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文档简介
1、. 美容院洽谈技巧(部分)1、 贝帝国际经营理念。(这也是我方对合作方的要求)回答要点:(1) 我们注重的是经营理念的契合。诚信、信誉、沟通等。(2) 不可随意调价。(3) 不可夸大项目效果。(4) 投资方实力,兴趣、爱好,自体脂肪移植的受益者。传播美学文化,推广最具价值的脂肪移植技术,担负社会责任。(5) 我们的核心价值观第一点就是真诚务实。2、 对方提出客人二次消费分成。回答要点:(1) 所有二次消费及客人转介绍客人都享受双方约定的分成。(2) 投资人的企业家理念,对于诚信经营的认同并因此取得的巨大成功。(3) 我们的私密性预约制,不接待直接来访客人,有完善的客服系统,可根据来访登记表中的
2、身份信息自动识别到每一个客人的第一位介绍人。(4) 投资人明确严厉的诚信经营理念,任何客人必须要有来源及出处,严格要求管理层不得弄虚作假,一旦发现任何人严惩不贷,并以双倍的数额赔偿给合作伙伴。3、 我们跟其他做广告整形医院区别。回答要点:(1)、专门针对高端客人的私属定制美丽服务,无论是技术专家效果等等都是最顶级的。(2)、私密性非常好,全部是预约制,能够给渠道客人最好的服务,而广告型医院是大批量流水线作业,不会重视某一个客人。(3)、广告型医院把资金人力资源投入在广告方面,对渠道的维护和客人的开发都无法与美容院高效沟通与配合。(4)、广告型医院价格体系不统一,包括医生可以随意降价打折,医院经
3、常进行广告优惠,所以容易造成客人做的价格与其他渠道了解的价格不一致,使客人对美容院产生怀疑甚至纠纷。(5)、客人可能直接上门到广告型医院,而医院以客人看广告来为由拒绝给美容院分成,最后美容院是替他人作嫁衣。4、 我们与美容院合作后会给什么销售支持。回答要点:(1) 我们会安排专业的培训团队驻店培训。(2) 我们会提供一整套店内陈列展示品。(3) 我们会根据美容院需要提供咨询师下店进行现场咨询。(4)协助美容院策划操作各类沙龙会、答谢会、项目推介会等。5、 我们的专家是否需要预约。回答要点:(1)我们专家团一共有30多人,来自医疗美容领域的全球顶尖专家,都是各项目领域的权威专家,院内长期坐诊的有
4、三人。(2)我们致力于为客人提供最高品质的美丽服务,在各方面会邀请最好的专家操作。因此我们的各类手术有区分档次,根据客人需求来确定专家。(3)机构采取预约制,但是在机构坐诊专家通常预约比较顺利,而邀请国外专家则需要提前一段时间。6、 自体脂肪美颜回春术,我们的优势。(1) 国内第一家主打自体脂肪美容的医疗整形机构。(2) 国内第一家强调艺术设计审美理念决定美丽效果的医疗机构。(3)效果优势:在淤青、肿胀度、出血量方面明显优于其他机构。器械优势原理:1、器械制作采取钟表机芯制作工艺,精度达到头发丝1/40的精确度。2、针头采用圆球头设计,直径仅为0.4毫米,并且锥头光洁面非常高,所以进针非常平滑易于操作,并且不会损伤血管及
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