概念及项目实施方法

1、中石化ERP推广项目中原油田分公司、中原油气骨干用户培训ERP概念及项目实施方法培训,埃森哲公司 2005年8月24日,2,目录,1.ERP介绍 1.1ERP概况介绍 1.2ERP项目的实施方法与主要内容 1.3实施ERP系统能够带来的收益 2.中原油田ERP实施项目,3,Enterprise Resource Planning “企业资源计划” ERP 是一套现代化的企业管理理念 ERP系统是基于ERP企业管理理念上的高度集成化的计算机信息系统，帮助企业实现自动化的新型企业管理模式。,什么是ERP,4,订货点法,MRP,闭环MRP,MRP II,ERP,时间,企业管理 理念,30年代,60年

2、代,70年代,80年代,90年代,企业资源计划 (ERP) 的发展历史,5,安全库存,订货点,订货提前期,时间,库存数量,针对独立的需求 要求提前期已知、固定 只适用于稳定消耗,订货点法,6,独立或非独立需求 明确物料清单 时间分段的库存状态 没有考虑企业的实现能力,主生产计划,物 料 清 单,物料需求计划,库 存 信 息,加工计划,采购计划,MRP (Material Requirement Planning) - 物料需求计划,7,以MRP为基础 封闭的反馈循环系统 局限在物料的计划和控制,主生产计划,物料需求计划,库 存 信 息,加工计划,采购计划,能力需求计划,物 料 清 单,OK?,

3、闭环MRP,8,实现了物料同资金的动态集成 结合了宏观规划和实际计划 具备最简单的决策模拟方法 以企业内部信息为主,财 务,MRP,微观执行,宏观规划,MRP II (Manufacturing Resource Planning)制造资源计划,9,集成的功能和开放的环境 利用先进的技术手段 支持跨地区经营 支持混合生产模式 需要考虑业务流程重组,供应商管理,Internet,企业重组,Intranet,竞争环境,MRP II, ,客户管理,项目管理,质量管理,供 链 应,ERP（企业资源计划）,10,是一套集成的、功能丰富的企业级套装应用软件，用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：生产计

4、划、销售分销、物料管理、财务会计、管理会计、项目管理、人力资源管理等，可以整体、实时的提供与各项业务相关的数据，包括以前难以及时获取的数据,可以向领导者提供企业整体的状况，反映企业的盈利能力和各项业务活动的情况 所有业务处理和活动通过统一的数据库进行及时更新，以改善用户存取、提高业务信息质量、减少数据校验 内嵌了可配置的行业最佳业务模式,什么是 ERP 系统,11,现有软件,ERP系统,应用范围 集成性 可伸缩性 可配置性 开放性,ERP 应用软件与现有的 MIS 软件有何不同,12,主要的ERP软件厂商,国际 ERP 软件,国内的主要ERP软件,Peoplesoft,用友的 ERP 金蝶的K

5、/3 ERP安易的Anyi2000 浪潮国强ERP新中大的PowerERP北京富港ERP 广州华通ERP博科商业ERP,13,ERP系统已经广泛的应用于石油化工行业,财务500强10大石油公司ERP应用概览,14,近年来，国内主要大型企业也相继实施ERP系统，以提升企业内部的经营管理水平和增强整体竞争力。以下是我们了解到的一些实施了ERP系统的国内知名企业：,ERP在中国发展迅猛,15,SAP公司介绍,SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。 目前，在全球有120多个国家的超过24,450家用户正在运行着8

6、4,000多套SAP软件。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。,16,对中国市场的长期承诺 1992 年第一客户 1995年建立SAP中国公司 2003年成立SAP 中国研究院 2004年在大连成立全球支持中心 SAP中国种子计划（大学、研究机构）,1999,2000,2001,2002,2003,2004,200,400,600,800,1,000,SAP 中国的客户数,SAP 在中国市场 1500 多家安装点 900 多家公司运行SAP 80% 客户是中国本土公司 2004年56

7、%软件许可收入增长 中国ERP市场占有率35% SAP 在中国的咨询队伍 650多名员工 50 多家合作伙伴 2,000 多名实施顾问,SAP在中国,17,SAP在应用软件市场的领导地位,* as of June 30, 2004,SAP 的市场地位 （按照软件许可收入计算）,全球7家领先的软件公司,SEBL,63,51,16,9,8,5,306,SAP,PSFT,Veritas,ORCL,MSFT,CA,SAP 56%,ORCL 11%,PSFT+JDEC 12%,SEBL 10%,MSFT 11%,18,n.b. the Public Sector is not covered by th

8、e Global 500. Source: Fortune Magazine, Global 500 2003; SAP Analysis,78%,81%,76%,63%,37%,48%,54%,100%,93%,100%,86%,100%,97%,69%,87%,87%,57%,86%,消费品,零售,航空,汽车,机械制造,高科技,化工,冶金造纸等,矿业,石油天然气,医药,银行,金融,I保险,媒体,Serv.P,电信,电力,消费品,离散型企业,流程型企业,金融服务,服务型企业,SAP 客户,全球500强企业,SAP系统被全球500强企业广泛采用,19,SAP NetWeaver,SAP for

9、 ,SAP Enterprise Portal SAP Master Data Mgmt,SAP Business Intelligence SAP Exchange Infrastructure,SAP xApps SAP xApp Resource & Program Mgmt SAP xApp Product Definition SAP xApp Mergers & Acquisition .,SAP Packaged Solutions,Service Management for Financial Insights for ,.,- .,SAP for Oil & Gas SAP

10、 for Automotive,.,mySAP Business Suite,mySAP All-in-One,SAP SmartBusiness Solutions,SAP Business One,SAP Business One Server,mySAP ERP AnalyticsFinancials Human Resources Corporate Services Operations,mySAP PLM,mySAP SCM,mySAP SRM,mySAP CRM,SAP系统的功能组件,20,SAP ERP通过模块化的设计，实现了对于企业管理的主要业务领域集成化的信息化支持。,SA

11、P功能模块示意图,mySAP ERP,mySAP ERP的功能模块,21,2001年7月埃森哲在美国纽约证券交易所挂牌，缩写：ACN； 2004年全球咨询收入137亿美元；2003年排名财富全球500强第380位； 全球现有员工超过10万名；其中，专注于SAP系统实施的咨询顾问超过1万名，专注于ORACLE系统实施的人员超过2千名； 在全球的48个国家设立有110家分公司； 美国“财富”前100强中有92%是埃森哲的客户，前500强中有60%是埃森哲的客户； 2003年前100位客户中，80%是有5年以上战略合作伙伴关系的客户，50%是有10年以上战略合作伙伴关系的客户。,埃森哲是全球领先的管

12、理咨询和信息技术服务公司,埃森哲公司简介,22,埃森哲为在各行业的客户提供包括多项专业领域的管理咨询及信息技术服务,埃森哲公司简介,23,在连续10个财政年度，埃森哲在营业收入方面实现17.6的复合年增长率,在清晰的发展战略与远景规划下，埃森哲公司通过强有力的运营管理，公司保持了健康的财务状况和高速的收入增长,埃森哲公司简介,24,IDC从市场占有能力和适应市场的程度出发，把埃森哲列为全球服务供应商中的领先者,Gartner Group高度评价埃森哲流程再造的能力,2004年8月出版的商业周刊把埃森哲列为全球最有价值的100个品牌之一（列第50位）,埃森哲持续的行业领先地位，将为长期的战略合作

13、提供有力保证,全球服务供应商市场领导范畴图 资料来源：IDC，2004,挑战者,埃森哲,德勤咨询,凯捷安永,毕博,安达信,EDS,实施的能力,Keane Consulting,Group,IBM,咨询,领导者,专业市场,远见卓识,完整的愿景,低,高,低,高,挑战者,埃森哲,德勤咨询,凯捷安永,毕博,安达信,EDS,实施的能力,Keane Consulting,Group,IBM,咨询,领导者,专业市场,远见卓识,完整的愿景,低,高,低,高,埃森哲公司简介,25,北京,上海,大连,香港,台北,广州,埃森哲已成为中国咨询行业的领导者,1993年进入中国大陆，已经设立了北京、上海、大连和广州4个分子

14、公司。另外，在香港和台湾设立了分公司 中国的员工总数超过1,800名，多数为中国本地人才，受过国内外著名学府的良好教育，拥有海内外工作经验。既具备业务专长，又了解中国国情和中国企业特点 在本地的员工中，超过300名员工专注于SAP系统的实施 作为埃森哲全球解决方案中心（Delivery Center）网络的一部分，埃森哲在中国大连的解决方案中心，汇集了专业的信息技术人才（超过300名），着眼为中国客户提供高质量、低成本的系统开发与运作服务,埃森哲公司简介,26,在中国，为100多个客户提供了企业战略规划、业务流程重组、信息系统规划和实施、外包等400多个服务项目,中国海油 中国石化* 中国石油

15、 BP宁波* 杜邦* 中国国电电力 上海电力* 重庆电力* 江苏电力 神华集团 中国铝业 太原钢铁 莱芜钢铁 亚洲纸业*,上海通用汽车* 震旦家具* 华新立华* 娃哈哈集团* 丝宝集团* 达能饼干* 联合饼干* 高露洁公司* 西门子 戴姆勒奔驰 中国银行 光大银行* 民生银行 上海证券交易所 太平洋保险集团,中国网通 中国移动 中国联通 中国电信 摩托罗拉 爱立信* 诺基亚* TCL集团* 上海贝岭* Grace集团* UT斯达康 深圳国税局 上海邮政局,（部分客户名单）,注：所有打*的客户是埃森哲曾经或正在为其提供SAP系统实施服务的单位,埃森哲公司简介,27,目录,1.ERP介绍 1.1E

16、RP概况介绍 1.2ERP项目的实施方法与主要内容 1.3实施ERP系统能够带来的收益 2.中原油田ERP实施项目,28,中原油田ERP项目是按照模板推广实施的项目，项目实施的具体工作步骤可分为设计、实施及后续工作三大部分,后续阶段,正式转换与系统上线,进行系统集成测试及用户测试,设计并建立系统用户权限,设计并完成客户化编程,系统配置及单元测试,制定总体方案并进行前期准备,确定设计方案及客户化工作范围,关键流程演示及设计方案确认,数 据 转 换,ERP系统实施的方法论,29,目录,1.ERP介绍 1.1ERP概况介绍 1.2ERP项目的实施方法与主要内容 1.3实施ERP系统能够带来的收益 2

17、.中原油田ERP实施项目,30,ERP的实施可以实现真正的物流、信息流与资金流的“三流合一”,ERP 集成的应用系统平台,资金流,物流,Raw Material procurement,Raw Material Inventory,Semi-Products,Refined/ Petro-Products,Finished Goods Inventory,Markets,供应商,客户,General Ledger Accounts Payable Cash Mgmt.,General Ledger Cost Accounting Asset Accounting/Mgmt.,General L

18、edger Accounts Receivable Profit Accounting/Analysis Cash Mgmt.,信息流,Customer Demand,Production Planning,Procurement Decision,31,企业管理层面 有效的管理决策 规范化的业务流程 采用行业最佳业务实践,业务运营层面 健全的授权和控制机制 有效的获利分析 及时的客户响应 有预见性的计划,实施ERP系统能够带来的收益,32,实施ERP系统可以解决企业经营中存在的很多问题，例如： 供应商数量过多，缺乏统一管理和评估 采购成本过高，采购周期过长 库存量过大，占用资金多，或是出现因

19、缺货而影响生产和销售的情况 不能及时掌握下属销售组织的客户、销售额和库存的情况 对客户缺乏信用控制，造成坏帐损失 生产设备维修费用超支 因生产设备故障停机而影响生产 对项目实施的过程缺乏实时监控 财务月结时间长，财务人员过多时间花费在日常记帐上，在财务分析和财务管理上花费时间不足,实施ERP系统能够带来的收益(续),33,集成化及以流程为主导 从以职能为主导转变为以流程为主导 集成企业的职能部门 客户响应速度/灵活性 对于客户的要求能够更快更好地响应 业务操作更为便利, 例如，定价，接单，发货，多语种支持 满足市场条件的变化 更加容易抓住新的业务机会 新的应用系统架构 支持最新的集成的流程 提

20、高市场定位和人力资源管理能力,战略性收益,集成与流程 信息 客户响应速度/灵活性 成本 / 生产率 新的应用架构,资料来源 : Benchmarking Partners,实施ERP系统的收益：战略性收益,34,财务管理及人事管理 缩短关帐的时间 改善现金和应收帐管理 减少人工成本 IT 成本 减少IT 重复投资 其他 改进运输，销售和运作计划，工厂维护,财务管理 人事 IT 成本 存货 供应商管理/采购 订单管理 其他,资料来源 : Benchmarking Partners,经济性收益,实施ERP系统的收益：经济性收益,35,目录,1.ERP介绍 1.1ERP概况介绍 1.2ERP项目的实

21、施方法与主要内容 1.3实施ERP系统能够带来的收益 2.中原油田ERP实施项目,36,中石化ERP系统建设的总体目标,一个平台 以财务为核心的、一体化的、规范的业务操作平台 两个集成 信息集成：达到“三流合一 业务集成：业务重组为基础，相关业务紧密集成 三个支撑 支撑三个中心的管理体制 支撑科学的、量化的绩效考核管理体系 支撑公司内外的供应链管理环境,37,中石化ERP系统建设的策略,利用中石化ERP推广模板，统一规范业务流程 中石化建设“一体化”ERP的基础是遵循统一标准，推广工作成功的关键在于强力推行模板。总部在2002年4家企业试点和2003年3家企业扩大试点和4家企业推广的基础上，总

22、结出一套可供推广的模板。中石化ERP推广模板是从横向和纵向两个角度进行总结，横向模板分为财务和物资管理两个模板，纵向模板分为油田、炼化一体化、炼油、化工、销售五个模板。中石化ERP推广模板内容包括：各板块组织体系、管理模式、功能模块和管理报表等。 充分利用SAP系统的功能，尽量减少客户化开发 报表分为外部报表和内部报表，外部报表主要指满足对外披露、国家部委、地方税务等要求所需上报的报表，内部报表是各企业为满足内部生产经营等业务管理所需的报表。外部报表由总部统一组织开发，内部报表原则上推荐使用SAP软件本身提供的标准报表，尽量减少客户化开发。完全个性化的报表由企业自行组织开发。总部ERP项目管理

23、组将组织审核企业个性化报表需求的合理性和必要性。 利用SAP系统的功能替代现有旧系统的功能，尽量减少系统集成的客户化开发。 按照总部制定的实施计划，SAP系统的基本功能模块先上，分步实施，不断完善 在11家企业实施过程中，仅有7个功能模块上线运行，SAP软件中还有若干其他的功能模块，在未来三年将陆续根据企业的需要组织其他功能模块的试点工作。2004年进行数据仓库模块、炼化企业项目管理模块的试点,38,中石化2005年ERP实施推广计划,注： 摘自中国石油化工股份有限公司 2005年ERP项目可行性研究(立项)报告,39,SAP 模块 - 未来阶段,SAP 模块 2005年,库存管理 (MM)

24、采购流程管理及供应商管理 成品油的库存操作与状态追踪 成品油与物资的损耗追踪 保持物料帐与财务帐的统一,财务会计(FI) 总帐、应收、应付处理 财务报表制作及财务结帐处理 内部银行及资金处理,管理会计 (CO) 成本费用管理 利润管理 预算管理,设备维护(PM),中国石化物资采购电子商务系统,金税 系统,中国石化财务 报表系统,合并的财务信息,销售相关的税务信息,数据仓库(BW),物资采购相关的信息,销售管理 (SD) 销售流程管理 价格管理 客户信息及信用度管理 销售订单状态的全程追踪,固定资产处理 税务会计处理 请款业务处理,远程物流 (OLM),合资会计 (JVA),资金管理 (TR)

25、现金管理 现今预算管理 基金管理,备注：企业现有的相关业务应用系统，如结算中心的结算系统，物资供应管理系统，销售系统，与ERP功能重复的将被替代。,项目系统(PS) 项目立项 投资预算 项目成本核算,中石化统一规划的油田企业应用系统架构,注： 摘自中国石油化工股份有限公司 2005年ERP项目可行性研究(立项)报告,40,中石化ERP项目实施历程,2002年实施企业：,2001年，中国石油化工股份有限公司与德国ERP软件供应商SAP公司在北京举行隆重的战略合作协议签约仪式,41,中石化ERP项目实施历程（续）,2003年实施企业：,42,中石化ERP项目实施历程（续）,2004年实施企业：,4

26、3,中石化ERP项目实施历程（续）,2005年实施企业：,44,规范并优化公司的主要核心业务，并且在SAP系统上运行 产成品生产与销售、物资的供需耗用等核心业务信息全部在SAP与财务信息动态集成 财务、销售、采购、库存、物资供应等主要报表由SAP正式产生 管理者可通过SAP系统对各类信息进行查询、监控、分析与决策,中原油田ERP项目整体实施目标,45,中原油田ERP项目领导小组 组长：孔凡群 副组长：刘一江、冯建辉、高爱华、王寿平、蒋永富 成员：李洪海、李宗田、向谷峰、唐立永、李 卫、王锦明、左新华、李寿军、黄泽贵、韩保清、呼舜兴、王立新 埃森哲项目负责人：邓赟,中原油田ERP项目管理组 组长

27、：蒋永富 副组长：左新华 、向谷峰 成员：唐远华、王立新、郝景喜、李树全、吴刚强、吴玉玲、王自国 埃森哲项目经理：孔滨 、王亚瑜,财务/资金管理组 组长：向谷峰、吴玉玲 埃森哲顾问：王军英,销售组 组长：齐学杰 埃森哲顾问：肖棋新,物资组 组长：李树全 埃森哲顾问：王川,技术/开发组 组长：龙飞 、郝宁 埃森哲顾问：李森林,项目计划组 组长：段文胜 埃森哲顾问：姜世锋,综合组 组长：王自国 埃森哲：王亚瑜,中原油田ERP项目组织架构,数据转换组 组长：各业务组长 埃森哲：杨蔚华,46,MRO组数据负责人 李树全；王川,PS组数据负责人 段文胜；姜世锋,数据转换协调主管 各业务小组领导：吴玉玲、

28、李树全、段文胜、齐学杰；埃森哲数据转换协调主管：杨蔚华,SD/MM组数据负责人 齐学杰；肖棋新,数据收集转换员 关键用户 张慧敏 / 杨 利 骨干用户 陈贡海 / 李建伟 郭海俊 / 王春燕 宋俊霞 / 靳青正 黎 文 / 李喜战 吕庆文等,数据收集转换员 关键用户 孔令锁 / 谭怀琴 骨干用户 张国庆 / 蒋小燕 任秀珍 / 张 阳 王亚琦 / 吴军民 等 共31名,数据收集转换员 关键用户 王明霞 / 赵东峰 骨干用户 杜焕杰 / 冯 乔 卢润龙 / 焦素君 刘 雅等,MRO组支持顾问 王川/李东/李焱,PS组支持顾问 姜世锋/刘笑霏,SD/MM组支持顾问 肖棋新/王开宇/祁萌,中原油田ERP项目管理组 中原油田ERP项目领导：蒋总；埃森哲项目经理：孔滨,FI/CO/TR组数据负责人 吴玉玲；王军英,数据收集转换员 关键用户 常拥军 / 李晓莉 孙中义 / 任兆勇 / 李春奇 骨干用户 王 涛 / 陈放贤 宋利红 / 时玉亮 倪爱阳 / 高桂珍 等 共51名,FI/CO/TR组支持顾问 王军英/杨蔚华/刘斌/ 李永清/陈卓志,数据转换小组的人员构成,47,本次骨干用户培训的