网电销管理-垂直网站使用攻略PPT课件

1、,欢迎参加CAE 2.0卓越客户引擎项目 经销商现场辅导,CAE 2.0卓越客户引擎现场辅导课件 垂直网站攻略,提高线上推广技巧,O2O全渠道营销-线上推广,垂直网站使用攻略,引言,增加曝光度,结论：网络渠道是汽车广告对中国消费者在购车过程中最有帮助,结论：除车企品牌网站外，有购车意向的消费者更信赖专业评价网站,网络广告及专业评价网站对汽车消费者影响较大,不同渠道广告对消费者的影响,网站信息价值排名,数据来源 AC尼尔森咨询,引言,利用 规则,获得更多曝光机会,发现规则,引言,Page6 / 35,1.1 汽车之家规则 1.2 汽车之家优化提升 1.3 汽车之家操作技巧小结,一、汽车之家攻略,

2、Page7 / 35,1.1 汽车之家规则,汽车之家车商汇系统,Page8 / 35,1.1 汽车之家规则,规则机制： 获得积分，提高排名,有效提升活跃度 获得优于竞品的曝光量和展示位置 获取更多销售机会,店铺图片,400绑定,回复留言,处理订单,经营资质,订单提醒,登录,发布文章,活跃度,初始积分,更新积分,车商汇积分,排名靠前,露出位置,销售机会,来电量,订单量,到店量,Page9 / 35,1.1 汽车之家规则,各项积分项规则说明（各项积分项的最高分）,Page10 / 35,经销商（汽车之家平台）每日使用工作流程,1.1 汽车之家规则,Page11 / 35,1.1 汽车之家规则,案例

3、分享：这样做，您将获得更好的效果,Page12 / 35,用户购车成熟度与销售线索的质量,根据购车用户不同阶段关注的重点，可能浏览的页面均有车商汇位置露出,根据购车用户不同阶段关注的重点，相应的页面中都有车商汇位置露出,关注,购买,1.2 汽车之家优化提升,汽车消费者决策：五大关注页面,Page13 / 35,1.2 汽车之家优化提升,汽车消费者购车：关注各级页面入口（按积分显示页面）,Page14 / 35,按版本级别显示页面,1.2 汽车之家优化提升,汽车消费者购车：关注各级页面入口（按版本级别显示页面）,分站首页热门商家,产品报价页经销商展示,车系论坛推荐经销商,首页全国经销商板块,Pa

4、ge15 / 35,1.2 汽车之家优化提升,汽车消费者购车：关注各级页面入口（主要按版本级别显示页面）,Page16 / 35,1.2 汽车之家优化提升,1.类别选择 从内容出发选类别 从推送版面需求选类别 如：经销商举办母亲节店头活动，从内容出发可选新闻资讯和店头活动，如突出活动中的促销吸引，准备推送到促销页面，则可选择优惠促销类别（有无模板均可） 2.礼包设置与选择 需要在“礼包维护”的页面提前设置好相关礼包，或直接新建。,其他注意事项： 注意不同活动的时间分配，同时段主推一个核心信息。 现车设置选择“少量现车”最具吸引力，尽量避免选择“现车充足”。 颜色选择上勾选颜色齐全对客户更具吸引

5、力。,信息推送&软文发布操作技巧、注意事项（固定模版类）,Page17 / 35,促销信息生成效果截图,1.2 汽车之家优化提升,信息推送&软文发布操作技巧、注意事项（固定模版类）,Page18 / 35,1.2 汽车之家优化提升,1.类别选择（与有模版页面一致） 2.公司信息：可以勾选，也可以在内容中自行加入 3. 推荐文章要求：文字必须400字以上，图片最少1张，才可推荐本地相关页面 4.标题：16-18字 标题的关键是增加吸引力，比如包含秘密元素：买到最便宜朗逸的秘密 5.内容组成：要有清晰的导语，语言简洁，清晰。遵循软文撰写原则：发新闻版面，像新闻一样去写，文章最后标注公司信息，公司口

6、号，标志,信息推送&软文发布操作技巧、注意事项（非模版类）,Page19 / 35,1.2 汽车之家优化提升,新闻信息生成效果截图,信息推送&软文发布操作技巧、注意事项（非模版类）,Page20 / 35,上海大众优秀经销商汽车之家操作技巧（参考）,每天登录车商汇至少2次， (建议上、下班各一次，重点时间段22:00之前)，负责汽车之家的报价刷新，工作时间内每整点刷新一次； 每天关注报价并与销售部门保持一致，促销信息按照汽车之家模板发布； 检查软文发布时效，每周建议推荐6篇文章（素材内容见O2O全渠道营销线上推广），每周总分6X2=12分 记录公共订单、网友留言（需15小时内回复） ； 记录联

7、系率（APP半小时内，电话、短信联系网友） ； 记录400接起率（95%以上为优秀值） ； 关注静态积分、动态积分，在同品牌、同城市的排名； 整理竞品资讯信息、同品牌竞争经销商新闻，做到实时汇报跟进调整,1.3 汽车之家操作技巧小结,Page21 / 35,2.1 易车网规则 2.2 易车网优化提升 2.3 易车网操作技巧小结,二、易车网攻略,Page22 / 35,按照管理目录,截图来自于易车网后台易湃智能营销系统,2.1 易车网规则,易车网后台管理核心活跃度排名,Page23 / 35,截图来源：易车网后台易湃智能营销系统,易车网活跃度排名规则,2.1 易车网规则,Page24 / 35,

8、截图来源：易车网后台易湃智能营销系统,2.1 易车网规则,易车网活跃度排名规则,Page25 / 35,2.2 易车网优化提升,信息推送&软文发布操作技巧、注意事项,Page26 / 35,2.2 易车网优化提升,1,2,1.标题：16字 标题的关键是增加吸引力，比如包含最好的和最坏的：2014最刺激的大众秒杀团购 2.内容组成：要有清晰的导语，语言简洁，清晰，遵循软文撰写原则：发新闻版面，像新闻一样去写，文章最后标注公司信息，公司口号，标志等。,信息推送&软文发布操作技巧、注意事项：提高标题和内容的吸引力,Page27 / 35,2.2 易车网优化提升,信息推送&软文发布操作技巧、注意事项：

9、,新闻信息生成效果截图,Page28 / 35,上海大众优秀经销商易车网操作技巧（参考）,1.推车型报价（10分钟左右推送一次，每天至少10次） 2.推新闻管理：普通新闻（10分钟左右推送一次，每天至少10次） 3.每天点一次应用内统计报表页面 4.每天关了再进易车平台10次可以得10分 5.普通新闻每天1篇；促销新闻每天5篇，活动新闻一起发送 6.商机中心每天点未处理线索，当天的都及时处理掉,2.3 易车网操作技巧小结,Page29 / 35,3.1 操作技巧建议,三、操作技巧建议,Page30 / 35,认真研究各垂直类网站积分排名规则要求； 目标设定建议：实现所辖区域汽车之家综合品牌排名

10、前20名，本品牌排名第一名；易车网综合品牌排名前15名，本品牌排名第一名，做为网络专员重点考核项目。,操作要求：,登录要求：,每天登录至少2次， (建议上、下班各一次，重点时间段22:00之前)，负责报价/秋波价刷新，工作时间内每整点刷新一次； 每天退出再进入易车网10次，同时销售经理、销售顾问每天登录易车网APP版1次,3.1 操作技巧建议,Page31 / 35,将网站内用户会员信息填写完整（完整度100%）； 所有网站发布图片标准化（店内人员、车辆位置要统一位置）、定位语的统一化、图片清晰不变形； 推送信息除促销类以外，要增加服务差异类、选店理由类、选车理由类及趣味类信息，文字精炼易懂；

11、 车型图片及推送信息除厂方下发广告图片、软文外，尤其要注意本店个性化内容。,操作建议-基础信息及素材完善：,3.1 操作技巧建议,Page32 / 35,促销活动及主推车型可根据本店实际情况最大化推送频次； 根据本店实际情况安排每日刷新新闻及车型报价的频次，并确保车型报价中秋波价每日更新； 每周及时将厂商、集团下发的新闻稿件前台推广、后台推送； 根据本店实际情况，设定每月各网站新闻发稿量（前台加后台、行情加软文）不少于XX篇，其中每周五不能少于XX篇软文； 根据本店实际情况，每月适当推送XX篇视频内容； 根据当地实际情况，每月在网站不少于XX次焦点图或飘红文字链接露出； 根据本店实际情况，每月前台行情汽车之家、易车网不少于XX篇，其他类网站不少于XX篇。,操作建议-刷新与推送频次：,3.1 操作技巧建议,Page33 / 35,建议确保网络留言客户在工作时间内五分钟回复制度，非工作时间内网络自动回复留言机制（时间建议：每晚21点-早9点）； 网络呼入电话9：00-21：00确保第一时间接听，21：00后转入移动秘书并在移动秘书台做出预约留言（移动12580）； 建议对所发行情及推送的软文在主页面露出的地方标红并保存留档，市场总监应不断检