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文档简介

1、第四章 市场营销调研与 市场营销预测 一、市场营销调研 二、市场营销预测,1,PPT学习交流,方便面的问世,1955年,吴百福在日本大阪经营一家以加工、贩卖食品为主的公司。每天上下班,他都是乘电车往返于大阪和池田市。在车站附近,他看到总有许多人挤在饭铺前面,等着吃热面条。有一天,吴百福脑中灵光一闪:“看来日本人喜欢吃面条,我怎么不生产面条?”于是就当时日本面条市场进行调查分析,发现除街上饭店供应的面条外,日本还有一种叫干面条的保存食品,这种干面条需要用水煮20分钟才能吃,而且还得准备调料,难以实现大量销售。他想,要是用开水一泡就能吃该多好,正是这个想法促成了方便面的问世。,2,PPT学习交流,

2、方便面的问世,创意无限,商机无限。准确的调研是基础,调研发现商机,创意开发商机。,3,PPT学习交流,二、市场营销预测,(一)市场营销预测的含义 (二) 市场营销预测的方法 (三)市场营销预测的步骤,4,PPT学习交流,(一)市场营销预测的含义,指在市场营销调研的基础上,采用一定的方法和技术,测算未来一定时期内市场供求趋势和影响市场营销因素的变化,从而为企业的营销决策提供科学的依据。 市场调查是市场预测的基础,市场预测又是市场调查的延续和提升。,5,PPT学习交流,(一)市场营销预测的含义,(从企业经营管理的角度来看)企业市场营销预测的内容主要包括: 1、市场需求的预测; 2、市场商品的供应预

3、测; 3、科技发展预测; 4、企业生产经营能力预测; 5、企业财务及环境意外事件预测等。,6,PPT学习交流,(二)市场营销预测的方法,1.定性预测 2.定量预测,7,PPT学习交流,(二)市场营销预测的方法,1、定性预测:也叫判断分析法或经验判断法。此法是依据专家个人的经验和知识,凭个人的主观判断来预测今后的发展趋势的方法。 定性预测可分为以下几类: (1)个人判断法 (2)集体判断法 (3)专家征询法:,8,PPT学习交流,(二)市场营销预测的方法,(1)个人判断法:它是预测者个人,依据所掌握的市场信息资料,凭借个人的经验和专业水平,对预测对象的未来状态作出的估计和判断。,9,PPT学习交

4、流,(二)市场营销预测的方法,个人判断法又可分为: A、销售人员意见法:此法是销售人员根据他们对产销情况,市场发展趋势变化的动态,以及由他们负责销售的区域、商店、柜台等未来销售数量的判断统计,进行综合汇总之后,对市场前景作出判断的方法。 B、经理人员意见法:此法是根据厂长经理对高层主管人员的意见,加以综合后得出预测结果的一种方法。 C、顾客意见法:此法又称用户意见法,这种方法通过收集用户购买意向、需求数量和对产品的评价等意见,然后来推断产品未来需求量的一种预测方法。,10,PPT学习交流,1定性预测法,(2)集体判断法: 它是根据企业目标,通过会议的形式,召集与预测目标有关联的各方面人员,进行

5、集体分析,得出预测结果。 集体判断法种类很多,这里只介绍综合意见法。综合意见法是以会议的形式,综合厂长经理、中层管理人员、业务人员的意见,最后用平均法进行处理,得出预测结果的一种预测方法。,11,PPT学习交流,1定性预测法,(3)专家征询法: 是以专家为索取信息的对象,根据专家个人的知识、经验和分析判断能力,对预测对象进行综合分析得出预测结果的方法。 专家征询法的种类很多,现在只介绍德尔菲法。 德尔菲法是以匿名的方式向参与预测课题有关的专家邮寄调查表,然后将他们的意见综合整理归纳,再反馈给专家,再次征求意见,然后再加以综合、整理、归纳反馈,这样经过多次反馈征询,最终得出预测结果的一种经验判断

6、法。 这种方法的特点:匿名性、统计性、反馈性。,12,PPT学习交流,1定性预测法,特尔菲法的预测过程: 第一步,成立预测领导小组,确定预测主题和组目。 第二步,设计调查表,准备相应的背景材料。 第三步,选定专家。 第四步,进行征询。 第五步,对最后的征询结果进行统计分析,最终得出预测结果。,13,PPT学习交流,德尔斐法图示,14,PPT学习交流,1定性预测法,15,PPT学习交流,专家意见法德尔菲法,德尔菲的由来:德尔菲是希腊古城,帕尔纳苏斯山南麓,因居住在这一地区的德尔菲族人而得名。这里是古希腊时期供奉太阳神阿波罗的圣地,在希腊人的心中,这里是全世界的中心,享有极为崇高的地位。神谕是古代

7、希腊的一种迷信活动,由女祭祀代神传谕,解答疑难者的叩问。而德尔菲的阿波罗神谕最为有名。因此后来人们将此预测方法命名为德尔菲法。,16,PPT学习交流,2定量预测法,(1)移动平均法 (2)一元线性回归预测法,定量预测:是根据充足的统计资料,应用数理统计的方法,建立数学模型,用以推断经济现象的未来数量变化的方法。主要介绍下面两种方法:,17,PPT学习交流,2定量预测法,(1)移动平均法: 是将观察期的数据,由远及近按一定的跨越期进行平均,取得平均值,随着观察期的推移,按一定跨越期的观察期数据也相应向前移动,逐一求得移动平均值,并将接近预测期的最后一个移动平均值,作为确定预测值的依据 当经济变量

8、的发展处于持续上升或持续下降状态时采用。,18,PPT学习交流,2定量预测法,移动平均法一般分为一次移动平均法、二次移动平均法等。 A、一次移动平均法,是直接用本期移动平均值作为下期预测值的方法。 B、二次移动平均法,是以一次移动平均值为起点,以二次移动平均值估计趋势变化的斜率建立预测模型。,19,PPT学习交流,2定量预测法,(2)一元线性回归预测法:是从影响事物发展变化的诸多因素中,通过理论分析和统计分析,找出一个决定性因素或主要因素,作为自变量,建立一元线性回归方程,以一个已知自变量代入方程来推测预测对象的一种预测方法。,20,PPT学习交流,一元线性回归分析的计算公式, = a + b x,式中: 是给定值,21,PPT学习交流,(三)市场营销预测的步骤,准 备,占有资料,预 测,评价与检验,确定预测结果,一个完整的市场营销预测过程,通常包括五个阶段:,22,PPT学习交流,(三)市场营销预测的步骤,1、准备阶段: 主要工作是确定预测目标,制定预测计划。 2、占有资料阶段: 主要工作是收集和整理各种与预测相关的资料。 3、预测阶段: 主要工

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