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文档简介

1、第二章 电子商务模式 第1节 电子商务模式概述 第2节 B2B模式 第3节 B2C模式 第4节 C2C模式 第5节 其他模式,第1节 电子商务模式概述 一、电子商务模式的内涵 商务模式是一个公司赖以生存的、能够为企业带来收益的做生意的方法。 商务模式的组件-,电子商务模式是企业通过电子商务创造价值、获取利润的方式,即企业在网络环境中要生存、要发展所采取的运营方式和盈利模式,是应用IT技术实现的新的商务框架和方法。 其本质是商务的新手法和商务新构想。,二、电子商务模式的内容 1、业务模式 2、经营模式 3、技术模式 4、资本模式 5、管理模式,三、电子商务模式分类 1、基于主体划分- B2B B

2、2C C2C B2G C2G B2B2C B2G2C P2P 2、基于运作方式划分- 完全电子商务 不完全电子商务 3、基于服务商划分- ISP ICP ASP ESP,4、基于内容划分- 有形商品的电子商务 无形商品的电子商务 5、基于运作方式划分- 网站电子商务 移动电子商务 语音电子商务,四、电子商务模式的价值评价 1、电子商务模式成功的因素- 盈利逻辑的可行性 成本效益分析的正确性 商务模式的可复制性、持久性、可扩展性 2、经营评价- 经营绩效(营业额、现金流等) 成长性(利润率、市场份额、年收入增长率等) 综合评价(客户关系、市场能力、组织结构等) 3、升级与创新- 提高 延伸 发展

3、 退出,第2节 B2B模式 一、B2B简介 1、概念 B2B(Business-2-Business),即商业对商业,或是企业对企业的电子商务,即企业与企业之间通过因特网进行产品、服务及信息的交换。 2、B2B的重要性 B2B模式的交易额占电子商务总交易额的绝大部分。 B2B电子商务在降低经营成本方面有优势。 B2B电子商务从理论到实践日趋成熟。,3、B2B电子商务服务平台发布 2011年底,第三方B2B电子商务服务平台超过5,000家,主要集中于长三角、珠三角和北京。,2011年,第三方B2B(企业间)电子商务平台交易额逾20,000亿元,同比增长30%左右。,二、B2B电子商务的价值 1、

4、带来了企业价值链的变革 2、带来了企业供应链价值的变革 3、促进企业三个层次的流程与价值的再造 职能机构内部的流程再造。 职能机构部门之间的流程再造。 企业与企业之间的流程再造。 4、实现了产业与全球供应链网络价值变革,三、B2B模式分类,四、B2B模式盈利手段,五、B2B模式在美日的发展,六、B2B模式案例分析-阿里巴巴,第3节 B2C模式 一、 B2C简介,1、概念 B2C(Business-2-Consumer),企业对消费者的电子商务,即企业通过因特网开展的在线销售。 (1)消费者网上购物的驱动因素 (2)B2C模式的优点 (3)B2C模式的缺点,2、业务内容图,二、B2C模式分类,三

5、、B2C模式在美日的发展,四、B2B与B2C的区别: 交易额 交易手续 谈判协商 支付方式 客户关系,五、B2C模式案例分析-当当网,第4节 C2C模式网络拍卖 一、 C2C简介 1、概念 C2C(Consumer-2-Consumer),消费者对消费者的电子商务。类似于现实中的农贸市场或跳蚤市场,至今C2C的主流仍是网络拍卖。,2、 网络拍卖的主要类型,二、C2C盈利模式与信用模式,三、C2C的发展趋势,四、C2C模式案例分析-网上集市淘宝,由B2C和C2C带动的包裹快递量约5亿件。,第5节 其他模式 一、三维电子商务模式 1、BtoBtoC 特点 应用模式 模式推广 模式的意义 2、BtoGtoC 特点 应用模式 模式的意义,二、B2G与C2G 1、B2G 2、C2G,三、移动电子

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