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文档简介

1、目标和计划管理,课程内容,第一回:目标管理第二回:计划管理,不知道目的港的人不是顺顺利利。 塞内加尔,第一届:目标管理,目标管理的意义目标的内容目标管理的特征目标SMART要素目标的制定的步骤如何实施目标管理,目标管理的定义,目标管理基于公司战略计划,组织目标采用系统的管理方式开展各种管理事务:主次,可控,有效率的管理活动,激励员工,合作有效的管理者不是为了工作,而是为了成果而工作。 他们首先问:“你对我期待的是什么? ”,然后选择。 企业的目的和任务必须变成目标。 如果某个领域没有特定的目标,这个领域肯定会被忽略。 德鲁克,方向性思维之所以重要,是因为我们内在的能量是基于我们的理想而释放出来

2、的。 当我们确立了新的远景和目标时,我们实际上在一定的信息上发表了新的意义,我们开始意识到在先没有注意到的信息,我们没有注意到在先,是因为我们在先没有这样的需要,现在我们变得需要、网络激活系统关闭瞄准,一、根据目标说明目标管理的意义,通过公司的期望和目标分解让各级人员有责任目标及其标准,为企业考核提供依据,通过目标管理使上级和下级的业绩钟点工关系有效的目标管理是自我管理的基础目标管理把握企业命运, 有助于保持长期和短期利益的平衡,二、目标的内容是目标的内容,目标的内容,共同价值态度是各自注重业绩发展,企业在目标管理面临的问题, 目标难以确定目标难以长期化目标难以灵活改变主管的影响度目标的制定在

3、参与性差的水平上对目标的理解差异目标的监视失去平衡三、目标管理特征、系统方法重视长目标和短目标的大目标和小目标相互支持。 目标行动结果的新目标。 强调目标管理的特点是鼓励员工参与是形成责任的基础。 1、下属了解组织目标,参与制定目标。 2 .可使主管集中在重要领域。 目标管理的特点是强调实现工作团队合作目标有赖于工作团队合作。 小目标必须服从大目标。 目标管理的特征是,强调结果被管理者评价的不是“活动”本身而是结果(成果)。 总是通过使目标与结果吻合,及时检查回种子文件来达成。 结果多由“用户”决定。 只有有了目标的实现、目标,才能强调目标管理的特点、目标的激励作用的成功。 中层经管人必须把个

4、人的人生目标和公司的目标相结合,才能完美地完成人生目标。 公司为个人目标提供了发展平台。 *目标的高度表示对自各儿的期待*对自各儿的期待是性能的上限*目标有助于走出心理舒适的地区*继续扩大自各儿目标的自我激励*你认为他的目标是什么? 四、工作目标的类型、达成型工作目标的重点分析可以在什么条件下达成? 工作目标的类型,解决问题型工作目标的重点是找出问题的真正原因5WHY。 工作目标的类型,定型工作目标的重点:设定有效的规程、规范、标准。 五、目标智能元素,特别是明确具体的测量定向可接受的现实可行的时间限制,在2003年目标智能练习中加大管理员的培训,使您的部门我必须在半年之内2.0磅减肥。 实例

5、实战,有一天你的上司要让你出国。当然不是为了出差,而是接受这个“工作”的时候,应该如何设定目标,(1)出差的目的是,(2)费用的概预算目标可以量化,(3)时间目标有时间限制,(4)能够达成的目标,(5)重视结果,目标基准的特征是, 以工作为基础,能够达成为他人所知的具体的可测量文字,并达成时间限制标准可变,有良好目标的特点1 :与上级目标相一致的特点2 :目标应符合SMART原则的特点3 :具有挑战性的特点4 :书面化,6,设立目标的7个方面列出实现目标所需的合作对象和外部资源的6个步骤,验证目标是否与上司的目标一致的3个步骤,正确理解公司整体目标并向下属传达的1个步骤,确定目标完成日期的7个

6、步骤,制定符合SMART原则的目标的2个步骤,面临的可能性第四步是如何实施实现目标所必需的技能和认可的第五步、第七步、目标管理,实施目标管理是从整体上具体的过程。 分层分析组织的大目标,转向各部门各人员的具体实施目标,通过有效的管理工作达到预期的效果。目标对话、要点1 :一盏茶理解双方的预期点2 :分析实现目标所需的资源和条件,探讨目标过低的问题点3 :寻求解决的途径和方法点4 :寻求共同点5 :以肯定的态度探讨目标点6 :寻求改善自各儿的途径, 目标交互的6个要点:如何解决下属的抵触情绪1 :如何描述目标带来的好处2 :如何为下属自身设定自各儿的工作目标3 :渐进方法4 :统一目标与绩效标准

7、5 :如何向下属说明你能提供的通讯端口,并设定下属的目标,步骤、 步骤1 :向一盏茶说明和介绍组织目标和部门目标的要点1 :制定部门目标时下属也参加的在下属参与下制定的部门目标的要点2 :使下属理解对他们的期望,设定下属目标的步骤,要点1 :根据部门目标进行化学基分解;要点2 :确定目标和云同步部下自身相应的工作标准的要点3 :必须从主要目标下分解下一个目标,停留在1、2个主要目标的要点4 :对部下进行格式化和样本的步骤2 :部下在自各儿设定工作目标,设定部下的目标的步骤,步骤3 :与部下的目标交互的步骤如何实施目标管理,目标管理的六个步骤:1.工作职责2 .重要结果3 .具体标准4 .工作目

8、标5 .行动计划6 .制定目标管理、目标工具、剥洋葱方法大意:实现目标的过程从现在到将来,从小目标到大目标,一头地一头地前进,但、 设定目标的最有效的方法是,与实现目标的过程相反,使用“剥洋葱的方法”,从未来向大目标分解为小目标。 设定目标,实现目标,剥取洋葱图,制作目标的工具,目标树目标树用于分解目标。 分解方式一般有4种:1.按部门分解2 .按项目分解3 .按产品分解4 .按时间分解、目标问题树、案例分析、案例: a公司向上海分公司提交的2003年销货收入比去年增加了10%。 完成销售一万台产品的任务。上海分公司2003年的销售目标是第一次分解第二次分解甲客户、乙客户、丙客户、丁客户缺乏新

9、的客户强化通路训练销售产品系1月2月1.2月家庭1.0公司的广告强化销售人员配备了广告运作信函的报纸广告电视广告几电视台几个电视节目广告星空卫视,销售数量1万台,a区2500区, b区3000台c区2500台、d区1500台、欠缺的500台、某公司2003年的营业目标是行动程序和标准措施所需的资源的可能的问题、原因、措施。钟点工人员的责任用甘特图制定总日程, 关键管理点的明确责任者正式制定通讯端口计划和预算的“目标计划书”、日程表(甘特图)、目标名称:目标检查日程表、目标名称:目标担当书、目标名称:时间(条件)、达成结果。 目标标准:美菱集团目标管理案例、美菱集团“科技驱动型成本管理”的决策通

10、过目标管理实现。 “科技驱动型成本管理”的核心是“一定三全”“一定”是“定目标”。 两个目标:一个是竞争力目标,一个是以科技创新为主,一个是利润目标,从而分解成本目标、销售目标,包括影响利润的所有因素。 目标的真正落实是通过“三全”。 “全过程”:包括企业生产、制造、营销学全过程甚至管理。 在任何阶段都制定了目标。 “全要素”:包括设计、采购、制造、质量、销售、服务、资金、管理8个要素,涵盖企业管理的各个方面。 用这8个要素分解所有的成本目标。 “全员参与”:过去全面的质量管理(TQC )也强调全员参与,但没有实现。 这次通过目标全员分解实现了。 从总经理到员工,都有自各儿的具体目标。 第二次

11、:计划管理,目标1 :了解计划管理可以解决的问题目标2 :了解制定计划的方法和步骤目标3 :了解目标计划的工作跟踪技术和要点课程目标:1,计划的好处, 目标集中在活动计划管理上的系统路线图计划是指,系统的工作计划按照战略进行日程安排,经管人们接受目标,计划是实现工作目标的鼎力相助系统,用可以运用的资源来说明如何达到预先设定的工作目标。 它的特点是:计划的好处是鼓励工作团队精神,增强组织形象。 规划过程不仅要考虑员工自身的工作进展情况,还要考虑其他成员的工作情况,提出想法,想办法,合作,与相关资源共享信息,以达到部门、组织整体的目标。 仅强调自各儿的工作计划可能会妨碍其他成员的工作进展,无法达成

12、整体工作目标。 有助于组织前进,达到组织目标。 开始工作前制定的工作计划,有助于员工更好地理解要完成的工作目标,采取方法和方法,进行日常工作,处理可能发生的问题。 计划是控制的根据。 有人之所以制定计划,完全是因为“为了制定计划而制定了计划”,让上级制定计划,我们下单,交给中间阶层的经管人,就可以大丈夫了。 可根据外部环境、内部环境的变化进行调整。 为了应对新情况、新问题的发生,必须修改现有的工作计划。 实际上,计划反映在各种可用资源、各种变化中。 使期待的工作目标成功的可能性大幅提高。 使工作目标更明确,使部下更了解目标。 使工作目标的设定更加现实。 使工作更有秩序、更有系统。 计划的优点,

13、好的计划可以减少不可预见的障碍和危机发生的可能性。 能够更简单地处理突发事件和问题。 减少突发事件的发生,更好地特罗尔和预测性能的表现和结果。计划的好处是,工作更有效率。 所有成员都可以直接投入工作,所以不需要浪费时间。 成员的努力与工作结果很相符。 能够更客观地做评估结果。 二、制定规划的基点,当前情况:当前位置前进的方向:做什么,朝着哪里行动:做什么都可以达到人员的责任:谁来做,工作计划的内容:开始日计划的阶段性种子文件,或者突发事件发生时,紧急处理计程仪程序进行日期概预算目标:在2003年1.0月3.1日前开发目标管理多媒体教程。 计划:现状: 1,已经进行了市场调查,对产品的市场前景和

14、销售进行了定性和定量研究。 2 .目标管理课程已被十几家客户采用和认可。 3、公司有丰富的多媒体教学开发经验。 4、对跨国企业先进的目标管理方法和中国企业的目标管理现状进行了一定的研究,积累了约2.0万字的资料。 前进的方向是在2003年1.0月3.1日前开发和普及目标管理多媒体教程。 行动:本计划分为四个阶段:第一阶段、准备阶段第二阶段、教材纲要和编制标准制定阶段第三阶段:教学内容编制和软件研发阶段第四阶段:论证完善阶段、人员:第一阶段:准备小组成员5人第二阶段:第三阶段:第四阶段:以计划为指导工作的基准可能面临的问题和处理程序,第一,对大纲的讨论和审定可能面临的问题是意见不统一,反复讨论,

15、时间延长。 解决办法:由研发责任者最后决定,给予研发责任者一盏茶的权限,保证时间。 其次,从来没有开发过类似的产品,确认产品没有完成的参照标准可能需要很多时间。 解决办法:参照目前市场国内出版的类似产品。 制定计划的基本技术,分析应达到的工作目标。 判断工作氛围。 找到影响目标达成的决定性因素。 分析人、桌、材、法、钱等所有资源。 制定工作计划的技术:根据制定计划的基本技术、拥有的资源和决定性因素,分析研究实现目标的可能方法。 选择最可能的方法。 根据选定的方法制定具体的实施方案,将各项工作分配给各人员,建立相应的评价和评价方法,做评估相应人员的工作。 对行为进行有效合理的排序,哪些行为可以云

16、同步,哪些行为必须按一定的顺序进行? 确定完成每个措施项所需的时间,并计算完成整个计划所需的时间。 建立跟踪规划、评估和修改的方法和程序,有助于执行者自身发现工作能力、经验等方面的原因问题,以及进行指导、人员补充、调换的规划制定本身出现的问题,将立即修改。 另外,为了确保工作计划能够在顺顺利利中实施,还需要一些技术。 正确的工作目标是工作计划向顺顺利利发展的基础,如果最初制定的工作目标参差不齐,根本不能实行,无论用什么先进的技术和经验,制定的计划都是不能实现的。 部门有效的组织架构和运营系统也是不可或缺的保证要素,组织不健全或组织架构混乱,成员之间不合作,各自政治,需要合作的项目工程执行非常困难,对突发事件的抵抗能力大幅度下降。 部门经理的领导方式、下属的工作能力和共同价值观也是影响工作计划进行的重要因素。在非常强调工作团队精神的部门中,强调成员之间的良好关系,相互接受,共同处理面临的问题和

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