如何赢得求职竞争PPT课件

1、.,1,如何赢得求职竞争 简历制作与面试技巧,二一二年四月,.,2,最短的路在哪里？,.,3,5网投广告 “我会在报纸或互联网上帖一份招聘广告” 4面递简历 “我会看一看主动投递的简历” 3招聘会或猎头公司 “我想在一大堆有可能被录用的人选中雇用一个” “我出资给他们中介公司，让他们为公司找到优秀的人选” 2推荐或者陌生拜访 “我想雇用会走进我们公司显示他们的工作经验和成果的人” “我想雇用一位值得信赖的朋友推荐的人” 1从内部招聘（实习） “我想雇我见过他工作的人”,雇主策略,求职者策略,求职者应聘与雇主招聘策略对比,.,4,自我评估模型,专业知识 可迁移技能 自我管理技能,.,5,职业选择

2、因素,.,6,了解企业及其招聘需求的渠道,了解渠道： 1、公司网站 2、招聘网站或就业网站 3、搜索引擎 4、企业招聘宣讲会、招聘会 5、人际关系网,.,7,职位要求与自身条件映射,写简历、修改简历、有效投递简历、跟踪求职进度,知己,知彼,匹 配,.,8,【案例】一个职位要求（某快速消费品企业市场部）：,具有丰富的市场营销经验，善于沟通有良好的文字及语言表达能力 1、对市场营销工作有一定认知；2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力3、负责公司的市场拓展、活动策划和文案策划工作，挖掘新的市场 机会，促进销售目标的实现。4、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。5、

3、深入分析渠道和客户特征，有针对性的提出提升方案；6、新市场、新机会可行性研究、探索和跟进，包括新老产品的市场拓展；7、配合其他部门的相关工作。8、责任心强、工作态度积极乐观，能承受一定工作压力，愿意接受 长期出差或外派。,如何分解和利用招聘启事,.,9,思考几个问题,1. 企业在挑选什么？ 2. 哪一些是你已经具备的？哪一些似乎目前还不具备，需要长期学习、训练和积累才能达成？ 3. 如何训练？ 3. 我们如何分析一个新的招聘需求？ 4. 招聘启事中的要求即是简历要突出的重点？,.,10,技能的分类,专业知识技能 可迁移技能 自我管理技能,美国，辛迪梵和理查德鲍尔斯(Sidney Fine &

4、Richard Bolles),.,11,【案例】一个职位要求,职位要求（市场部）： 具有丰富的市场营销经验，善于沟通有良好的文字及语言表达能力；1、对市场营销工作有一定认知；2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力3、负责公司的市场拓展、活动策划和文案策划工作，挖掘新的市场机会，促进销售目标的实现。4、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。5、深入分析渠道和客户特征，有针对性的提出提升方案；6、新市场、新机会可行性研究、探索和跟进，包括新老产品的市场拓展；7、配合其他部门的相关工作。8、责任心强、工作态度积极乐观，能承受一定工作压力。,.,12,【案例】一个职位

5、要求,职位要求（市场部）： 具有丰富的市场营销经验，善于沟通有良好的文字及语言表达能力；1、对市场营销工作有一定认知；2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力3、负责公司的市场拓展、活动策划和文案策划工作，挖掘新的市场机会，促进销售目标的实现。4、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。5、深入分析渠道和客户特征，有针对性的提出提升方案；6、新市场、新机会可行性研究、探索和跟进，包括新老产品的市场拓展；7、配合其他部门的相关工作。8、责任心强、工作态度积极乐观，能承受一定工作压力。愿意接受 长期出差或外派。,.,13,可迁移技能与企业需求对照表,.,14,企业中综合

6、岗位最常用的可迁移技能,团队合作能力、沟通能力、 组织能力、领导能力、 说服能力、演讲能力、 研究/分析能力、 人际交往能力、 创造能力、 快速学习能力等,要事例 要经历 要数据,.,15,HR如何看简历,HR看重什么：从企业和职场发展的角度； HR习惯看什么： 与职位相关的信息； 应聘者胜任或适合岗位的信息 HR要找什么： 能力、素质及证明的依据 与公司、岗位的匹配度,.,16,简历的内容要素,简历内容：个人基本信息和与申请职位相关的信息 个人信息 求职意向：它是一份求职简历的核心 教育背景 工作或实习经历 项目经历（可选） 社会实践（社团活动） 如参与了学生社团、学生会、班级干部等等，还有

7、志愿者、商业比赛、农村支教、调研等,.,17,简历的内容要素,荣誉奖励 主要技能 英语、计算机等 资格证书 如CPA、CFA、ACCA等等 自我评价 对自己的综合评价，可选择，也可不要 兴趣爱好 所有的内容要素都取决于你的求职目标， 重要、优势靠前 不重要靠后,.,18,个人情况：姓名/联系方式（注意邮寄地址）,.,19,个人情况： 姓名（生僻字如何燊、曹龑）/性别 年龄(出生年月)/ 联系方式（手机、固话、E-mail，邮寄地址） 政治面貌/民族/婚否 籍贯/身高体重/照片,原则：根据求职目标取舍，并非全部具备（国企与外企的区别）,.,20,求职目标 求职简历的灵魂，。如写： 会计、审计等相

8、关财务工作 高等院校的行政工作 Management Trainee,.,21,关于求职意向的建议： 1、不要过于宽泛： “本人希望从事富有挑战性并能够发挥自己潜能和专长的工作，以实现自己的人生价值” 2、求职意向与实践经验不符 3、不要多个求职意向或不明确或太长 4、不要在简历上写期望薪酬,.,22,教育背景,时间/ 学校/ 院系/ 专业 学位/ 学习成绩,.,23,教育背景（例）,1987.09-1993.07 天津市万德庄小学 1993.09-1996.07 天津市第25中学 初中 1996.09-1999.09 天津市耀华中学 高中 1999.09-2003.07 武汉大学电气工程学院

9、 工学学士 2003.09-2006.07 武汉大学资源与环境学院 工学硕士 主修专业基础，专业及实验课程 计算机类： 计算机语言与程序设计（主要是C语言） 程序设计训练 数据结构与算法 数据库 微机原理 计算机硬件实验 数学实验（matlab语言） 专业基础课： 微积分线性代数 大学物理 电动力学 统计力学 量子力学 电路原理 信号分析与处理 通信电路 数字电路 模拟电路 电路原理实验 电子工艺实习 模拟电路专题实验 FPGA专题实验 数学实验 专业课是为了体现知识结构和能力水平，不是课程名称的罗列。,.,24,关于教育背景的建议： 1、时间逆序，大学阶段，如中学有特殊奖励或经历可写（数学奥

10、赛一等奖，高考状元） 2、学校、专业加粗 3、根据求职意向调整主、辅修、选修、第二学位的重点 4、相关课程，三四门相关主干，单科GPA或相对数字5%，30/200 5、国际交流生项目经历,.,25,实习经历,起止时间/ 单位名称/ 职责 工作内容/ 工作业绩,.,26,实习经历,起止时间/ 单位名称/ 职责 工作内容/ 工作业绩,.,27,关于实习经历的建议： 1、工作时间：行首还是行尾 2、公司、组织名称：加粗，熟知，调整 International Business Machine 3、简介公司（如某行业内排名第几；在美国纳斯达克或国内创业板上市的企业等） 4、部门名称、职位名称（为我们的

11、相对简单的实习工作定义一个有具体意义的职位名称： 销售代表、业务助理、客户服务代表、技术支持工程师， 不要“经理”、“总监”,.,28,以下建立在真实性的基础上,1、STAR法突出具体职责、扮演角色、工作业绩 2、用数字说话：钱、时间、数量 3、用专业术语表达：,如电话销售 办公室打字 寝室发传单,市场推广专员；,文字处理,传播产品信息,强势动词：负责、发起、独创、独立负责等 对比：帮助、参与组织,.,29,社会工作,时间/ 学校/ 社团/ 职责 工作内容/ 工作业绩,.,30,社会工作举例,社会工作 05/200810/2009 第十届全国大学生创业计划大赛“亮点”团队 队长 金奖 安排与协

12、调团队工作进程 组织团队伙伴进行材料收集/市场调研/方案论证/参赛答辩等 商业计划书主要撰稿人 答辩主要陈述人 10/200706/2008 武汉大学学生会 文艺部部长 大学生文化节系列活动发起人及主要组织者之一 03/200706/2008 武汉大学大学生艺术团 组长 策划剧团全年活动安排 组织新团员招新及培训、剧本创作、排练及演出等工作,.,31,自我评价,没有聪明才智，只有勤奋努力，用心去做每一件事！ 给我一个机会，还您一份惊喜！ 给我一个支点，我将撬起地球！ 最好能体现自己积极的精神面貌，个性化,.,32,兴趣爱好 确有文体特长的也可写上，如篮球等 自我评价 不需空话、套话、过于主观

13、结合岗位特征，高度概括一句话： 如应聘行政岗位,“细心谨慎，责任心强” “细心谨慎：实习期间，2天之内手工录入的近600条员工绩效考核信息无一错误”,.,33,内容要素,个人信息/ 求职目标 教育背景/ 实习经历 社会工作 荣誉奖励/ 主要技能 资格证书/ 兴趣爱好（一般可省） ,.,34,简历写作原则,.,35,如何在简历中弥补劣势,调整、修饰、淡化 1、学习成绩不好 2、缺少企业实习经历 3、应聘职业与专业不相关 4、缺少相关证书,.,36,简历的规格和版式,篇幅（1页，如两页，2/3） 字号字体（姓名和小标题黑体，其他宋体，适当使用加粗突出重点，少用斜体、下划线） 排版（合理设置页边距留

14、白，统一的项目符号，1cm&1.25cm） 纸张（A4，80g以上） 打印（最好激光打印，不复印） 照片（根据实际情况） ,.,37,内容准备,1. 职业生涯规划 2. 时间管理、计划管理 3. 让大学生活每一天都过得有意义 简历不是一天、一个星期写成的， 简历是用大学四年的青春岁月编织而成的！ 简历的问题不仅是如何去写，更重要的是你是否有内容可写？！,.,38,什么样的简历最容易通过？,张榕（IBM（中国）有限公司大中华区招聘经理）： 最容易通过谈不上。作为招聘人员去看简历的时候，内容版式比较清楚、各个段落分明，会比较容易有良好的第一印象。另外，我觉得主题要明确一些，寄简历最好是分析招聘启示

15、以后，针对这个工作的要求把能够表达自己能力的重点写得突出一些。如果以前做过相关的工作，最好不仅仅只说明做过什么工作，而要强调你是怎样做到的，你的业绩如何。 有的人的简历可能是厚厚的一摞，但是很多内容跟工作的要求关系比较远，比如会很详细地介绍自己的个人家庭情况，甚至还会附上照片，有的还是明星照，这些对应聘工作没有那么大的作用。另外简历不必太长，把你最重要的东西讲给别人听，别人有兴趣让你来面试就够了。,.,39,小结,在撰写个人求职简历的过程中，要始终明确简历最基本的功用（目的），处理好写什么（内容）和怎么写（形式）这两个问题。一份职业化的求职简历，写什么比怎么写更重要。但是，如果不知道怎么写，便

16、等于什么也没写。,.,40,小结,求职简历的内容，不是个人过往经历的简单堆积，而是针对求职目标的精心挑选与编排；不是费尽心机的夸张与杜撰，而是日常生活中脚踏实地的累积。从这个意义上说，简历不止是推销手段，而是有意义的自我反思，是个人资质或富有或贫瘠的澄清，是未来规划与奋斗的指向。,.,41,如何赢得面试,面试（interview）：是在考官与受测者直接交谈或设置受测者于某种特定情境中进行观察，了解受测者素质状况、能力与个性特征及求职动机等情况，从而完成对受测者适应职位的可能性和发展潜力的评价，是一种十分有用的测评技术。,.,42,对于招聘方，通过面试能更加精确的甄别出所需要的人才； 对于应聘方

17、，不仅是向招聘方展现自我、推销自我的机会，也是深入了解应聘公司的机会。,.,43,面试四种境界,一是答非所问； 二是不知所云； 三是切中要害； 四是挥洒自如。 请先观看一段求职视频,.,44,面试要考核的内容,1、仪表风度：体型、外貌、衣着、精神状态 2、专业知识：尤其是技术类岗位 3、实习实践经验：是面试考查的重点内容 4、口头表达能力 5、综合分析能力 6、反应和应变能力 7、人际交往能力 8、情绪控制能力 9、工作态度：对学习、对社会实践、社团活动等的态度来推断 10、进取心：事业上的奋斗目标 11、求职动机：是否真的愿意来工作,.,45,面试的一般程序,在一般面试中，按照互动顺序，有以

18、下程序： 1、寒暄问候、开场白 2、公司、职位简介 3、面试流程介绍 4、围绕简历提问 5、试探性提问 6、轻松话题 7、向面试官提问,.,46,要注意的细节,敲门 握手 坐姿 语言 表情 目光 手势 收尾、道别,.,47,面试的几种常见形式,结构化面试（Structured interview） 非结构化面试（Unstructured interview） 无领导小组讨论（leaderless group discussion）,.,48,面 试,why you? 我有什么企业需要的能力？ 我有什么企业需要的特长？ 我有什么性格特征? 为什么是我?而不是别人?,why us? 这个企业有什么

19、业务？ 他们喜欢什么样的人？企业文化有哪些？ 他们的晋升道路是怎么样的? 为什么是这个企业而不是其他企业?,.,49,赢得面试的关键,面试关键词： 优势动机匹配度 三个最根本的面试问题： 你能做好这份工作吗？ 优势 你热爱这份工作吗？ 动机 我能忍受与你共事吗？ 组织匹配度 简单的比方与谈恋爱三问的比较,.,50,无领导小组讨论,无领导小组讨论（leaderless group discussion）： 是安排一组互不相识的应聘者（通常为68人），组成一个临时任务小组，且不指定任务负责人，请大家就给定的任务（讨论题）进行自由讨论，并拿出小组决策（讨论）意见。,.,51,无领导小组讨论,在无领导

20、小组讨论情境中，主试对每个受测者在讨论中的表现进行观察（通常要使用专门的录像设备），但不参与到讨论中去。由于没有安排领导，而讨论任务往往又需要有人来对讨论的进程进行引导，对各类意见进行归纳和总结，并最终导向一致决策，因此，具有领导才能的个体往往可以在这种情境中脱颖而出。,.,52,冰海求生,在茫茫冰海上，一艘客船触礁沉没，在沉没前，有七个人登上了救生艇，分别是身体受伤但神智清醒的老船长、带罪潜藏在客船上的水手、独臂少年、未婚的孕妇，日本籍年轻女子、主持国家重大经济项目的老专家、经验丰富的老医生。,这七个人在惊恐中发现，救生艇只能承受三个人的重量，如果不能在二十分钟内决定哪四个人离开，小艇就会沉

21、没，七个人都无法生存。,.,53,达成一致意见,.,54,无领导小组原理,.,55,问题一：“请你自我介绍一下”,解题：必考题目 1、介绍内容要与简历一致； 2、表述方式尽量口语化； 3、切中要害，不谈无关紧要的内容； 4、逻辑、条理清晰； 5、事先准备好。,.,56,问题二：“谈谈你的家庭情况”,解题： 用于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用 1、简单介绍家庭人口； 2、宜强调温馨和睦的家庭氛围； 3、宜强调父母对自己的积极影响； 4、宜强调自己对父母的感恩和对家庭的责任感,.,57,问题三：“你有什么兴趣爱好?”,解答：兴趣与爱好能反映一个人的品格与特长。 1、最好不要说自己没有业

22、余爱好； 2、不要说令人感觉不好的爱好； 3、最好不要泛泛的说自己仅限于读书、听音乐、上网； 4、最好能有一些积极的、户外的、特殊的兴趣来“点缀”你的个人形象。,.,58,问题四：“你最崇拜谁?”,解题：最崇拜的人不是你最希望成为的，就是你最缺乏的人！ 1、不宜说自己谁都不崇拜； 2、不宜说崇拜自己； 3、不宜说一个明显有负面影响的人； 4、最好所崇拜人和自己的职业发展目标有一定关系； 5、最好能进一步说明所崇拜人的哪些品质、思想、精神感染和鼓励着自己,.,59,问题五：“你的座右铭是什么?”,解题：座右铭是你的信念与信条，也是判断你是不是符合企业文化 不宜说那些引起不好联想的座右铭。 不宜说

23、太长、太滥用的座右铭。 座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 与企业文化相符合的座右铭。 举例“如果是自己选择的路，跪着也要把他走完。”,.,60,问题六：“谈谈你的缺点”,解题：你如何评价自己？过高还是过低？是否真诚？ 不宜说自己没缺点。 不宜把那些明显的优点说成缺点。 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，或一般而言是缺点，而从工作的角度，对所应聘职位却是优点的缺点。,.,61,问题七：“谈一谈你的一次失败经历”,解题：你如何面对失败？态度和措施更重要 不宜说自己没有失败的经历。 不宜说出严重影响所应聘工作的失

24、败经历， 所谈经历的结果应是失败的。 宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。,.,62,问题八：“你为什么选择我们公司?”,解题： 你的求职动机是？你了解我们吗？ 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 这个行业的趋势是我看好的。 我们企业的特色是，近期的发展趋势是 我会在岗位发挥的能力。（不宜说给了我学习的机会）,.,63,问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?”,解题：考验面对困难的态度和思路，而不是困难本身 1、 注意回答问题的逻辑性、层次性、周密性，解决问题的思路； 2、 如确不了解，迂回战术：说出应聘者对困难所持有的

25、态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”,.,64,问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作?”,解题：对职位的熟悉程度，以及结果心态掌握 1、同样是注意回答问题的逻辑性、层次性、周密性，解决问题的思路； 2、不得已用之： “首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”,.,65,问题十一：“与上级意见不一致，你将怎么办?”,解题：典型的结果心态问题，请记住，你的上级永远是对的。 1、 “我会先给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，如果上级仍然坚持他的意见，我会选择服从。” 2、 如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”,.,66,问题十二：“我们为什么要录用你?”,解题：压力面试一种，回答的思路分别是，核心竞争力提供，个人意愿和公司愿景符合。要不卑不亢。 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用