营销学的现状与未来课件

1、第三单元市场营销的现状和未来。学习交换PPT，1。回顾市场营销并与国内外进行比较。学习交流PPT，营销从4PS到6ps的演变，传统营销的4PS产品价格定位推广，Magemarketing的6PS产品价格定位推广政治权力公共关系，3，学习交流PPT，案例：IBM的Magemarketing，IBM非常重视政府公共关系和权利营销，以改善营销环境，设立政府公共关系科，通过各种方式改善与中国政府的关系，如：与高层领导沟通：董事长18次访华，高层领导会见4次；协助政府部门的信息化建设；与教育部合作，捐赠3500万美元设备；与大学的合作：在23所大学建立IBM技术中心，捐赠超过1亿美元的设备和技术；每年，

2、12所重点大学设立450万元奖学金。4，学会沟通PPT，10PS营销原则，战术4P产品价格定位推广，战略4p探测分区优先定位，一般营销：公共关系政治权力，5，学会沟通PPT，产品：同等重要！不受所谓规则的约束，突破常规的限制。市场是无限的，它的对立面也包含着同一个大市场。营销正面临一个漂移时代。消费者漂移的原因、消费者漂移的驱动力以及如何利用漂移实现营销是公司面临的大问题。在“变”中把握“不变”的主线，在“不变”中运用“变”的力量！戴比尔斯：DIA永远存在，一个人将永远活着！6.学会交换PPT，德比尔斯的创新在哪里？如果DIA等同于装饰品、时尚产品和珍宝，市场能有多大？但是当DIA被等同于爱情

3、时，它的市场是不可估量的，因为世界上没有人能衡量爱情的神奇世界，而这个市场是深不可测的。戴比尔斯的荣耀来自设计，但也是因为它给了迪亚的梦想之爱；戴比尔斯的爱情之旅始于20世纪30年代。由于经济不景气，市场有限的印度国防工业遭遇了对印度国防工业需求急剧下降的危机。哈里欧内斯特(Harry Ernest)是当时公司董事长欧内斯特爵士(Sir Ernest)的儿子，他在对美国的调查中发现，在个人消费品市场上，DIA只是极少数富人的专利，大众市场从未启动过。同时，哈里欧内斯特的深入调查还发现DIA坚硬不变的特征与人们对爱情的渴望相吻合，因此他将DIA珠宝重新比作“忠诚爱情的象征”，这一点始终影响着当下

4、。在这一策略的指导下，到了20世纪60年代，80%的美国人在订婚时都使用DIA戒指作为象征。在中国，市场以惊人的速度起步。7，学会交换PPT，德比尔斯，但是，德比尔斯不满意。传统的钻戒是男人戴在女人右手无名指上的爱情见证。毫无疑问，“女性右手无名指=女性幸福”的公式，但同时，它也锁定了DIA市场，无形中限制了DIA行业的发展。1963年，戴比尔斯在新迪亚成功开发了一块处女地：已婚女性消费者赠送的钻石戒指。这个新市场的规模不可忽视，它几乎与“右手戒指”市场一样有潜力；“右手戒指”代表丈夫的承诺，“左手戒指”代表她的风格，即钻石戒指，女性左手无名指=她的骄傲德比尔斯的全球扩张是由于其市场开拓力，只

5、有有市场才能有品牌，只有有大市场才能有大品牌。左手和右手一样重要！8，学习与交流PPT，STP:市场营销三部曲，市场细分，目标市场选择，目标市场定位，市场定位，9，学习与交流PPT，定位理论的诞生，1969年，A里斯和J鳟鱼首次提出；20世纪70年代，定位发展成为一种理论。1979年，定位：攻心之战:“定位改变了今天玩广告游戏的方式”；在20世纪80年代，“定位理论”被视为经典。10，学会沟通PPT，三次定位，20世纪50年代的产品时代：USP:独特的销售主张；20世纪60年代的图像时代：大卫奥格威：消费者重视物质和心理利益的总和；20世纪70年代的定位时代：从交流的对象开始，它在对象的心目中

6、占据有利的位置；11，学习与交流PPT，附录：啤酒品牌定位图，淡，浓，苦，甜，米勒米勒，哈姆斯，费斯塔夫，百事可乐，舒尔茨赛利茨，百威，百威，布拉特，马拉特-布劳，马拉特，12，学习与交流PPT，附录，自由主义，保守主义，减少政府干预，加强政府干预，华莱士，里根，莱梅，罗斯福，麦卡锡，林赛，珀西，尼克松，艾森豪威尔，约翰逊，肯尼迪，13，学习交流PPT，产品定位，低与竞争对手争夺同一个目标市场，并试图赶走竞争对手；当原有的市场定位不再适合市场环境和条件时，避免强势定位策略，直面定位策略，重新定位策略，重新规划定位。15、学会交流PPT、市场定位三部曲，掌握目标市场的主要需求，确定企业产品的基本

7、特征，并获得目标客户的概念认同；16、学会交换PPT，改变营销模式，突出客户价值。过去的一百年是营销领域从孕育、成长到扩张和发展的一百年，是营销管理理念不断创新和丰富的一百年。在营销领域，几乎每十年都会产生创新的想法和实践。营销理念的创新是营销领域知识的驱动力和源泉。17，学会交流PPT，四种营销模式的演变，第一代营销模式：传统经济时代的4P营销组合理论，第二代营销模式：饱和经济时代的4C营销组合理论，第三代营销模式：客户经济时代的4R营销组合理论，第四代营销模式：网络经济时代的4V营销组合理论，18，学会交流PPT，营销从4PS到4CS的演变，产品价格场所推广， 消费者想要成本沟通、19、学

8、习沟通PPT、产品顾客消费者是企业所有经营活动的核心：(1)创造顾客比开发产品更重要； (2)消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。价格(成本)产品价格的思维方式已经从“成本适当利润=适当价格”转变为“消费者接受价格-适当利润=成本上限”。20岁。学习沟通PPT，地点便利)4C理论强调企业向消费者提供的便利比营销渠道更重要。便利是为了方便顾客，维护他们的利益，为他们提供全方位的服务。促销沟通(4C)理论以沟通取代促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通，积极适应顾客情绪，建立基于共同利益的新型企业-顾客关系。21，学习沟通PPT，营销管理过程，4Cs和4Ps的关系，美国营销科学家罗伯特劳滕提出4

9、Cs，这在中国被一些人描述为一种新的营销方法，这是一个很大的误解！因为4Ps是企业的营销工具，而4Cs是客户交付的价值，4Cs是通过4Ps传递和实现的。从生产者的角度，从顾客的角度，22。学会交换PPT。案例：一切都是为了你的阅读体验。打开剥皮者盒子：20世纪伟大的心理学实验，23。学会交换PPT。案例：一切都是为了你的阅读体验。当你长时间阅读时，你的眼睛会感到酸吗？你读书时经常感到沉重吗？当你长时间服用它时，你会感到手发酸。当你阅读时，你的手会被墨水弄脏，被锋利的纸边割伤吗？在书店的书架上找到你要找的书对你来说困难吗？你经常对书籍的封面和装订设计有想法吗？你想知道编辑写这本书的时候是怎么想的

10、吗？24岁，学习交换PPT，找到“小红帽”。为了便于读者辨认，我们把所有的书都用红色标记在书脊的顶部50毫米处，这叫做“小红帽”。读者可以在一大堆书中清楚地找到它。学会用PPT交流和使用轻便纸。你现在读的书用的是比普通纸更贵的轻质纸。我们使用这种纸的主要原因是为了让你享受更好的阅读体验。浅色纸的白度在80左右(国际上，纸的白度不高于84，颜色为原色)，能使读者在阅读时感觉舒适、不刺眼、不疲劳，长时间阅读不易损害读者视力；轻质纸具有良好的质地和蓬松性，耐折性，高不透明度，良好的吸墨性，不易脱落，不被油墨弄脏手；与普通纸相比，用浅色纸印刷的书比用普通纸印刷的书轻约1/3，因此携带和阅读更方便；轻质

11、纸具有良好的韧性。与质地易碎的普通纸相比，它声音低，不易损坏。纸张不易发黄，印刷的书籍可以长期保存；将轻质纸写入书本后，切口处会有毛刺。正是这些小毛刺不太漂亮，保证了手不会像小刀片一样被划伤；轻质纸是纯木浆纸，在生产过程中不含荧光增白剂。造纸时不会漂白和煮浆，只需打浆处理，不会有废气和废液排放。从环保的角度来看，我们更喜欢使用更环保的轻质纸；26，学会交流PPT，注重阅读体验。调查显示，长时间阅读500，600字后，读者会逐渐感到厌倦。我们目前使用的字体、大小和行距是在大量调查研究的基础上确定的，符合读者的阅读感受。每页设计的字数可以让读者在阅读疲劳周期的低点到来之前稍作停顿，从而减轻读者的阅

12、读疲劳，让他们感到舒适。27，学习交流PPT，营销4CS到4RS的演变，消费者成本沟通，相对反应关系再处理，28，学习交流PPT，链接：4RS模型的另一个版本，消费者成本沟通，相对反应关系再处理奖励，29，学习交流PPT，营销从4RS到4VS的演变，关系反应关系重述比较分析表，变异变异值振动，30，学习交流PPT，4P，4C，4R，4V营销组合，类别，项目，4P组合，4C学习和交流PPT，营销模式的进化模式，营销工具的重要性，顾客的重要性，4R(20世纪90年代)，4V (2001年代)，4C(20世纪80年代)，4P (1960年)为什么人们愿意为利润过高的产品付费？因为真诚的爱或惯性的熟悉

13、，因为劳顿和命运的交织，我爱自己的每一个方面，因为我想跟上“圈子”里的人，或者因为我被煽动！感性营销以人的感性为核心。人们被叠加在4P身上，所有与体验相关的行业都从感性营销中受益。体验是关于人的嗅觉、视觉、触觉、听觉、味觉，最后是灵魂！34，学会沟通PPT，星巴克：定位与7P营销组合，35，学会沟通PPT，华伦天奴服饰情感广告，对于女性来说，找一件合适的服装可能并不比找一个合适的先生容易。尤其是在令人眼花缭乱的春天，没有百思买，只有各种质地和长短设计的智能购买。36，学习与交流PPT，案例分析：Home Inn的文化营销，来自HOME INN的灵感，37，学习与交流PPT，自由自在的感觉，小空

14、间因为家的感觉变得如此宽广。你可以想任何事情，做任何事情，传播温暖，自由放纵，享受此刻的美丽。学会交流，月亮，照亮回家的路，同样的月光，不同的心情。从现在开始，我再也不穿戴月星了，日夜工作。当你看到家里的月光，你就会知道家就在眼前。家庭旅馆将让你随时随地回家！39、学习沟通PPT、服务营销组合和传统营销组合、渠道、人员、产品、价格定价、流程、实物证据、促销、40、学习沟通PPT、服务质量特征和实物产品质量通常是客观的、生产性的和个性化的。评价物理产品的质量通常是客观的。实物产品的质量取决于产出后的质量。此外，单一的物理产品可以形成质量。服务质量有三个不同于实物产品质量的主要特征：服务质量的主观性、服务质量的完整性、41、学习与交流PPT、服务质量与实物产品质量的比较、实物产品质量、客观性、可生产性、个性、完整性、过程性、主观性、服务产品质量。学习与交流PPT，中国市场营销理论研究现状，43页。学习和交流PPT，中国市场营销研究现状，介绍阶段(1978-1982):主要通过翻译、调查和邀请专家对西方市场营销理论进行系统的介绍和介绍。传播阶段(1983-1985):1984年1月，“市场营销教学研究协会”成立，促进了市场营销理论的传播，市场营销开始得到高校教学的重视。应用阶段(1985-1992):中国经济体制改革的加速和市场环境的改善