超净漂洗

19、 强力去污：针对床单、被罩、毛巾被、窗帘等大件衣物，或者特别赃的衣物。可以采用强力去污洗涤程序，在衣物正常洗涤之前，增加预洗程序，去污更强效果更好。,产品线及卖点: 1、“全清抗菌”科技 95度高温自洁、95度高温抑菌、泡沫自检。 2、超强洗涤功能强力去污 针对超大或者污渍较重的衣物,利用强力去污 洗涤程序，在衣物正常洗涤之前，增加一次预洗程 序，有效提高洗净度！ 3、高温自洁 洗衣机的自身杀菌功能，选择自洁程序，自动清 洗洗衣内外桶之间的卫生死角,同时以95度的高温蒸 煮，杀灭细菌，更环保、更清洁。 4、活性酶洗涤功能 洗衣粉在40水温里生物酶的活性最强，在主洗 之前先用40度的温水预洗30

20、分钟,充分发挥酶的活性, 提高衣物洗涤的效果,再用60度的温水主洗40分钟,彻底洗净衣物。,精致,XQG60-1036ES,XQG60-1036E,TG53-1018(S),TG53-1018,精致系列机型,“全清抗菌”科技：,95度高温自洁： 长时间使用后，洗衣机内外桶之间容易残留纤维污渍，滋生细菌，选择95度高温自洁程序，自动清洗洗衣内外桶之间的卫生死角，彻底清除污垢，杀灭细菌，同时风干内桶，去除异味，更环保、更清洁，更加呵护家人健康。,95度高温抑菌： 小孩的衣物及女性的内衣最容易滋生细菌，影响健康。 最高高达95度的加热温度，可以轻松杀灭细菌，对儿童衣物及内衣给予呵护，保证健康，拥有干

21、净舒适贴心的生活享受。,泡沫自检 “泡沫自检，呵护肌肤” 泡沫自检功能自动感知过量泡沫，自动添加漂洗，衣物彻底清爽，不留洗衣粉味道。,精致系列卖点,产品线及卖点: 1、8种程序 棉麻/化纤/羊毛/内衣/快洗/强洗/单脱水/高温自洁。 2、高温自洁 洗衣机的自身杀菌功能，选择自洁程序，自动清 洗洗衣内外桶之间的卫生死角,同时以95度的高温蒸 煮，杀灭细菌，更环保、更清洁。 3、温度可调 温度由40度至95度可调。,净立方,TG53-8028,净立方系列机型,小天鹅滚筒共同功能卖点,“人性化”科技：,一键式中途添衣即时开门的便利性,中途添衣键,特设中途添衣功能键，能够即时开门，再也不怕遗忘衣物，中

22、途可以随时添衣，洗衣更方便。 采用德国进口EMZ电子门锁，平常洗涤状态下选择中途添衣，开门只需1秒钟；进排水和脱水时选择中途添衣，停止进排水或脱水加上开门时间，不超过3秒钟。令衣物可以更快、更方便的添加或取出，洗涤更加方便,结构差异： 小天鹅电子门锁（进口德国 EMZ） 其他品牌PTC门锁（关闭电源后必须等待3分钟电阻冷却才能开门）,喷淋结构自动清理机体内残留泡沫,在洗涤过程中每次进水时，以及最后一次漂洗结束后，超净喷淋清洁系统自动对洗涤剂盒、内桶壁、门密封圈和门玻璃进行冲洗，防止泡沫和污水残留，防止二次污染的产生，更加环保卫生。,排水泵清洗系统,排水泵清洗旋钮,专门设计的排水泵清洗设置，用紧

23、急排水口排完水后，旋开旋钮，取出过滤器，清洗长期使用中附着在过滤网上的毛屑，避免杂物堵塞洗衣机，延长排水泵使用寿命。,断电记忆保护 洗衣过程中出现停电或断电的情况下，在恢复供电后，洗衣机继续运行，不影响已经完成的洗衣进度。,应急排水系统免除停电后衣服浸泡的担忧,在突然停电的情况或者其他突发情况下，无法正常排水，可打开应急排水口，及时排出污水，避免衣物长时间浸泡变味。可将排水口软管直接放入盆中，避免污水乱流，操作方便。不会影响您的正常洗衣。 紧急排水口为出口产品中必须具备的指标之一。,防烫罩,防烫罩,门玻璃前加置防烫罩，有效保护家人免遭烫伤。（防烫罩表面温度不超过55C） 借助视觉效应，增加大容

24、量感觉。,预约洗涤 24小时全天预约洗涤，操作更人性化，更方便；错开用电峰谷，更加经济节约。,快速洗涤：28分钟快洗功能 28分钟快洗功能，用于洗涤不太脏的衣物，适应现代快节奏生活，衣物轻快洗净，亮洁如新。 童锁功能：安全 防止小孩乱按和自己不小心导致的错误操作,可以在洗衣过程中用童锁锁定功能键，减少故障 童锁的使用必须要先选择了启动功能后才能选择，而且在童锁功能使用过程中所有的按键全部失灵除停止键外，不能正常使用，当洗衣程序全部完成后自动解锁。,逻辑纠错, 故障维护 操作失误时，智能系统会自动发出警示，待更正后机器恢复正常工作；出现故障时，通过特设的故障诊断程序，能及时了解故障所在，维修更为

25、准确快捷。,不平衡自检 “不平衡量自检与自校” 在脉冲调速自检系统控制下，超感柔性减震装置配以爱默生电机，能自动调整负载，确保高速脱水时衣物分布均匀、洗衣机运行平稳，达到理想的脱水效果，同时大大减低噪音和震动。,童装洗（适当提出也可用于普通衣物） 专门针对宝宝的内衣外衣不同特性，设定内衣、有色、污渍3种儿童程序，保护衣物更呵护宝宝健康。 增加一次漂洗，水流较强，更方便、更卫生，全面保护家人健康，可以使衣物更干净且防止衣物交叉感染。 内衣程序：用于儿童贴身衣物 有色程序：用于一般儿童衣物（适用于脱色衣物）,程序默认冷水状态 污滞程序：用于较脏儿童衣物,个性洗涤DIY 1）、温度DIY：30-95 分档选择，根据衣服面料选择加热洗有利于充分 发挥洗涤剂功效 2）、水位DIY：4段及8段水位可调，针对洗衣量恰如其分的调节用水量 3）、时间DIY：24小时预约洗衣，可合理安排洗衣时间，也可避免用电高峰 3）、转速DIY：最高脱水转速每分钟1200转，低转速减少衣服起皱，高转速 脱水更彻底，免脱水保护