GPON点数据调测与故障处理

1、GPON点数据调测与故障处理,2012年2月,主要内容,NTX设备安装规范,GPON点设备配置,GWC和IAD升级与调测,配线表与功能表制作,GPON点故障处理,NTX设备安装规范,保证设备已接地，测试接地电阻正常情况下方可开启设备.,跨接客户点，环路中继线与用户线分开打线，八对线为一排.,UPS输入输出直流电压为-24V，蓄电池单个标准电压为-12V.请根椐客户现场蓄电池的数目进行串接或并接方式接入UPS.,禁止设备开机状态下，热拨插板卡。,配线架上所有端口必须接避雷排。,NTX G2框电源连接图,GPON点特殊客户需求,提供总机语音提示、彩铃,使用记帐帐号和密码拨打外线,跨接客户点要求支持

2、双路由呼出,呼出拨号方式,主要内容,NTX设备安装规范,GPON点设备配置,GWC和IAD升级与调测,配线表与功能表制作,GPON点故障处理,GPON点设备配置(1-56线),客户需求：4门一机双号，38门分机。,GPON点设备配置(57-96线),客户需求：7门一机双号，45门分机。,主要内容,NTX设备安装规范,GPON点设备配置,GWC和IAD升级与调测,配线表与功能表制作,GPON点故障处理,GWC网关板IP地址修改,登录GWC，如下图：,账号：jiahe,密码：3612288 回车,GWC板卡默认的IP地址为07,GWC网关板IP地址修改,输入set编辑，更改I

3、P地址,选择2,GWC网关板IP地址修改,下面输入序号来更改IP地址，比如输入2,GWC-LAN-IP ：移动工单提供的IP地址，比如： GWC-LAN-mask ：移动工单提供的掩码，一般为 GWC-Gateway-IP ：移动工单提供的网关地址，比如：,GWC网关板IP地址修改,回车退到CFG:下输入save保存回车后，再输入reboot重启；,GWC网关板升级,登录GWC，输入update；然后双击upgrade TFTP文件,重新登录GWC，查看软件版本是否升级成功,IAD数据配置,IAD默认地址为：40，密

4、码：voip,IAD数据配置,在基本配置中选择网络，设置分配的IP地址、掩码、网关,IAD数据配置,在基本配置中选择SIP，设置服务器IP 地址：51:5061,IAD数据配置,在拨号及路由中选择号码位图，设置以下位图,IAD数据配置,在线路配置中选择用户线电话号码，设置每个端口的分机号码,IAD数据配置,在线路配置中选择用户线功能，设置注册密码和呼叫功能。,IAD数据配置,将所有参数设置好后，需要重启系统方可生效。,IAD数据配置,点击呼叫状态与统计选择呼叫状态可查看号码是否已经注册上服务器,主要内容,NTX设备安装规范,GPON点设备配置,GWC和IAD升级与调测,配线

5、表与功能表制作,GPON点故障处理,配线表,常用功能表,主要内容,NTX设备安装规范,GPON点设备配置,GWC和IAD升级与调测,配线表与功能表制作,GPON点故障处理,GPON点故障处理,1、所有号码不能呼入呼出。第一步：观察设备是否断电，检查GWC板卡指示灯是否正常。第二步：通过ONU网口ping服务器的IP地址(51)。第三步：如果网络正常，尝试重启设备后是否恢复正常。 2、某个号码不能呼入呼出。第一步：摘机听电话音，忙音表示电话线路短路。第二步：观察用户板卡指示灯是否正常。第三步：检查指示灯和线路正常后，可尝试重启设备或更换板卡。 3、分机通话过程中有杂音。第一步

6、：判断故障是否全部电话还是单个电话有问题；第二步：如全部电话有杂音，检查地线是否已接，测试地阻大小。第三步：如单个电话有杂音，尝试断开用户线在配线架测试或更换电话机。 4、分机无来电显示。第一步：判断故障是否全部电话还是单个电话有问题；第二步：如全部电话无来电显示，重启设备后未恢复，尝试更换GWC板卡。第三步：如单个电话无来电显示，在配线架断开用户线测试是否正常，不正常更换端口。,NTX故障处理方法,观察法：观察板卡的指示灯是否正常。（如板卡的端口指示灯，正常时灭，其他状态不正常。故障现象：某分机摘机后提示忙音，挂机后观察用户板指示灯仍然常亮，表示该分机线路短路，更换线路即可恢复正常。）,替换

7、法：替换板卡的方法，来判断问题所在。 故障现象：不能拨打长途。我们首先假设用户端（交换机）的DT中继板出了问题，然后用一块好的中继板来替换，如果替换后能拨打长途，表示用户端（交换机）的中继板确实有问题,NTX故障处理方法,实测法：根据实际情况，来判定设备问题所在。例如用户不能拨打长途，那么我们可以试一下交换机能否拨打内部电话，如果连内部分机都不能拨打，我们可以判断NTX有问题。,2M环回法： 2M环回法通常用来检测传输是否出问题。故障现象：不能拨打长途，同时设备有传输告警，首先断开SDH的2M线，然后用一根2M线把用户端2M接口收与发自环起来，观察用户端设备是否有传输告警。,NTX故障处理方法

8、,信令监测法：使用电脑登录SCC2板卡下载admin软件，利用其中的信令监测功能，来监测信令互控过程，从而可判断是那一方出了问题。,仪表测试法：“仪表测试法”一般用于排除传输设备外部问题以及与其它设备的对接问题等。 常用测试仪器：万用表，2M测试仪。,NTX故障处理方法,经验处理法：在一些特殊的情况下，如由于瞬间供电异常、低压或外部强烈的电磁干扰，致使传输设备某些单板进入异常工作状态。此时的故障现象，如业务中断、通信中断等，可能伴随有相应的告警，也可能没有任何告警，检查各单板的配置数据可能也是完全正常的。经验证明，在这种情况下，通过复位设备、掉电重启、重做数据等手段，可有效地及时排除故障、恢复业务。,IPA软件检测法：故障现象：不能拨打电话，使用电脑通过登录SCC2板卡下载IPA软件，如IPA软件拨打电话正常，可以判断为GWC板卡问题。,GPON点开通流程,第1步,第2步,第3步,第4步,第5步,开通后第二天电话回访