迅时MX60培训资料

1、讯时MX60S口网关,培训内容 一、产品介绍； 二、基本设置； 三、常用功能； 四、常见故障。,一、产品介绍,MX60为1U高19英寸宽的机箱设计，适合安装在标准通信机柜中。MX60接口卡采用RJ45插座，通过5类以太网线与机房配线架进行打线连接，内置额定电压为110V/220V的交流电源模块，最大容量为48个模拟线端口。 常见的类型有： MX60-8S，MX60-16S，MX60-32S，MX60-48S,1.产品尺寸与类型,三处44 LED状态显示灯矩阵，每个LED灯对应一对模拟电话线，并从左下角自下而上与web页面里的端口号一一对应，若其中有1个灯亮时，代表电话有来电或话机拿起。当三处灯

2、全亮时，代表网线没接或断开报警。 三处接口槽：每个接口槽对应4个RJ45插座，每个RJ45插座 对应4对RJ11的模拟电话线。,2.设备前面板,插座端口插脚引线,如下:,用户线连接示意图,如下:,3.设备后面板,二、基本设置,1.WEB登陆前准备：,把电话线连接到MX60任意一个FXS口上，按话机的“#”，查询到此设备网络地址为192.168.2.240，将电脑本地连接设为同网段IP，以windows 7为例，将本地计算机IP地址修改为192.168.2.222，如下：,检查计算机与设备的连通性，点击“开始-运行输入cmd”，执行 ping 192.168.2.240 t 命令检查设备IP地址

3、是否正常。,打开浏览器，输入设备IP地址(192.168.2.240)，回车后弹出用户登陆身份验证界面： 默认的用户名和密码：管理员/mx60(8口网关：管理员/mx8/IP为192.168.2.218。通常情况下，第一个登陆到web页面上的为管理员，在管理员没有注销的情况时，其他均为操作员登陆。,2. WEB登陆时,在“基本配置”选择“网络”, 如下:,3.设置业务接口,在“基本配置”选择“SIP”, 在注册服务器里填写相应的服务器IP,如下：,4.Sip服务器设置,在“基本配置”选择“SIP”,在注册方式处进行选择。 注册方式有三种： a.线路注册；b.网关注册；c.每线认证整体注册。,5

4、.选择注册方式,选择线路注册时，下面的注册用户名与密码不需要在这里填写，而仅仅需要在“线路配置”里去填写。 实现多个帐号与话机一一对应的注册需求。如下图：,选择网关注册时，下面的注册用户名与密码必须在这里填写，而且在“线路配置”里的“用户线电话号码”处填写选择网关时的同一样的注册用户名，此处达到的效果是让同一个帐号同时在多 部话机上使用。去填写。 如下图：,选择每线认证整体注册时，下面的注册用户名与密码必须在这里填写，而且在“线路配置”里的“用户线功能”处填写选择网关时的同一样的注册用户名与密码，此功能不常用。,在“呼叫状态与统计”“呼叫状态”，显示为“已经注册”为成功注册。,6.查看注册状态

5、,在“日志管理”“系统状态” ，显示为response:200 为成功注册。,三、常用功能,1.线路配置 呼叫转移 、热线 、缩位拨号 、呼叫保持 、同振 、三方通话、用户线批量等。,2.高级配置 用户线特性，功能键,“*911234#”，将网关恢复出厂设置 话机设置IP地址 如：设置192.168.2.88 255.255.255.0 192.168.2.254 *90192*168*2*88#255*255*255*0#192*168*2*254#0# 或*90192*168*2*88#255*255*255*0#0#,功能键,3.路由功能 路由表：同组代接、呼入权限限制、呼出权限限制、一

6、机双号 号码位图：拨号快速送出,同组代接 功能：同组的分机里有的相邻了，其他空闲分机可以按*8#来代接，172.24.100.90为sip服务器的IP, FXS *8#REMOVE-1 FXS *8#ROUTEIP 172.24.100.90:5060,呼入权限限制 将从任意IP或模拟外线（Line口）打入的电话，以对应的方式选择一组FXS（Phone）端口上的空闲端口并振铃该端口上的话机。 IP xROUTEFXS1 将该呼叫指向FXS（Phone）端口1。 IP xROUTEFXS1-2 以顺选的方式选FXS（Phone）端口1,2。 IP xROUTEFXS1-2/R 以轮选的方式选FX

7、S（Phone）端口1,2。 IP xROUTEFXS1-2/G 以群振的方式选FXS（Phone）端口1,2。,禁止部分号码呼入 禁止来自IP的主叫号码以1、3、4、5开头的所有呼叫，这样所有以1,3,4,5开始的电话都无法呼入。 IP CPN1,3-5 ROUTE NONE,呼出权限限制 在Phone的1-4端口的话机上不允许拨打以0开头的电话，即只能拨打市话，不允许拨打国内和国际长途。 FXS1-4 0 ROUTE NONE 在Phone的1-4端口的话机上不允许拨打任意的电话。 FXS1-4xROUTENONE,一机双号 设置端口1，2，3的分机号码为800，801，802，在路由表里

8、输入如下内容。 FXS800-31ROUTEIP 127.0.0.1:5060 IP 800ROUTEFXS1 IP 801ROUTEFXS2 IP 802ROUTEFXS3,对加9的号码呼出加速 例如：600至660的分机号，在号码位图里增加6*，点提交就可以了。如下图的“95*”同理。,号码位图,对加9的号码呼出加速 网关所注册的平台拨号规则是在号码前加9才能送出，如：拨“910050”待5s左右 可以送出，拨“10050”不能送出，这时需要让拨910050快速呼出时，则需做以下 设置：,4.日志消息 日志消息里提供一切在话机上操作与通话流程，在出现问题提供查询依据。,四、常见故障,1.

9、web页面登录修改参数后无法提交，提示无权限修改？,该问题是因为有其他IP用户以管理员身份登录，其他IP用户登录只有用户权限，无法对设备进行修改，只有管理员注销或重启设备，用户注销后再以管理员用户登录才能对设备进行修改操作,2.首次安装讯时设备时，设置都完成，查看状态也都正常，测试通话效果时会出现一些莫名奇妙的异常情况 ？,该问题是因为有其他IP用户以管理员身份登录，其他IP用户登录只有用户权限，无法对设备进行修改，只有管理员注销或重启设备，用户注销后再以管理员用户登录才能对设备进行修改操作,3.安装讯时网关，通话时10秒后电话就出现不连续，无法听到对方的声音 ？,4. S口接话机无法正常振铃

10、或开通来显话机无法正常显示号码 ？,该问题首先要定位语音编码是否为G729，这时查询很方便，在MX60的web页面上，点击”呼叫状态与统计”,只要是正在通话，在对应的线路号的一栏的“操作”里，会出现“详细”，点击它，里面就会显示此通电话使用的语音编码，G729一般显示为G729A，G.711一般显示为PCMU;,登录web页面，通过以下步骤检查配置： 1、进入线路配置-用户线功能，选择对应线路，检查该线路是否开启免打扰 。 2、进入线路配置-用户线功能，选择对应线路，检查该线路是否关闭来电显示。 3、进入高级配置-用户线特性 下 调整 号码显示传输模式 。 修改设置：FSK/SDMF/振铃后/无校验位,5.在平台上使用群呼时，用户手机接听后，座席响铃过慢 ？,进入高级配置-用户线特性 下 调整号码显示传输模式 修改设置：FSK/SDMF/振铃后/无校验位 设置效果:用户手机响玲后点接听，0秒后电话响铃，1秒后显示来电,6.使用语音网关时声音小 ？,如果是座席话机听到的语音轻，可以进入高级配置-用户线特性 下调整线路往终端增益，如果是座席话机说话的语音轻，则调整往IP增益，两处调整在2个档位较合适。,7.使用讯时网关可以呼出，不能呼入 ？,在线路配置-用户线特性,检查以下选项不能打勾： 免打扰，维护