呼吸内科品管圈ppt课件

1、1、呼吸内科品管环活动问题报告、助威环改善主题：提高住院患者对护理工作的充满度活动单位：河北北方学院附属第一医院呼吸内科活动期间： 2013年8月2013年1.2月，2，1，环介绍，(1)环构成，(2)环名的含义，我们营造轻松愉快的氛围(3)、(3)、(4)、(3)徽的含义、5 )、(4)的活动特点是全体人员积极参与，分工合作，主题鲜明，目的明确，民主性强，共举行了两次会议。 第一次会议： 2013年8月6日全体会议，设立呼吸内科质量控制环，选出环长、副环长，介绍质量控制环的主要内容。 第二次会议： 2013年9月3日全体与会，大家发表了自各儿意见，提出了问题，根据本科实际情况，根据质量管理部

2、门的评价标准，选定活动主题。 6，7，2，主题选定，(1)主题选定过程，注：以评价法进行主题评价，合计1.2人参加主题选定过程，投票率： 5分最高，3分普通，1分最低，第一位是本次活动主题。 本期的活动主题是提高住院患者对护理工作的满脚丫子率；(3)选择问题理由；(1)对同事来说：自我价值的表现。 2 .对医院来说，医院的形象和口碑的基础。 3 .为患者带来方便的经济效益。9、4掌握现状，时间： 2013年9月1日2013年9月1.0对象： 2013年8月2013年9月呼吸科住院患者100例。 方法：资料检索、数据收集。1.0、开始、巡回次数不够、手腕带安装不赶趟、检查场所不明确、服务态度差等

3、、判断、统计数据、人和环境要素、结束、住院患者充满度问题单的程序流程图、1.1、1.2、 改善呼吸内科护理质量充满度问题单，提高对住院时护士介绍的住院心得体会、住院环境、主管医师、护士等相关内容的充满度. 对护士输液技术的充满度。 护士介绍的药物的主要作用和对注意事项的充满度。 对护士住院中与你取得联系时的服务的充满度。 一推一推寻呼机，就满脚丫子护士能否换液体。 在进行各项检查之前，护士是否说明检查场所、方法和注意事项的充满度。 护士每天整理床铺等，是否对早上的护理满意。 进行血液检查前，请事先告知护士采血准备的充满度。 住院时，护士会立即安装名单说唱乐，是否更换床头卡的充满度。 护士能否耐

4、心回答你的问题的充满度。 你好，为了正确地做评估我科同志的护理质量，组织这次问题单调查，希望得到你的大力支持。 仔细阅读所有的问题。 根据住院的体验和感觉，选择你认为最合适的选项。 你的选择都是正确和无误的，很合理。 您的阿里嘎多您的满脚丫子基本上不满意，1.3、问题单调查数据的结果收集分析、1.4、(5)参考文献、1.5、1.6、17、改善前柏拉图、18、结论、柏拉图分布结果显示，循环次数不足、基带戴不上、检验地点不明三项1.9，项目1，目标价值设定目标价值=现状值改善值=现状值(现状值轮廓能力)=1.7 (780 % )=3，1.4，5目标设定，2.0，项目2，目标价值设定目标价值=现状值改善值=现状值(现状值轮廓能力)=11 (1180 % )=2，9，21， 项目3目标价值设定目标价值=现状值改善值=现状值(现状值环境能力)=10(1080%)=2，8，2.2，护士，患者，责任心不强，患者不合作，工作量大，交流不脚丫子，操作不完全，安装列表说唱乐不理解， 性生理疾病主要原因，医院环境，警告标识牌不明显，人材不足， 专业训练不足，当地语言沟通困难，手腕带不佳，静脉输液高峰，巡回迟缓，方法流程规则不细分，训练方法不合理，6解析，2.3，责任心不强