认识情绪的好处

1、认识情绪的好处, 享受情绪十大秘诀 释放情绪五大能源,对抗情绪是人生最大争战之一， 逃避情绪也就是逃避生命。 能安然地体验各种情绪， 与它们和谐共处，生命就更多 姿多彩了。,享受情绪十大秘诀,你若容许内心各样情绪自然流露，你的人生必更灿烂,秘诀一：欣赏情绪人生,情绪好比保安信号,常见的情绪与信号,情绪好比发电能源：,可产生动力的情绪（Energizing Feelings) 消耗心力的情绪（Energy draining Feelings),可产生动力的情绪包括：,有力、胜任、勇敢、自信、愉快、热切、诚肯、同情、安稳、被爱、关怀、感激、释放等。,消耗心力的情绪包括：,愤怒、怨恨、急躁、不满、忧

2、郁、痛苦、被拒、失意、焦虑、恐惧、妒忌、羞愧、内疚、被欺压、贪婪等。,测试：我的情绪,请列出过去一星期里，你曾经历过的那些“动力情 绪”和“消耗情绪”,情绪好比七彩毛线：,内心世界好像一块毯子，若人让各种颜色的毛线交织，便成为一块色彩缤纷的彩毯。 你若容许内心各种情绪自然流露，不埋藏或压制它，你的人生定更灿烂。,测试：我懂得欣赏情绪吗？,请“”或“”表示你的看法：,秘诀二：不要收藏感觉,收藏感觉，在感情上容易变得与人完全隔绝，只维持表面肤浅的应酬或交往，内心也会容易陷入长期的消沉。,痛苦不快的情绪不能完全真的能逃避； 长期藏在内心深处，会影响我们的成长，削弱我们面对困难和逆境的能力，更令我们在

3、人际关系上流于消极，冷漠、自卑和自怜。,每个成年人都有足够能力处理积压的情绪；我们需要勇气将受压的心灵，透过倾诉和宣泄，使窒碍得到疏导，心灵才能重新恢复通畅。,小习作：发掘埋葬了的感受,自己试想有否常有情绪不安，这种不安感觉多在什么情况下出现？是在与某人或某种情况下出现？这类情况是否类似你以前某次深刻的经历？,隐藏感情的人,人人表达情绪的方式，因受成长经 历影响都有不同。 测试：我的成长经验 请在下表格中以“”“”表示你的成 长经验,若你的答案大部分为“”的话，恭喜你，你大概是一位乐观和善于流露情感的人。若你的答案大多为“”，那你很可能倾向于压抑自己的情绪了,不要给情绪定好坏,许多人从孩童的时

4、代已被身边的人的说话和态度所影响，形成一股潜移默化的力量：识做人善于隐藏不讨好的情绪，就这样，情绪便给定了好坏之别。,如何表达坏情绪,用言语来表达自己的不高兴较纯用发泄行为有效。 用适当态度去面对，对方无心之失便原谅，对方有意仍可一笑置之。 忍耐有时是避免过分冲动的唯一方法，让你有空间去让情绪平反。,秘诀三：拒绝特定角色期望,惟有打破偏见，男和女才能够自由表达任何一种情绪，不被牵引朝向前人传统的定型（Stereotype)钻，压抑了情绪的正常表达和发展。,不敢哭泣的男孩儿 不敢愤怒的女孩子 作硬汉的代价： 我的要求不算高，最重要的是他疼爱我、脾气好、有责任感。最好他的学历比我高，性格比我强，能

5、给我安全感,测试:我对男女性别有没有特定期望?,请以“”或“”回答下列文句：,秘诀四：善待脆弱的心灵,每个人都有心灵脆弱的一面，需要彼此小心保护,顺情绪行事就是真吗？,情绪虽没好坏之分，但却往往受自己判断能力或外来因素影响而产生偏差，有时更与事实的真相脱节。,讲真感受就是真吗？,了解情绪固然不容易，如何表达更要加倍留神。 我们一方面希望待人以诚，但另一方面又要明白每个人都有心灵脆弱的一面，需要彼此小心保护，以免伤害了对方。,真的辨别： 表达真感受的动机是否正确 坦诚： 表达的是真诚和与事实符合，并非说什么事都要说。,秘诀五：努力耕耘情绪资质,在适当的环境，运用适当的方法，表达适度的情绪。,情绪

6、资质铁三角,自我省察 Self - awareness,同理心 Empathy,自我约制 Self - control,自我省察的能力（Self awareness),是掌握情绪资质的起点 指不断地自我观察、内省、了解自己的心理状态、认识自己的情绪。 自省不能安抚情绪，但却可开启了表达并愿意适当处理情绪的可能性。,体察别人的能力,能够体会他人的心情与处境，学习从别人的观点与角度出发，有改变某些情绪 的能力，这就是同理心的威力（The Power of Empathetic Understanding).,怜恤人的人有福了，因为他们必蒙怜恤。 圣经 5:7 快快的听、慢慢的说、慢慢的动怒 圣经1

7、:19 - 20,延迟满足的能力,自制能力（自制、意志、延迟满足的能力），当中的坚毅，是迈向成熟、成功不可缺的因素。,测试你的情绪资质有多高,以下是一个情绪资质高的人所具备的特质： 能清楚和直接表达自己的情绪； 不害怕流露自己的感受； 不会成为负面情绪（如恐惧、内疚、情绪低落）的奴隶； 能解读别人非言语的表达； 能运用自己的感受来作重要的决定； 能以理智、逻辑和现实来平衡自己的情绪； 做事的动机是自发和内发的，不受外在权力、名利和财富驱控； 期望自己能有成就，不将失败内化。 对别人的情绪表示关注， 能分辨自己在同一时间内多样化的情绪；,秘诀六：察觉情绪死穴,若找到那些形成死穴的根源，就可以重新

8、掌握它和将它纳入我们控制范围之内了。,情绪驾驭理性之谜,每个人都会动怒 那十分容易。但动怒时要对准对象、适量、合时、合理和方法合宜 那就不简单了。 亚里士多德,情绪神经的栈道, 丘脑 杏仁核,反击或逃避 心跳与血压会增加 肌肉扩张进入备战状态,追溯情绪死穴,别人的什么行为、态度或说话最容易触怒我？ （是轻视的眼光？是一句粗鲁的说话？还是？） 别人的什么行为、态度或说话最容易使我感到被拒绝？ （是别人不聆听、不理解？是别人忽略我，故意不看我？还是？,追溯情绪死穴,当我感到愤怒或被拒绝时，其实是感受到哪一种伤害？ 回想过去，我有没有遇过类似的情况？ 我心底有什么没有说出来的期望，致使不快情绪升级？

9、 若说出来，对方能明白我的期望和死穴吗？,挑战负面情绪背后的自动想法,我们的情绪主要受我们的想法所影响，这些想法是从过去累积的经验逐渐形成；这些想法的出现有时候太快和太自动化，可能不容易察觉，所以称为自动想法,理清思想的问题、挑战不真实自动想法,有什么证据支持这个想法？ 有什么证据推翻这个想法？ 事情可不可能有另外的解释？ 最坏的情况会是什么？我有能力面对吗？ 最理想的情况会是什么？,理清思想的问题、挑战不真实自动想法,最合乎现实的结果又是什么？ 我若想这自动想法，对我有什么影响？ 我若改变这想法，对我又有什么影响？ 我能为这情况做什么？ 若朋友遇到同一处境，我会说些什么？,生活的挫败可以叫人

10、陷于沮丧，也可以成为发奋的动力，人生精彩之处在于一念之间可以扭转乾坤，塑造无数的可能。,秘诀七：选择情绪可由人,信念创造情绪,我们的感想往往是我们选择的思想（信念、价值观、假设等）的直接结果，致使某些情绪反应出现。 我们每天对自我就本身经验的看法正在制造我们的情绪；要管理情绪，就要管理信念。,转变信念、释放新情绪,遭遇,信念/想法,情绪/结果,被同事和老板责骂,我职位低微，人人都可以骂我,委屈、不平、愈想愈气愤，不满积压在心中,公车故障,福无重至，祸不单行这个世界真混帐,新信念/想法,新情绪/结果,同事和老板心情不好/不明白我的处境,仍然不开心，但会反省自己有没有错，也尝试向老板解释当时的处境

11、,联想其他不如意事,加深,自觉能力的培养 自觉轮,行为,自觉能力的培养 自觉轮,例子： 感观：看到一位旧同学迎面而来。 渴望：不想与他交谈。 思想：远远比不上他的事业成功，不想 以“失败者”见他 情绪：不自在、自卑。 行为：绕道而行，逃避去了。,练习：我的自觉轮,片段：_ 人物：_ 事情：_ 我的主要情绪：_ 我当时的感观到什么：_ 渴望或希望：_ 想法：_ 行为反应了什么：_,练习表六,不为对方的情绪而感到内疚，尊重对方的感受，让对方慢慢解决或舒缓那感受。,秘诀八：适当照顾别人的情绪,聆听是重要的沟通技巧,聆听的障碍： 没有约束好思想，从而没有余心全意聆听 批评别人的说话内容和表达方式 对别

12、人不同的意见充耳不闻 未等对方话说完就下定论 只一厢情愿地选择听取自己期望的话 没有耐性、不断发问或鲁莽回答 总是自己在说话,聆听的基本功,听对方说话，尽量放松自己，保持合适眼神接触 保持态度中立，不妄下判断 避免即时反应、或中断对方说话 给对方适量回应 捕捉一些重要字眼和表达感受的名词 尝试了解对方的观点和背后的情绪及适当回应,如何处理别人的情绪,不要急于提供意见以为可以解决问题 不要以解决别人情绪为己任，这是对方自己的责任 尽量施于同理心 不要为对方的情绪而感到内疚，尊重对的感受 不批评对方，如要表达关怀，可待对情绪稍平稳后再跟进了解,能持有同理心，延迟自己的需要，先让对方的情绪和观点就得

13、了解，不但可以避免很多冲突，甚至能化冲突为增进亲密的机会。,秘诀九：解决人际冲突武装,同理心（Empathy),人际关系中重要的一环，即是对别人的感受和关注敏锐，站在别人的处境去看事物，对别人不同的感受或看法抱欣赏的态度。,同理心（Empathy),若在与别人发生冲突的时候，愿意同理心来了解他人的观点、角度和难处，就会大大减少冲突的危机，而反过来更可建立互相的互信关系。,自制力和自己需要延迟,在冲突的关头仍能以同理心相待，是要有足够的自制能力（Self control)，将自己的需要延迟（Delay gratification)，先让对的情绪和观点就得了解。,若冲突可能发生，你可尝试先回答以下

14、问题：,他有这样的情绪反应一定有原因的，究竟是什么？ 他对我有误解吗？是什么想法使他这样执着？ 有没有其他前因后果令他如此激动？ 尝试简单说：“你这样的情绪反应，因为 （情绪背后原因）这是我能了解的”。,当我将注意力集中在对方的想法和情绪上，就不会只想着如何自卫和还击 使用同理心使冲突不会继续升级；对方感到被了解，感受没有被否定，怒气发泄了，内心自然有更大空间聆听我们的观点，使我们有澄清误会的机会。,一个人不算为自己情绪负责任，自然没有能力管理自己的情绪。尝试积极行动，你会感受到由主动带来的改变能量。,秘诀十：处理情绪由我来,处理情绪三部曲,妥善处理情绪，并不是坚持要随时随地使自己快乐，期望活

15、在一个不存在的“乌托邦“中，情绪可作为成长契机，要达致成长的目的，须经历一个渐进的反省程，有了成熟的反省，才经得起情绪的冲击，不受制于情绪的枷锁。,情绪自我反省过程三个阶段,1、聆听自己的情绪 2、与自己的情绪对话，了解和接纳它 3、采取适当的行动,聆听自己的情绪情绪一日游,早上醒来，有什么感觉？ 整天的情绪主要是什么？（快乐、沮丧、怨愤？） 从外面回家感受如何？（寂寞、安详、释放？） 与亲人间有什么情绪交流？ 睡在床上时，还有什么情绪在脑际飘浮？,聆听自己的情绪 身体信号,透过身体的信号聆听自己的情绪： 恐惧时心跳加速、害羞时脸红、内疚时拒绝与人眼神接触等,聆听自己的情绪 分辨情绪的主次,情

16、绪强度,情绪强度,即使你不喜欢你情绪的那份感觉，也不要 去否定、压抑它,接纳自己的情绪 接纳自己的情绪和你自己,接纳自己的情绪与情绪展开对话,我这是怎么了？试试形容你的感受 这些事情有理由作基础吗？ 这些事情的强度与事实成正比吗？ 这些事情与过去的经历有关吗？,接纳自己的情绪接管情绪的主权,不要为自己自己自怨自艾，责怪他人，内心充满被动的言词和想法： 为什么我老是这样不快乐、谁叫我的际遇这么差、都是某某不好、他/她会令我不快、我没有办法和选择等,采取适当的行动,要真正面对自己的情绪，可能要改变某些不太正确的想法、调整某些日常生活的习惯，或重建与某些人的关系等,采取适当的行动,事实上每种情绪都要求我们以行动回应： 恐惧时：鼓起勇气，面对挑战，踏出第一步。