超市各部门工作流程

1、退货流程手工作业发票上必须正确填写供应商代码名称、退货日期、商品条码、名称、单位、单价、数量退货的原因。 单价必须用电脑核对后填写.由货架管理货物员或者主管填写手工作业的返单把必要的退货商品和手动退货单交给检查部检查货单时，要仔细检查货条查询密码、品牌名称、规格和退货是否相符检验部、货架、破损防止部向云同步清点数量，检查商品是否与退货相符，供应商检查数量和商品是否与退货相符，确认退货单价是否正确毫无疑问由检验部、相关柜组、损害防止部、供应商签名架组人员传单向资讯部提交反应历程的退货单检查、货架、破损防止检查手动退货和反应历程退货的数量签名无误供应商检查并签名退货数量、价格、金额，并将退货商品从

2、检验部取出一连仓库挂号处部一系列供应商一联传经理部顾客的退货手续客人抱怨接待客人检查挂号处条件检验挂号处商品填写退货单由有关部门主管签名证明书新产品经营更换品经营交换品古物结账台负责人(芦特技表演)在氟里昂进行退货作业商品交换计程仪计划古物现金顾客商品购买程序采购意向确定(卖场广告老虎钳、供应商推荐、采购导入)挑选确定商品市场调查(市场占有率、市场价值、毛利率、包装示意图)与供应商洽谈(价格、费用、促销、是否提供图像陈列、付款条件、类型)填写购物大头针合同评审表(入场的供应商可以免除)填写全新产品资料(分类、定价、商品分析)审查总经理助理社长的审查确认签订合同(生成合同号、供应商编号)填写全新

3、产品资料，提出订单，发送订单物料接收流程材料领取人填写收据部门责任者的审查总经理签名审查物料易耗品保管负责人发放物料易耗品(一系列物料员留底，一系列领导部门，一系列财务)新商品陈列在店头确定新商品入场架组主管确认陈列场所、删改陈列图、配置表卖场调整陈列架，定位资讯部印刷着商品标签条陈列新商品放置商品标签条货架管理员把商品拿到结账台去扫一扫信息价格无误信息价格不一致拿到情报室检查修改后陈列把商品带回柜台商品陈列工作流程商品的日常补充：检查商品陈列情况调整陈列面，确认缺货商品检查周转仓库、仓库的库存有品无品填写补充订单以运行补充流程仓库里的商品陈列在柜台上日常商品陈列维护(在商品陈列图、配置表中严

4、格按照化学基进行商品的位置陈列)补充流程理货员(促销员)填写补充单(二连)部门责任者对供应商名称、商品名、规格、数量进行审查，制作反应历程订单。总经理助理审查补充数量和补充品项目主管从系统导出订单，将电子订单交给供应商，或电话通知供应商商品的品种、商品发货数量、到达时间。由资讯部下单交货架作为检验货物的依据有关部门主管做催促货物的工作促销协议审计执行流程供应商申请或执行公司的活动或促销计划有关部门主管确认营业推广期间、DM费用、特价商品销售情况部门责任者填写特价营业推广合同，由供应商签名总经理助理审查和签名特价协议部门责任者将促销协议联系情报室，留下联络人部门主管根据销售量的特价力化学基估算补

5、充量，遵循补充流程情报室登记特价营业推广，在上通告开始的前一天晚上提出特价，提交给各橱柜组各有关部门主管做进货的跟踪和收货工作，在上通告前夕堆特价商品或陈列在货架上。注： 1、营业推广期限最长为1个月(特别商品例外)2 .销售差的产品不安排促销活动3、上通告结束后，销售量较慢、库存较大的特价商品供应商将无条件退货流收益表部门货物负责人填写收益表，注明损益原因、商品名、规格、数量、涨价、金额部门责任者签名损害防止部主管审查签名店长审核损益金额在300元以下的收益表总经理审核损益金额在三百元以上的收益表报销单张亏损财务，一起检查留底部门责任者、防损害责任者、验收、财务一并验收签名破损防止部和机柜集

6、团妥善处置破损的商品商品检验过程供应商按照订单把商品送到超市检查部进行货架处理货员、检查、防破损检查核对订货和订货拒绝接受名称规格查询密码不一致价格上涨拒绝接受准确对照机柜集团部门的变更确认货架组和供应商核实进口价格实物检查货架理货员日期，包装外观不合格拒绝接受合格品检查人员在订单上填入实际收入数并签名店长签名同意接受抽样检验货主不再订货防损害人员复查签名确认部门责任者把订货单交给情报室做成入库单货架、检查、破损防止、供应商在入库单据上签名共同传达财务一系列供应商入库单人三连架子小组把商品拖进柜台和仓库总部的仓库一连串及投递单保留信息室新商品正在进行商品购买流程和新商品入场陈列流程接受赠品：1

7、)补充供应商提供的陈列费和新商品的货款，将赠品入库。 (可以直销模式商品)2 )赠品与普通商品一起捆绑软件销售，可以不检查就入库。 贴上赠品，限制朝后的卖场。3 )不能捆绑软件的赠品在检查及防止损害签名后，由客服部领取到顾客服务台保管发行，制作销售清单。价格调整流程3-11 .供应商通知价格调整供应商提供价格调整通知书降价提高价格部门主管安排货架人员的市场行情，市场价已经调整成新的价格部门责任者填写价目表总经理助理签名审查部门主管将价格调整单一联系信息室的价格调整，1联系留底情报室检查的签名全部根据价格调整书变更价格降价商品通过上季度提高库存或打折，提高价格的商品直接改变价格价格调整流程3-22 .经营需要调整销售价格货架主管填写价格变更单总经理助理签名审查柜子集团把价格传达给信息室改变价格情报室检查等签名齐全了再调整系统的价格调整价格，保管单一的联络人情报室，留下一个联络人组价格调整流程3-33 .根