产品疑难解答-天助网合作伙伴培训.ppt

1、产品疑难解答,深圳市天助人和信息技术有限公司 培训服务事务部 培训热线：83466100,天助网合作伙伴培训,本节内容,一、常见问题,二、经验分享,三、新建商机,四、发布商机,五、完善公司资料,六、增值服务,七、即时搜索,一、常见问题,1.忘记密码怎么办？如何找回密码？,2.我是试用用户，怎么提供的10个网站和我的 行业都没什么关系呢？,分析：10个随机网站，保证一定是与行业匹配的网站！只是让用户体验使用过程，效果有限。 发布引擎收录的7000家网站里，包含有综合性网站，地方区域网站，行业性网站和企业黄页等多种类别。发布引擎根据试用用户的行业,进行多级别匹配, 再从匹配的上千个网站里随机抽取1

2、0个网站进行发布,所以试用用户所发布的10个网站，有可能是行业网站，也可能是地方网站和综合网站.所以会觉得不是很有相关性。 正式用户将享有所有的资源。如果试用用户全都是相关的网站，那很多用户觉得10个网站已经够用了，这样我们的正式用户利益也会受到威胁。也避免了免费用户恶意发布的情况。,3.发布网站导航里有7000多家网站，但真正发 布确只有2000多家？,分析：此问题,是系统按用户所在分类，进行网站匹配的结果！发布引擎收录的7000家网站里，包含有综合性网站，地方区域网站，行业性网站和企业黄页等多种类别。用户注册后，系统会根据用户设定的行业，对网站进行分析。对不相关的网站，发布引擎会自动屏蔽。

3、所以，每个行业所涉及的网站并不一样。一般每个用户的匹配网站在2000-3500个网站左右。如果选择了行业的某一个子类别, 那么上级类别包含的网站也会被同时选择.所以,行业选择的越详细,包含的网站就会越多.这与传统的选择方式刚好相反!发布引擎为了使用户发布的信息更具有针对性，特别使用了多级匹配系统，按用户的行业，地区等进行多种方式的匹配，是用户发布的信息能顺利的通过终端网站的审核。从而提高发布的成功率！,4.立显的网站为什么有的不能立显？,分析：此问题,主要是终端网站结构造成！立显的网站不是一定会在首页出现，有的是需要关键词输入才可以找到!系统中归类为立显的网站, 发布成功以后，目标网站会实时显

4、示到页面中，但有的网站不是显示到首页，造成用户以为不是立显的错觉。 遇到这种情况，可以通过搜索关键字搜索到。如果搜索不到，可以查询网站中的相关的内容，如：供求关系，企业黄页、招商合作等内容，再进行搜索！ 如果都寻找不到，那可能是终端网站改版升级造成的，您可以把问题通过系统直接反馈给我们，我们会测试或更正！,5.填写公司资料太麻烦了，能不能少填点？,分析：公司资料的完成程度，决定了发布的成功率和效果。 请按规定规范填写，是很有必要的！ 我们的系统会自动抓取你的公司信息，然后投放了上千个目标网站中。由于每一个目标网站的要求和格式不同，为了我们发布的信息能顺利通过目标网站审核，请耐心填写完公司的详细

5、资料。一次填写完成后，以后将可以不再填写，要修改也相当的方便。,6.为什么第一次发送成功率很高，第二次就低 了很多？,分析：这是一个常见的问题，这和发送的信息重复有关。 建议通过删除失效信息和更改标题来解决。一般目标网站会对发送的信息进行审核，对重复的信息给予删除。所以，你想发布最新的信息，可以通过更改商机的标题和删除失效的信息等方式来完成。如“供应胶管”可改为“长期供应胶管”或“深圳供应胶管” 等。,7.发布信息加上图片为什么就有很多发送不成 功呢？,分析：这是图片格式和大小造成的： 一般图片格式为：.jpg .gif .bmp 这三种格式，文件大小控制在100K以下。 目标网站有上传图片功

6、能，我们发送的图片他会显示在目标网站中。由于各网站的图片大小限制不一样，为了发布的效果和成功率都能照顾到，我们建议您：一般图片格式为：.jpg .gif .bmp 这三种格式，文件大小控制在100K以下。 如果超过这个范围，就会造成某些网站因为图片超过限制而发送不成功的情况。,8.为什么要安装客户端，安装后要注意些什么？,二、经验分享,1.怎样发布信息才能让您发布的信息在各大搜 索引擎出现,并排名靠前?,“发布引擎”可以把商机发布到上千个商贸网站，并且在各大搜索引擎中大量出现。一般从成功发布信息到大量出现在搜索引擎中，并且靠前，需要半个月到几个月不等的时间，主要是看使用方法和关键字的选择。 如

7、何更有效的达到这一效果？可以参考以下几个方面进行：1、公司信息和商机信息按规范真实填写，这是商机发布的必备条件。2、每天进行一次发布操作，发布时，不要发布重复的商机信息，如何是类似的，需要更改标题和相关内容在发布。这在相关操作时有详细提示。3、关键字的选择很重要。由于baidu、google等搜索引擎搜索时，一般是按商机的标题进行搜索，所以，商机的标题很大程度决定了搜索引擎的排名效果。标题里一定要出现产品的相关信息。同时可以根据客户的搜索习惯，适当加入修饰和限制的字眼，这样缩小了搜索范围，更容易被客户所找到。如： “供应发电机”- 这样的标题不容易在搜索引擎中脱颖而出！ “深圳供应发电机”或供

8、应康明斯发电机 这样的结果,更容易在搜索引擎中被客户找到!4、商机的行业选择尽量和商机的内容想匹配。可选择一个大类里的多个小类，这样可以增加发布的网站数量，同时也做到了基本的行业匹配。 5、发布时，遵循自动输入验证码 - 手动输入验证码 的基本发布步骤，保证发布成功率在85%以上。 温馨提示：认真做好上面5条建议，相信您的商机信息将很快出现在baidu、google等搜索引擎搜索中，并且是很靠前的、一页一页的覆盖性能效果：）,2.如何提高商机发布的成功率?,“中国商机发布引擎”是目前国内唯一完全基于互联网的商机发布服务平台，它颠覆了传统软件的功能和服务模式，率先采用了“在线发布服务”的模式，并

9、配合创新的商机匹配技术，后台数据实时更新，所以用户使用时效果是最好的，成功率可达90%(传统软件为60%,或更低)。并且真正做到了匹配发布，友好发布！ 用户发布商机时，如何有更高的成功率?，请一定遵循以下几个规范！ 1、公司资料和联系方式必须真实、详细，按规范填写！2、商机的信息，必须真实、详细、按规范填写！ 3、商机发布的行业，必须与该商机的内容相关，不能随意和恶意选择发布的行业！ 4、发布时，先采用“自动识别验证码”的模式，等第一遍发布完成，再采用“手动输入验证码”的方式进行“重试”。这样可以达到最佳的发布效果！ 温馨提示：相关详细操作的注意和规范，可以进入相关页面查看。学习和养成规范的发

10、布习惯，将使您的在使用“发布引擎”时，更加得心应手，事半功倍哟！,3.如何发挥发布引擎的作用和效率 ?,每天都要进行信息发布 持续发布有助于信息排列靠前虽然发布引擎就可以一次将您的信息发布到成百上千个网站，但您的信息可能很快就被后来的信息挤到了后面。当你不断发布信息时，您的信息就会更多的出现在商贸网站信息列表的前列，这样更容易被浏览者查看到。坚持每天发布，少则半个月多则半年，则可以看到成效。 不断变换信息标题和内容商贸网站不喜欢用户老是发布相同的信息，这样给他们的管理也带来很大的负担，重复的信息也很容易被他们删除甚至根本就无法发布成功；而且重复的信息对我们推广也不利，我们需要不断的变换信息的标

11、题和内容，将一些行业或产品的关键词填写的标题或内容中，这样也可以在搜索引擎中更容易被搜索到。 持续发布信息更容易被搜索引擎收录搜索引擎会定期收录商贸网站的网页，如果您的信息在商贸网站出现的次数越多，那么被收录的几率就越大，排名靠前的几率也就越大。 不要发布垃圾信息如果发布垃圾信息，您在商贸网站的帐号就很容易被网站管理者删除。当您的帐号被删除时，一般情况下，您在该网站发布过的所有信息都会被删除，那么搜索引擎在该网站收录的包含您的信息的页面都将不能显示。 先不输入验证码，重试时输入验证码 重试时，处理的网站都是发布未能成功的，那么我们第一次可以让系统自动处理，重试时我们再来输入验证码，减轻输入验证

12、码的工作负担。 验证码是商贸网站阻止垃圾信息的一道屏障，验证码识别难度大的网站，通常是比较优秀的网站，而优秀的网站拥有更多的信息浏览者，信息发布在这些网站会被更多的人浏览到，那么我们就不能只图方便，不去手工输入验证码。,三、新建商机,1.用户没有网站怎么办?,在填写公司资料时。要求填写公司网站，如果没有填写公司网站，发布的时候可能通不过相关网站的审核！所以建议您填写！ 如果没有网站怎么办？没有网站的客户已经很少了，如果您现在还没有公司网站，可以用以下方法暂时解决： 1、随意填写一个网站，这样可以通过审核。但不推荐使用此方法！2、填写在其他商贸网站中生成的自助网站，如：中科商务网-网铺（免费版）

13、的网址： 示例： 温馨提示：采取上述方式填写的网站，请在有正式公司网站后，及时去更新公司信息里的网站地址。同时，在更改前，请勿使用网站搜索引擎登陆功能。,2.如何设置个性标题?,掌握填写标题的技巧，吸引更多的客户： 标题中必须出现与产品相关的产品名称，标题都可进行个性化装饰，即可用广告宣传语，例如：“供应索尼HC21E彩色夜拍20倍变焦时尚DC全国联保”，“供应巴黎秋季精美女装，时尚又实惠”等，但长度最多不能超过25个汉字。 您可以参考其它商家发布的比较吸引人的标题，进行模仿，提高商机的点击率,3. “复制商机信息”有什么作用?,它方便您成批发布同系列类型，但不同规格、不同型号或不同描述的商机

14、信息，帮您大大节省时间。利用“复制商机”功能，复制导入一条您已发布的信息，然后修改其中规格、型号或描述等部分内容，即可发布成新的商机信息。,4.什么是商机信息的有效期?,1.商机信息都应设置有效期，它是指从您发布信息成功那天起，到信息停止在网上展示那天为止的时间段。 2.您希望商机信息在慧聪网张贴多久，就请根据需要设置有效期。 例：您希望发布的商机信息展示“三个月”，有效期就请设为“三个月”。 3.友情提示： 设置较长的有效期，可以确保您的信息在网上展示的是时间更长。,5.商机标题的重要性?,完整有效的商机标题按如下规范填写：完整的标题应包括求购或供应等字样,再加上产品名称、型号或样式如何填写

15、个性标题：1、在标题中使用产品作为关键字2、清楚规范的填写描述信息。3、由于百度google等搜索的结果是根据“商机标题”来进行搜索和排名的！为了达到更好的排名效果，可以适当使用限制或地域性的字眼，如： “供应发电机”- 这样的标题不容易在搜索引擎中脱颖而出！ “深圳供应发电机”或供应康明斯发电机 这样的结果,更容易在搜索引擎中被客户找到!,6.如何填写关键字?,7.如何建立重复的商机?,原则上，使用“发布引擎”，如果一天发布一次，用户没必要建立重复的商机。如果客户的产品线单一，需要建立相对重复的信息，请遵循如下几个规范： 1、通过复制商机快速建立商机：选择顶部：“从已创建的商机中复制内容”，

16、系统会自动将您选择的商机信息提取到当前页面，极大的方便了用户！2、遵循的规范：a、更改商机标题； 商贸网站一般会对当天标题一样的信息自动屏蔽，所以必须更改商机标题。 如“供应PVC原料” 改为- “长期供应PVC原料”等b、适当修改产品内容,如: 产品规格、型号、描述、图片等； 如:，这样可以使商机顺利通过商贸网站的审核。,8.发布的网站越多越好吗?,当然，发布的网站越多，效果就越好！但前提是“行业必须匹配”用户发布的网站越多，被收录的信息就越多，被潜在客户看到的机会也就更大！但特别注意：用户切勿单纯追求发布的网站数而选择与商机无关的行业，随意发布甚至恶意发布；这样的商机很难通过目标网站审核，

17、严重的甚至会被认为发布垃圾信息，您在商贸网站的帐号就很容易被网站管理者删除。当您的帐号被删除时，一般情况下，您在该网站发布过的所有信息都会被删除，那么搜索引擎在该网站收录的包含您的信息的页面都将不能显示。结果得不偿失！还是那句话: 发布的网站越多，效果是越好！但前提是“行业必须匹配”,9.如何将商机发布到更多匹配网站?,10.建立商机的规范?,11.商机列表显示不全?,用户在不同电脑上使用时,有时列出的商机不全?造成这样的现象是由于客户电脑的缓存没有更新的缘故, 多刷新几次页面就可以了!请注意, 是采用系统中的刷新按钮, 而不是浏览器的.,四、发布商机,1.进程到95%左右时，不动了?,这是正

18、常现象，需要等待数分钟左右！“发布引擎”在对每一条商机进行处理时，会先后连接到数千个商贸网站，进行登陆和发布信息。发布和接受大量的数据。用户可以通过窗口，实时的看到正在处理的网站和处理的结果。在进程到95%左右时。进程会放慢（不是不动，而是很慢），这时信息处理已经基本完毕，系统会对数千家网站的结果进行汇总和分析，这个流程根据电脑配置和网速的不同，一般需要510分钟。属于正常现象，请用户耐心等待！ 单条信息发布和分析完成后，系统自动会转入下一操作单元。然后最后将处理结果再一并汇总处理！,2.发布时偶尔会弹出脚本错误?,第一种可能：在天助网遇到脚本错误的情况很可能是由于浏览器打开的页面信息未能完整

19、加载引起。您可以关闭错误提示窗口，刷新页面解决。如问题仍旧存在，可尝试清理Internet临时文件、脱机网页。 第二种可能：用户使用“发布引擎”发布信息时，发布引擎会自动登陆到数千个商贸网站，然后提交发布信息进行发布。 在登陆的过程中，如果目标网站出现错误，比如脚本错误正在更新或者服务器问题等（提示：是目标网站的问题）,“发布引擎”也会弹出相关错误提示。所以用户使用时，就会偶尔出现弹出脚本错误提示的问题。 数千个目标网站，偶尔错误再所难免，用户出现该问题时，关闭提示框即可，不影响发布的操作。这与“发布引擎”本身并没有关系！温馨提示：出现上述问题，也有可能和用户的浏览器有关！推荐使用IE 6.0

20、及以上版本，并排除电脑有病毒感染。或直接使用“天助客户端”进行发布！,3.如何设置“同时处理网站数量”?,“同时处理网站数量”是指系统同时发布的网站数量。根据用户内存，一般默认设置为15或20个！用户可以根据自己的电脑配置和使用情况适当调整这个数字！以达到最好的发布速度！如果用户的电脑配置较高，内存较大，且没有打开过多的其他程序，可以考虑把数量调整到30或40，这样可以加快发布的速度，提高效率。但如果数量过多，可能会造成电脑占用资源太多而死机，请用户使用时适当调整！ 如果用户电脑配置过低，建议减少发布的同步数量，这样虽然会延长发布的时间，但不会死机。发布的结果不会受到影响！,4.进入后没反应，

21、不能发布?,5.为什么总有新网站需要注册?,6.注册网站是怎么回事？如何管理？,1、要发布信息，必须先进行网站注册。系统在“发布商机”前，会自动进行网站注册！ 发布引擎的发布流程： 登陆 - 完善公司资料- 建立商机- 注册网站- 发布商机 从“发布引擎”的流程我们可以看出，“发布引擎”实际上是模拟传统的人工发布，必须要先在商贸网站进行注册，然后才能发布信息。 有了“发布引擎”，用户不必一家一家网站去注册，发布和管理。通过发布引擎。用户可以在短几分钟，注册数千家网站，效率提高了几百倍！管理也非常方便！2、如何管理已注册的网站！ “发布引擎”统一注册后，会将用户名和密码等信息统一保存。用户可以到

22、“增值服务” - “管理已注册网站”中进行管理！,7.商机信息可以重复发布吗？,不推荐发布重复信息！用户发布的信息发布到目标网站后，会对其进行审核，对重复发布的信息给予删除！这就是重复发布信息时，成功率大大降低的原因。如果客户的产品线单一，需要建立相对重复的信息，推荐您遵循如下几个规范： 1、通过复制商机快速建立商机 或 修改商机：可以通过“新建商机”顶部：“从已创建的商机中复制内容”，系统会自动将您选择的商机信息提取到当前页面，极大的方便了用户！2、遵循的规范：a、更改商机标题； 商贸网站一般会对当天标题一样的信息自动屏蔽，所以必须更改商机标题。 如“供应PVC原料” 改为- “长期供应PV

23、C原料”等b、适当修改产品内容,如: 产品规格、型号、描述、图片等； 如:，这样可以使商机顺利通过商贸网站的审核。3、商贸网站对重复信息的审核标准不一样，如果是一定要发布重复的信息，建议每次发布间隔3天以上! 从发布效果出发，我们建议您还是更改商机标题和内容为佳。,8.可以同时发布几条商机？,“发布引擎”自2007年4月优化发布流程以后，支持同时发布多条信息！ 用户在选择商机时，可以同时选择多条商机进行发布。系统将进行批量的发布。用户不必一条一条的发布，极大提高了工作效率！在使用时。用户可以根据需求和电脑的配置，适当选择。原则上不要超过10条！以免占用过多系统资源，导致发布时间过长！,五、完善

24、公司资料,1.联系电子邮件注意事项？,如何填写联系人的电子邮件?公司资料中，“业务联系人”的电子邮件填写比较重要，因为这个“电子邮件”发布之后，将出现在成千上万的网页中。请填写时主要注意以下三点： 1、性能要安全可靠由于这个邮件是同客户联系的邮箱，所以性能一定要可靠、安全，这是首要的！ 2、容量要足够大由于大量发布到网站上，除了业务信息外，大量垃圾和推销邮件也不可避免的进入这个邮箱，所以，空间一定要大，并且要经常去维护和清除垃圾内容。 3、最好可以是免费的 为了不影响公司的正常业务内容，建议不要使用公司邮箱，因为公司邮箱一般容量不大，而且不适合大量传播。所以推荐使用163、126、21cn、y

25、ahoo等免费邮箱。容量大（都是几G），性能也比较稳定！当然，如果你申请一个163、126等VIP的邮箱也可以！ 温馨提示: 使用中国商机发布引擎时，建议您可以在“公司资料”中填写一些新的“电话号码”和“邮件地址”，这样您就可以感受到使用中国商机发布引擎带来的直接效果。同时，由于您的联系方式已经发布到上千个网站，除了你的客户电话和邮件以外，肯定也会有大量的推销邮件和电话等，请您做好分类处理。 很多网站注册以后会有邮件和电话的方式来找您确认，如果是邮件，你可以看看相关内容进行操作，如果是电话确认，您可以说“先用免费的帐号试一下，效果好再申请付费“即可。,2.如何修改公司名称？,公司名称在第一此注

26、册完善后,为了保障用户的利益,系统将对公司名称一栏进行锁定.用户将不能进行修改! 如果由于用户公司资料变更,需要更换公司名称的, 可联系我们的客服, 按相关程序办理!联系方式如下：客服电话:服邮件: ,3.公司经营产品跨度大，如何选择行业？,由于各大商贸网站信息的类目划分主要基于产品。建议您权衡贵公司经营的重点，根据最核心、最需要推广和宣传的产品来选择类目。 值得住意的是:此处选择的公司行业与商机发布时的行业匹配没有关系, 系统在新建商机时,会让用户选择与当前商机相关的行业! 以达到信息发布的精准匹配效果!,4.如何正确填写公司信息？, 公司全称为中文，介绍为中文

27、。 请用中文完整填写在工商局注册的公司全称，需包括四个要素： 地区、字号、经营行业、公司体制，如：深圳市创维彩电制造有限公司； 个体经营者请注明“个体经营”字样,如：刘明（个体经营） 公司介绍中描述详细。请用中文详细说明贵司的成立历史、主营产品、品牌、服务等优势； 如果内容过于简单或仅填写单纯的产品介绍，将有可能无法通过审核。联系方式（电话、传真、手机、电子邮箱等）请在业务联系人和新建商机 中填写，此处请勿重复填写。 特别注意: 公司介绍中不要有网址、联系人、联系电话、传真、email、地址等文字。 不要提交与贵公司无关的网站，或其他商业网站。,5.公司资料填写能否简单点？,分析：公司资料的完

28、整程度，决定了发布的成功率和效果。 请按规定规范填写，是很有必要的！ 我们的系统会自动抓取你的公司信息，然后投放了上千个目标网站中。由于每一个目标网站的要求和格式不同，为了我们发布的信息能顺利通过目标网站审核，请耐心填写完公司的详细资料。一次填写完成后，以后将可以不再填写，要修改也相当的方便。,六、增值服务,1.搜索引擎登录有何作用？,如果您想通过搜索引擎检索到贵公司的网站，那么在网站建设好后，首先要做的就是搜索引擎登录。我们为您提供此项服务。 使用我们的服务可以在几分钟内把贵公司的网站地址和信息递交到包括“百度”“Google”“雅虎”“新浪”“网易”“搜狗”等几十个搜索引擎，这是公司运用网站推广至关重要的一环。只有各“搜索引擎”收录了公司网址，公司网站才能在搜索结果中出现， 结合“中国商机发布引擎”每天大面积的信息覆盖，更能达到公司网站推广效果！,2.公司有多个网址如何提交？,可以先在“商贸网站注册资料”-“公司网址”中填入其中一个网址，进行“搜索引擎登录”的操作。在登录后，再次返回“商贸网站注册资料”-“公司网址”，填入另外一个网址，再进行一次“搜索引擎登录”的操作。以此类推，将公司多个网址逐个提交。 提示：在向搜索引擎提交的同时会将“注册资料”中的其它公司信息一并提交到搜索引擎。因此，请勿填入与公司无关的网址，否则会产生网站地址与网站名称、网站简介不符的情况。,3.搜