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1、飞机空难事件的影响,无语能笔,1,PPT学习交流,2,PPT学习交流,3,PPT学习交流,观看视频,4,PPT学习交流,2014年全球空难事件盘点,2014年2月11日,阿尔及利亚军机坠毁,77人遇难 阿尔及利亚东部乌姆布瓦吉省发生军用飞机坠毁事故,造成77人遇难,机上仅一名21岁士兵生还。 2014年2月16日,尼泊尔载有18人的飞机坠毁 尼泊尔航空公司一架“双水獭”小型客机2月16日在尼泊尔北部坠毁,除了3名机组人员,飞机载有15名乘客,其中包括一名丹麦人和一名儿童。,5,PPT学习交流,2014年全球空难事件盘点,2014年7月24日,阿尔及利亚航空AH5017坠毁,116人遇难 阿尔及
2、利亚航空公司AH5017客机7月24日从布基纳法索首都瓦加杜古飞往阿尔及利亚首都阿尔及尔,起飞约50分钟后失去联系。阿尔及利亚方面于当天晚些时候证实,失联AH5017客机已经在邻国马里坠毁。 2014年8月10日,伊朗一客机坠毁,48人遇难 当地时间8月10日9时18分左右,一架客机在德黑兰的梅赫拉巴德机场起飞后坠毁。,6,PPT学习交流,2014年全球空难事件盘点,2014年3月8日,马航MH370失联 2014年7月17日,马航MH17被击落,298人遇难 北京时间2014年7月17日晚,一架从阿姆斯特丹飞往吉隆坡的MH17航班失联并坠毁,机上298人全部遇难,包括283名乘客(其中3名婴
3、儿)和15名机组人员。据称,坠毁的航班在乌克兰东部大约1万米高空遭击落,坠毁地点距离俄罗斯边境60公里。 2014年7月23日,台湾复兴航空GE222迫降,48人遇难,7,PPT学习交流,飞机空难对政府的影响,政府将要给航空公司投资,经济输出(政府的干预可以改善市场结果) 解释空难发生原因及慰问家属 启动紧急预案并且出台政策解决问题,8,PPT学习交流,空难危机会冲击航空公司的经济,人们将避免乘坐该航空公司的航班。(人将会对激励做出反应) 空难危机会冲击航空公司的声誉某航空公司某的飞机出事了,乘客处于恐惧心理也会避免乘坐 。发生空难后人们将选择高铁、火车出行,航空公司的收益将降低。(市场与竞争
4、),飞机空难对航空公司的影响,9,PPT学习交流,飞机空难对给个人的影响,对顾客造成经济影响 对顾客造成身理和心理上的影响 会有危机认识减少飞机出行,利用其替代品出行,替代品如高铁、火车、动车等交通方式需求量上升(人们会对激励做出反应),10,PPT学习交流,航空公司如何化解不利影响,以旅客为中心,尊重旅客 快速响应,找准根源 坦诚相待,信息公开 沉着冷静,协调统筹 加大人员培训力度,提高危机应对能力 提高保险额度 降低(机)票价(价格下降需求量将上升),11,PPT学习交流,政府如何化解不利影响,宣传自救的方法 解释空难发生原因及慰问家属 启动紧急预案并且出台政策解决问题 政府给航空公司投资(政府的干预可以改善市场结果),12,PPT学习交流,温馨小提示,全世界每年死于空难的不足1000人,而死于车辆交通事故的有70万人,从概率的角度来说坐飞机是非常安全的,但一旦遭遇黑天鹅事件机上的人却又很难幸免。要不要选飞机出行,我建议您还是根据实际出行需要不要因噎废食,但是坐飞机的时候也要心中有安全意识,听空姐的话系
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