版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、85后员工管理讲座,第一,新一代员工认识2,良性沟通:与新生代互动3,激励和领导,课程目录,第一,了解新生代员工,第一,崩溃一代?2、新一代增长背景3、新一代心理4、新一代工作岗位特征5、案例孔刘、垮掉的一代?工作狂基本上拒绝后加班,拒绝上班,行为偏差,失去自我,人类流动,90后孩子们不看,一位丈夫,90后自残,小山(化名)是山东某艺术大学二年级少女年轻女人,肤色暗,93年生。两天前,她突然想到“活着没意思”,就用一把剑割下手腕,看着血流成河,拍了照片,上传到网上。史上最牛的女秘书,丽贝卡,这周二我刚说,想东西,做事当然不要想。今晚你把我锁在门外,我要的都还在办公室里。问题是,我认为我有钥匙。
2、晚饭时或晚上下班后,确认你服务的所有经理都平安无事后才离开办公室,明白吗?秘书回答1,首先,我对这件事完全正确,我锁门是从安全的角度考虑的,北京这里没有丢东西,一旦丢了东西,我就不能承担这个责任。第二,你有钥匙,你自己忘了拿,另一个人说错了,这件事的原因是你自己,不要把自己的错误归咎于别人。第三,你无权干涉和控制我的私人时间。我一天工作8小时。请记住中午和晚上的工作时间都是我的私人时间。秘书回答2,4,从EMC的第一天到现在,我尽了最大的努力,加了很多课,我没有任何不满,但是你要求加班是为了工作以外的事,我不能。第五,我们是长辈,但请注意你说话的语气。这是作为人最基本的礼貌。第六,我想在这里强
3、调,没有猜测或假设。因为我也不需要这个时间。上海世博会志愿者,“最美的女孩”孟培杰,刘涛最美的女孩,他们说你有安静的女孩,清澈的脸。小你,是在妈妈的怀里低语,还是在少女的梦里绽放笑容?他们说你是个刻薄但有力量肩膀的弱女子。年轻的你,妈妈的手,妈妈的腿,妈妈头上的那天。他们说那个简陋的房间是空的,只有真爱包裹着。年轻的你,在漆黑的夜晚,妈妈床前的那道光,妈妈的心在寒风中温暖,新生代成长的背景,很“61”,家庭环境复杂的成长;中国经济起飞后增长。手机、电脑、MP3/4等技术新产品漩涡;享受NBA、明星、动画片、品牌、快餐等史无前例的物质条件;基于网络、报纸、电视、大片等无限信息的新一代就业的特点不
4、再是为了赚钱,而是为了扩大视野,扩大自己。选择公司的话,除了收入外,还会考虑个人增长、企业人文环境、物理环境。如果以实力而不是资历来获得职位,就没有资格、年龄、职务的适任和必然的联系。不要只计较结果成败,还要重视过程中的辛苦。职员们建议即使不被采纳,至少也要获得信任。平等通信,确保尊重,自信宣传计划未来依赖网络智商高,新一代能力强,聪明有力的反判断意识;自我中心,无视别人的感受。物质富裕,幸福不足;耐力不好,我过得很好,高估了自己。如果达不到目标,就会放弃,知道很难,就会退缩,固执会觉得是毫无意义的浪费。想成为一群人的亮点,不想成为大家庭的异质性。,新一代心理学,环境提示必须面对的事实,企业需
5、要的是“合作与团队合作”。“80,90年代以后”的最大特点是“性格姜潮”企业需要的是具有“高责任感”的员工。“80、90年代以后”最有力的问题是,责任员工持续下降的负面情绪、整体特征、智力发展,情商相对不健全;想要被尊重,但不知道如何尊重别人。想象力丰富,经验不足。表面上什么都无所谓,容易满足,事实上内心敏感脆弱。不是物种的起源,是能生存的最强大的物种或最聪明的物种,而是对变化反应最快的物种。达尔文,战略,第二,积极的沟通:与新一代的互动,积极与新一代的沟通策略1-同感沟通策略2-微笑沟通策略3-沟通策略4-倾听沟通策略5-避免与人的争论,积极面对新一代,应对更好、更复杂的人性,沟通策略2 -
6、微笑,沟通策略3,听,我能听到别人说的一切,不管是好是坏!倾听的四个层次,1,2,选择性地假装听3,集中的倾听4,站在原地听,听,听,关于肢体动作的信息,听写文章,吴春黑梅和安静的花,躺下去的仇恨地板,远处的水容易融化春天。海岸像绿色,海岸像绿色,海岸像深绿色。我是傻瓜我没有文化,我智商很低,要问我是谁,大驴子。我是驴子,我是驴子,我是驴子。沟通策略4,更多的赞美少批评,赞美的艺术:1,直接赞美2,间接赞美,直接赞美,1,具体化2,差异化3,傅晶肯定4,特别信任(仅限你)5,主动向别人问好6,不要莫名其妙地批评成员。不要中断成员的评论。不要对同一件事重复批评。不要对成员的过失怀恨在心。下属提交
7、的报告中打字错误,艺术批评的下属,适当的环境如何帮助人的三明治法,1分钟批评,发展反馈日志,避免与他人争论的沟通策略5,特殊癌症的女性,生命垂危。医生说能救她的药只有一种,是本市药剂师最近开发的新药。配制这种药的费用是2000元。药剂师要求2万韩元。病人的丈夫到处借钱,最终攒了一万韩元。病人的丈夫不得不请药剂师卖得便宜一点,或者允许赊账,但是药剂师说:“我开发这种药就是为了赚钱。”病人的丈夫无路可走,打开药房的门,为妻子偷了药。问题:病人的丈夫需要偷药吗?怎么了?与别人毫无争议的沟通语法,在说不同意见的时候,请保留对方的立场1,我同意你的意见,同时我理解你的想法3,我感谢你的建议,同时4,我尊
8、重你的意见,同时真心沟通的特点,对话氛围,谴责,解决问题的伙伴,对下属的信任,不信任,对潜在能力的信任下属增长/发展,没有增长,解决问题的能力提高,相互关系,关系恶化,建立彼此的信任,1-2,通信摘要,1,通信的基本问题是心理2,通信的基本原则是兴趣3,通信的基本要求是倡议,3,动机和领导,1 2、激励的9大手法3、创造领导魅力57、激励是什么?管理者对员工犯罪,59、能力激励状态、激励和一般状态,霍桑实验的启示,工人不仅仅是“经济人”。态度对行动起重要作用。领导是提高员工满意度。团队奋斗可以帮助实现组织的目标。在管理者看来,人们愿意在这里工作;让人们更加努力地工作。使人更聪明的事;让人们为未
9、来工作;62,9代孙法,63,吉林痛钢铁血液事件,64,9代孙法,65,高僧的话,做好事的人有信心,好人有希望,66,9代孙法,“寡妇,不幸”公平理论及其应用,68,9代孙法,70,9代孙法,使别人伟大,你帮助了别人;你自己也进步了。你帮助别人成功了。你自己也成功了。你伟大地帮助了别人。你自己也很伟大。72,9代孙法,从新员工到公司第一天的动力!提议!1、新员工亲自来接2、告诉新员工洗手间在哪里,3、为新员工准备水杯4、为新员工安排导师5、明确记住每个员工的名字6、累累累累累累病预防注意,试用期满了怎么办?提议!1、了解公司的情况和个人想法,主动关心每个员工的未来发展,随时平等对话,与所有员工交谈,表现公开,3、创造领导魅力,创造领导魅力,智慧带头,个人魅力和领导魅力,小胜依靠技术的优点、魅力、个人魅力和领导魅力,取得胜利。教书的
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 中国石化新能源北方研究中心项目(变更)环境影响报告表
- 河北维得利吊索新建喷漆房项目环境影响报告表
- 焦作市达标名校2025-2026学年初三3月11的语文试题测试卷含解析
- 广东省湛江市霞山职业高级中学2025-2026学年中考英语试题全真模拟密押卷(二)含解析
- 2026年九电能和电功同步测试题(有答案)达标名校5月统考语文试题试卷含解析
- 2026中医特色护理技术课件
- 学习在线论坛策划书模板
- 西周王权与诸侯关系研究
- 宜宾营销推广方案(3篇)
- 应急预案写作资料(3篇)
- ktv安全生产制度
- 2025年水运工程试验检测师资格考试(水运结构与地基)经典试题及答案四
- 航海船舶危险货物处理方案
- 9.2.1 用坐标表示地理位置 说课稿 2024-2025学年人教版数学七年级下册
- 2025年职业技能鉴定考试(养老护理员·初级)综合试题及答案
- 子宫的结构和功能
- 2025年五类人员考试真题及答案
- 苏州工业园区职业技术学院单招考试文化素质数学试题AB卷附答案详解
- 从0到1开播指导抖音本地生活商家直播培训
- 公共区域活动管理办法
- 2024湘教版七年级地理下册知识点清单
评论
0/150
提交评论