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文档简介

1、1、中国执行组行动学习领导组中国执行组人力资源教育中心修订,5种组讨论方法,中国执行组行动学习促进核心课件之一,2,1,完整说明2,讨论VS深度3,6个事故帽4,头脑风暴和组名,列表,3,1,完整说明2 徐璐听其他意见,心里不舒服的时候,为自己辩护,面对,从大家喜欢的角度看问题,争论不休,有些观点被忽略了,很多人没有参与,会议由别人主导,大多数人选择了沉默; 讨论没有深度,草草结束,集体讨论会用常见问题,问题解决,政策对比,5,1,全体说明2,讨论VS深度会谈3,6个事故帽4,头脑风暴及集团名称,清单,6,讨论和深度会谈的比较,讨论论没有失败者,所有人都是胜者,从思维的不一致中获得创造性,作为

2、根据不同意见学习的机会,冷静细致的集体思维过程,不必敏锐地感受所有不同的想法,形成统一的意见,形成思维的储存池,各自从中获得利益,7,深度会谈的目的,揭示参加者思维的不一致,假定每个人的看法是对一个事实的独特观点,自己的在与同事的对决中,找到共同点,到胜胜胜胜为止,9,1,全体说明2,讨论VS深度3,6个事故帽4,头脑风暴和团体名,目录,10,盲人摸象,虽然认为每个盲人都在谈论自己的真实体验,但还是徐璐大吵大闹。11,边缘思维,传统思维的误解,边缘思维从自己的角度容易考虑,对立的形成从片面的角度考虑,不能综合看待问题12,平行思维,平行思维是管理我们思维本身的一种方法。它把我们的思维从多个方面

3、和角度分解,不是同时考虑多个因素,而是分开考虑。13,并行思考,同时从一个观点和侧面同时思考,14,知道问题解决的地点,15,为什么是帽子?不同颜色的帽子代表不同的思维规则。轻松改变思维方式。帽子提供了组织思维的框架,思维集中,组织,创造性。使用16,6个事故帽的优点,通过简化事故,使事故者一次只做一件事。让思想家们自由地改变思维方式。组织内的每个人都必须理解并掌握这样的规则,才能发挥其真正价值。17,并行思维工具:6个思维帽,系统和控制,逻辑和批评,积极乐观,直觉和情感,数据和信息,创新和冒险,18,白色看起来中立和客观。白帽子事故代表客观事实和数字,找出信息,加强信息基础是事故的核心部分。

4、白帽子事故(WH),19,与白帽子有关的就是资料和信息,白帽子事故(WH),我们有什么信息?我们想要什么信息?如何获取信息?20、案例:日本人开会时大体上没有解决方案,而是有手头收集的各种资料和各种客观现象,在会上提供自己所知道的客观事实和各种资料分析,最终得到一种倾向结果,这是日本人团体决定的特点。公安局在解决案件方面,与其解释,不如收集很多调查资料,追求事实本身的细节,讨论白帽事故(WH),21,白帽事故(WH),练习:戴白色事故帽,论“职员离职率高”,22,红色暗示愤怒或狂炮等感情特征,对任何事情或任何观点的预感不是事实或逻辑思维。与没有偏见的客观、没有感情的白帽的思考相反。小红帽的思维

5、像一面反射人们所有感情的镜子。小红帽事故(RH),23,我戴着红帽子。我不喜欢这个计划。我的预感告诉我这个方法不起作用。我不喜欢你们处理这件事的方式。我的直觉告诉我,价格很快就会下降。24、这种背景感情,例如背景感情和思维同情、愤怒、嫉妒或恐惧,限制了所有的思想,使思维变得多种颜色。小红帽的想法(RH),你说的不仅仅是为了自己的利益。不仅仅是为了公司,我反对他担任这个职位。因为他升职太快了,嫉妒,25,背景感情和事故被排斥在整个事故过程之外,他们就会被隐藏起来,以一种潜在的形式影响整个事故活动。红帽子事故(RH),你说的只是为了自己的利益,不是为了公司。因为他晋升得这么快,让我嫉妒(所以我必须

6、在领导面前告发他)。26、红帽红帽不需要人们加入感觉和直觉来道歉或解释,也不需要找到为自己的行为辩解的方法。红帽子事故(RH),你现在有什么感觉?我的感情告诉我什么?我的直觉反应是?27、红帽事故的用途是承认感情是事故的一部分。为了观察可能的影响,请注意背景感情。可以释放感情。直觉和预感发挥优势。red CAPP事故(RH),28,red CAPP事故(RH),单独使用red CAPP:征求团队的意见,在无法判断的情况下对决策进行投票时,29,red CAPP事故的使用原理正确地理解和运用直觉和感情。不要证明或说明自己的感情。承认预感,但不是凭预感做出的决定。避免争论。为了避免过度使用红帽子,

7、必须在30秒内回答。红帽子事故(RH),30,红帽子事故(RH),练习:能做简单的自我评价吗?感觉也不错,大家还是满意的,比较公认的,31,黄色表示阳光和乐观的,事物表现出逻辑和热情的一面;黄色思维所追求的是寻求利益和价值,解决问题的可能性。黄帽子事故(YH),为什么能做这件事?优点是什么?这样做有什么积极的作用呢?32,探讨黄帽思维的用途事物的优点,证明了某些观点有效的原因(必须给出理由),黄帽思维(YH),33,练习:阅读下面的广告,证明了你考虑CCC食品的好处。我们推荐可以计算卡路里的美味食物CCC。CCC食品干净利落地分成小块。每块都写清楚用可吃的字标记的热量和脂肪的数量。因此,吃每一

8、口的时候,很容易计算出摄入了多少能量!黄色帽子事故(YH),34,黄色帽子事故(YH),练习:戴黄色事故帽子讨论“今晚今晚今晚地区大门限界线”,35,黑色忧郁消极。黑色是象征慎重、批判、风险评价的逻辑否定,使用黑色盖子进行思考的主要目的是发现缺点和评价两个方面。事故中有什么失误吗?这件事的可能结果是什么?黑色帽思维有很多检查功能,可以用来检查证据、逻辑、可能性、影响、适合性和缺点。黑色盖子事故(BH),能正常工作吗?它的缺点是什么?为什么不能这样做?这样做有什么危险?问题在哪里,36,黑帽子事故的用途,黑帽子事故(BH),对事实和数据提出疑问,指出了不合理的方面,指出了未来的危险和可能发生的问

9、题,37,黑帽子事故的原则黑帽子事故是强烈的事故。可以用黑色事故帽应对黑色事故帽。黑帽子事故要提出应对方式。黑色帽事故(BH),38,黑色帽事故(BH),黄色帽事故和黑色帽事故的关系,黄色帽事故是正面的,是正面的,黑色帽事故是负面的,因此考虑新的想法和变化时,往往优先考虑黄色帽事故。39、练习:戴上黑色思维的帽盖,创造出“今晚今晚今晚地区大门限界线”、黑色思维(BH)、40、绿色思维(GH)、绿色思维(GH)、绿色思维代表生命力、绿色思维代表创造力、新思想和看新事物的方式。新的想法、建议和假设是什么?我们有别的方法做这件事吗?41、绿色帽子是“活跃”的帽子。绿色帽子用于创造性思维。事实上,绿色

10、帽子包含了“创造性”这个词本身的意思。1创造性思维意味着带来某物或诞生某物,类似于建设性思维。绿色帽子侧重于建议和建议。2创造性思维意味着新的想法、新的选择、新的解决方案、新的发明。这里的重点是“新”。绿色帽思维(GH),42,绿色帽思维(GH),创意和绿色帽思维本身不能使人有创造力,在绿色帽思维中,我们不能要求任何成果。只能要求一种心力的支付。43、绿帽事故(GH),绿帽事故的5个主要用途1调查2提案3寻找其他选择4,刺激新想法5,44,绿帽事故(GH),练习:如果想开特色餐厅,请用绿帽事故解决这个问题。桌椅服务员厨房食物饮料照明空调冰箱花筷子账单,45,蓝帽子想(HH),蓝是平静的天空颜色

11、。蓝帽子事故代表了事故过程的控制和组织,可以控制其他事故。我们的议程怎么样?我们下一步该戴什么帽子?我们如何概括现有的结论?46 .蓝色帽思维(HH),蓝色帽思维的使用原则蓝色事故帽下,我们不再思考讨论的主题,我们考虑与那个主题相关的想法。蓝帽子经常用于事故的开始、中间和最后阶段。主持人通常有蓝帽子思维功能,但也可能是指定别人。蓝帽事故的重要任务是妨碍争论。47、蓝帽事故(HH),蓝帽事故的用途应该从哪里开始?我们的目标是什么?议程怎么样?应该戴什么样的帽子?如何概括呢?下一步怎么办?48,资料和信息,直觉和情感,逻辑和批评,积极乐观,革新和冒险,系统和控制,回顾,49,一般开始使用的帽子黑帽

12、子绿帽子,系统避免使用6个事故帽,一般结束使用的帽子绿帽子,50,系统避免使用6个事故帽白帽子我们都知道什么内容?绿帽子我们能想出什么主意?在以下情况下,6帽组合可用于分析:,51,系统使用6个事故帽快速评估一般步骤:黄色帽的优点是什么?蓝色帽子能总结这些优点吗?评价一般阶段:黄色帽子的优点是什么?黑色帽子的困难和危险是什么?52,系统使用6个事故帽改善一般步骤:黑色帽的缺点是什么?绿色帽子如何克服这些缺点?说明一般步骤:白帽子对这个问题知道什么?绿色帽子的可能解释是什么?53,1,完整说明2,讨论VS深度对话3,6事故帽4,头脑风暴和组名,列表,54,1分钟内使用信用卡,55,精神冲击问题在

13、集体讨论中,用于激发智慧,在集体中创造更多的观点和想法。头脑风暴法,56,头脑风暴法的要旨,一次只能说一个人,但两者都要追求数量,追求创造力3 :不要问问题,不要指责,渡边杏妨碍第4阶段:的核心阶段,57,头脑风暴法的第4阶段,1。主持人演讲,2。个人自由发言,3。小组讨论会,1,鼓励陈述和解释问题2,时间计划制定者3,记录者4,说明规则5,鼓励大家的想法,1,鼓励会员自由发言2,根据别人的观点制作3,记录所有意见。荒唐的4,使用规则维持秩序,5,可以让不说的人参与,6,使用“然后”。1,明确说明某一观点,将同一种观点结合起来,直到所有人的所有观点都用尽,但是摘要3,不是刺激新观点:斯特罗汉:

14、不同观点的重叠;移花接木:采取不同观点优秀的整合。桥接法:相反的观点之间产生新的观点。反转某个观点的话,4。集团决策,1,最终决策2形成,研究过程3,重申决策层结果4,明确下一步行动5,感谢您的参与,58,在头脑风暴中很容易产生“大嗓子效应”。声音大的效果是集团研究被少数人控制,相当一部分人失去了发言机会。通常的大嗓门包括领导、专家、外向的成员、有负面情绪的成员等。组合名称是更有结构的头脑风暴方式。为了不让别人控制会议,所有队员在规定的时间内独立思考,记录自己的看法,然后轮流发言,直到所有观点都用尽为止。组名法国Nominal Groups,59,组名法律步骤(1/2),1 .主持人演讲,2。

15、个人独立准备,3 .小组演讲,1,主题2,指定时间,整理后指定时间,确定时间,3,员工4,说明规则5,鼓励所有人思考,1,独立准备时间及每个人需要提供的意见数2,小组成员思考并记录自己的看法3,允许讨论渡边杏4,安静的环境赵寅成,主持人一般在过程中不说话1 可以省略所有人的意见5,所有发言都写在活动挂图或活动卡上,6,期间不提及别人的意见,但可以简单明确,60,集团名法阶段(2/2),4。 小组讨论,5 .集团决策,6。发表结果,1,讨论每个意见,与其他项目结合,删除,如果有新意见,可以补充每个意见过程,2,讨论每个意见如果突然出现新的视角,随时可以将3,所有的意见加在一起,统一意见。1、所有成员根据他们认为重要和正确的程度,从整个集团的意见中选择一些(例如,将5,5,1,2,5排序为1),合计分数,得分最多的前5个是集团的意见。1,审查过程2,决策结果3,明确的下一步4,感谢您的参与,61,61,61,行动计划模板,62,62,卡组命名方法步骤,1。催化剂问题说明,2 .规

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