权力的基础(余世维老师讲课笔记整理).ppt

1、,我是2011年3月份才真正走上管理岗位，在原料车间协助黄主任开展车间管理工作。到现在刚好1年半，在管理上经历的事也没有在座的各位前辈丰富，所以在此和大家一起交流，是抱着一种求教的心态，谈一谈我走上管理岗位前的一些心态和走上管理岗位后的一些想法及实践，希望大家指正，让我无论在工作上还是生活上走好今后的每一步！,一、权力的基础 一个人能够行使他的权力，我们首先看看他的权力的基础建立在什么地方，一般讲起来分为弱的和强的两大类，弱的里有三个,权力，强的里有两个权力，弱的里面是合法权、报酬权、强制权。比较强的权力有两项，专家权跟典范权。,我们先看弱的再来看这个强的，我们嘴巴上常常强调的权力真巧是最弱的

2、权力，上面说我是领导，组织派我当领导，我刚刚被申请来做主任助理或副主任，这个叫做组织制定。其实是一个最弱的权力了，因为中国人有一句话叫做阳奉阴违，人家表面上面承认你，表面上面服从你，私底下有什么想法就不一定,了，这个就是你只会说，上面派你当一个领导，这个叫做组织制定。,委任状,在计划经济时代，在过去的时代里面，组织制定是很重要，因为资源有国家分配，但现在的资源是自由竞争，那时候你就不能说什么东西都是国家在帮你，什么东西都是组织在帮你，什么东西都是党在照顾你，这个,时代已经过去了。在市场经济的时代里面，一切都是靠共同的支持跟认定，而不是靠组织的制定。所以上面说你是个领导，其实是这个最弱的权力，这

3、句话以后不要常常拿出来讲。,第二个算是稍微强一点，但仍然归类为弱的叫做报酬权，叫做利益引诱,第三个再强一点的权力是强制权，那是惩罚的威胁。街上的交通警察哨子一吹，我们就到路边，靠边站，交通警察并不是我们的长官，也不是上面派的领导，可是他因为具备这种惩罚的威胁，所以他的哨子一吹，我们就只好到路边停车了，这个就是交通警察对我们的强制权。那同样的一个坏蛋、一个流氓，一个无赖在街面上掏出刀子威胁我们的生命，这个也是一种强制权。,可是作为一个领导，最喜欢用的强制权，就是你小心，我叫你下岗，我可以调你，哎呦，吓我啊。要叫我下岗，这种权力也不要常常挂在嘴上，以上所讲的三个权力，第一个组织说我是一个领导，第二

4、个我可以给你一些利益引诱你，第三个小心我修理你。,这三个今天我们扪心自问，你真的能行使的权力到底有多少，你有什么不得了的利益可以给别人？,你有什么不得了的权力可以叫人家下岗？把人家调走？其实这些权力都不大。却偏偏被很多领导挂在嘴上，操作在手上。,其实作为一个领导最需要的权力，是以下那两个比较强大的权力，其中一个是专家权，下面写的是专业技能。,我这个专业技能，应该是广义的解释，做一个领导，从基层开始做起来，有一种技术、有一种能力是慢慢要缩小的，就是你的技术能力，这种技术能力是你的专业技巧，它随着你的职务开始上升以后，他的范围会慢慢变得比较狭窄，另外一个是观念化的能力，它的范围要慢慢地变得比较扩大

5、，因为作为一个现代化的企业领导，你要具备的是多元化的技术，多元化的观点，多元化的能力。你应该要懂得专业技术以外的政治学、社会学、心理学，你甚至要懂得经济学、货币学、银行学，你甚至要懂贸易、懂金融，还要懂财税法规，你甚至还要懂得一门艺术、美学。你才能作为一个现代化的经理人。所谓职业经理人、专业经理人，就是指这种现代化的多元观点。我们具备吗。如果一个人具备这样子的专家权，具备这样的专业技能，底下就自然而然的跟着你，把你称为师傅，是他们一切技术的领导者，是一切知识的来源，给他们提供一个最正确的答案。我们具备吗？我们有每天多一点的时间去充实这种专业技能吗？,我在日本航空公司当督导的时候，有一天晚上送我

6、们致电长回家，手上的表指的是晚上一点，我把他送到他家以后，他一个人住在台湾，因为他的家眷在日本，我就开车走了，开了10分钟以后，我突然间想起来一件很重要的事情，我没有提醒他，我就又折回去，到他家的门口把车子停下来，我从他家的窗子里面可以看到他，那是一个夏天，他的窗子打开着，那个屋子的灯光下面，看到他正在那里看东西。我按了门铃以后，把我来的用意跟他完了，明天他要注意的事情跟他提醒了一遍，临走前我讲了这么一句话，致电长，这么晚了，还没有休息，还在看东西呀？他说，哎，财经新闻的经济年报。还没有看。我们致电长那时候已经60岁了，晚上应酬到1点，我送他回家，居然在临睡前，把财经新闻的经济年报把他再看一看

7、，这就叫做，人家随时掌握机会充实自己，随时填补自己只是的不足。我们凭什么每天喝完酒以后就回家睡觉呢？,我们凭什么眼睛就只注意到自己那点点狭窄的专业技能呢？凭什么就放下所有的多元化技巧而不去学习呢？我们怎么去领导别人呢？还说是一个现代化的大企业，在这么多的部属之间，还能说用知识经济去领导他们，这就是我们不强的地方。,最强大的其实是第五个，叫做典范权，个人魅力。周恩来去世以后，联合国为他降半旗，这个事情在联合国是非常少有的，没有想到，引起别的国家的代表的抗议，人家说了，我们元首死了，我们的总统和总理死了，你们联合国也没有降半旗，怎么中国的周恩来死了，联合国降半旗呢？联合国是这样子答复的，说，各位代

8、表：中国是一个十,亿人口的大国，他们周先生，掌管这么大的一个资源，听说在世界各国没有一毛钱存款，中国既然是这么大一个国家，有这么多人口，周恩来先生没有子女，他整个中国的孩子们，就都是他的子女。而自己在海外，没有一毛钱私人存款。你们哪个国家的领袖、元首、总理如果像他一样，我们联合国也降半旗。,这叫做个人魅力。我们中国的周恩来先生，在联合国里面，认为他是一个很值得尊敬的人，所以他去世的时候联合国降半旗，这真是个人魅力。,西方上我要讲的例子，是死在印度的那个修女德蕾莎，德蕾莎其实不是印度人，是阿尔巴尼亚人，早年在英国受教育，但是她在印度的时候，她就一直不穿鞋，人家就问她，德蕾莎修女，你怎么都不穿鞋啊

9、？德蕾莎说，我服务的印度大众都太苦了，他们很多人都没有鞋穿，我如果穿上鞋，跟他们的距离就差,得太远了。原来德蕾莎所服务的印度大众，大部分都打赤脚，所以她自己也就不穿鞋子。有一次戴安娜王妃去访问印度，亲自去晋见那德蕾莎，她突然间发现德蕾莎的脚上没有穿鞋，事后她跟别人讲了这么一句话，我跟她握手的时候，发现她没有穿鞋，我脚上穿了一双白色的高跟鞋，真羞愧呀！真羞愧呀！,后来南斯拉夫跟科索沃爆发内战，德蕾莎跑去问那些指挥官，哎，你们这些男人，要打到什么时候啊，战区里面，那些可怜的女人跟小孩，都逃不出来。那个指挥官跟她这样讲，修女啊，我想停火，对方不停啊，没办法啊。德蕾莎说那么就是只好我去了，德蕾莎走进战

10、区，双方一听说德蕾莎修女在战区里面，双方立刻停火，伟大的德,蕾莎在战区里面。后来她把一些可怜的女人跟小孩带走以后，两边又打起来了。,这个消息后来传到联合国，联合国秘书长安南听到这个消息叹了一口气说，这件事我也做不到。其实联合国调停，调停了好几次，南斯拉夫的内战始终没有停火，德蕾莎走进去以后，双方能够停火，伟大的德蕾莎在战区里面。各位，我们讲一句开玩笑的话，如果是你走进去呢？试试看。后来德蕾莎终于死了，德蕾莎死在印度，她的祖国阿尔巴尼亚希望她能够归葬，印度总理特别为了这个事情，打电话给阿尔巴尼亚，就让她埋在印度吧。,Im sorry 俺也做不到！,德蕾莎一生都在为印度奉献，我们真希望把她的光荣的

11、躯体埋葬在这里。后来阿尔巴尼亚同意德蕾莎埋在印度，德蕾莎出殡的那一天，她的遗体12个人把她抬起来，在抬起来前做了最后一个决定，要不要在她人生的最后一程，穿上鞋子，后来决定是不穿，因为德蕾莎一生不穿鞋。所以死后两个脚伸到外面，身上盖的是印度的国旗，印度为她举行国葬，在德蕾莎遗体抬起来的时候，所有的印度人统统下跪，包含印度总理。德蕾莎的遗体走过大街的时候，两边大楼上的印度人全部下来，没有人敢站得比她高，统统跪在地上，伟大的德蕾莎死了！各位，这叫做个人魅力。因为德蕾莎在印度，没有任何功名，没有任何爵位，也没有任何官位，但是伟大的德蕾莎死的时候，印度的总理跪在地上，所有的印度人跪在地上，这真是个人魅力呀。更何况她还不是印度人，是阿尔巴尼亚人。这种观念就叫做个人魅力。,我们能够这样子去施展这样子一种魅力，能够影响这么广大的群众，那么各位，我们把范围稍微的缩小一点，在你的企业里面，你拥有这种个人魅力吗，能够用你的道德，你的操守，跟你的典范去影响别人吗？这个才是领导者最重要的权力，也是最强大的权