EPON故障判断和排除培训

1、Page 1,第1章 故障处理流程和方法 第2章 EPON 常见故障处理指导 第3章 LAN专线业务故障处理指导,Page 2,维护说明,EPON接入系统由OLT、ONU及ODN组成，所以EPON接入故障一般需要三方面协同处理，由OLT侧维护人员主导。 本章节详细、全面地给出了EPON故障处理的指导思想，针对ONU侧维护人员，建议在了解全局的基础上重点掌握ONU设备的状态查看、ONU侧的光纤、光功率检查及ONU的数据配置上。,Page 3,故障处理流程,开始,初步定位故障位置,检查光纤状况,检查设备运行状态,检查ONU状态,检查设备统计信息,检查设备数据配置,检查上层设备状态,结束,检查ONU

2、侧光纤及光功率,检查ONU设备状态,Page 4,初步定位故障位置,Page 5,检查光纤状况,主要检查： 光纤是否插好。 光纤是否弯曲严重。 光纤是否有断线。 平均发送光功率是否正常。 接收光灵敏度是否正常。,Page 6,光纤衰减与光功率介绍,Page 7,检查ONU的指示灯,Page 8,在线检查ONU状态,使用display ont info命令检查ONU的信息，主要检查Control Flag、Run State、MAC、Config State,Page 9,在线查询ONT状态,使用display ont info命令检查ONU的信息，主要检查Control Flag、Run St

3、ate、MAC、Config State 如果“Control Flag”为激活态，且“Run state”为up，则正常，说明用户上线且认证通过。 如果“Control Flag”为去激活态，会禁止ONU进行注册，需要在EPON模式下使用ont activate命令把控制开关设为激活。 如果“Control Flag”为激活态，而“Run State”为down，则说明用户未上线。 如果ONU的“MAC”与实际的ONU不一致，会导致注册失败。 如果“Config State”为“Normal”状态，说明ONU配置恢复状态正常。 如果“Config State”为“Failed”状态，说明ON

4、U配置恢复失败，有可能是ONU绑定了错误的ONU模板。可尝试通过重新下发配置命令或重启ONU来排除故障。,Page 10,检查设备运行状态,操作步骤 1、检查主控板的运行灯状态。 正常情况下：RUN ALM绿灯1s亮1s灭，周期闪烁，ACT灯常亮。 如果出现异常，请检查主控板是否接触良好。 2、检查业务板的运行灯状态。 正常情况下：RUN ALM绿灯1s亮1s灭，周期闪烁。 如果出现异常，请检查业务板是否接触良好。 3、检查PON接口灯状态。 正常情况下：ONT在线时，PON接口的绿灯常亮 。 如果出现PON口灯不亮，请检查光口激光器是否打开。如果被关闭，在EPON模式下，使用port las

5、er-switch on命令打开。,Page 11,检查上层设备状态,在EPON业务发生故障时，通过检查上层设备状态排除故障。 如果MA5680T及所接终端都正常，则问题可能出在上层设备，请检查上层设备的运行状态、数据配置。特别要关注上层设备和MA5680T对接接口的状态和属性的兼容性。,Page 12,常见故障分类及原因,Page 13,典型案例- ONU由于MAC冲突不能正常注册,故障现象 发现某个PON口下面只有一个ONU不能正常注册。 故障分析 1、按照ONU不能正常注册的步骤处理 操作步骤 1、检查ONU光口正常； 2、检查光衰是否合适，使用光功率计检查ONU 光功率正常； 3、检查

6、ONU 的配置正确； 4、查看OLT上已经存在离线添加相同MAC 的ONU，删除离线添加的ONU后业务正常。 总结 实际加电的ONU要与离线添加的ONU位置一致。,Page 14,典型案例-ONT长发光导致系统瘫痪,故障现象 发现某个PON口下面只有一个ONT在线。 故障分析 1、从局端看，某个PON口下只有一个ONT终端。 2、断开该终端ONT（要断开线路或切断该终端ONT电源），如果此时该PON口下其他用户都能正常工作，一般可以断定是该终端ONT长发光或者该线路有一个长发光的1310nm的光源（属于恶意入侵系统）。 操作步骤 1、更换为正常的ONT或切断该终端线路。 2、验证发现其他ONT

7、在线，问题解决。 总结 如果某个ONT的光模块故障，处于常发光状态，则会占用全部上行时隙，导致和此ONT位于同一PON口下的其他ONT全部瘫痪。这类现象只有在ONT光模块出现异常或者个别用户恶意入侵系统才会发生。,Page 15,典型案例-光衰减过大导致ONT无法自动发现,故障现象 ONT各指示灯正常，打开OLT端口的自动发现功能，OLT无法自动发现ONT。 故障分析 1、OLT已打开ONT自动发现功能； 2、ONT故障； 3、光路问题。 操作步骤 1、ONT各指示灯正常，排除光路不通的可能性。 2、用光功率逐段检测各个连接点的光功率，发现从机房配线架到分光器的一段光纤的光衰达到了-13db。这导致通过分光器后的光衰达到-30db，低于ONT的最低激活光衰（-27db），从而导致ONT无法自动发现。更换光纤后故障解决。 总结 网络情况及光路质量往往是处理问题时容易忽略的地方。,Page 16,常见普通专线网吧故障,lan专线及网吧用户大部分为总接入设备（收发器）下挂路由器交换机，首先直接从收发器单接一台电脑，输入公网IP看能否上网，如果正常，则为用户内网问题（下挂路由器或者交换机问题，或者内网病毒攻击）,如果不能上网，检查收发器是否正常工作，观看指示灯运行状况，判断光路是否正常，如果确定光路正常，则应到机房找到业务对应端