景区经营管理――旅游景区环境管理_第1页
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文档简介

1、第七章是景区环境管理。首先,景区环境的含义,是指景区存在和发展的自然和社会条件。或者从观光的角度来看,它是各种社会和物质条件的综合体,必须依靠它来开展观光活动。根据上述定义,旅游景区的环境应包括:1 .自然环境是指影响旅游区生存和发展的各种自然因素,如大气、水、土壤、地质、植被、野生动物等。2.社会环境是指影响旅游区生存和发展的各种社会因素。旅游区的社会环境包括三个方面:人文环境、经济环境和管理环境。第七章,景区环境管理,(1)人文环境:包括当地的文化习俗、历史遗迹和居民对旅游发展的态度和容忍度等。(2)经济环境:主要指经济背景和旅游发展能力。(3)管理环境:包括当地社会管理、旅游政策、旅游区

2、管理形成的旅游氛围等。游客多,吸引游客,维护环境,环境与游客数量的定性关系,保持良好的环境,游客少,环境差,景区环境差,吸引和破坏环境,好,景区经营管理,第七章景区环境管理,二。影响景区环境的因素有(1)都江堰水利枢纽鱼嘴开裂后的状况、都江堰景区伏龙观地震后的状况、伏龙观李冰塑像;(2)人类活动破坏是指旅游景区不合理利用资源、忽视管理和游客不文明旅游行为造成的资源破坏和环境污染。1.经济不端。也就是说,人类对地理环境的不合理利用,主要包括砍伐森林、开垦坡地、爆破岩石和忽视水土保持,导致水土流失、山体崩塌和滑坡、森林退化、植被变化等。破坏自然生态平衡。不当的管理行为表现在:1)环保管理意识淡薄,

3、忽视环境保护,导致开发、建设和管理措施失误;2)有短期行为思想,只注重眼前利益,不顾长远利益,只注重开发利用,不保护和培育;3)认为环境保护管理不带来效益(经济效益),但也需要大量投资,这是不值得损失的,导致没有人过问环境保护管理。第七章风景名胜区的环境管理。旅游活动不当游客在旅游活动中对景区环境造成的损害有两种:一是游客数量增加,景区人满为患,对旅游资源和旅游环境造成有形和无形的损害;二是游客的不文明行为造成的损害。,游客在竹林中留下的刀痕,景区的经营管理,第七章景区的环境管理,游客争相在桃树下拍照,被践踏得光秃秃的,景区的经营管理,3。旅游景点环境保护原则。生态学的一般原理。生物群落原理。

4、环境科学的基本原则。景观美学原则。辩证唯物主义的基本原理。旅游区环境质量标准。不同级别景区的质量标准:空气质量达到GB3095-1996,噪声质量达到GB3096-1993,地表水环境质量达到GB3838,污水排放达到GB8978。第七章风景名胜区环境管理,五、风景名胜区环境管理的内容。6.风景名胜区环境管理措施。加强风景名胜区环境保护的规划和管理。加强环境保护工作的组织和制度建设。采取适当的经济措施加强环境保护。对脆弱景区进行专项保护。加强环保宣传,增加环保相关活动。建立健全环境保护管理的法规、法律和措施。游客走过的丛林曾经是一条商业街。景区内的酒店被拆除后,植被迅速恢复。1.风景名胜区环境

5、卫生管理的特点,第7章:风景名胜区环境管理,全面、连续、多样、季节性、非常规、有准备和及时。景区环境卫生管理,景区经营管理,第7章,景区环境管理,景区环境卫生管理的内容,1。风景名胜区的卫生管理。风景名胜区公共卫生管理。风景名胜区的卫生管理。风景名胜区的食品卫生管理。风景名胜区的个人卫生管理,以及第7章,风景名胜区的环境管理。(1)旅游垃圾的定义,第7章风景名胜区的环境管理,1)旅游垃圾按其来源分类(1)建筑垃圾(2)商业垃圾(3)交通垃圾(4)旅游行政办公垃圾(5)维修垃圾(6)生活垃圾(7)旅游垃圾(2)旅游垃圾(2)。根据旅游垃圾的化学成分,(1)有机垃圾是由可被微生物分解的有机物组成,

6、主要包括纸、木材、织物、塑料、餐厨垃圾、叶杂草、畜禽粪便、动物尸体等。(2)无机垃圾:由不能被微生物分解的无机物组成,包括金属、碎砖、石头、石灰土、矿渣、玻璃、陶瓷、废旧电器等(烟蒂、口香糖等)。)。第七章风景名胜区的环境管理(1)可回收旅游废弃物是指适于回收和资源化利用的物质。主要包括:张纸;塑料产品;金属;玻璃。(2)不可循环再造的旅游废物可分为食物废物,例如在厨房弃置的水果及蔬菜、菜肴及鱼内脏;有机生物旅游废物,例如叶杂草、禽畜粪便及动物尸体;电子垃圾(废电池、废家电)、荧光灯管、农药容器等有毒有害旅游废弃物。3。根据旅游垃圾二次利用,景区经营管理,第七章景区环境管理,(1)旅游环境污染

7、,(2)旅游形象损害,(3)对游客和旅游专业人员的危害,(3)旅游垃圾的危害和不良影响,垃圾对海滩,景区经营管理,第七章景区环境管理,(1)无害化(2)第七章风景名胜区的环境管理,环保战士用废旧物品如旧鞋制成的“心甘情愿的牛”,用成千上万的罐头和废木头制成的“化腐朽为神奇,用创意装扮家园”,第七章风景名胜区的环境管理,(4)风景名胜区的垃圾处理方法,(1)焚烧法,(2)填埋法,(3)堆肥法专业人士认为,在自然风光中, 景区必须从长远着眼,从根本上解决垃圾处理问题,垃圾处理问题(讨论稿),景区经营管理,第七章景区环境管理,第七章景区环境管理,1。 严格执行卫生法律法规。制定适合景区的强有力的环境

8、卫生管理制度。风景名胜区环境卫生管理办法,风景名胜区环卫工人清理垃圾,风景名胜区清洁工风景名胜区卫生设施包括:(1)公共卫生设施,包括集中垃圾箱、路边垃圾箱、公共厕所、排污设施等。(2)专业卫生设备和工具,主要是卫生人员使用的卫生清洁工具,应本着方便、实用、美观、协调的原则设置,数量和分布应合理安排。3.加强环境卫生硬件设施建设,旅游景区的经营管理,第七章旅游景区的环境管理,旅游景区公共厕所的要求:布局合理,数量满足需要,标志醒目美观;风景园林;所有厕所均配有冲洗、冲洗和通风设备,并保持良好状态,或使用不冲洗的生态厕所;为残疾人设置马桶;卫生间设专人服务,卫生洁具清洁,无污垢和堵塞;房间干净又

9、有文化气息。景区厕所管理、景区星级公厕(提供人性化服务,包括水、纸、垃圾筐、挂钩、残疾人蹲位和专人值班清扫3分钟。),景区经营管理,第七章景区环境管理,景区公厕,景区环保免冲洗汽车厕所,景区经营管理,景区垃圾箱要求:布局合理,标识明显,数量满足需要,造型美观独特,与环境和谐;垃圾箱是分类的,垃圾清理是及时的,日常生产是日常的。黄龙风景区的垃圾每天都下山,而且每天都下山。第七章:景区环境管理,景区垃圾箱分类回收。黄龙管理局严格执行ISO14000环境管理体系,率先实施景区垃圾分类回收,确保景区垃圾不会过夜。脚踏垃圾箱:垃圾箱是分类投入使用的,只有用脚踩踏,输入口才会打开。4。开展环境卫生合规活动

10、。倡导旅游者参与景区环境卫生保护活动、经营和管理,第七章景区环境管理,第三节景区市场秩序管理,1。旅游景点市场混乱;2.流动叫卖;3.无证导游;4.封建迷信、乞讨等损害旅游区形象的活动;5.出售假冒商品;6.旅游区收费不合理;2.旅游区标准化管理措施;1.建立统一管理制度,规范旅游景区管理;2.禁止无证摊点,限制商业经营和服务的数量以及在旅游区经营商品的区域。3.建立举报制度,监督和制裁非法经营。4.宣传教育。1.绿色景区概念绿色景区是以循环经济、绿色设计、清洁生产、绿色消费、生态环境保护和资源合理利用为理念的环境友好型、资源节约型景区。第四部分是绿色景区的建立,第二部分是绿色景区的标准,第一部分是倡导积极的环境伦理,强化参与者的流行行为模式和行为规范5.它有益于野生动物和自然环境。6.与自然环境直接接触。7.积极鼓励当地社区参与旅游活动并从中受益。三。绿色景区内容。绿色景区标准共有110多项内容,涉及绿色设计、资源利用、节能管理、环境管理、旅游资源可持续利用、绿色产品和服务、社会和环境经

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