5s管理基础讲座

1、,5S管理基础,5S管理基础讲座,5S管理基础,内容提要,5S的含义 5S的作用和好处 5S的功能 5S的推行 5S推行注意事项,5S管理基础,内容提要,5S的作用和好处 5S的功能 5S的推行 5S推行注意事项,5S的含义,5S管理基础,一、5S的含义,5S管理基础,5S的内容,整理 （SEIRI） 整顿 (SEITON） 清扫 （SEITO） 清洁 （SEIKETSU） 素养 （SHITSUKE）,5S 的 含 义,5S管理基础,整理 （SEIRI） 整顿 (SEITON） 清扫 （SEITO） 清洁 （SEIKETSU） 素养 （SHITSUKE）,5S 的 含 义,5S是整理、整顿、清

2、扫、清洁和素养。由于这5个日文词罗马拼音的第一个字母都是S，所以称为5S。 5S管理，是指对生产现场各生产要素（主要是指物的要素）所处的状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁及提升人的素养的活动。人们习惯上把5S管理简称为5S。 5S管理起源于日本。1955年，日本安全协会提出了“安全始于整理整顿，终于整理整顿”的宣传口号。当时他们只推行了整理、整顿这两个S。其目的仅仅在于确保作业空间和安全。后因生产和质量控制的需要，又逐步增加了清扫、清洁、素养这3个S。从而使应用空间和适用范围进一步扩展，形成了今天的5S管理。改革开放后5S管理引入中国，国内许多企业先后推广，但效果最好的要数海尔。海尔不但推行了

3、5S，而且在5S的基础上又增加了一个安全，称为6S。下面分别对这5个S 的含义做一介绍。,5S管理基础,（一）整理,含义： 将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。 它往往是5S的第一步。,目的： 1、腾出空间，改善和增加作业面积 2、现场无杂物，人行通道畅通，提高工作效率 3、防止误用、误送。 4、塑造清爽的工作场所。,5S 的 含 义,5S管理基础,（一）整理,5S 的 含 义,作用：,1、消除资源的浪费，有利于减少库存，节约资金。 2、有效地利用空间，可以使现场无杂物，通道畅通， 增大作业面积。 3、对物料、物品进行分类、有序的

4、放置，减少找寻的 时间，提高效率。 4、减少碰撞，保障安全生产。 5、有序的工作场所更便于管理，大大降低了管理难度。 6、使员工心情舒畅，工作热情高涨。,5S管理基础,（一）整理,5S 的 含 义,要点：,1、确定“要与不要”的基准。,办公桌上允许和不允许摆放的物品,5S管理基础,（一）整理,5S 的 含 义,要点：,2、明确场所的基准,不用的东西处理掉 不太常用的东西放在较远的地方 偶尔使用的东西安排专人保管 经常使用的东西放在身旁附近 拿来拿去十分花时间的东西只留下必要的数量,明确场所的基准,5S管理基础,（一）整理,5S 的 含 义,要点：,3、确定“废弃物处理”的原则。,5S管理基础,

5、（一）整理,5S 的 含 义,推进步骤：,现场检查分类制定“要与不要”的基准判定“要与不要”将不必要物品清理出现场现场改善。,5S管理基础,整理的推行要领,1、所在的工作场所全部检查，包括 看得到的和看不到 2、制定“需要”和“不需要”的判 别基准 3、 清楚不需要的物品 4、调查需要物品的使用频率 5、 制定废弃物的处理办法 6、 每日自我检查,5S 的 含 义,5S管理基础,“整理”的做法/示例：,将物品分为几类（如）： 不再使用的； 使用频率很低的； 使用频率较低的； 经常使用的。 将第1类物品处理掉，第2、3类物品放置在储存处，第4类物品留置工作场所。,5S 的 含 义,有用和没用的区

6、分开,如图片.ppt,5S管理基础,（二）整顿,含义： 整顿是把需要的物品加以定位、定量和必要 的标识。,1、 能消除过多的积压物品； 2、 使工作场所一目了然； 3、 能消除找寻物品的时间； 4、 营造整齐的工作环境。,5S 的 含 义,目的：,5S管理基础,（二）整顿,作用：,5S 的 含 义,1、提高工作效率，减少浪费和非必须的作业； 2、将寻找时间减为零； 3、出现异常情况（如丢失、损坏）能马上发现； 4、创造一目了然的现场，即使非岗位的人员也 能明白要求和做法； 5、不同的人去做同样一样工作，其结果是一样 的（已经标准化了）。,5S管理基础,（二）整顿,要点：,5S 的 含 义,1、

7、 物品摆放要有固定的地点和区域，放置 场所明确，以便于寻找，消除因混放而 造成的差错； 2、物品摆放地点要科学合理，按使用频率 确定放置位置； 3、物品摆放目视化，尽量使物品摆放做到 过目不忘。,5S管理基础,（二）整顿,三要素：,5S 的 含 义,整顿的过程是分析情况、明确场所、 明确方法、明确标识。其中把场所、方 法、标识称为整顿的三要素。,场所：什么物品应放在哪个区域都要明确， 且一目了然。 方法：所有物品原则上都要明确其放置方 法：竖放、横放、斜置、吊放、钩 放等。 标识：标识是使现场一目了然的前提。好 的标识是指：任何人都能十分清楚 任何一堆物品的名称、规格等参数。,5S管理基础,（

8、二）整顿,三定原则：,5S 的 含 义,定点：明确具体的放置位置。 定容：明确使用容器的大小、材 质。或者引申为颜色管理。 定量：规定合适的数量。,5S管理基础,整顿的推行要领,1、要落实前一工作的步骤 2、布置流程、确定放置场所 3、规划放置办法 4、划线定位 5、标识场所物品（目视管理的重点）,5S 的 含 义,5S管理基础,“整顿”的做法/示例：,对可供放置的场所进行规划； 将物品在上述场所摆放整齐； 必要时还应标识。,5S 的 含 义,必要的物品放置整齐、标识,如图片2.ppt,5S管理基础,（三）清扫,含义： 将工作场所及工作用的设备清扫干净。 保持工作场所干净、亮丽。,目的： 干净

9、亮丽的环境，使员工保持良好工作情绪及稳定的产品（工作）质量。,5S 的 含 义,5S管理基础,（三）清扫,作用： 贯彻保养计划。 发现和处理设备问题。,要点： 1、明确清扫责任区，自己使用的物品自己清理。 2、对环境的例行清扫以油污、垃圾为重点；对 设备的清扫以维护保养为重点，将清扫与维 护保养相结合。 3、重视污染源的调查和整改。 4、建立清扫基准，并将其作为作业规范。,5S 的 含 义,5S管理基础,（三）清扫,步骤：,第一步：员工教育,5S 的 含 义,安全教育 设备保养教育 设备基本构造的知识培训 技能提升教育,是对员工进行安全培训，对员工进行安全教育，通过对安全事故的剖析，如触电、刮

10、伤、碰伤、高空清扫带来的危险和可能后果等不安全因素，给员工以警示，以提醒员工对安全隐患的预防，使安全意识深入人心，从而达到杜绝安全事故发生的目的。,有效的设备保养，是延长设备运行周期和使用寿命最好的方法。比如用什么方法可以减少人为的劣化，从而避免过早地因维护不到位而出现故障。,5S管理基础,（三）清扫,步骤：,第一步：员工教育,5S 的 含 义,安全教育 设备保养 设备基本构造的知识培训 技能提升教育,通过学习设备的基本构造，了解机器设备及其工作原理，对出现尘垢、漏油、漏气、振动、异常声音等状况的原因要进行分析，使员工对设备有一定的了解。,就是组织员工学习相关的清扫标准，明确清扫位置，清扫工具

11、，清扫应达到的标准以及作业方法，在作业指导书上指明加润滑油的方法及具体的顺序、步骤等基本要求。,5S管理基础,（三）清扫,步骤：,第一步：员工教育,5S 的 含 义,第二步：实行区域责任制,对清扫区域、设备应进行划分，实行区域责任制，责任 到人，没有无人负责的死角。如果一个单位很多无人负 责的死角，5S管理就难以推行。,5S管理基础,（三）清扫,步骤：,第一步：员工教育,5S 的 含 义,第二步：实行区域责任制,第三步：彻底进行清扫,每个作业人员自己动手，对负责的区域、设备彻底 进行清扫，只有自己动手才知道珍惜，对变化才会 有成就感，才能保持长久。,5S管理基础,（三）清扫,步骤：,第一步：员

12、工教育,5S 的 含 义,第二步：实行区域责任制,第三步：彻底进行清扫,比如清扫过程中发现的跑冒滴漏、保温破损、电线绝缘 老化、螺栓松动等问题及时进行整修，对需要加装的防 护设施及时加装，使清扫工作变成不仅仅是为了清扫。,第四步：对清扫中发现的问题及时进行整改,5S管理基础,（三）清扫,注意的关键问题：,5S 的 含 义,对清扫时十分费时、费力，甚至费钱 及不方便清扫的场所、部位，进行彻底改善，使员工的清扫工作强度降低，时间不断缩短，让员工有成就感。这是企业清扫工作顺利进行的基础。,5S管理基础,清扫的推行要领,1、建立清扫责任区（室内外） 2、执行例行扫除，清理脏污 3、调查污染源，予以杜绝

13、 4、建立清扫基准，作为规范,5S 的 含 义,5S管理基础,“清扫”的做法/示例：,1、 清扫从地面到墙板到天花板所有物品； 2、 机器工具彻底清理、润滑； 3、 杜绝污染源如水管漏水、噪音处理； 4、 破损的物品修理。,5S 的 含 义,工作场所干净,如图片3.ppt,5S管理基础,（四）清洁,含义： 将上面3S实施的做法制度化、规范化，维持其成果。,目的： 1、 通过制度化、标准化维持前面3S的成果， 培养良好的工作习惯。 2、 形成追求卓越的企业文化，提升企业形象。,5S 的 含 义,5S管理基础,（四）清洁,美化工作场所。 维持已经取得的成果并持续改善。,要点： 重视标准化。 坚持长

14、期检查。,5S 的 含 义,作用：,制度化、 标准化,如图片6.ppt,5S管理基础,（四）清洁,不仅物品要清洁，而且员工本身 做到清洁。 员工不仅要形体清洁，而且要讲 礼貌，要尊重别人。,5S 的 含 义,注意点：,5S管理基础,清洁的推行要领,1、 落实前3S工作 2、制定目视管理、颜色管理的基准 3、制定检查方法 4、制定奖惩制度，加强执行 5、维持5S意识 6、高层领导经常巡查，督促落实,5S 的 含 义,5S管理基础,“清洁”的做法/示例：,检查表； 红牌作战。,5S 的 含 义,见：检查表,是指用红色的纸做成的5S 管理问题揭示单。揭示单 记录内容包括责任部门、 对存在问题的描述和

15、相应 对策，要求完成整改的时间 以及审核人等。,它侧重于寻找工作场所中存在的问题，一旦发现问题，使用相应的红牌进行醒目标识，防止由于时间的拖延而导致问题被遗漏，并且要时时提醒和督促现场工作人员去解决，直到摘掉红牌。,5S管理基础,（五）素养,每位成员养成良好习惯，并遵守规则做事 培养主动积极的精神。,1、 促使人人有礼貌、重礼节，进而形成优良风 气，创造和睦的团队精神。 2、让企业的每个员工，从上到下，都能严格遵 守规章制度，培养有良好素质的人才。 3、创造一个充满良好风气的工作场所。,5S 的 含 义,目的：,含义：,5S管理基础,（五）素养,1、公司的每一位员工应该遵守公司的规章制 度，认

16、真而严格按照标准进行作业。 2、遵守社会公德，热心公益事业。 3、有责任感、敬老爱幼，关心家人。 4、信任别人，有宽阔的胸怀。,5S 的 含 义,表现：,习惯化,如图片,5S管理基础,素养的推行要领,1、持续推动将前4S工作习惯化 2、制定共同遵守的制度 3、制定礼仪守则 4、加强教育培训 5、推动企业文化进步,5S 的 含 义,5S管理基础,第一个S 整理,第四个S 清洁,第二个S 整顿,第三个S 清扫,将要用的东西 定出位置置放,区分“用”和“不用”的东西,将“用”的东西 清扫干净,地 、 物,第五个S 素养,时时保持美观干净,5S关系图,使员工养成好 习惯遵守规则,人,5S 的 含 义,

17、整理、整顿、 清扫这3S是 基础，第4个 S清洁是保障， 第5S素养是 最终目标。 反过来素养 又为整理、 整顿、清扫 奠定了基础。,另外、整理、整顿、清扫以现场、 时间物品等硬环境为对象，是现场 改进的三项基础行动。而清洁、素养 主要以制度、行为、习惯等软环境 为对象，促进5S从形式化转向 制度化进而转为习惯化。,5S管理基础,5S 口诀,整理：要与不要，一留一弃； 整顿：科学布局，取用快捷； 清扫：清理脏污，美化环境； 清洁：形成制度，保持成果； 素养：贯彻到底，养成习惯。,5S 的 含 义,5S管理基础,5S的实质,实质： 透过细琐、简单的动作，潜移默化， 改变习惯，建立良好的企业文化。

18、,5S管理基础,5S的实质,心态变则态度变 态度变则行为变 行为变则习惯变,5S管理基础,5S的实质,形式化,行事化,习惯化,5S管理基础,5S的实质,通过以上介绍，我们可以看出，5S的实质就是透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变习惯，建立良好的企业文化。 比如：餐盒放入垃圾桶，确实是一件小事，但就这点小事有人就是做不到。5S就是通过抓这些小事，来改变人的习惯。所以，也可以说，5S管理的实质就是使人的行为从形式化转向行事化进而转向 习惯化的一种管理活动。,5S管理基础,内容提要,5S的含义 5S的功能 5S的推行 5S推行注意事项,5S的作用和好处,5S管理基础,二、5S的作用和好处,5S管理

19、基础,二、5S的作用和好处,1、 5S是节约家,2、5S对安全有保障,3、5S是标准化的推动者,4、5S形成令人满意的环境,5S管理基础,5S活动可以节省消耗品、用具 及原材料 节约工作场所 降低很多不必要的材料以及工 具的浪费。 能降低工时，提高效率。,1、5S是节约家,二、5S的作用和好处,5S管理基础,宽广明亮，视野宽阔的职场， 物流一目了然。 遵守堆积限制，危险处一目 了然。 走道明确，不会造成杂乱情 形而影响工作顺畅。 危险点有防护和警告。,2、5S对安全有保障,二、5S的作用和好处,5S管理基础,“三定（定点、定容、定量）”、“三要素（场所、方法、表识）” 原则规范了现场作业行为。

20、 大家都正确的按照规定执行任务。 程序稳定，带来品质稳定，成本也稳定。,3、5S是标准化的推动者,二、5S的作用和好处,5S管理基础,能够形成明亮、清洁的工作场所。 员工自己动手做改善工作，易有成就 感。 能造就现场全体人员改善环境的气氛。 员工的意识慢慢改变，有助于工作的 开展 全员参与的5S，能塑造出良好的企业 文化。,4、5S形成令人满意的环境,二、5S的作用和好处,5S管理基础,内容提要,5S的含义 5S的作用和好处 5S的推行 5S推行注意事项,5S的功能,5S管理基础,三、5S的功能,5S管理基础,1、提升企业形象：,整齐清洁的工作环境，使顾客有信心。,三、5S的功能,整齐清洁的工

21、作环境，使顾客对企业有信心。我们到一个企业，如果到处窗明几净，我们就会有一种，一切活动都处在管理之中的感觉，对这样的企业，人们自然就会羡慕它、敬重它，对它的产品质量、交货期一般不会担心。进而相互传播，成为别人学习的对象，从而树立起良好的社会形象，好形象对企业来说就是财富。,由于口碑相传，会成为学习的对象。,5S管理基础,2、提升员工归属感：,人人变得有素养；,5S的功能,由于5S是通过整理、整顿、清扫、清洁活动来规范员工的行为，并使之成为习惯，所以长期坚持，就能使员工人人变得有素养。,5S管理基础,2、提升员工归属感：,员工从身边小事变化上获得成就感。,5S的功能,由于5S活动是从员工身边的小

22、事抓起，而且员工人人参与，简单易行，马上能见效，所以员工能从身边的小事 变化上易获得成就感。,5S管理基础,2、提升员工归属感：,员工对自己的工作更愿意付出爱心与耐心。,5S的功能,员工在清洁明亮，人人有礼貌。团结和睦的团队中工作，心情舒畅，就会有自豪感和荣誉感，对自己的工作更愿意付出爱心和耐心。,5S管理基础,3、提升效率：,物品摆放有序，不用花时间寻找； 员工情绪良好。,5S的功能,由于5S强调的是工作现场不能有无用品，而且工作场所所留下来的必须品，必须进行定位、定量有序的摆放，并进行必要的标识，所以节省了寻找存放物品的时间。 由于环境干净整洁，员工情绪良好，所以员工工作效率高。,5S管理

23、基础,4、减少浪费：,5S的功能,一方面，由于5S强调的是现场无无用品，所以， 不论车间、库房、施工现场还是办公室都要减 少无用品的占用空间，增大了作业场所面积， 减少了场所浪费。减少、浪费的第二个方面表 现在，由于各车间、各部门的无用品都按规定 送到主管部门进行集中处理和保管，可以将闲 置的物品在全公司范围内调剂使用。,场所的浪费； 设备、工具的浪费减少。,5S管理基础,内容提要,5S的含义 5S的作用和好处 5S的功能 5S推行注意事项,5S的推行,5S管理基础,四、5S的推行,5S管理基础,1、成立推行组织，制订激励措施；,2、制订实施规划，形成书面制度；,3、展开宣传造势，进行教育培训

24、；,4、全面实施5S，实行区域责任制；,5、组合检查，采用红牌作战等方法进行督促。,四、5S的推行,5S管理基础,1、组织机构,成立5S推行委员会。这是成败的关键所在。 任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展。而且，该“专人”必须是企业高级管理层的人员，对下要有权威性，对上要有较多机会与最高领导者沟通。应明确其对该项工作所负的责任。 他应该“组阁”，即组成5S推行委员会，这个委员会由他直接领导，对他负责。 上述这样一个组织是必不可缺的。,四、5S的推行,5S管理基础,2、规划,组织制定各项5S规范，制定激励措施。 规范是企业内部的“法律”。有了明确的书面规范，员工才知道哪些可以

25、做，哪些不可以做，怎么做是符合的，怎么做是不符合的。所以，开展5S活动，首先要组织人力制定各项必要的5S规范即“立法”。,四、5S的推行,5S管理基础,方法一：详细调查，内部拟订，召集讨论，修订出台。即由推行委员会成员深入各基层详细调查现场情况，拟订出初稿，再召集基层干部讨论是否可执行，经修订后发布。,优点：周期快； 缺点：具体执行人员参与少，可能会导致今后执行的障碍。,四、5S的推行,5S管理基础,方法二：培训示例，分工拟订，收集讨论，修订出台。即首先对各基层干部培训5S相关知识，要求其结合本基层单位现场实际状况分工拟订本基层单位5S规范，再收集起来充分讨论，取长补短，经审核修订后发布。,优

26、点：具体执行人员参与“立法”工作，有利于调动积极性； 缺点：这样拟出来的规范可能会由于人员素质的差异而导致各项规范水平参差不齐。,四、5S的推行,5S管理基础,3、培训、宣传,培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识、各项5S规范。培训的方式可采用集中培训，也可逐级培训，即先培训基层干部，再由基层干部培训其所属员工。 宣传是起造势作用，旨在营造一个氛围，使员工逐步习惯这个氛围。潜移默化，从意识上得以提升。,四、5S的推行,5S管理基础,4、执行,全面执行5S各项规范： 公司最高管理者或5S推行委员会主任总动员； 全公司上下正式全面执行5S各项规范； 各办公室、各车间、各仓库、各检验室等场所均对照适用于本场所的5S规范严格执行； 各级人员都透彻了解5S规范，并按照规范严格要求自身行为。,这个阶段是推行5S的实质阶段。每个人的不良习惯能否得到改变，能否建立一个良好的5S工作风气，在这个阶段得以体现。,四、5S的推行,5S管理基础,5、监督检