贷款电话营销话术

1、库库特贷款电话销售谈话贷款是在银行和其他金融机构必须按一定利率归还等条件下借出货币资金的信用活动形式。随着社会的发展，贷款销售这个行业逐渐兴起，越来越多的人接受，使用贷款。 作为一名贷款销售员，通过电话销售开展贷款销售时，可以恰当地以良好的贷款销售前置手段引导电话销售工作的开展。在这里话术一生网络共享贷款电话的开头。1 .他人推荐开场法销售员：大小姐/老师，你好，我是某公司的交易商经管人李明。 你的小伙伴xx是我们公司的忠实用户，他介绍给我打电话，他认为我们的贷款产品也符合你的需要。顾客：王华？ 我怎么没听他的话售货员：是吗？对不起，我想王老师最近因为其他原因还没来。 你看。 我从忙不迭自各儿

2、打来了电话。顾客：大丈夫。售货员：对不起。 让我简单介绍一下我们的产品2 .自报家的开头法销售员：大小姐/老师，你好，我是一家公司的xxx。 但是，这是销售电话。 我想我不能马上挂断电话顾客：我最讨厌销售产品，专业欺诈，销售的人！(客户可能会回答，他们想销售什么样的产品，这样就可以直接干预到产品介绍阶段。)售货员：那么，我真的要小心。 不要再增加一个讨厌的人。顾客：是啊，后生子，还有幽默的，请问您打算销售什么样的产品？售货员：是的。 最近，我们的产品升级，正在做关于xxx市场的调查。 你不知道你对我们的产品有什么看法吗3 .假装习惯了开始的方法销售员：大小姐/老师，您好，我是某公司的xxx，最

3、近好吗顾客：大丈夫。 你呢？销售员：不，大小姐/老师，你太健忘了。 我xx啊，工作压力大还是要注意身体。 上次我们这里有贷款记录，我想做充满度调查，怎么样顾客：也许你错了，我没有用你的产品吗？销售员：是不是我把顾客的访问文件弄错了？ 大小姐/老师，那太不好意思了。能介绍一下我们的产品，为我们提供服务吗？顾客：看到用户感兴趣，来介绍一下吧。4、偶尔借东风开幕法售货员：你好，是大小姐/老师吗？顾客：好的，什么事？售货员：你好，大小姐/老师，我是xx公司的xxx。 今天打电话的主要是感谢我们公司一直以来的萨通讯端口，阿里嘎多顾客：这没什么！售货员：为了感谢老顾客对我们公司的支持，公司特别准备优惠报酬

4、上通告，我想一定很感兴趣！顾客：那就听听吧！一般接到这样的开场白后，对方会回答“不需要有会儿，阿里嘎多”，然后挂断电话。二、对贷款人的开场白您好，我是xx公司的贷款专门人才xxx、工号xxx，请问您有贷款融资需求吗(这里休息3秒)、(如果没有需求，介绍朋友贷款送200元话费来庆祝分理处开业的活动)对不起，打扰了，祝您一切顺利再见！1、住房抵押顾客：我想借钱，利息怎么收？我：你想租多少钱？顾客： 5.0万，半年我：你有什么东西可以抵押吗？顾客：你先说利息吗？我：是的。 要确定利息，必须知道担保的市场价格。 像家一样。顾客：是的，我有一百多万所房子。我：你借款的用途是什么？顾客：现在需要控制贷款，

5、周转资金。我：偿债能力呢？顾客：三个月后，我的货物到了我：需要商品的购买合同顾客：行我：请先提供一些资料。 我们看了之后需要确定房子的市场价格。 例如，房产本原件，房产本和土地使用证如果需要分离，房产本和土地使用证、身份证、户籍本、婚姻证明(或者离婚证和离婚未再婚证明、单身狗证明)，需要提供担保地址(担保地址是你另外的住宅和亲戚朋友可以提供的地址)的房产本，以及你公司最近的营业执照顾客：这么麻烦。我：其实必要的这些个手续，你作为我们借款的交易商是有责任的，而我们也必须对借款人有责任。 程序越严密，对双方的保障也就越大。顾客：太好了。 我回去准备，能拿出多少钱？我：如果审查没有问题的话，根据普计

6、程仪计划13天就可以借钱顾客：我忙不迭你。 请尽快使用请放心。 我们能做到的。 打电话通知您吧。顾客：好的2 .车辆的典当行顾客：我开车做典当行借5万。我：你的车是什么布兰德？是哪一年的车？顾客：去年雪佛兰科尔斯我：你欠多少钱？顾客： xx个月，车来了。 看看吧。我：我来看看里程数。你的车手续都有吗？我来看看手续顾客：如果说需要什么，我就回去准备我：汽车登记证、全额保险(按当地列车员要求)、身份证、车辆原始购票，对。 你的车是否是公司名称的车，需要提供营业执照和组织机构代码证。顾客：以我的名义，利息是多少？我：你车的市场价在xx万左右，抵押率是50%。 提供xx万的金额。 可以接受吗顾客：利息

7、是多少？我：汽车典当行的利率是每月收入xxx左右。 当然，这包括贷款人的本金和我们的服务费。顾客：是xxx元吧我：是的顾客：是的，我来准备资料。3、信用贷款对白领工人、公务员、企业等顾客：我想借钱，请朋友的公务员给我保证我：借款的金额是多少？需要多长时间？借款的用途是？客户： xx万，xx个月，资金周转我：你做什么生意？顾客：制作xxx我：还债来源是？顾客：制作这些个的xx，以销售收入返还。我：需要给你们单位提供在职证明和薪金证明顾客：大丈夫！我：好的，请提供担保人的工作证明和工资证明。 另外，工资卡账户最近6个月的银行流水，需要身份证和户口簿。 必须根据担保人的工资化学基确定保证金额。 应当

8、提供你自己的身份证、户口簿、婚姻证明、家具厂营业执照和组织代码证明、税务登记证、家庭购房合同。 请把资料发送到我公司的邮箱。 我们会进行审查并立即回答。顾客：好的。 请尽快审查。 我有借款。好的，放心吧。 我会尽快回复。三个问题的答案：利率高1、我们没有抵押和担保的信用贷款，风险很高。 并且，我们的手续简单快捷，签订合同后13个工作日出钱！2、分析交易商的利润，交易商所属行业的利润是多少？ 交易商获利，银行赚零头他吃肉，银行喝汤。 等于用银行的钱赚钱。3、向客户借贷的代价是几张纸，客户是空手套白狼，没有任何风险。 但是，我们承担的风险非常高，民间5分以上的高利贷也必须担保。4、请告诉客人我们可

9、以出钱。 签订合同后有三个工作日！ 就像去飞机场坐男低音、坐计程车一样。计程车又快又舒适，你完不成，只能付男低音的钱吧！5、切断客户退路：可抵押客户以“处理时间长”打击，有条件保证客户以“风险”打击，使客户理解除我方以外不可信任。额头低1、巨款有很大的效用，小钱有很小的效用，首先设立融资平台，为了今后数额加倍进行打底子。 商业观点是长期的，商业规模越大，原来如此、融资渠道就越多，与银行的关系就越密切。2、下一笔金额倍增，我们有最高50w的循环贷款。 如果这次在我们这里贷款成功，就有机会追加贷款，提高循环额。3、联合购买，推荐客户朋友和家人一起借贷，由他偿还即可。 将继续制

10、定综合融资方案，以满足客户的需要。4、切断交易商退路：可抵押的交易商以“交易时间长”打击，有条件担保的交易商以“风险负担”打击，其他公司贷款的交易商告知他，除此之外别无信用。5、如果客户说要向朋友借，告诉客户不是每个人家都要放5万日元的钱等别人借的，即使有也有用处。 钱还好，人情难还，剩下的就得借钱帮助帮助的人。手续很麻烦最难的是出纳帐，早上的银行九点开门，你等八点半，银行一开门就进取，几分钟就结束了。 其他资料可以在现场准备，麻烦您吗预约跟进1、当天预约的新名单一定要在工作结束前给客户打电话，看准备资料的邮件是否正常收到，资料的准备情况如何？2、下一天上午，先给前一天预约的客户打电话，用自各

11、儿通知客户准备的资料，进行详细检查，确保客户不要再去第二次。验证话： xx老师你好，我是昨天上午联系你的xxx贷款专门人才xx。 因为昨天确认过了，所以打电话通知您。 因为店内贷款的交易商很多，所以请在预约的上午10:00点，按时去店。 准备了什么资料，和你核对一下，看有没有什么遗漏。维修保养每隔1.5打一次访问电话每月访问23次以上，详细记录顾客关心的问题，便于下次应对，也可以向顾客介绍。最后，如果客户拒绝，您会怎么回答？1、好的。 那么，首先我很忙，什么时候再联系你。 什么时候方便？ 我之后会给你的大哥大发信息。那打扰了。 祝你工作愉快。 我会再和您联系的。 你什么时候方便？一个保险销售员

12、，兴趣和需求的比较问题值得我们学习。交易商说：“对不起，我对保险不感兴趣。 ”“好吧，这是我的错。”售货员：“如果石油价格上涨，可能没有人感兴趣，也可能会讨厌，但是不买汽油是不行的，所以很多事情不是兴趣的问题，而是需求的问题。 我们像一辆一辆的车，在人生的高速公路上行驶。 保险是我们油箱的油和汽车的备用轮胎。 不是有兴趣的问题，而是必须有。 你说吗？ ”“好的。”这个交易商开始考虑保险对他来说的重要性。 恐怕他没有考虑到在先、这方面的问题，所以没有购买。 推销员问题激发了他对保险的需求。提问题实际上是为了理解顾客的要求，对顾客要求的具体表现是“他有的东西”和“他想要的东西”的不同。 因此，可以

13、根据客户的情况提出不同的问题。 如下所示。当我问客人“已经有了”时，他会问：“你拥有的东西，你喜欢什么？ ”“好的。”向客人提问“想要的东西”。 “在你没有的东西中，你想得到什么？ ”“好吧，这是我的错。”用心听，就能知道“他现在有”和“他有”的区别。 很明显，他想对什么提高功能呢？ 他在期待什么？这是你努力的方向。了解客户的需求并引起客户的兴趣，总是首先考虑新推出的产品。 对于新奇的东西，人们总是等不及看、试、买。 所以一旦有了全新产品，就必须在第一时间通知客户。下面的例子是哈利生产新的照明器具后向顾客介绍的。哈利：“从你给我的数字来看，每半年要换000个灯泡。 一年换两次呢。”客户同意后，

14、他又说：“使用我们新开发的节能灯，每年只需更换一次。 这样，你的总照明费用是30000元(每支灯泡6元)，你现在的支出是40000元(每支灯泡4元)。 很明显，使用我们的全新产品，你工厂的照明成本一年可以节省10000元。 所以，你不觉得用我们的灯泡比较划算吗？ ”“好的。”哈利再次得到顾客的批准，最终达成了交易。每个人都想“不花钱，想工作”，所以当顾客知道你的信用卡能带来实际利益时，他很难拒绝。xx说想应对：1 .正好有需求，产品也有好处2 .声音是魔性的，甜滋滋3 .说话客气，想继续听下去4 .不能拒绝不想回应：1 :确实没有必要2 :我有点意向，但是我听不懂销售员的话3 :说得很完美，让

15、我产生了疑问4 :产品没有优势因为是不爽利，所以不想听他说话一直在介绍，不听我的意见百忙之中8 :害怕上当9 :感觉不专业，不能有效地回答我的问题相信接电话的人的90%直接接了，剩下的10%中，真的需要接你电话的人的不到1%。 一般想知道产品的理由只有那个。 需求、优势、服务、专业。这四个词也是最终招待顾客的基础。 信用差异与其他消费产品不能培养，必须按需求交易，所以如果产生了对电气销售感兴趣、有意向或有需求的客户，必须想办法把握！谈谈有意向的客户的邀请一、必须考虑对于这样的客户，有必要知道他的心理配点在哪里，当时必须直接询问那个想法的原因。 说不得客户必须考虑，你不能说马上回复就好！一般必须

16、考虑的理由：我在想你是不是骗术大师解决方案：客户犹豫不决时，直接回答客户： xx老师住在哪里？ 我们店在xx市xx区xx楼。 下午来看看怎么样(以成交为前提的话很多，请不要让客户自己返还时间)如果客户说今天下午没有时间，接下来问“明天上午还是下午有空”(这也是以成交为前提的话，经常让客户做出选择，不让客户自己回答)。2 .我以为你是高利贷解决办法：我理解你的想法。 我们是正规机关，有合法的营业执照。 这是你可以放心的事情。 关于利息，与谁相比，银行确实高，但银行要求房地产抵押，我们是无抵押的信用贷款，速度快，手续简单，最快的一天就会有结果。 我们的店在xx的一边。 你也很近。 下午来看看怎么样3 .我在考虑是向小伙伴借还是从借解决办法：一般情况下，客人说：“现在有花钱的需要，但是可以向小伙伴借钱。” 可以回复交易商。 首先，不要说好还是坏。 这个社会是钱好还是人情欠债最难啊。 你短期计算也不怎么收取利息，所以请来我们公司调查情况，在这边进行。 即使是朋友也请先考虑一下。 真的不行。 找个小伙