目视管理(王剑)

1、目 視 管 理,1,一、什麼是目視管理,所謂目視管理，就是用看的管理。 利用大家眼睛做管理的雷達，將企業該管 的部分，該了解的資訊和异常問題等，完全曝 露在每一個人的眼前，使之而無所遁形，利用 全員的雙眼來做為輔佐工具，讓大家透過去看, 就知道指令是甚麼,管理的方向,自己是否做錯 了以及如何和他人搭配。,2,二、目視管理的好處,1.問題顯現化 目視管理能透過視覺,將各種不利差異的情況,很自然的 顯現出來,也不必花費很多的人力, 即能將問題顯現出來。 2.訊息能快速而且正確的傳遞 目視管理就是利用一些輔助工具減少不必要的傳遞過程, 而直接將資訊傳遞到需要者的眼睛及耳中。直接傳遞資訊, 當然是有助

2、於提升訊息傳遞的品質及效率。 3.預防管理 透過目視管理,可以很容易地反映出問題點,逐漸養成遵守 的習慣。問題點能自我的掌握,從而降低(問題點)達到最低。,3,4.能發揮激勵的功效 目視管理是希望能透過大家的眼睛與耳 朵,來掌握整個問題的狀況,這種全員參與 的管理模式,更會讓大家有成就感,而激發每 個人對這種管理的興趣與重視,產生事半功倍 的效益。 5.提高企業的形象 實施目視管理來改頭換面,因為管理看得 到,所以產品的品質更有保障,因此,企業產 品價格也會隨之上調和升值。,4,三、目視管理的類別 1.信息傳遞的目視管理 傳遞給特定的對象 公佈給大眾 2.物品的目視管理 3.異常的目視管理 現

3、場物品的異常 異常資迅的反映,5,四、目視管理的方式,目視管理的方式主要利用5S的物品定位、標示、看板、 顏 色、標語等方式進行。 5S是指: 整理:在工作現場分開有用物品和無用物品,及時處理無用物品。 整頓:有用的物品需分門別類,在定位置放前要考慮到拿取簡 單、使用方便、安全保險。 清掃:隨時打掃,清理垃圾、灰塵和臟物。 清潔:經常保持服裝整潔、車間干凈。 教養:個人的衛生、品德行為、身體及規律性必須良好,並且遵守 規定、規則, 養成依照上司的方法做事,對待工作無條件服從。,6,(一).劃線定位,定位型態: (1)全格法:依物體的外觀形狀,用線條框起來的做法。 (2)直角法:只定出物體關鍵角

4、,而不整體框起來。 (3)影繪法:依物體的外形,實際涂滿者。 以上三种做法,根據實際狀況選擇使用。,7,1.區隔線 區分通道和作業區的線, 稱作區隔線。 要點:畫成直線 要清楚醒目 少轉折 轉角要避免用直角,8,2.出入口線 區隔線不可踩踏或跨越,所以要留有人 可以出入的部份,稱之為出入口線。 要點:區隔線為實線、出入口線為虛線 出入口線的地方要確保安全 徹底要求作業員從出入口出入,出入口線附近要確保安全,9,3.門開閉線 是否發生過,走在通道上因門或窗突然地 開啟,而差一點撞到的事情? 要點:以走路的立場來想 最重要的是安全性 在開門側標注不要突然開門 對於危險預知有效,突然開門也沒關係,1

5、0,4.通行線 確定右側通行還是左側通行,這可以防止相撞的意外。 要點:用箭頭表示 要有一定間隔或畫在轉角附近 樓梯也不要忘記,首先決定是右側還是左側通行線,11,5.虎紋線 虎紋線是黃色的黑色的斜線,因為顏色像 老虎的花紋,所以稱為虎紋線。 要點:過濾出危險地點 通道上有突出物小心腳下 通道上有橫切物小心樓梯 小心觸電小心台階 小心頭頂小心机械移動,12,使虎紋線能清楚看得見 用油漆塗畫 用虎紋貼紙來貼 突出在通道上的東西要完全改善,要明顯表示出危險,13,6.置放線 標示出物品在置放場所的線就是置放線。 要點:特別以在制品置放場所和作業台等為對象。,14,(二).看板 看板有各種各樣:工廠

6、看板、現場看板、生產線看板、 工程看板、 機械看板,此外,還有作業員胸前掛著的名牌看板。 要點: 1.看板要大且明顯 2.根據工廠、職場、生產線來改變看板的顏色 3.最好能從工廠的入口就能一目了然,15,(三).標示 標示是整頓的最終動作,也是目視管理的重點。 標示可分為下列兩種: 1.場所標示 如:模具室、工具室、制一課、.驗貨區，等。 2.品名項目標示 如:模具室內的第 號模具。 工具室內的第 號工具。 標示之后,可以避免誤取、誤用減少工作時的失誤。,16,(四).物品的三定 物品置放方法的標準化,17,18,1.定位 要點:分成地點表示和號碼表示 號碼表示又可分成丁目表示和號碼表示 丁目

7、表示可用英文字母(A、B、C)或數字 (1、2、3) 等來表示 號碼表示最好用數字 號碼表示由上1、2、3依序下去 棚架上(號碼0:屋頂上)絕對不置放物品,19,2.定品 要點:物品目表示 表示置放物本身是什麼 棚品目表示 表示這里該置放什麼物品 使棚品目可以簡單的更換位置,20,3.定量 要點:限制放置場或棚架的大小 明示最大庫存量和最小庫存量 最大庫存量紅色 最小庫存量黃色 標簽比數字好 使數量一看就可以知道,21,4.在制品置放場所也附上看板 在制品置放場所附上看板就可以馬上知道在 制品或購入材料是在哪里,而且注明前工程和 后工程。 要點:置放場名號碼 物品的置放場 名和號碼 制品名號碼

8、 放在那里的制品 名稱和號碼 前工程 后工程 前工程和后工 程的名稱 最大/最小 最大庫存量和最小庫 存量 擔當者 擔當者姓名,22,23,(五).5S目視管理工作查檢表,24,25,26,27,(六).顏色管理 1.顏色優劣法 運用綠、藍、黃、紅四種顏色,以綠色優於 藍色,藍色優於黃色,黃色優於紅色為基準,區別 狀況的好壞程度。 應用:工業安全 訂單管理 生產管制 新客戶開拓 品質管制 費用管理 外包交期 開會管理 協力廠評價 宿舍管理,28,2.顏色層別法 運用色彩的多樣性與區別性,作為分類和區 辨的基準。 應用: 油料管理 色帽 原料管理 卷宗管理 管路管理 蝴蝶式燈號 模具管理 值日安

9、排,29,3.顏色心理法 由於色彩的波長不同,在多種色彩共同作 用下,對人類的視覺和心理就會產生不同的 感受,利用顏色來了解個性與心態,或利用它 做商品的促銷及室內布置等,稱為顏色心理法。 應用:人事 行銷 生產,30,(七).除了地、物的目視化管理之外,對於設備、 設施則要加強目視化管制的效果以避免生產 異常,其做法舉例如下,工作中可以依此類推: 1.設備潤滑方面: 以潤滑油的種類品名做區分,而用顏色 標簽加以貼附在加油口的旁邊,使人 易於識別。 以上、下限的標示,來管理油量。,31,2.儀表類方面: 如溫度表、壓力表、電流表等的 儀表表面要規定製造條件標準值。 用顏色(紅、黃、綠)來區分標準、非標準 或危 險等之警告標示。 3.溫度感應標簽 設備因運轉會產生高溫,為防過熱發生危險, 可用溫度感應標簽來檢測。 4.傳動或運轉方面 馬達、皮帶、鏈條等“運轉中”或“運轉方向” 的標示。 5.螺絲、螺帽鬆開的顯示。 6.閥、閘等開、閉程度的顯示。,32,五、實施目視管理的注意事項 1.別為目視管理而目視管理。 2.全員參與的意願(主管要確立它的權威性), 得到重視。 3.大家容易看得到(如:生產進度看板,個人績效 看板等)。 4.大家看得懂: 內容要簡單 意思要完整 顏色要統一 5