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文档简介

1、一、 单项选择题1、在电子商务分类中,当当网店属于( )经营模式 A 消费者与消费者间的电子商务 B 企业间的电子商务 C 企业内部的电子商务 D 企业与消费者间的电子商务2、不适合电子商务的业务是( ) A 软件、音像制品的购销 B 时装和易腐食品的购销C 旅游服务的促销 D 出版业务3、以下关于INTRANENT的特点错误的是( ) A 系统容易建立 B 与平台无关,容易使用C 浏览器/服务器 D 费用较高4、内部网和互联网最基本的区别是( ) A 访问内部网需要授权 B 内部网执行特殊的协议 C 内部网软件和协议是独立于硬件的 D 内部网设有防火墙5、目前的电子商务中购物者可通过何种方式

2、指定所选的商品( ) A 基于表的订购方式 B 发送电子邮件 C 通过虚拟商店订购 D 电子购物车6、按惯例匿名FTP的用户输入下列何种信息作为口令( ) A 信用卡号码 B 身份证号码 C 邮件地址 D anonymous7、SSL协议是保证在以( )方式进行通讯的程序间内容的保密性 A 客户机/服务器 B 服务器/客户机 C 浏览器/服务器 D 服务器/浏览器8、有一种可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书等信息,功能和实际钱包一样的软件是( ) A 电子现金 B 电子钱包 C电子支票 D智能卡9、从调查角度看WWW最大缺点在于( ) A 会有大量信息出现 B 会有大量不精确信息出现 C

3、 信息太少 D 以上均不正确10、向顾客及时提供在购买过程中所需的各种咨询属于销售服务的( )阶段 A 售后服务 B 售中服务 C 售前服务 D 销售的整个过程二、 填空题1、 按照商务运作可把电子商务分为两类:( )和( )。2、 TCP/IP协议称为( )协议,IP地址包含网络号和( )。3、 计算机网络按分布距离可分为( )、城域网和( )。4、 ( )电子商务模式是通过为买卖双方提供一个交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买房可以自行选择商品进行购买和竞价。5、 HTML称为( ),保存文件的扩展名为( )。 6、EDI是( ),以电子形式的方式进行商业贸易的单据往来。 7、传

4、统的支付方式包括现金支付方式、( )和信用卡支付方式。 8、( )是指由物流的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 9、对信息加密有两种方式,一种是硬件加密,另一种是( )。 10、( )是银行金融系统和Internet之间的接口,将互联网上的数据转换为金融机构内部数据的设备。三、 名词解释1、 电子商务2、 EDI3、 网络营销4、 电子支付5、 物流6、 电子商务信息系统7、 计算机网络系统8、 数字签名四、 简答题1、 电子商务有哪些主要功能?2、 简述EDI技术在电子商务技术发展过程中的作用3、 叙述电子商务与物流的关系?4、 哪些产品适合在网上销售?为什么?5、 什么

5、是CA?它的主要任务是什么?6、 为什么说传统企业开展电子商务更具有优势?7、 电子商务应用框架的体系结构由哪些元素组成?五、 论述题2004年,网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前,某市组织了“4050网上创业活动”,鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和王阿姨积极投入了这一活动,并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店,以受教育程度较高的年轻人为销售对象,网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意,诚信最重要。她严格把握进货质量,客观地宣传经营的商品,一般采用货到付款的方式,及时将货物送达订货

6、人。一年过去了,张阿姨的网站生存下来,并且有了盈利。张阿姨说:“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊,互联网使我重新看到了生活的希望。”王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容,王阿姨选择了多类商品,按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面,并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。王阿姨对定价并不十分重视,也没有刻意拉开商品的价格差距。她说:“价格差距的作用不大。只要喜欢,顾客就一定会买。”半年下来,该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅,但销售额一直上不去。王阿姨最终得出的结论是:“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便,但事实不是这样,因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如,在网络上买一件衣服就相当麻烦,因为不能直接接触到商品,所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题,顾客自然只浏览而不购买了。”现在,王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。这是两个“4050”人员网上创业的实际例子。比较张阿姨和王阿姨的不同经历,请回答下列问题:(1)张阿姨成功的主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里?(2)作为个人创业,在开办网上商店时主要应考虑哪些问题?(3)张阿姨和王阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的,前者成功了,后者却遭受了挫折,但她们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结

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