知識管理在員工績效管理制度之應用.ppt

1、员工绩效管理系统的知识管理应用，第一章介绍，第一节研究背景和动机第二节研究体系结构第四节研究过程第五节研究限制，第一节研究背景和动机，知识经济时代，知识成为培养企业和发挥自身核心专业知识的最大源泉，为企业创造最佳价值。知识管理企业内部活动的使用是全面而普遍的，但很少应用于员工绩效评价和管理领域，为了理论和实践的结合，请从企业案例的要求开始构建企业的案例模型。第二节研究目的，员工绩效管理的最终目的是加强企业的核心专业知识，提高工作绩效和组织绩效。传统的制造、市场和生产技术成熟稳定，熟悉传统的管理方式，变化少，新知识吸收慢，加强企业核心专业知识，难以创造更多的附加值。随着知识经济时代的到来，企业面

2、临着全球化、数字化、个性化世界和无国界世界的竞争冲击，随着环境的变化，无法控制自己。从知识管理的角度探讨应用于员工绩效评价和管理的方法，以金属制造企业为例，建立案例标准模型，将理论与实践相结合，作为建立其他制造业员工绩效评价体系的参考原型，尽量简化模型。第三节研究体系结构，1 .目的，5 .知识管理活动和知识技术应用，2 .业绩管理流程，3 .关系，6。反馈，4 .评估结果和报酬。开发、组织内部和外部环境(对组织的限制和要求)图1.3b改进的知识员工绩效管理系统评估模型、第4节研究流程、研究背景和动机、研究目的和范围、文献讨论、企业案例研究、知识管理理论、员工绩效管理理论、知识员工职员采访调查

3、2。问题说明和发现，知识工人业绩管理系统案例模型，结论和建议，第5节研究限制，期限限制1。从各种类型的员工中，仅选择具有意见领导特征的员工代表。员工绩效管理系统要求和意见的访谈、总结和分析2。实施阶段和未开始实际验证，第三章企业案例研究，原始绩效评估工作流，第三章企业案例研究. 2，员工深入访谈和发现访谈方法和发现审查(Pattn，1990)方法，具体选择特定方案、人员和事件，对其他抽样方法无法获得的重要信息进行访谈的结果(1)最先要做的是什么？4)你认为绩效评价怎样才能公平、公平、准确、客观？(？(e)对现行业绩评价体系有何改进建议？(VI)其他意见，第4章知识员工业绩管理案例模型构建，案例

4、模型要求第2节知识员工业绩管理系统案例模型体系结构集成(知识管理活动和信息技术)知识和信息：简介。搜索。存取。孔刘。使用。创建、企业内部环境、目标设置、员工绩效评估、培训和开发、报酬和处罚、企业外部环境、知识员工绩效管理系统案例模型体系结构。1目标设置流程、知识员工业绩管理系统案例模型体系结构。2员工绩效评估流程，知识员工绩效管理系统案例模型体系结构。4报酬和处罚流程，知识工人业绩管理系统案例模型体系结构。3教育和开发过程，第5章结论和建议。第1节研究结论，1 .知识工人业绩管理系统查看案例模型、6框模型(转换流程)、(业绩要素)投入、(业绩业绩业绩)产出、环境反馈循环(例如生产、质量、会计、

5、采购、运输等其它管理系统)、客户关系、供应商、竞争对手.等环境)，第5章结论和建议。2.从6个箱子因素探讨知识型员工绩效管理系统案例模型。(1)目的。企业经营活动的最终目标是实现组织绩效目标。设定的目标是.必须具有适当性(符合企业的各种资源条件)。足够明确(绩效目标具体吗？）.可实现(目标必须是可实现的，预计将如期完成).已接受(主管和下属之间的协议和交叉承诺？(2)业绩管理程序。为企业内的执行建立明确的规范和操作程序。通过标准化流程保持特定的质量要求。第五章结论和建议. 3第一节研究结论，(3)关系。明确的角色交互当事人和人员、单位和单位、人员和技术(例如系统或设备、方法)。建立相互冲突管理

6、机制通过知识技术和知识管理活动提供准确的实时信息，建立相互信任和冲突管理。(4)评估结果和赔偿。开发。通过即时激励，给予尊重、归属、成长和成就感，引导员工对执行工作的责任感和企业认同感。知识管理和绩效管理相结合，创造享受价值创造的企业文化。第五章结论和建议. 4第一节研究结论，(5)知识管理活动和知识技术应用。知识通常存在于企业运营的所有活动中，因此，善用知识技术(KT)是企业提高组织性能和创造企业附加值的唯一方法。让参与经理通过信息完全流通，建立相互信任，改善互动，通过绩效管理反馈机制建立共识，改善工作绩效，实现组织目标。(6)评价反馈。评价反馈机制基本上是信息和知识的交换传递活动。因此，通过知识管理活动的媒介，通过评价反馈机制，参与者徐璐沟通，确认和发展共识，建立相互信任和认同感，提高或提高成果。实施系统或系统最重要的考虑因素是在线提供实时信息或知识流，提供易于使用的多种信息交互渠道。第五章结论和建议。第5，2节研究建议1。回归人本主义2。整合企业文化，创造企业文化特性。3.从投资角度构建知识型员工绩效管理体系。4.得到高