卫浴电话销售话术

1、进了电话销售的故事注意：1.打电话前应该保持愉快的心中的感觉，打电话的时候应该保持笑容。2 .如果客人不知道我们的布兰德，店头销售就举例说明了目前厚街小区使用我们产品的用户数量和本店的经营时间。3 .说明产品品质(本地辖区试用我们产品的用户人数，本店的经营时间)。 价格(与其他布兰德的价格优势，活动内容)，品种(说明样式多样，布兰德多，顾客有选择)，使顾客有购买欲望。3 .电话大头针通话时，应尽量增加客户的微信。4 .本说话技术正因为是日常面临的主要问题，所以电气销售应该实际运用。一、电话开场白电气销售：喂，你好，我是xxx，x老师/先生。顾客：在哪儿？电报销售： xxx先生/先生，你好，我们

2、是欧莱守护者的xxx先生。 我可以打扰你几分钟吗？顾客：是啊，是啊。电视大头针：对。 xx老师，最近我们的大师傅在xxx (团地名)上安装给排水卫生设备时，看到你家正在改装。 洗澡水准备好了吗顾客：不，已经决定了注：客人上班、不能接电话时。 电话营销必须向客户询问是否可以添加微信进行详细的说明。比如说，是吧。 xxx老师/先生，我可以加上你的微信，在微信上说话吗？电视大头针：那个xxx老师/先生，您现在点的是布兰德的卫浴吗客户： xx布兰德。电视大头针：嗯，布兰德也在这里真不错。 我明白了你是很重视生活质量的人。 这个给排水卫生设备花了不少钱吧顾客： xxx元左右吧(一般顾客不会把实际费用告诉

3、电话)电视大头针：(顾客申报超过本店价格时)啊，真遗憾。 (这种情况下，请客人给予悬念，让客人继续听课。 (请参见。)顾客：为什么？ 你说什么？ 等一下问题！电视大头针：在我们店最近搞的上通告，很多优惠是我们店全年最低的折扣。 如果能老实地早点参加这个上通告的话，会节省很多钱呢。 当客人询问活动内容时，比如说，消费5000元以上的话，享受10%的折扣的是500元。 当然，这种优惠实际上还不止于此。 因为5000元是我们店平时打折的价格，再加上打折500元。 可能)顾客：是啊，是啊。电大头针：那个xxx老师/先生，你的花洒，水过滤器的这些个定好了吗？顾客：嗯，是呢，还是还没有决定什么，过去有机会

4、看吧。这时如果客户说已经决定了，电话大头针可以挂断，以后再跟进。 (请参见。)电视大头针： xxx老师/先生，还有很多东西没有点呢。 这次的上通告是我们店今年最低的折扣，是不常见。 我们也不想错过这个机会，所以好像可以省钱。顾客：是的电信大头针：有些还没决定，我们也想省钱。不然的话，这几天，我们师傅正好在你的地区设厕所，请师傅给我们“vip高速缓存区卡”。 必要的时候，请随时来这里看看。到了发送卡的阶段，有三种情况。顾客：不需要。电传大头针：请把这张卡拿来。 首先保持这个名额。 必要的时候来看看吧。顾客：放在我们面前就行了。电报销售： xxx老师/先生，我们这张卡很贵重，能享受这个优惠的定员有

5、限。 老实说，这个折扣我们赚不到。 通过自各儿送到你手里，我们就安心了。3 .顾客：是的，很好。电视大头针：(客户询问费用时。 xxx老师/大小姐，你现在在哪里？客户： xxx网站：电视大头针：那么，您什么时候方便呢？ 这边会安排大师傅用自各儿发送。客户： xxxxx，电话大头针：那么，xxxxxxxx日xxxx时给您送去吧。 xxx老师/先生，我加上你的微信吧。 联络很方便。 以后有什么需要的话，请随时来找我。谢谢，挂断电话。未定电话销售的故事注意：1.打电话前应该保持愉快的心中的感觉，打电话的时候应该保持笑容。2 .如果客人不知道我们的布兰德，店头销售就举例说明了目前厚街小区使用我们产品的

6、用户数量和本店的经营时间。3 .说明产品品质(本地辖区试用我们产品的用户人数，本店的经营时间)。 价格(与其他布兰德的价格优势，活动内容)，品种(说明样式多样，布兰德多，顾客有选择)，使顾客有购买欲望。3 .电话大头针通话时，应尽量增加客户的微信。4 .本说话技术正因为是日常面临的主要问题，所以电气销售应该实际运用。一、电话开场白电气销售：喂，你好，我是xxx，x老师/先生。顾客：在哪儿？电报销售： xxx先生/先生，你好，我们是欧莱守护者的xxx先生。 我可以打扰你几分钟吗？顾客：是啊，是啊。电视大头针：对。 xx老师，最近我们的大师傅在xxx (团地名)上安装给排水卫生设备时，看到你家正在

7、改装。 洗澡水准备好了吗顾客：还没有安排或者还没有决定电视大头针： xxx老师/先生，你有喜欢的布兰德吗？客户： xxx布兰德/无电销： xxx老师/先生，你的那个地辖区，很多老板也买了我们的给排水卫生设备产品，你的类型户型，我们也设置过。 正好你的卫浴还没决定这几天，正好我们的大师傅将安装，展示什么样的厕所结构适合你的户型。 我想请你帮忙，你可以选择看看吗？顾客：不用了吧电视大头针：(如果说不需要客人的话) xxx老师/先生，这次只是过去测量尺寸提议，免费广告老虎钳。 我没有过去卖过产品。 (如果客户在进行上述谈话后同意，请执行以下步骤： (请参见。)电视大头针：(如果客户行政许可的话) x

8、xx老师/先生，您什么时候方便？客户： xxx时(确定时间)电话大头针：(请客户决定具体时间)好。 那就安排一下大师傅的xxxxx吧。顾客：好的，阿里嘎多。电报销售： xxx老师/先生，再告诉您好消息。 我们店在这个时间打上通告，在上通告期间有好几个报价，可以省很多钱。 顾客需要知道的时候，比如说，消费5000元以上的话，得到10%的折扣的是500元。 当然，这种优惠实际上还不止于此。 因为5000元是我们店平时打折的价格，再加上打折500元。 (请参见。)顾客：一般来说，顾客说有时间，有可能谈一下参加这个上通告的方法。电气销售：参加活动：带着我们的“vip高速缓存区卡”来店的消息，可以享受我先前说的优惠。当客人说有时间的时候，电子销售： xxx老师/先生，这次的上通告是我们今年最低的折扣，真的很难省钱。 我不想错过这个机会。 不然的话，这几天，我们师傅正给你的住宅区设厕所，让师傅寄张“vip高速缓存区卡”吧。 有机会的话就看看吧。 就算你没有时间也很大丈夫哦。顾客：太好了。 (客户可能会询问此卡是否收费)(如果客户说不需要，电话大头针会说：“我们的卡不收费，我们会用自各儿寄送。 如果需要的话，请随时联系我。” (请参见。)电视大头针：(客户询问费用时。 (请放心。 我们的卡是免费的。 xxx老师/大小姐，你现