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文档简介

1、华为移动广告业务交流,Contents,VGOP-运营数据的聚集地,一,华为对移动互联网的理解,二,华为参与移动广告业务的业务能力和优势,移动广告精准化能力,全业务开发和优化能力,新业务创新能力,移动广告平台的核心能力,移动互联网的过去现在和未来,固定网络,无线网络,增强型数据业务,高清视频,社区,GPRS,GSM,WAP,EDGE,TD,LTE,在线大型网游,小型离线游戏,网页浏览,音乐下载,在线视频,博客,搜索引擎,图片传送,移动广告,Email,IM,电子支付,LBS,信息下载,移动互联网孕育期2G时代,移动互联网成长期2.5G和3G共存时代,移动互联网蓬勃发展期3G向LTE演进时代,H

2、TTP,HTTP,HTTP,拨号,xDSL,XPON,NGPON,EDGE+,视频电话,PoC,虚拟3D社区 .,IPTV,MASHUP,在线大型3D网游,基础数据,门户网站,Email,小型在线游戏,IM,SMS,融合的 移动互联网,传统互联网业务场景,上班路上,堵车中,迟到,赶紧处理邮件,浏览互联网,看新闻、焦点网,通过电话,约朋友共进午餐,网上找附近的餐馆,并预定,准备出差,网上查询,然后打电话预定宾馆,但也不知条件究竟如何,打电话预定机票,等待送票,并付款,外出调研,上班时间通过固定网络办公、同事交流,传送文件,下班回家,又在堵车中,回家处理下午的邮件和工作,网上冲浪、下载电影、与朋友

3、通过互联网即时通信工具聊天,,,8:00,9:30,10:30,11:00,11:30,14:30,15:00,16:30,18:00,19:30,22:00,固定网络,未来移动互联网业务场景,出行前,12580查询实时视频路况,选择最佳路线,上班路中,手机上网浏览新闻,在单位,开始处理邮件和工作,通过飞信发送短信,约朋友共进午餐,12580获取手机优惠卷,并预定餐馆,等待上菜中,使用手机浏览彩信杂志,准备出差,预定机票,并使用手机支付,通过视频IVR,观看宾馆实景,并预定。,外出调研,通过笔记本3G无线上网办公,下班路上玩手机游戏,或看电视新闻,网上冲浪、下载电影、与朋友通过互联网即时通信工

4、具聊天,睡前,使用手机阅读,浏览小说,,,7:30,8:00,9:00,11:00,11:30,12:30,14:00,14:30,16:00,18:30,20:00,22:00,移动通信,固定通信,使用宝宝在线,看儿子在幼儿园的情况,10:00,上班时间通过固定网络办公,华为软件提供移动互联网整体解决方案,商业模式创新,最大化客户价值,快速集成实施能力,本地化开发快速响应,运营分析与咨询能力,提供专业的辅助运营,端到端产品开发能力,SDP整网规划能力,1.以客户体验为中心,提供全业务解决方案,2.完善多层次的能力,创造最佳服务,运营数据支撑 运营支撑解决方案,业务创新 个人/家庭解决方案,行

5、业解决方案 集团解决方案,华为软件 为您提供最佳服务,先进的 技术架构,专业的 辅助运营,灵活的 商业模式,快速的 集成能力,Contents,一,华为对移动互联网的理解,二,华为参与移动广告业务的业务能力和优势,移动广告精准化能力,全业务开发和优化能力,新业务创新能力,VGOP-运营数据的聚集地,移动广告平台的核心能力,VGOP与业务平台互动构建全网增值业务网络,二级VGOP,手机邮箱,一级VGOP,一类业务平台,二、三类业务平台,彩铃,随e行,条码凭证,BOSS,融合的VGOP系统,实现增值业务运营的端到端流程的支撑,通过增值业务运营平台,从流程、功能、数据及接口等方面,全面整合业务能力和

6、相关数据,实现多业务平台能力互通 通过支撑精细化管理和运营,增强业务的稳定性、易用性,提升客户体验,Contents,一,华为对移动互联网的理解,二,华为参与移动广告业务的业务能力和优势,全业务开发和优化能力,新业务创新能力,VGOP-运营数据的聚集地,移动广告平台的核心能力,为什么广告平台需要数据挖掘能力?,无数据挖掘系统的广告平台,定向广告订单是这样的: 向“年龄2535岁,ARPU200元,全球通品牌的女性用户”投放美宝莲晚装口红广告。 有数据挖掘系统的广告平台,定向广告订单是这样的: 向“爱好社交活动的女性白领”投放美宝莲晚装口红广告,专业的数据挖掘系统将广告的精准化投放提升到新的高度

7、!,华为移动广告平台数据分析和挖掘,华为移动广告平台数据分析和挖掘的主要范围,性别评测模型,1、基于经分已知性别用户的属性构成预测性别 2、基于不同性别用户终端的使用通过IMEI预测性别 3、通过行业网关详单中的性别标识预测性别 4、通过构建姓名分类模型预测用户性别,客户行业接触度分析构建消费倾向细分群,基于目前广告业务所有用户分析他们的行业接触度和消费倾向,得到如下10类行业消费倾向的细分群,通过客户交互信息,实现客户信息捕获、记载,根据客户所接触行业的紧密程度,预测行业消费倾向客户群,受众订购特征分析挖掘创建受众信息模型,基础通信,生活,娱乐,商务,无线音乐 排行榜/首发,消息,短信,彩信

8、,飞信,号簿管家,电子商务,手机证券,手机钱包,图像,游戏,资讯,航信通,手机报,SharingX,音乐,彩铃,手机支付,随e行,互联网,手机邮箱 (个人版),位置,语音增值,可视电话,12580综合信 息服务门户,语音短信,多媒体 彩铃,手机地图,手机导航,短信回执,环球伴我行,来电提醒,无线音乐 俱乐部,音乐随身听,手机电视 (数字广播),条码凭证,语音信箱,12533会 议电话,条码识别,PoC,视频留言,视频会议,离线游戏,手机电视 (流媒体),小区短信,全曲下载,短信过滤 /转移/仓库 /签名档,彩信漫游问候,彩信回执,一卡多号,车务通,快讯,在线游戏,手机信用卡,彩信超市,天气预报

9、,手机动漫,完善的受众属性库是广告精准投放的基础,受众属性,基本属性:年龄、性别、婚否、家庭成员个数等,广告接触属性:点击次数、下载次数、转发次数等,社会影响力属性:交往圈大小、交往圈价值、社会关系网络等,通信属性:品牌、终端功能、费用属性、行为属性、积分信息、新业务使用信息等,行业接触属性:衣食住行、房产家居、休闲娱乐、运动旅游、银行证券等,行为属性:工作小区、常住小区、活动范围大小、差旅信息等,构建移动广告受众属性库除了用户通信类属性外,更需要关注受众社会背景、行业接触信息、社会活动信息等社会属性。,主要包括BOSS、经分系统、客服、以及彩铃、数字音乐、移动流媒体、移动梦网等各种增值业务系

10、统;从这些业务系统中不仅可以获得受众通信属性,还可以深入分析获取受众行业接触属性、行为属性、社会影响力等,业务系统数据,受众使用和订购广告的注册、使用、响应和反馈信息能有效补充和完善用户数据:主要包括:受众的注册信息:手机号码、年龄、性别;广告专区定购信息:订阅时间、专区类型等;广告的使用信息,如:点击类型、下载类型、转发类型等;,广告平台数据,第三方的行业数据是用户数据的有效补充和完善;主要包括汽车、数码产品、快速消费品、旅游、教育、银行等其他行业的用户消费记录和登记属性以及行业相关的信息;例如超市会员卡、专业公司的市场调研信息等,第三方数据,提取用户细分属性实现精准定向投放,客户行为数据

11、业务指标,数据挖掘模型,规则库,数据分析模型,客户分群,客户预测,数据加工,营销内容 客户匹配,营销结果 互动反馈数据,场景1:通过移动属性发掘张学友的Fans,Jacky是张学友的忠实fans 张学友2007年7月27号晚上7点后在深圳体育馆举行演唱会 Jacky提前入场,并且听完了整个演唱会还久久不想离去. 分析 通过获知张学友演唱会的时间和地点 通过覆盖演唱会场地的基站在相关时间扫描本扇区的用户 里面含有Jacky的号码并且判断号码是深圳本地号码,得知Jacky是张学友的歌迷或者体育馆的工作人员 深度分析 根据以往深圳体育馆的扫描记录,发现Jacky号码都没有出现过,可以判断,Jacky

12、为张学友歌迷的权值很大.,场景2:通过话单获取用户的休闲运作偏好和圈子,Allen好久没有和朋友一起运动,准备周末和朋友一起去打羽毛球. 跟朋友约好具体时间点,Allen 打羽毛球馆电话28908888预定周六的双打场地 Allen 预定好场地,再通知相关朋友具体球馆和地点. 分析: 从Allen的话单中可以提取allen和28908888的通话记录 从黄页号码中查询到28908888是羽毛球馆的电话 得到Allen 喜欢打羽毛球 深度分析 Allen每次预定羽毛球运动场地后5分钟内都会打多个电话给朋友. 通过多次分析和验证,Allen和上述5分钟内所拨打电话的朋友都有相同爱好:羽毛球.,好久

13、没有运动了? 定个羽毛球场地打打球.,场景3:通过WAP浏览记录分析获取投资偏好,Jacky最近在进行金融投资,但是上班时间,公司不容许员工利用公司网络访问财经类信息. Jacky经常手机上网站看相关新闻 分析: 通过wap使用日志分析,Jacky一个月内上过网站超过100次 分析是一个金融类网站,可以得到Jacky对金融信息感兴趣 深度分析 Jacky 经常上里面的基金频道 可以分析用户 对基金感兴趣.,不知道我买的基金今天怎么样了?看看吧,和讯财经频道 财经报道 投资论坛 实时行情 个股资讯动态 基金频道 返回主页 帮助滚动栏,场景4:获得具备影响力的种子用户,Jessica 是周杰伦的f

14、ans , Jessica希望她的朋友都知道并且希望更多的人都成为周杰伦的fans Jessica申请了彩铃业务,并且将她的彩铃中超过一半的歌曲都设置为周杰伦的歌曲 并且Jessica经常向她的朋友推荐周杰伦的歌曲,而且她的朋友有很多接受了她的推荐. 分析 通过彩铃业务话单,分析出Jessica 的彩铃有超过一半的歌曲是周杰伦的,可以得出 Jessica 是周杰伦的fans 深度分析 从她的业务使用记录中,发现jessica还是周杰伦彩铃的活跃推荐用户,得到Jessica 是一个有 很强影响力的周杰伦的fans,千里之外 菊花台 十一月的萧邦 ,Jessica彩铃音乐盒,Contents,一,

15、华为对移动互联网的理解,二,华为参与移动广告业务的业务能力和优势,移动广告精准化能力,新业务创新能力,VGOP-运营数据的聚集地,移动广告平台的核心能力,华为具备移动网络全线开发能力,华为拥有业界最完整的通信产品系列,涵盖移动、宽带、核心网、传送网、数据通信、电信增值业务、终端和服务等领域,构建了“质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求”的综合优势,持续为客户提供有竞争力的产品和服务。,CN,PDN,业务平台硬件ATAE的一体化架构设计,Internet/Intranet,存储设备,防火墙,整合式机架 整合二层交换机 整合FC/SAS交换机,减少机房空间; 减少网络布线; 降低电力成本;

16、 降低总体拥有成本!,All Solutions In One Box !,ATAE高集成度充分整合周边资源,12 台小型机 VS 1个机框ATAE,让媒体引入不再困难的利器广告网关,华为广告平台,广告 管理平台,广告网关,第三方业务,合作业务,自有业务,手机用户,手机用户,手机用户,移动网络,短信网关,彩信网关,WAP网关,SP,SP,SP,广告赞助的增值业务,传统增值业务,短信中心,短信拦截,彩信拦截,WAP拦截,DCS,凭借多年来多对通信系统、协议的深刻理解,重用多年开发电信级网关设备的产品经验,广告平台中的广告网关,在可靠性、负载控制、稳定性等各方面达到最佳境界,对广告业务开展,该设备

17、具备如下优势: 透明插入,第三方业务无需改造实现广告搭载 一劳永逸,一次建设,新增业务无需再修改 集中接入,无需各省部署设备,也无需对各省业务系统进行改造,华为在移动业务现网中的技术配合优势,广告系统所需要对接的媒体通道,超过半数由华为提供 对现网的网络情况和设备情况,华为的理解最为深刻 与华为设备对接时可利用接口扩展信息辅助自适应,提高接通率 可与现网设备进行对接,增强业务效果,具体手段: 获取CDR辅助广告效果评估和精准营销用户信息挖掘数据 可从消息中心采集到终端信息辅助进行内容适配和可达用户筛选 业务系统的重发机制需要跟消息系统的存储转发机制最佳配合才能最大化提高接通率 ,华为清楚现网设

18、备的实现原理,现网对接设备对华为来说是一个“白盒”而不是“黑盒”。华为可根据设备原理,找到最佳对接匹配参数,从而在业务整体运作上达成“提升主业务收益,增强广告主信任”的目的!,优化案例:提升手机报接收成功率分析,接口失败,停机/销户,不在服务区,关机,PUSH成功未提取,PUSH失败,VAC鉴权,网络原因,封堵垃圾彩信造成,无彩信终端,手机设置问题,未开GPRS功能,手机质量问题,彩信 成功率,彩信中心下发失败原因汇总:,优化案例:提升手机报接收成功率结论,对手机报的优化指导:,手机报平台,建立重发机制,状态报告有效期优化,发送策略优化,彩信网关,分省彩信中心,重发机制优化,状态报告有效期优化

19、,发送策略优化,优化手机报发送策略 建立手机报重发机制 优化状态报告有效期,优化案例:提升手机报接收成功率成果,2007年12月,华为协助中国移动进行了一次手机报业务端到端接通率优化,接通率从调优前的64.08%提高到调优后的70.45%。,Contents,一,华为对移动互联网的理解,二,华为参与移动广告业务的业务能力和优势,移动广告精准化能力,全业务开发和优化能力,VGOP-运营数据的聚集地,移动广告平台的核心能力,华为软件业务创新开发能力,华为软件具备强大的业务创新能力,通过对业务能力的组合与推陈出新,开发出多种创新型业务和手机客户端,对终端用用户具备较强的吸引力和业务粘性,非常适合作为

20、广告发布的媒体: 手机客户端(PIM等)应用 移动阅读,手机报纸,彩信杂志 短信搜索,餐饮联盟 消息传播,Message+ 音乐俱乐部,多媒体彩铃,点歌听歌 数字家庭,数码相框 来话管理,移动办公,号簿管家 ,3G业务持续创新,让沟通成为享受,多媒体 彩铃,手机电视,视频 手机报,让生活丰富多彩,手机客户端:开放平台,聚合应用,开放的手机客户端平台,快讯,视频会议,天气预报,移动业务平台,移动业务,互联网业务平台,iGoogle,Finance,Earth,Video,Alerts,Blog Search,手机客户端应用平台,互联网业务,Blogger,Calendar,Picasa,Read

21、er,手机客户端应用号薄管家,专用客户端:一键备份,一键恢复,日程管理 PIM能力开放,植入其他业务客户端:飞信/桌面助理等应用整合,典型目标用户群:高端商务人士 日程表管理使用与移动通信网络的交互将更加频繁,用户黏性更高。 通过整合移动用户的地址簿、日程安排等核心数据及其相关用户行为,构建移动用户个人核心数据资产中心,构建个人数据资产中心,创新业务案例移动阅读,移动阅读是改变人们阅读习惯的革命性业务,具备非常好的用户基础和业务粘性,可作为广告发布的主流媒体渠道!,创新业务案例短信搜索,短信搜索的搜索条件即短信内容。搜索条件分为三种:,格式化条件: TQ 北京、 TQ 010(查询北京的天气)

22、,准格式化条件:北京 天气、beijing 天气、TQ 北京,智能输入条件:我想吃涮羊肉,丰富人们的沟通与生活,短信搜索的业务形式是语音信息服务的延伸,通过短信互动的形式,能帮助商家将信息更好地将商品和服务信息传递给用户!可叠加关键字广告业务。,创新业务案例彩信传播,草根(普通用户),原创内容,传播,积分,兑换,业务原理 通过指纹技术得出短信和彩信传播图,再经过游戏规则进行积分,通过积分刺激业务自生长,提升彩信业务发展。,业务模型,用户DIY,用户传播,业务形式,以大规模活动的包装推动用户知晓,以返利和娱乐的形式鼓励用户参与。,彩信传播的业务形式,很适合帮助广告主开展营销活动,假终端用户之手以

23、病毒式营销进行品牌宣传!,彩信传播核心技术数字指纹技术,永恒不变的特征是鉴别的基础 媒体原有特征 文件名 格式类型 分辨率 采用率 位率 大小 帧速率 播放时长 向媒体添加特征 数字水印 附加文件 ,特征向量 (永恒不变),V1,V2,相较于传统的数字水印技术和SMIL方案,数字指纹技术具备很强的鲁棒性,不存在信息丢失的问题,能很好地支持业务开展!,创新业务案例数码相框,数码相框是放置在家庭中的信息终端,可用于传播生活类资讯,也是发布生活类商讯的优良媒体渠道!,MMSC,WAP GW,SMSC,MMS,Mobile Network,WAP GW,Mobile Network,SMS,照片分享(

24、MMS),照片推送,照片存储,用户Portal,资费管理,格式修改,流量适配,picture sync,解决方案,卧室,客厅,厨房,办公室,Contents,一,华为对移动互联网的理解,二,华为参与移动广告业务的业务能力和优势,移动广告精准化能力,全业务开发和优化能力,VGOP-运营数据的聚集地,新业务创新能力,移动广告无所不在,移动广告平台是华为开展广告业务的核心基础,数据库营销,符合业界广告运作流程和OMA规范/MMA规范的智能广告投放技术平台!,华为移动广告平台逻辑架构图,1. 基于华为软件平台设计开发,具备大容量、高性能、高可靠性、可扩展、易管理的产品特点; 2. 采用平台与业务插件结

25、合的设计,能方便灵活地针对媒体业务开发接入、管理功能; 3. 所有业务参与角色,都拥有各自独立的服务门户,方便业务使用和管理。,华为移动广告平台特点,移动广告平台,5 Highlights Assist You,广告精准 投放能力,强大的运营 支撑能力,灵活的广告 计费、结算能力,详尽的广告 效果评估,集中业务 管理能力,业务集中管理,Audience,Audience,Audience,SMSC,MMSC,WAP GW,MTV,RBTs,Other VAS,Ad Server,快速接入,标准的接入协议, 快速、便捷 的接入新广告媒体类型,HTTP,HTTP,PAP,HTTP,MM7,SMPP

26、,1,2,3,4,5,6,Ad Connector Cluster,丰富的广告媒体投放能力,WAP Site Embedded Ad,SMS,WEB/WAP,MMS,Pre-Call, Post-Call, during-Call Ad,A2P SMS Embedded Ad,P2P SMS Embedded Ad,SMS Push Ad,P2P MMS Embedded Ad,A2P MMS Embedded Ad,MMS Push Ad,Interactive Ad,Web Site Embedded Ad,Screen Idle Ad,Application Sponsor Ad,Wid

27、get Ad,MTV Client Ad,WAD Service,MTV Ad,RBT Ad,Ad Client,精准定向能力:提升广告位价值和用户体验,WAD,广告媒体通道,城市,年龄,品牌,ARPU,定向条件 1,定向条件2,定向条件3SMSC,MMSC,WAP,MTV,RBTs,Other VAS,支持从外部导入各种数据源(BOSS、VGOP、WAP上网CDR,第三方数据源如广告 主自有会员信息) 集成嵌入式BI系统,可动态扩展新的定向能力和数据挖掘能力,强大的运营流程支撑能力,广告受众,运营商,广告主/ 广告代理商,广告位生产,流程1,流程 2,流程 3,广告计费,流程 4,广告代理/广告主管理,广告投放,广告效果评估 广告统计报表,流程 5,

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