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文档简介
1、关于阅读管理工作的本质的思考谁是经理?日常观察告诉我们,管理者是一个庞大的群体,以至于他们周围的许多人目前都被视为“领导者”,其中一些人已经慢慢忘记了隐藏在“领导者”头衔背后的真正颜色正是管理者。什么是经理?经理是做什么的?从管理工作的本质这本书里,我们可以近距离、真实地观察和品味全能而耀眼的管理者。许多人认为管理者必须能够着眼长远,做非程序性的工作,弥补制度上的缺陷,但实际上,管理者工作的特点是开放性的。经理们通常觉得有很多工作要做,这是快节奏的,几乎没有空闲时间,很少休息,甚至在假期工作。但是他们的工作是短暂的,多样的,零碎的。经理的工作通常包括口头形式和书面形式。大多数管理者倾向于以口头
2、形式工作,关注当前的活动,明确活动和对非常规活动的及时反应。管理者与他们的上级、外部人员和下属保持着密切的联系,并保持着复杂的关系网,通过纵向和横向的联系获得大量的最新消息,其中管理者就像沙漏的瓶颈,在他们自己的组织和外部关系网之间。经理的权利和义务在他的工作中共存。他几乎不能控制自己的工作,但他可以通过两个自由度来控制自己的工作。所有的管理工作都是通过管理者应该扮演的10个相互关联的角色来完成的。书中角色的定义是由一个可识别的位置或位置所显示的一组有组织的行为。明茨伯格将管理角色分为三类:人际角色、信息传递角色和决策角色。不管是什么样的决定,他都可以被观察到,相互关联,并且可以被一个特定的角
3、色所解释。在一些组织中,最高管理者组成两三个人的管理团队,他们分担责任,扮演10个管理者的角色。这10个角色形成了一个格式塔,它们是一个整体。管理者可以说是一个“投入产出”系统。权力和地位赋予他人际关系,从而给他带来投入,反过来又带来产出。换句话说,正式权力允许管理者扮演“联络官”和“领导者”的角色。“领导者”的角色仅指管理者和下属之间的关系,而作为联络官,管理者与组织外部建立联系网络;当一个组织遇到意想不到的刺激并且没有按照程序采取明确的应对措施时,管理者必须扮演故障排除者的角色来控制局面。作为组织的通才,管理者总是扮演不同的角色。最简单的是名义上的领导角色。管理者的10个角色构成了一个完整
4、的统一体,这10个角色都是通过大量的实证研究获得的,并且有证据可循。组织需要管理者。首先,管理者的首要目标是确保组织服务于其基本目标:有效地生产特定的商品或提供服务。其次,管理者必须设计和维护组织运行的稳定性,必须控制组织的战略决策系统,从而以可控的方式调整组织,使其适应不断变化的环境。第三,管理者必须确保组织服务于组织控制者的目标。它也是组织和环境之间的重要信息枢纽。最后,作为一种正式的权力,管理者应该负责维护组织的地位体系。管理是企业在市场竞争中立于不败之地进而取胜的法宝。管理效率,管理工作做得好,能在尽可能短的时间内完成尽可能多的工作。如果管理效益和管理工作做得好,可以降低成本,为企业创
5、造更多的经济效益。管理人才,做好管理工作,可以最大限度地利用人和事,提高工作效率,让每个人都有施展才华的机会,得到充分的锻炼。让合适的人做合适的事,从而达到人员合适的效果。管理中有一个著名的定理是“没有平庸的人,只有平庸的管理”,了解人,让员工做自己适合的事情,让普通人做不平凡的事情,让每一个普通员工取得更好的业绩,从而充分发挥他们的工作潜力,实现人力资源的有效利用。在善于管理的情况下,一些认为自己没用、不能用的人也会被培养成栋梁。这样,企业的人才就会源源不断地涌现出来。人才是企业的基础。拥有一支素质好、水平高、实力强、结构合理、使用得当的人才队伍,企业将在任何时候立于不败之地。然而,好的管理
6、需要一个好的机制来推动。我认为有两种机制,一种是责任机制,另一种是激励机制。我们越是加强管理,就越应该调动干部职工的积极性,充分发挥他们的工作潜力,实现人力资源的有效利用。那么如何做到这一点呢?关键是公平公正的责任机制、考核和激励机制,这样才能充分调动员工的积极性和积极性。一个好的责任机制可以加强执行力,使员工敢于承担责任和创新,因为责任与利益成正比;一个好的人才激励机制是组织目标与个人目标、物质激励与精神激励、积极激励与消极激励、激励与约束的结合。它能满足干部和多样化个体的心理需求,充分激发员工的潜能,保证激励机制的合理性和有效性。因此,掌握管理机制意味着掌握管理工作的水平,这可以使所有员工努力工作,充分发挥团队的力量,为企业带来最大的效益。总之,管理工作相当复杂,比传统管理文献中写的要复杂得多。管理者想要改进他们的工作,他们必须更好地理解他们的工作并做有效的管理。例如,我们应该分享信息,有意识地避免肤浅,分享工作,从义务中受益,从义务中解放自己,强调适合情况的角色,并知道我们在组织中的影响。同时,要注重个人技能的培养,通过认知学习、模拟学习和在职学习培养自己的同伴技能、领导者技能、冲突解决技能、模糊决策技能和信息处理技能。经理的角色可能离我们不远,只要你管理一个人,你就有可能成为经理。这也许是最重要的事情,以确定和发挥好我们的作用!作为集团工厂经理的一员,我知
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