【知己达人】管理者的自我认知与自我管理课件

1、知己达人，管理者的自我认知和自我管理，课程体系，上午9:0012:00第一章管理者的管理认知是什么？管理起着怎样的作用功能管理者的差别特征表现管理者管理容易犯的错误第二章管理者的自我认知引导者询问了自各儿吗？ 管理者询问工作吗？ 管理者的角色认知管理者的自我定位管理者的知识要求下午2:305:30第三章管理者面临的挑战遵循管理者面临的形势挑战管理者的工作创新管理原则管理者如何改变指导和监督管理者的素质第四章管理者的工作领导保证管理者的业绩六大保障系统管理者的工作业绩支持的9阶段管理者自行吞并的1.0人陷阱管理者，必须由知己们为人建立适当的管理风格，管理者的管理认知，第一章，1，管理者管理者是什

2、么？ (1)管理者是指科长级至部长级的人。 (2)管理者是通过下属完成工作的人。 (3)管理者是计划管理者，是驱使部下推进自各儿业务的人。 (4)管理者以目标为中心，而不是。 (五)管理者是部门的经营者或者责任者。 2、管理者的特点、管理者的特点、(6)企业的优劣属于管理者。 (7)管理者并非“负有重大责任的人”。 (8)管理者面临着工作困难的人。 (9)管理者没有“头疼”和“腹痛”等理由。 (1.0 )管理者必须与部下相比。 3、管理者的五个职能，五个职能需要决策、规划、准备、实施，检验管理者了解这五个职能的比重。 管理者的五个职能，(1)管理者是部门的经营者或者责任者，他应当对部门的业绩负

3、责。 (2)管理者必须管理“人”“物”“金”“信息”。 (3)管理者必须统率部下进行指导。 (4)管理者必须解决问题。 (5)管理者需要判断的业务，地位越高，判断的工作就越难。 4、管理者弄错，成为管理者后，必须改变工作内容。 如果管理者和部下做同样的工作的话，是管理者。 部下能处理的工作应该分配给部下，管理者错了，上司也想知道自各儿工作的成果，即使上司不催促也要积极报告。 (1)不委托部下工作，要亲自做。 (2)用自各儿的方法处理事物。 (三)工作时间、地点及负责人不确定； 管理者错了，不知道(4)作为管理者要做什么。 (5)认为没有必要报告受到权限，不向上司报告或联系。 管理者错了，(6)

4、活着就发工资，上班就发奖金。 (7)如实执行上司的命令，只要不违抗上司，只要不被上司斥责，就会认为履行管理者的责任。 管理者的自我认识，第二章，1、职务定位和角色扮演，我的强项是什么？ 如何工作我属于谁我的责任是什么我能做出怎样的贡献？ 如何维持人际交往情？ 2、引导者6是自各儿，我的强项是什么？ 如何工作我属于谁我的责任是什么我能做出怎样的贡献？ 如何维持人际交往情？ 3、管理者6询问自各儿，管理者(Manager):的作用和责任：计划军队指挥协调控制，由引导者(Leader):指导的作用3360的强成功欲望的判断能力充满了自信心创造性和前瞻性的热情和乐观感化力和影响力，管理者和引导者的作用

5、比较引导者：引导者的作用是要创造跟随者引导者的任务是建设性和带来必要的变革引导者的责任是基于一切知情人员的确定、长期需求，进行相应的变革引导者获得的最大权力来自忠诚部下的信赖。4、引导者分为五个方面： 5、管理者的引导者=引导者，制定了对组织来说，引导者明确总体目标，组织成员明确自各儿需求，协助提供决策。 流程可以节省时间，确保组织会议效率，帮助组织成员正确度，管理员引导人=引导者，对于工作团队来说，引导者是最正常的状况，有助于把握沟通工具，使效率更高，每个人对相同的想法，基于不同的假设， 引导者的作用是促进共识，就是让成员评价自各儿，帮助他们掌握新技能，让全员的意见都考虑到鼎力相助管理成员间

6、的人际交往主动力，管理者的引导者=引导者，提供必要的种子文件反馈，帮助部下创造适当的合作过程，指导部下积极6、作为教练员工作的重点，1、说明工作流程、程序、重点、重要性2、共享你的经验教训3、观察指导下属的工作4、不断种子文件回来鼓励下属的进步，帮助员工做评估进展和经验教训5、友好与尊重是重要的如果没有明确的目标/标准，并且没有明确的最坏的教练员表示期望，那么肯定的同意常常只提供负种子文件回观性能，这是因为很少提供训练，并且处理技术和行政事务上的低效率人际交往的技术很差，最好的教练员7、需要管理者的知识，(1)阅读理解力至少需要在高等院校毕业的程度，(2)外语英语能力至少可以在国外通行，(3)

7、在数学上，至少要精通资产负债表、收益表的内容，(4)在经营方面，能够领导十人左右的部下，(5)在话题方面要认识社会、宗教、文学、艺术、国际等问题；(6)在医学、食物、运动方面，一般要有保持健康的知识，必须亲自实践，管理者的知识是必须的；(7)在兴趣方面，至少要精通一项技能；(8)在服装、仪容仪表方面水平必须符合管理者的身份(9)在表现力上，即使是被突然地指名发言，5分钟左右也可以合理地进行交谈(1.0 )专业领域中，可以在很多人面前进行1小时左右的交谈。管理者的挑战、第三章、1、管理者的七大挑战、变革：全球竞争、多样性、组织更新、战略优势、员工关系、伦理与社会责任等(7个变革)作用：引导人、管

8、理者、变革者、教练员、绩效钟点工者(5个作用)心态：“菩萨之心、金刚之手”尊敬之心、敬畏之心(8种菩萨心)、管理者的7个挑战、压力：人际交往、金钱、工作任务、身体状况、目标的实现差异、闲来闲去造成是非(6个压力源) 职业发展：不断调整个人理想与现实的差异和不符点适应工作需要的管理手段：日新月异的管理理念和计算机管理软件的出现向管理者提出了学习型组织的客观要求的职业训练：敬业、辛苦、信誉、模范、不怕困难、努力学习、重视工作团队的竞争意识、忧虑意识等。2、未来“工作本质”的七大变化未来的管理创新、从非熟练工作向知识工作的变化从无聊的反复工作向创新感兴趣的工作的变化从个人独立到工作团队合作的工作变化

9、、未来“工作本质”的七大变化未来的管理创新、 4 .从功能性工作向项目工程型管理工作的变化5 .从单一技能性工作向多技能性工作的变化6 .从上司权力中心向客户权力中心的工作变化7 .从上司协调到同事协调的工作变化3、管理7项原则(责任、义务、权力) 4、领导型管理者需要的1.2的规模以上：年销货收入在2000万元以上的企业，资料来源： 2010年国民经济和社会发展统计公报1中华人民共和国国家统计局(2011年2月2.8 )，由管理者工作领导，第四章，德才兼备，德才后首次重视：和谐观：人生观：利益观：大局观：发展观：工作观： 1， 引导成功的保障系统(六大观念)、辩证实用的思想方法：事物相互联系

10、、对立统一、相互转化推动公司发展的知识结构和自学能力：规划、组织、监督、执行等管理能力： 2、领导成功的通讯端口系统(一种思想两种能力)，3、 管理者自我提升的9个“步骤”是有责任心的，对英勇的负责的智慧和展望受到关注；宽容而有人格魅力的关注下属工作，制定发展计划奖惩分明，一杯水车薪平、原则性的工作氛围，为员工讲真话4、引导者自己吞下的1.0个“圈套”是： 1、不允许部下提出负面问题2、不告诉部下自各儿的真实想法3、没有在上司面前为部下辩护4、认为在我手下与部下交往有损权威5、决断是不坚决的6 总是没有决断力7 .不知道自各儿的缺点8 .否决没有经验的部下提出的新构想9 .没有对认为处罚是最有

11、效的激励要素的1.0、部下说“阿里嘎多”。 5、了解引导者成功的必要条件，(明代)姚舜牧药言：盘根错，可以考验我的才能。 波浪风靡，可以试试我的体操。 困难险阻，可以验证我的想法。 受到冲击，可以考验我的力量。 忍辱偷生，可以考验我的量。 6、引导者成功的一盏茶条件是懂得人的善任，孔子集词是庄子.列御寇(清)孙星回，远使其看似忠实于近使，远见艾近不扰其能力，“定”能产生突然地智慧，能看到其知识的知行是契约精神委员会以财产看其仁的廉洁的自律的告知是危险的看其节的情操和应变能力醉酒看其一方的人性观察复杂的地方看其颜色。 世界观的人生观价值观变成了9个，肖人不能继续。 7、管理者的职场形象，形象应解决的问题：影响他人，加强自信心，走向成功的你的形象是一百万美元；职场行为中容易发生的错误职场形象忌讳，8、指导方式和指导风格，指导方式的概念：指导方式是指引导者在指导过程中对被引导者采取怎样的态度指导方式为军队指挥型、指导型、支持型、授权型。 员工的类型分为心有力、心无力、心无力、心无力、心无力四种。 军队指挥型接力棒、军队指挥型的基本方向性是，如果想发生什么的话，立